Возможность разрешить конфликт на ранней стадии, предотвратить выход проблемы из-под контроля или уменьшить стрессовые ситуации повышает производительность и удовлетворенность сотрудников. В то же время снижаются операционные расходы (расходы на прогулы и т.д.). eap в первую очередь предназначена для профилактики здоровья и начинается до возникновения конфликта, до того, как чрезмерные требования или проблемы приведут к психологическому стрессу и вызовут расходы компании на прогулы. eap также эффективна в кризисных и острых случаях, когда сотрудникам необходимо быстро и компетентно оказать поддержку и тем самым немедленно разгрузить их.

Благодаря целенаправленному управлению охраной труда и инновационным концепциям укрепления здоровья, компании могут эффективно противостоять растущему психическому стрессу. Поддерживается и укрепляется психическое здоровье сотрудников. Превентивные концепции также имеют эффект поддержания или повышения условий труда и удовлетворенности сотрудников на высоком уровне. Производительность и качество работы оптимизируются в среднесрочной и долгосрочной перспективе, а уровень прогулов остается низким.

Для обеспечения ориентированного на решение проблем консультирования в рамках всей компании работодатели приобретают индивидуальный eap для укрепления здоровья на рабочем месте и платят фиксированную сумму на каждого сотрудника в месяц. Таким образом, у работников есть возможность прийти на консультацию без ведома работодателя.

Незаметно и конфиденциально, решение вырабатывается сразу же, с первого контакта. Компании, которые предоставляют своим сотрудникам такое внешнее консультирование, получают специальную горячую линию для всех случаев.

Таким образом, пострадавшим легче воспользоваться услугой eap, поскольку работнику, переживающему стресс, не нужно заранее обращаться за консультацией, а услуги уже предоставлены работодателем. Еще одним положительным фактором является то, что консультирование проводится не на рабочем месте, а за его пределами. Это обеспечивает анонимность и конфиденциальность.

Не только все сотрудники, но и все родственники из семьи соответствующих сотрудников могут воспользоваться консультационными услугами eap, чтобы разрядить или снять проблемные ситуации в семьях. Абсолютная конфиденциальность всегда является наивысшим принципом.

Поскольку работодатели не знают, приходят ли сотрудники за консультацией и с какими проблемами, eap гораздо лучше воспринимается как внешний контакт, чем предложения от штатных консультантов. Таким образом, ответственное отношение к сотрудникам и их психическому здоровью укрепляет устойчивый успех компании. Качественные отчеты о результатах деятельности предоставляют компаниям обзор принятых мер и, таким образом, позволяют быстрее выявить проблемные области в компании.