La organización estadounidense sin ánimo de lucro Mental Health America ha designado el mes de mayo como el mes de la concienciación sobre la salud mental. El objetivo es reducir el estigma de las enfermedades mentales, educar a la gente sobre las mismas y concienciar sobre la importancia de la salud mental.
Como proveedor líder de eap, también nos preocupa mucho promover y concienciar sobre la salud mental, especialmente en los lugares de trabajo y en las empresas, ya que esto supone beneficios para todos los implicados.
Los estudios demuestran que los servicios de apoyo y asesoramiento en el marco de un "programa de asistencia al empleado" -eap, por sus siglas en inglés- pueden mejorar significativamente la productividad laboral de los trabajadores.
Las enfermedades mentales no son infrecuentes y no hay que avergonzarse de ellas. Muchas personas pasan por una fase, al menos una vez en su vida, en la que tienen que lidiar con el estrés mental.
Queremos crear un entorno en el que las enfermedades mentales no sean un tabú y en el que existan puntos de contacto adecuados para mantener conversaciones y asesoramiento.
¿Por qué las empresas deben prestar atención a la salud mental de sus empleados?
Estudios sobre el asesoramiento del PAE
Los problemas de salud mental no sólo son una carga para la persona afectada y su familia, sino también para sus compañeros y empleadores. Por ello, las empresas buscan cada vez más apoyar la salud mental de sus empleados de la mejor manera posible. Los empresarios tienen varias opciones para hacer frente a la creciente carga de costes que supone el absentismo por motivos de salud mental. Una opción para la gestión holística de la salud psicosocial es el Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
El objetivo del PAE es proporcionar asesoramiento personal individual y recursos de apoyo a los empleados en situaciones de estrés psicológico, familiar y profesional.
En EE.UU., el 84% de las grandes empresas ya organizan programas de apoyo para sus empleados y sus familiares (Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, 2021). Una encuesta realizada en 2019 por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (2019) encontró que el 79% de los 2.700 empleadores estadounidenses encuestados optan por utilizar el PAE.
El enfoque del PAE es especialmente popular entre las organizaciones, ya que promueve un debate más abierto sobre la salud mental (Greer, 2021) y puede demostrar rápidos cambios positivos en los resultados de salud de los clientes (Attridge et al., 2013). El asesoramiento de EAP también conduce a reducciones en el absentismo debido a problemas de salud mental y a mejoras significativas en la productividad laboral (Attridge, 2016; Attridge et al., 2018; Richmond et al.,2015).
En su reciente estudio, Mark Attridge y Steven P. Dickens (2022) examinaron la eficacia de los programas de asistencia a los empleados, el posible ahorro de costes para los empresarios y la satisfacción de los clientes con el asesoramiento del PAE. y la satisfacción de los clientes con el asesoramiento del PAE.
Se analizaron las encuestas de 830 trabajadores que habían utilizado los servicios de asesoramiento del PAE. Se analizaron los cambios en la ansiedad, la depresión, el estado de salud, la satisfacción vital y la productividad laboral.
La mayoría de los encuestados (82%) calificaron su experiencia con el PAE como positiva y útil en general. Esta satisfacción volvió a aumentar ligeramente con el aumento de la frecuencia del asesoramiento del PAE. Tras el asesoramiento del PAE, se logró una reducción significativa del riesgo para la salud en todos los encuestados. La investigación demostró que los empleados experimentaron mejoras en la depresión, la ansiedad, la satisfacción vital, la productividad laboral y la salud en general después de recibir el PAE. Las mejoras en la salud se correlacionan con las mejoras en la productividad laboral. Así, se encontró una correlación significativa entre esta mejora de la salud y la mejora del rendimiento laboral tras el asesoramiento. Este aumento de la productividad es especialmente destacable, ya que sólo el 14% de los encuestados declaró como objetivo del asesoramiento al principio "resolver los problemas de trabajo". Así pues, aunque la mayoría de los trabajadores acudieron inicialmente al asesoramiento del PAE por problemas personales, su productividad laboral también mejoró en el transcurso del asesoramiento.
Título original del estudio:
Health and Work Outcomes of Brief Counseling From an EAP in Vermont: Follow-Up Survey Results, Client Satisfaction, and Estimated Cost Savings
Autores: Mark Attridge y Steven P. Dickens
Original: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/21582440221087278
