Hogyan lehet jól támogatni a munkavállalókat?
Az ukrajnai háború már majdnem három hónapja tart, és mindannyiunkat érint. Mind a magánéletünkben, mind a szakmai életünkben új kihívásokkal szembesülünk a világjárvány kitörése után.
A potenciálisan fenyegető helyzet miatt, amelyre nincs befolyásunk, valamint a sok növekvő gazdasági aggodalom miatt a félelmek és a kapcsolódó érzelmi érzések, mint például az idegesség, ingerlékenység stb. gyorsabban és intenzívebben merülhetnek fel - ezeket komolyan kell venni.
Az alkalmazottak gyakran magukkal viszik félelmeiket és aggodalmaikat a mindennapi munkájukba. Néhányan személyesen is érintettek, mivel Ukrajnából származnak, vagy ott rokonaik vannak. Mások maguk is megtapasztalták a háborút vagy a menekülést, és emlékeztetnek ezekre az időkre az életükben.
Ilyen körülmények között hogyan lehetnek a vállalatok jól ott a munkavállalóik számára – ugyanakkor figyelmet fordítanak igényeikre, és biztosítják a munkaképesség fenntartását?
Ha az alkalmazottak nehezen tudnak koncentrálni, és már nem mutatják a szokásos teljesítményt, a félelmek vagy aggodalmak néha ennek okai lehetnek: Amikor félünk, kapacitásunkat arra összpontosítjuk, hogy foglalkozzunk vele. A racionális félelem engedélyezése és elfogadása, mint a jelenlegi helyzetnek megfelelő érzés, első lépésként megkönnyebbülést nyújthat. Mutasson példát - menedzserként minden bizonnyal elmondhatja alkalmazottainak, hogy őket is megmozgatja a történtek.
A vállalati kultúrával összhangban például ösztönözhet egy Jour-Fixe-et, amelyben az alkalmazottak ötleteket cserélhetnek - így rájönnek, hogy nincsenek egyedül az érzéseikkel. Az ilyen kezdeményezések erősíthetik a csapatstruktúrát és növelhetik a lojalitást – együtt is elsajátíthatjuk ezt a helyzetet!
Ajánld fel magad kapcsolattartó személyként az akut esetekben folytatott egyéni megbeszélésekhez - válság esetén tartsa karnyújtásnyira a pszichológiai tanácsadó központok telefonszámait. Kommunikálja, hogy a pszichológiai támogatás válságban is biztosított, és emlékeztessen minket az EAP Intézet ajánlatára.
A média félretájékoztatása a felelős hatóság – például a polgári védelem – felhívásával perspektívába helyezhető. Hívja fel a figyelmet a pozitív hírekre is, hogy helyet adjon a pozitív eseményeknek és a tudatosságnak.
Az a tény, hogy egyénként nem lehet befejezni a háborút, de közvetve anyagi vagy pénzügyi adományokkal támogathatja azt, potenciálisan enyhítő hatással járhat. Reagáljon hálásan és megértően az érzésekre - a megértés megérkezik, és ennek megfelelően válaszol a csapatban.
Ha Ön, mint menedzser támogatást szeretne ebben a különleges helyzetben, örömmel segítünk Önnek az EAP Executive Coaching-ban!
Az EAP tanácsadók ott vannak az Ön számára.
Üdvözlettel, az EAP csapata
Sokan szeretnének segíteni. Összeállítottunk egy válogatást a különböző módokból, amelyekkel támogathatja a háború által érintetteket.
