Nezisková organizácia v USA "Mental Health America" označila mesiac máj za "Mesiac povedomia o duševnom zdraví". Cieľom je znížiť stigmu duševných chorôb, vzdelávať o duševných chorobách a vniesť dôležitosť duševného zdravia do povedomia verejnosti.
Ako popredný poskytovateľ EAP je pre nás tiež veľmi dôležité podporovať a zvyšovať povedomie o duševnom zdraví – najmä v spoločnostiach a spoločnostiach, pretože to prináša výhody všetkým zúčastneným stranám.
Štúdie ukazujú, že podporné služby a poradenstvo v rámci "programu pomoci zamestnancom" – skrátene eap – môžu výrazne zlepšiť produktivitu práce zamestnancov.
Duševná choroba nie je nezvyčajná a nie je sa za čo hanbiť. Mnoho ľudí prechádza aspoň raz v živote fázou, v ktorej sa musia vyrovnať s duševným stresom.
Chceme vytvoriť prostredie, v ktorom duševné choroby nie sú tabu a sú k dispozícii vhodné kontaktné miesta na diskusie a rady.
Prečo by spoločnosti mali venovať pozornosť duševnému zdraviu svojich zamestnancov?
Štúdie o poradenstve v rámci EAP
Problémy duševného zdravia zaťažujú nielen postihnutých a ich rodiny, ale aj kolegov a zamestnávateľov. To je dôvod, prečo sa spoločnosti čoraz viac snažia čo najlepšie podporovať duševné zdravie svojich zamestnancov. Zamestnávatelia majú rôzne možnosti, ako čeliť rastúcemu nákladovému zaťaženiu duševnými chorobami. Jednou z možností holistického riadenia psychosociálneho zdravia je program pomoci zamestnancom (EAP).
Cieľom EAP je poskytovať individuálne osobné poradenstvo a podporné zdroje pre zamestnancov v psychických, rodinných a profesionálnych stresových situáciách.
V USA už 84% veľkých spoločností organizuje podporné programy pre svojich zamestnancov a ich rodinných príslušníkov (United States Bureau of Labor Statistics, 2021). Z prieskumu Spoločnosti pre riadenie ľudských zdrojov (2019) z roku 2019 vyplynulo, že 79 % z 2 700 zamestnávateľov v USA, ktorí sa zúčastnili prieskumu, si vybralo EAP.
Prístup EAP je obzvlášť obľúbený u spoločností, pretože podporuje otvorenejšiu diskusiu o duševnom zdraví (Greer, 2021) a vykazuje rýchle pozitívne zmeny v trajektóriách zdravia klientov (Attridge a kol., 2013). Konzultácie EAP tiež vedú k zníženiu absencie v dôsledku problémov duševného zdravia a výraznému zlepšeniu produktivity práce (Attridge, 2016; Attridge et al., 2018; Richmond et al., 2015).
Mark Attridge a Steven P. Dickens (2022) vo svojej súčasnej štúdii skúmali účinnosť programov pomoci zamestnancom, potenciálne úspory nákladov pre zamestnávateľov a spokojnosť zákazníkov s konzultáciami EAP.
Vyhodnotili sa rozhovory s 830 zamestnancami, ktorí využili poradenské služby EAP. Analyzovali sa zmeny v úzkosti, depresii, zdravotnom stave, spokojnosti so životom a produktivite práce.
Väčšina respondentov (82 %) hodnotila svoje skúsenosti s EAP ako pozitívne a celkovo užitočné. Táto spokojnosť sa opäť mierne zvýšila so zvyšujúcou sa frekvenciou konzultácií o EAP. Po konzultácii o EAP sa dosiahlo výrazné zníženie zdravotného rizika pre všetkých respondentov. Výskum ukázal, že zamestnanci po použití EAP zaznamenali zlepšenie depresie, úzkosti, spokojnosti so životom, produktivity práce a celkového zdravia. Zlepšenie zdravotného stavu korelovalo so zlepšením produktivity práce. Bolo by teda možné nájsť významnú koreláciu medzi týmto zlepšeným zdravotným stavom a zlepšeným pracovným výkonom po konzultácii. Tento nárast produktivity je obzvlášť pozoruhodný, keďže len 14 % respondentov pôvodne uviedlo "riešenie pracovných problémov" ako konzultačný cieľ. Hoci teda väčšina zamestnancov spočiatku vyhľadávala poradenstvo v rámci EAP z dôvodu súkromných problémov, ich produktivita práce sa v priebehu poradenstva tiež zlepšila.
Pôvodný názov štúdia:
Výsledky stručného poradenstva z EAP vo Vermonte v oblasti zdravia a práce: výsledky následného prieskumu, spokojnosť klientov a odhadované úspory nákladov
Autori: Mark Attridge a Steven P. Dickens
Originál: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/21582440221087278
