¿Cómo se puede apoyar a los empleados?
La guerra en Ucrania dura ya casi tres meses y nos afecta a todos. En nuestra vida privada y profesional, nos enfrentamos a nuevos retos tras el estrés y las tensiones de la pandemia.
Debido a la situación potencialmente amenazante sobre la que no tenemos ningún control, así como debido a las crecientes preocupaciones económicas de muchas personas, los temores y los sentimientos emocionales asociados, como el nerviosismo, la irritabilidad, etc., pueden surgir con mayor rapidez e intensidad, y deben ser tomados en serio.
Los empleados suelen llevar sus miedos y preocupaciones a su trabajo diario. Algunos también se ven afectados personalmente porque proceden de Ucrania o tienen familiares allí. Otros han experimentado la guerra o la huida y recuerdan esos momentos en sus vidas.
¿Cómo pueden las empresas ser buenas con sus empleados en estas circunstancias y, al mismo tiempo, atender sus necesidades y garantizar su capacidad de trabajo?
Cuando a los empleados les cuesta concentrarse y ya no rinden como antes, el miedo o la ansiedad pueden ser a veces un motivo: Cuando tenemos ansiedad, centramos nuestra capacidad en lidiar con ella. Permitir y aceptar un miedo racional como un sentimiento adecuado a la situación actual puede proporcionar alivio como primer paso. Dé un buen ejemplo: como líder, puede hacer saber a su personal que también se siente conmovido por lo que está sucediendo.
En consonancia con su cultura empresarial, puede proponer un día fijo, por ejemplo, en el que los empleados puedan intercambiar ideas, para que se den cuenta de que no están solos con sus sentimientos. Este tipo de iniciativas pueden reforzar la estructura del equipo y aumentar la unión: ¡también podemos dominar esta situación juntos!
Ofrézcase como persona de contacto para el asesoramiento individual en casos agudos: tenga a mano los números de teléfono de los centros de asesoramiento psicológico en caso de crisis. Comunicar que el apoyo psicológico también está disponible en caso de crisis y recordar los servicios que ofrece el Instituto EAP.
Puede relativizar la información errónea de los medios de comunicación llamando a la oficina responsable, por ejemplo, la oficina de gestión de catástrofes. Además, hay que llamar la atención sobre las noticias positivas para dar cabida a los acontecimientos positivos y darlos a conocer.
El hecho de no poder acabar con la guerra como individuo, pero poder apoyarla indirectamente a través de donaciones materiales o financieras, puede ser potencialmente aliviador. Responda a los sentimientos de forma apreciativa y comprensiva: su comprensión será recibida y respondida en consecuencia en el equipo.
Si usted, como directivo, desea recibir apoyo en esta situación especial, estaremos encantados de ayudarle con nuestro EAP Executive Coaching.
Los asesores del EAP están a su disposición.
Atentamente, su equipo de EAP
Muchas personas quieren ayudar. Hemos reunido una selección de diferentes formas de apoyar a los afectados por la guerra.
