سياسة الخصوصية

معهد EAP شركة الاستشارات الإدارية GmbH

نظرة عامة على حماية البيانات

معلومات عامة

توفر المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارة هذا الموقع. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا المدرجة أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قبل مشغل الموقع. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم في قسم "ملاحظة حول الهيئة المسؤولة" في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك، من ناحية، من خلال قيامك بإبلاغنا بها. وقد تتضمن هذه البيانات، على سبيل المثال، تلك التي تدخلها في نموذج الاتصال.

يتم جمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بعد الحصول على موافقتك عند زيارة الموقع الإلكتروني من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. وتتمثل هذه البيانات بشكل أساسي في بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت زيارة الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني.

لماذا نستخدم بياناتك؟

يتم جمع جزء من البيانات لضمان تشغيل الموقع الإلكتروني دون أخطاء. أما البيانات الأخرى، فيمكن استخدامها لتحليل سلوكك كمستخدم. وفي حال أمكن إبرام عقود أو الشروع في إبرامها عبر الموقع الإلكتروني، فسيتم معالجة البيانات المرسلة أيضًا لأغراض تقديم عروض العقود أو الطلبات أو أي استفسارات أخرى متعلقة بالطلبات.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك الحق في تلقي معلومات حول أصل بياناتك الشخصية المخزنة ومستلمها والغرض منها مجانا في أي وقت. لديك أيضا الحق في طلب تصحيح أو حذف هذه البيانات. إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة البيانات ، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت في المستقبل. لديك أيضا الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. علاوة على ذلك ، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لهذا السؤال أو أي أسئلة أخرى قد تكون لديك حول حماية البيانات.

التحليلات وأدوات الجهات الخارجية

عندما تزور هذا الموقع ، يمكن تقييم سلوك التصفح الخاص بك إحصائيا. يتم ذلك بشكل رئيسي مع ما يسمى برامج التحليل.

يمكن العثور على معلومات مفصلة حول برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

استضافة المواقع

نستضيف محتويات موقعنا الإلكتروني لدى المزود التالي:

Hetzner

الشركة المُقدِّمة للخدمة هي Hetzner Online GmbH، Industriestr. 25، 91710 Gunzenhausen (يُشار إليها فيما يلي بـ «Hetzner»).

يمكنكم الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية Hetzner:https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

يتم استخدام خدمة Hetzner استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدينا مصلحة مشروعة في عرض موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الموثوقية. وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلب

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة البيانات بالنيابة (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. ويُعد هذا العقد إلزاميًا بموجب قوانين حماية البيانات، ويضمن أن يتم معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

إرشادات عامة ومعلومات إلزامية

الخصوصيه

يولي مشغلو هذه الصفحات أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. ونحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للأحكام القانونية المتعلقة بحماية البيانات، وكذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدام هذا الموقع ، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله. كما يشرح كيف ولأي غرض يتم ذلك.

نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال، عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

مذكرة بشأن الهيئة المسؤولة

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:

EAP-Institut للاستشارات الإدارية GmbH
هيجلجاسه 19/10
1010 فيينا
النمسا

الهاتف: +43 (0) 2252 820023
البريد الإلكتروني: info@eap-institut.at

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما شابه ذلك).

المسؤول عن حماية البيانات

MS CONSULT e.U.
Mag. Manfred Steinbichl
Am Weinfried 8
2540 Bad Vöslau

الهاتف: +43 699 11031626
البريد الإلكتروني: dsb@msconsult.at
الموقع الإلكتروني:www.msconsult.at

فترة التخزين

ما لم يتم ذكر مدة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، فإن بياناتك الشخصية ستبقى لدينا حتى تزول الغاية من معالجة البيانات. إذا قدمت طلبًا مشروعًا بحذف البيانات أو ألغيت موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك، ما لم تكن لدينا أسباب أخرى مسموح بها قانونًا للاحتفاظ ببياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في القانون الضريبي أو القانون التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

ملاحظات عامة بشأن الأسس القانونية لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

في حال موافقتك على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو المادة 9، الفقرة 2، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، في حال تمت معالجة فئات بيانات خاصة وفقًا للمادة 9، الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا استنادًا إلى المادة 49، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وإذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو على الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهازك (على سبيل المثال عبر «بصمة الجهاز» (Device-Fingerprinting))، فإن معالجة البيانات تتم أيضًا استنادًا إلى المادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وإذا كانت بياناتك ضرورية لتنفيذ العقد أو لاتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد، فإننا نعالج بياناتك استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). علاوة على ذلك، نعالج بياناتك، إذا كانت ضرورية للوفاء بالتزام قانوني، استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). كما يمكن معالجة البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وترد معلومات حول الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

ملاحظة بشأن نقل البيانات إلى دول ثالثة غير آمنة من منظور قانون حماية البيانات، وكذلك نقل البيانات إلى شركات أمريكية غير حاصلة على شهادة DPF

نستخدم، من بين أمور أخرى، أدوات تابعة لشركات مقرها في دول ثالثة غير آمنة من حيث قوانين حماية البيانات، بالإضافة إلى أدوات أمريكية لم يحصل مقدموها على شهادة الامتثال لإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). وعندما تكون هذه الأدوات قيد التشغيل، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى تلك الدول ومعالجتها هناك. ونود الإشارة إلى أنه لا يمكن ضمان مستوى حماية البيانات في الدول الثالثة غير الآمنة من حيث قوانين حماية البيانات يضاهي المستوى المعمول به في الاتحاد الأوروبي.

نود الإشارة إلى أن الولايات المتحدة الأمريكية، بصفتها دولة ثالثة آمنة، تتمتع بشكل عام بمستوى حماية بيانات مماثل لمستوى الاتحاد الأوروبي. وبناءً على ذلك، يُسمح بنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إذا كان المستلم حاصلاً على شهادة بموجب «إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF) أو إذا كان لديه ضمانات إضافية مناسبة. يمكنكم الاطلاع على معلومات حول عمليات النقل إلى دول ثالثة، بما في ذلك مستلمي البيانات، في سياسة الخصوصية هذه.

مستلمو البيانات الشخصية

في إطار أنشطتنا التجارية، نتعاون مع جهات خارجية مختلفة. وفي بعض الحالات، يكون من الضروري نقل البيانات الشخصية إلى هذه الجهات الخارجية. ولا نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ العقد، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (على سبيل المثال نقل البيانات إلى السلطات الضريبية)، أو إذا كان لدينا مصلحة مشروعة في نقل البيانات وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو إذا كان هناك أساس قانوني آخر يسمح بنقل البيانات. عند الاستعانة بمزودي خدمات معالجة البيانات، لا ننقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا على أساس عقد ساري المفعول بشأن معالجة البيانات. وفي حالة المعالجة المشتركة، يتم إبرام عقد بشأن المعالجة المشتركة.

سحب موافقتك على معالجة البيانات

العديد من عمليات معالجة البيانات ممكنة فقط بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. تظل قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.

حق الاعتراض على جمع البيانات في حالات معينة، وكذلك على الدعاية المباشرة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا تمت معالجة البيانات استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فيحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على عملية التنميط التي تستند إلى هذه الأحكام. ويمكنك الاطلاع على الأساس القانوني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. إذا قدمت اعتراضًا، فلن نواصل معالجة بياناتك الشخصية المعنية، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب ملحة تستحق الحماية تبرر المعالجة وترجح على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إثبات حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (الاعتراض بموجب المادة 21، الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

في حالة معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لأغراض هذا النوع من التسويق؛ وينطبق هذا أيضًا على عملية تحديد الملامح الشخصية، بقدر ما تكون مرتبطة بهذا النوع من التسويق المباشر. في حالة تقديمك للاعتراض، لن يتم بعد ذلك استخدام بياناتك الشخصية لأغراض الدعاية المباشرة (الاعتراض بموجب المادة 21، الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة

في حالة حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات ، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها المعتاد أو مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم. ولا يخل الحق في تقديم شكوى بسبل الانتصاف الإدارية أو القضائية الأخرى.

الحق في نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على البيانات التي نعالجها تلقائيا على أساس موافقتك أو تنفيذا لعقد يتم تسليمه إليك أو إلى طرف ثالث بتنسيق مشترك يمكن قراءته آليا. إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى وحدة تحكم أخرى ، فلن يتم ذلك إلا بالقدر الذي يكون فيه ذلك ممكنا من الناحية الفنية.

الاطلاع على البيانات وتصحيحها وحذفها

في إطار الأحكام القانونية المعمول بها ، يحق لك الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة وأصلها ومتلقيها والغرض من معالجة البيانات في أي وقت ، وإذا لزم الأمر ، الحق في تصحيح أو حذف هذه البيانات. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول البيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت. يوجد الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

إذا كنت تشكك في صحة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عادةً إلى بعض الوقت للتحقق من ذلك. وطوال فترة التحقق، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيمكنك المطالبة بتقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، لكنك تحتاجها لممارسة حقوقك القانونية أو الدفاع عنها أو المطالبة بها، فيحق لك أن تطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من حذفها.
إذا كنت قد قدمت اعتراضًا بموجب المادة 21، الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فيجب إجراء تقييم لموازنة مصالحك ومصالحنا. وطالما لم يتحدد بعد أي المصالح هي التي ترجح، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات — باستثناء تخزينها — إلا بموافقتك أو من أجل إثبات حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر، أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة هامة للاتحاد الأوروبي أو لإحدى الدول الأعضاء.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري ، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا كمشغل للموقع. يمكنك التعرف على اتصال مشفر من خلال حقيقة أن شريط عنوان المتصفح يتغير من "http://" إلى "https://" ورمز القفل في سطر المتصفح.

إذا تم تنشيط تشفير SSL أو TLS ، فلا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية

يحظر بموجب هذا استخدام تفاصيل الاتصال المنشورة في نطاق التزام البصمة لغرض إرسال مواد إعلانية وإعلامية غير مرغوب فيها. يحتفظ مشغلو الصفحات صراحة بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها ، على سبيل المثال من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

جمع البيانات على هذا الموقع

الكوكيز

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط». ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك. يتم تخزينها على جهازك إما بشكل مؤقت طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة تلقائيًا عند انتهاء زيارتك. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة فتظل مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

قد تكون ملفات تعريف الارتباط صادرة عنا (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول) أو عن شركات خارجية (ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث»). تتيح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث دمج خدمات معينة مقدمة من شركات خارجية داخل مواقع الويب (مثل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتنفيذ خدمات الدفع).

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف متنوعة. وتعد العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية التقنية، حيث إن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى، فيمكن استخدامها لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) اللازمة لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة تطلبها أنت (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس عدد زوار الموقع)، يتم تخزينها استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، ما لم يُذكر أساس قانوني آخر. وللمشغل مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية من أجل توفير خدماته بشكل خالٍ من الأخطاء الفنية وبأفضل شكل ممكن. وفي حال طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى هذه الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الألماني (TDDDG))؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بإعداد ملفات تعريف الارتباط والسماح بملفات تعريف الارتباط فقط في الحالات الفردية ، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام ، وتنشيط الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد تكون وظائف هذا الموقع محدودة.

في حال استخدام ملفات تعريف ارتباط وخدمات أخرى على هذا الموقع الإلكتروني، يمكنكم الاطلاع على ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة Borlabs

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية «Consent» من Borlabs Cookie للحصول على موافقتك على تخزين ملفات تعريف ارتباط معينة في متصفحك أو على استخدام تقنيات معينة، وتوثيق ذلك بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات. مزود هذه التقنية هو شركة Borlabs GmbH، Hamburger Str. 11، 22083 هامبورغ (يُشار إليها فيما يلي بـ «Borlabs»).

عند دخولك إلى موقعنا ، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط Borlabs في متصفحك ، حيث يتم تخزين الموافقات التي قدمتها أو سحب هذه الموافقات. لن يتم تمرير هذه البيانات إلى مزود ملف تعريف الارتباط Borlabs.

يتم تخزين البيانات التي تم جمعها إلى أن تطلب منا حذفها أو تقوم بحذف ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs بنفسك أو إلى أن يزول الغرض من تخزين البيانات. ولا يؤثر ذلك على فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية. يمكنك الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات الخاصة بملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs على الرابطhttps://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

يتم استخدام تقنية «Borlabs Cookie Consent» للحصول على الموافقات التي ينص عليها القانون لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1، البند (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات سجل الخادم

يقوم موفر الصفحات تلقائيا بجمع المعلومات وتخزينها في ما يسمى بملفات سجل الخادم ، والتي ينقلها متصفحك إلينا تلقائيا. هذه هي:

نوع المتصفح وإصدار المتصفح
نظام التشغيل المستخدم
عنوان URL المحيل
اسم المضيف للكمبيوتر الوصول
وقت طلب الخادم
عنوان بروتوكول الإنترنت*

*يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك، ولكنه يخضع لعملية إخفاء الهوية على الفور. وبذلك، لا يمكن تحديد موقعك إلا بشكل تقريبي. ولم يعد من الممكن ربط هذا العنوان بشخص معين.

لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر البيانات الأخرى.

يتم جمع هذه البيانات على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في العرض التقديمي الخالي من الأخطاء الفنية وتحسين موقعه على الويب - لهذا الغرض ، يجب تسجيل ملفات سجل الخادم.

الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال ، تخزين التفاصيل الخاصة بك من نموذج الاستفسار ، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها هناك ، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة أسئلة المتابعة. لن نقوم بتمرير هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، شريطة أن يكون استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لاتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) شريطة أن تكون قد طُلبت منك؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

ستبقى البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال معنا حتى تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض الذي يتم تخزين البيانات من أجله ساريا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - ولا سيما فترات الاحتفاظ - غير متأثرة.

استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) للرد على استفسارات العملاء

نستخدم برامج مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمعالجة استفسارات العملاء والرد عليها. وفي هذا السياق، تقوم تقنية الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها بتحليل محتوى رسالتك من أجل توليد إجابة مناسبة أو اقتراح إجابة، سواء بشكل مستقل أو شبه مستقل. وفي هذا الإطار، تقوم تقنية الذكاء الاصطناعي لدينا بمعالجة جميع محتويات رسالتك، بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني ومحتويات الاتصالات أو المعلومات التقنية (مثل عناوين IP ومعلومات الجهاز).

يتم استخدام برامج الذكاء الاصطناعي المطبقة استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولدينا مصلحة مشروعة في تحقيق التواصل مع العملاء بأكبر قدر ممكن من الكفاءة من خلال استخدام الحلول التقنية الحديثة.

نستخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي التالية:

ChatGPT

نحن نستخدم ChatGPT في تواصلنا مع عملائنا. مزود الخدمة هو OpenAI، 3180 18th St، سان فرانسيسكو، CA 94110، الولايات المتحدة الأمريكية،https://openai.com. لذا، عندما تتصلون بنا، قد يتم نقل استفساراتكم، بما في ذلك البيانات الوصفية، إلى خوادم ChatGPT ومعالجتها هناك من أجل توليد إجابة مناسبة.

لقد قمنا بضبط ChatGPT بحيث لا تُستخدم البيانات التي نرسلها إلى ChatGPT في تدريب خوارزمية ChatGPT.

يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات هنا:https://openai.com/policies/privacy-policy.

معالجة الطلب

الاستفسار عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا اتصلت بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس ، فسنقوم بتخزين ومعالجة استفسارك ، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية (الاسم والاستفسار) لغرض معالجة طلبك. لن نقوم بتمرير هذه البيانات دون موافقتك.

ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال معنا حتى تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض الذي يتم تخزين البيانات من أجله ساريا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - ولا سيما فترات الاحتفاظ القانونية - غير متأثرة.

التواصل عبر الواتساب

للتواصل مع عملائنا والأطراف الثالثة الأخرى، نستخدم، من بين أمور أخرى، خدمة المراسلة الفورية «واتساب». ومزود الخدمة هو شركة «واتساب أيرلندا المحدودة» (WhatsApp Ireland Limited)، ميريون رود، دبلن 4، D04 X2K5، أيرلندا.

تتم الاتصالات عبر تشفير من طرف إلى طرف (Peer-to-Peer)، مما يمنع WhatsApp أو أي أطراف ثالثة أخرى من الوصول إلى محتوى الاتصالات. ومع ذلك، تحصل WhatsApp على حق الوصول إلى البيانات الوصفية التي تنشأ في سياق عملية الاتصال (مثل المرسل والمستلم والوقت). كما نود الإشارة إلى أن WhatsApp، وفقًا لتصريحاتها، تشارك البيانات الشخصية لمستخدميها مع الشركة الأم Meta التي يقع مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنكم الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات في سياسة خصوصية WhatsApp على الرابط التالي:https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

يتم استخدام تطبيق «واتساب» استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في التواصل بأسرع ما يمكن وبأكبر قدر ممكن من الفعالية مع العملاء والمهتمين والشركاء التجاريين والتعاقديين الآخرين (المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم معالجة البيانات حصريًّا استنادًا إلى هذه الموافقة؛ ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل.

تظل محتويات المراسلات المتبادلة بينك وبيننا عبر تطبيق WhatsApp محفوظة لدينا إلى أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو يزول الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال، بعد الانتهاء من معالجة طلبك). ولا يؤثر ذلك على الأحكام القانونية الإلزامية — ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات.

تحمل الشركة شهادة اعتماد وفقًا لـ«إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعد DPF اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة اعتماد وفقًا لـ DPF بالامتثال لهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع من المزود عبر الرابط التالي:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

نستخدم واتساب في متغير "واتساب للأعمال".

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

لقد أنشأنا حسابات WhatsApp الخاصة بنا بطريقة لا تقوم تلقائيا بمزامنة البيانات مع دفتر العناوين على الهواتف الذكية المستخدمة.

لقد أبرمنا عقدًا بشأن معالجة البيانات بالنيابة (AVV) مع المزود المذكور أعلاه.

استخدام روبوتات الدردشة

نستخدم روبوتات الدردشة للتواصل معكم. وتستطيع روبوتات الدردشة الرد على أسئلتكم ومدخلاتكم الأخرى دون الحاجة إلى تدخل بشري. ولهذا الغرض، تقوم روبوتات الدردشة بتحليل بيانات إضافية إلى جانب مدخلاتكم من أجل تقديم إجابات مناسبة (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال الأخرى، وأرقام العملاء والمعرّفات الأخرى، والطلبات وسجلات الدردشة). كما يمكن أن يتم تسجيل عنوان IP الخاص بكم وملفات السجل ومعلومات الموقع والبيانات الوصفية الأخرى عبر روبوت الدردشة. يتم تخزين هذه البيانات على خوادم مزود خدمة روبوت الدردشة.

يمكن إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها. كما يمكن استخدام هذه البيانات لعرض إعلانات ملائمة لاهتمامات المستخدمين، شريطة استيفاء الشروط القانونية الأخرى (لا سيما الحصول على الموافقة) اللازمة لذلك. ولهذا الغرض، يمكن ربط روبوتات الدردشة بأدوات التحليل والإعلان.

كما يمكن استخدام البيانات التي يتم جمعها لتحسين روبوتات الدردشة الخاصة بنا وطريقة ردها (التعلم الآلي).

تظل البيانات التي أدخلتها في إطار التواصل محفوظة لدينا أو لدى مشغل روبوت الدردشة، إلى أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو يزول الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال، بعد الانتهاء من معالجة طلبك). ولا يؤثر ذلك على الأحكام القانونية الإلزامية – ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات.

الأساس القانوني لاستخدام روبوتات الدردشة هو المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، شريطة أن يتم استخدام روبوت الدردشة لبدء إجراءات إبرام العقد أو في إطار تنفيذ العقد. وفي حال طلب الحصول على موافقة مناسبة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وفي جميع الحالات الأخرى، يتم استخدام هذه البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تحقيق التواصل الفعال قدر الإمكان مع العملاء (المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)).

استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إطار التواصل عبر روبوتات الدردشة

تستخدم روبوتات الدردشة الخاصة بنا الذكاء الاصطناعي (AI) في إطار التواصل مع العملاء. وفي هذا السياق، تقوم تقنية الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها بتحليل محتوى رسالتك من أجل توليد رد مناسب بشكل مستقل. وفي هذا الإطار، تعالج تقنية الذكاء الاصطناعي جميع محتويات رسالتك، بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني ومحتويات المراسلات أو المعلومات التقنية (مثل عناوين IP ومعلومات الجهاز).

يتم استخدام برامج الذكاء الاصطناعي المطبقة استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في تحقيق التواصل مع العملاء بأكبر قدر ممكن من الكفاءة باستخدام الحلول التقنية الحديثة. وفي حال طلب الحصول على موافقة مناسبة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

نقوم بدمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي التالية في روبوتات الدردشة الخاصة بنا:

ChatGPT

تستخدم روبوتات الدردشة الخاصة بنا ChatGPT للتواصل مع عملائنا. المزود هو OpenAI، 3180 18th St، سان فرانسيسكو، CA 94110، الولايات المتحدة الأمريكية،https://openai.com. لذا، إذا تواصلت معنا عبر روبوت الدردشة، فقد يتم نقل استفساراتك، بما في ذلك البيانات الوصفية، إلى خوادم ChatGPT ومعالجتها هناك من أجل توليد إجابة مناسبة.

لقد قمنا بضبط ChatGPT بحيث لا تُستخدم البيانات التي نرسلها إلى ChatGPT في تدريب خوارزمية ChatGPT.

يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات هنا:https://openai.com/policies/privacy-policy.

معالجة الطلب

وداعيا

يتيح لكم موقعنا الإلكتروني إمكانية تحديد مواعيد معنا. ونستخدم أداة «Calendly» لحجز المواعيد. ومزود هذه الخدمة هو شركة Calendly LLC، 271 17th St NW، الطابق العاشر، أتلانتا، جورجيا 30363، الولايات المتحدة الأمريكية (يُشار إليها فيما يلي بـ «Calendly»).

لغرض حجز الموعد، يرجى إدخال البيانات المطلوبة والموعد المطلوب في النموذج المخصص لذلك. تُستخدم البيانات المدخلة لأغراض التخطيط للموعد وتنفيذه، وكذلك للمتابعة بعد انتهائه إذا لزم الأمر. يتم تخزين بيانات الموعد على خوادم Calendly، ويمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا:https://calendly.com/privacy.

تظل البيانات التي أدخلتها محفوظة لدينا إلى أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو يزول الغرض من تخزين البيانات. ولا يؤثر ذلك على الأحكام القانونية الإلزامية – ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وللمشغل الموقع مصلحة مشروعة في تسهيل عملية تحديد المواعيد مع المهتمين والعملاء قدر الإمكان. وفي حال طلب الحصول على موافقة مناسبة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://calendly.com/pages/dpa.

معالجة الطلب

التسجيل في هذا الموقع الإلكتروني

يمكنك التسجيل في هذا الموقع الإلكتروني للاستفادة من الميزات الإضافية المتوفرة عليه. ونحن نستخدم البيانات التي تدخلها لهذا الغرض حصريًّا من أجل الاستفادة من العرض أو الخدمة التي قمت بالتسجيل من أجلها. يجب إدخال البيانات الإلزامية المطلوبة عند التسجيل بشكل كامل. وإلا فسوف نرفض التسجيل.

في حالة حدوث تغييرات مهمة، مثل التغييرات المتعلقة بنطاق العرض أو التغييرات الفنية الضرورية، سنستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل لإبلاغك بذلك.

تتم معالجة البيانات التي يتم إدخالها عند التسجيل بهدف تنفيذ علاقة الاستخدام الناشئة عن التسجيل، وعند الاقتضاء، من أجل التمهيد لإبرام عقود أخرى (المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

نقوم بتخزين البيانات التي يتم تسجيلها عند التسجيل طالما كنت مسجلاً على هذا الموقع الإلكتروني، ثم يتم حذفها بعد ذلك. ولا يؤثر ذلك على فترات الاحتفاظ القانونية.

وسائل التواصل الاجتماعي

eRecht24 أداة المشاركة الآمنة

يمكن مشاركة محتويات هذا الموقع الإلكتروني على شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وX وغيرها، بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات. ولهذا الغرض، تستخدم هذه الصفحة أداة«eRecht24 Safe Sharing Tool». ولا تقوم هذه الأداة بإقامة اتصال مباشر بين الشبكات والمستخدمين إلا عندما ينقر المستخدم بنشاط على أحد هذه الأزرار. ويُعتبر النقر على الزر موافقةً بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الألماني (TDDDG). ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.

لا تقوم هذه الأداة بنقل بيانات المستخدم تلقائيًّا إلى مشغلي هذه المنصات. إذا كان المستخدم مسجَّلاً في إحدى شبكات التواصل الاجتماعي، فستظهر نافذة إعلامية عند استخدام عناصر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ«فيسبوك» و«X» وغيرها، حيث يمكن للمستخدم تأكيد النص قبل إرساله.

يمكن لمستخدمينا مشاركة محتوى هذا الموقع في الشبكات الاجتماعية وفقا للوائح حماية البيانات ، دون إنشاء ملفات تعريف تصفح كاملة من قبل مشغلي الشبكات.

يتم استخدام هذه الخدمة للحصول على الموافقات التي ينص عليها القانون لاستخدام تقنيات معينة. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1، البند (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

فيسبوك

يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على عناصر مدمجة من شبكة التواصل الاجتماعي «فيسبوك». ومزود هذه الخدمة هو شركة «ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة» (Meta Platforms Ireland Limited)، ميريون رود، دبلن 4، D04 X2K5، أيرلندا. غير أن البيانات التي يتم جمعها تُنقل، وفقًا لما أعلنته «فيسبوك»، إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول ثالثة أخرى.

يمكنكم الاطلاع على نظرة عامة على عناصر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ«فيسبوك» هنا:https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

عندما يكون عنصر وسائل التواصل الاجتماعي نشطًا، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم فيسبوك. وبذلك يتلقى فيسبوك معلومة تفيد بأنك قمت بزيارة هذا الموقع باستخدام عنوان IP الخاص بك. إذا قمت بالنقر على زر «أعجبني» الخاص بفيسبوك أثناء تسجيل دخولك إلى حسابك على فيسبوك، يمكنك ربط محتويات هذا الموقع بملفك الشخصي على فيسبوك. وبذلك يمكن لفيسبوك ربط زيارتك لهذا الموقع بحسابك. نود الإشارة إلى أننا، بصفتنا مزودي هذه الصفحات، لا نملك أي علم بمحتوى البيانات المرسلة ولا بكيفية استخدامها من قِبل فيسبوك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في سياسة خصوصية فيسبوك على الرابط التالي:https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

يتم استخدام هذه الخدمة بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية (TDDDG). ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.

في حال تم جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني وإرسالها إلى «فيسبوك» باستخدام الأداة الموصوفة هنا، فإننا وشركة «Meta Platforms Ireland Limited»، الكائنة في Merrion Road Dublin 4، دبلن، D04 X2K5، أيرلندا، نتحمل المسؤولية المشتركة عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويقتصر هذا المسؤولية المشتركة حصريًّا على جمع البيانات وإحالتها إلى «فيسبوك». ولا تشكل المعالجة التي يقوم بها «فيسبوك» بعد الإحالة جزءًا من المسؤولية المشتركة. وقد تم توثيق الالتزامات التي تقع على عاتقنا بشكل مشترك في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكنكم الاطلاع على نص الاتفاقية على الرابط التالي:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وبموجب هذا الاتفاق، فإننا مسؤولون عن تقديم معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك وعن التنفيذ الآمن للأداة على موقعنا الإلكتروني وفقًا لقوانين حماية البيانات. تتحمل «فيسبوك» المسؤولية عن أمن البيانات الخاصة بمنتجات «فيسبوك». يمكنك المطالبة بحقوقك كصاحب البيانات (مثل طلبات الحصول على المعلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها لدى «فيسبوك» مباشرةً لدى «فيسبوك». إذا قمت بالمطالبة بحقوقك كصاحب البيانات لدينا، فإننا ملزمون بإحالتها إلى «فيسبوك».

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum،https://de-de.facebook.com/help/566994660333381وhttps://www.facebook.com/policy.php.

تحمل الشركة شهادة اعتماد وفقًا لـ«إطار عمل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة لحماية البيانات» (DPF). ويُعد إطار العمل هذا اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة اعتماد وفقًا لإطار العمل هذا بالامتثال لمعايير حماية البيانات المذكورة. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع من المزود عبر الرابط التالي:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

X (المعروف سابقًا باسم تويتر)

يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على وظائف تابعة لخدمة X (المعروفة سابقًا باسم تويتر). يتم تقديم هذه الوظائف من قِبل الشركة الأم X Corp.، 1355 Market Street، Suite 900، San Francisco، CA 94103، الولايات المتحدة الأمريكية. أما فيما يتعلق بمعالجة بيانات الأشخاص المقيمين خارج الولايات المتحدة الأمريكية، فإن المسؤولية تقع على عاتق فرع الشركة «Twitter International Unlimited Company»، الكائن في One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07، أيرلندا.

عندما يكون عنصر وسائل التواصل الاجتماعي نشطًا، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم X. وبذلك، يتلقى X (المعروف سابقًا باسم تويتر) معلومات حول زيارتك لهذا الموقع. من خلال استخدام X (المعروف سابقًا باسم Twitter) ووظيفة «إعادة التغريد» أو «إعادة النشر»، يتم ربط المواقع الإلكترونية التي تزورها بحسابك على X (المعروف سابقًا باسم Twitter) وإبلاغ المستخدمين الآخرين بذلك. نود الإشارة إلى أننا، بصفتنا مزودي هذه الصفحات، لا نطلع على محتوى البيانات المرسلة ولا على كيفية استخدامها من قِبل X (المعروف سابقًا باسم Twitter). يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في سياسة خصوصية X (المعروف سابقًا باسم تويتر) على الرابط التالي:https://x.com/de/privacy.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

يمكنك تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك على X (المعروف سابقًا باسم تويتر) من خلال إعدادات الحساب على الرابطhttps://x.com/settings/account.

تحمل الشركة شهادة اعتماد وفقًا لـ«إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعد إطار العمل هذا اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة اعتماد وفقًا لإطار العمل هذا بالامتثال لمعايير حماية البيانات المذكورة. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع من المزود عبر الرابط التالي:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/2710.

إنستغرام

يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على وظائف تابعة لخدمة «إنستغرام». وتُقدَّم هذه الوظائف من قِبل شركة «ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة» (Meta Platforms Ireland Limited)، ميريون رود، دبلن 4، D04 X2K5، أيرلندا.

عندما يكون عنصر وسائل التواصل الاجتماعي نشطًا، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم Instagram. وبذلك يتلقى Instagram معلومات تفيد بزيارتك لهذا الموقع.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك ، فيمكنك ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي على Instagram بالنقر فوق الزر Instagram. يسمح هذا ل Instagram بتعيين زيارتك لهذا الموقع لحساب المستخدم الخاص بك. نود أن نشير إلى أننا ، بصفتنا مزود الصفحات ، ليس لدينا أي معرفة بمحتوى البيانات المرسلة أو استخدامها بواسطة Instagram.

في حال تم جمع بيانات شخصية على موقعنا الإلكتروني وإحالتها إلى «فيسبوك» أو «إنستغرام» باستخدام الأداة الموصوفة هنا، فإننا وشركة «Meta Platforms Ireland Limited»، الكائنة في Merrion Road Dublin 4، دبلن، D04 X2K5، أيرلندا، نتحمل المسؤولية المشتركة عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويقتصر هذا المسؤولية المشتركة حصريًّا على جمع البيانات وإحالتها إلى «فيسبوك» أو «إنستغرام». أما المعالجة التي تجريها «فيسبوك» أو «إنستغرام» بعد الإحالة، فهي لا تدخل في نطاق المسؤولية المشتركة. وقد تم توثيق الالتزامات التي تقع على عاتقنا بشكل مشترك في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكنكم الاطلاع على نص الاتفاقية على الرابط التالي:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وبموجب هذا الاتفاق، فإننا مسؤولون عن تقديم معلومات حماية البيانات عند استخدام أدوات فيسبوك أو إنستغرام، وعن التنفيذ الآمن لهذه الأدوات على موقعنا الإلكتروني من الناحية القانونية المتعلقة بحماية البيانات. تتحمل «فيسبوك» مسؤولية أمن البيانات الخاصة بمنتجات «فيسبوك» أو «إنستغرام». يمكنك المطالبة بحقوقك كصاحب البيانات (مثل طلبات الحصول على المعلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها لدى «فيسبوك» أو «إنستغرام» مباشرةً لدى «فيسبوك». إذا قمت بالمطالبة بحقوقك كصاحب البيانات لدينا، فإننا ملزمون بإحالتها إلى «فيسبوك».

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum،https://privacycenter.instagram.com/policy/وhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في سياسة خصوصية Instagram:https://privacycenter.instagram.com/policy/.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني عناصر من شبكة LinkedIn. الجهة المُقدِّمة هي شركة LinkedIn Ireland Unlimited Company، ويلتون بلازا، ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا.

عند كل زيارة لصفحة من صفحات هذا الموقع الإلكتروني تحتوي على عناصر من LinkedIn، يتم إنشاء اتصال بخوادم LinkedIn. ويتم إخطار LinkedIn بأنك قمت بزيارة هذا الموقع الإلكتروني باستخدام عنوان IP الخاص بك. إذا قمت بالنقر على زر «التوصية» (Recommend) الخاص بـ LinkedIn وكنت مسجلاً الدخول إلى حسابك على LinkedIn، فسيكون بإمكان LinkedIn ربط زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني بك وبحسابك الخاص. نود الإشارة إلى أننا، بصفتنا مزودي هذه الصفحات، لا نملك أي علم بمحتوى البيانات المرسلة ولا بكيفية استخدامها من قِبل LinkedIn.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في سياسة خصوصية LinkedIn على الرابط التالي:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING البرنامج المساعد

يستخدم هذا الموقع وظائف شبكة XING. المزود هو New Work SE ، Dammtorstraße 30 ، 20354 هامبورغ ، ألمانيا.

في كل مرة يتم فيها الوصول إلى إحدى صفحاتنا التي تحتوي على وظائف XING ، يتم إنشاء اتصال بخوادم XING. على حد علمنا ، لا يتم تخزين أي بيانات شخصية. على وجه الخصوص ، لا يتم تخزين عناوين IP أو تقييم سلوك الاستخدام.

يتم تخزين البيانات وتحليلها على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في أوسع رؤية ممكنة في وسائل التواصل الاجتماعي. إذا تم طلب موافقة مقابلة ، تتم المعالجة حصريا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات ؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات وزر المشاركة على XING في سياسة خصوصية XING على الرابط التالي:https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

نستخدم في هذا الموقع الإلكتروني عناصر من شبكة التواصل الاجتماعي «بينتيريست» (Pinterest)، التي تديرها شركة «بينتيريست أوروبا المحدودة» (Pinterest Europe Ltd.)، الكائنة في «بالمرستون هاوس»، الطابق الثاني، شارع فينيان، دبلن 2، أيرلندا.

عندما تزور صفحة تحتوي على عنصر من هذا النوع، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم Pinterest. ويقوم عنصر الوسائط الاجتماعية هذا بإرسال بيانات السجل إلى خادم Pinterest في الولايات المتحدة الأمريكية. قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، وعناوين المواقع الإلكترونية التي قمت بزيارتها والتي تحتوي أيضًا على وظائف Pinterest، ونوع المتصفح وإعداداته، وتاريخ ووقت الطلب، وطريقة استخدامك لـ Pinterest، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول الغرض من معالجة البيانات ونطاقها، بالإضافة إلى المعالجة والاستخدام الإضافيين للبيانات من قِبل Pinterest، وكذلك حقوقك في هذا الصدد وسبل حماية خصوصيتك، في سياسة خصوصية Pinterest:https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

أدوات التحليل والإعلانات

مدير العلامات من Google

نحن نستخدم إدارة العلامات من Google. المزود هو Google Ireland Limited ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا.

Google Tag Manager هي أداة تسمح لنا بدمج أدوات التتبع أو الإحصاء والتقنيات الأخرى على موقعنا. لا تنشئ Google Tag Manager نفسها ملفات تعريف المستخدمين أو تخزن ملفات تعريف الارتباط أو تجري تحليلات مستقلة. يتم استخدامه فقط لإدارة وعرض الأدوات المدمجة من خلاله. ومع ذلك، تجمع Google Tag Manager عنوان IP الخاص بك، والذي يمكن نقله أيضا إلى الشركة الأم لشركة Google في الولايات المتحدة.

يتم استخدام «Google Tag Manager» استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في دمج وإدارة مختلف الأدوات على موقعه الإلكتروني بطريقة سريعة وبسيطة. وفي حال طلب الحصول على موافقة مناسبة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics. المزود هو Google Ireland Limited ("Google") ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا.

يتيح «جوجل أناليتيكس» لمشغل الموقع تحليل سلوك زوار الموقع. وفي هذا السياق، يحصل مشغل الموقع على بيانات استخدام متنوعة، مثل عدد مرات زيارة الصفحات، ومدة البقاء على الموقع، وأنظمة التشغيل المستخدمة، ومصدر المستخدم. ويتم تجميع هذه البيانات في معرّف مستخدم واحد وتخصيصها للجهاز الذي يستخدمه زائر الموقع.

علاوة على ذلك، يمكننا باستخدام «Google Analytics» تسجيل حركات الماوس والتمرير والنقرات، من بين أمور أخرى. كما تستخدم «Google Analytics» أساليب نمذجة مختلفة لاستكمال مجموعات البيانات التي تم جمعها، وتستخدم تقنيات التعلم الآلي في تحليل البيانات.

يستخدم «Google Analytics» تقنيات تتيح التعرف على المستخدم بهدف تحليل سلوكه (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز). وعادةً ما يتم نقل المعلومات التي تجمعها «Google» حول استخدام هذا الموقع الإلكتروني إلى أحد خوادم «Google» في الولايات المتحدة وتخزينها هناك.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

إخفاء هوية IP

تم تفعيل ميزة إخفاء هوية عنوان IP في Google Analytics. وبذلك، تقوم Google باختصار عنوان IP الخاص بك داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل إرساله إلى الولايات المتحدة الأمريكية. ولا يتم إرسال عنوان IP الكامل إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية لاختصاره هناك إلا في حالات استثنائية. بالتكليف من مشغل هذا الموقع الإلكتروني، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول أنشطة الموقع، وتقديم خدمات أخرى مرتبطة باستخدام الموقع والإنترنت لمشغل الموقع. لا يتم دمج عنوان IP الذي يتم إرساله من متصفحك في إطار خدمة Google Analytics مع أي بيانات أخرى لدى Google.

البرنامج المساعد للمتصفح

يمكنك منع جمع بياناتك ومعالجتها من قِبل Google عن طريق تنزيل المكون الإضافي للمتصفح المتوفر عبر الرابط التالي وتثبيته:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين في «جوجل أناليتيكس» في سياسة خصوصية جوجل:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

إشارات جوجل

نحن نستخدم خدمة Google Signals. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تقوم خدمة Google Analytics بتسجيل عدة بيانات، منها موقعك الجغرافي وسجل البحث وسجل YouTube، بالإضافة إلى البيانات الديموغرافية (بيانات الزوار). ويمكن استخدام هذه البيانات، بمساعدة خدمة Google Signals، لعرض إعلانات مخصصة. إذا كان لديك حساب Google، فسيتم ربط بيانات الزوار من Google Signals بحسابك على Google واستخدامها لعرض إعلانات مخصصة. كما تُستخدم هذه البيانات لإنشاء إحصائيات مجهولة المصدر حول سلوك مستخدمينا.

معالجة الطلب

لقد أبرمنا عقدًا مع «جوجل» بشأن معالجة البيانات بالنيابة، ونلتزم التزامًا تامًا بالمعايير الصارمة التي تضعها هيئات حماية البيانات الألمانية عند استخدام «جوجل أناليتيكس».

قياس التجارة الإلكترونية في Google Analytics

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ميزة «قياس التجارة الإلكترونية» من Google Analytics. بمساعدة ميزة قياس التجارة الإلكترونية، يمكن لمشغل الموقع تحليل سلوك الشراء لزوار الموقع بهدف تحسين حملاته التسويقية عبر الإنترنت. وفي هذا السياق، يتم تسجيل معلومات مثل الطلبات التي تم إجراؤها، ومتوسط قيمة الطلبات، وتكاليف الشحن، والوقت المستغرق من عرض المنتج حتى شرائه. ويمكن لـ Google تجميع هذه البيانات تحت معرّف معاملة مخصص للمستخدم المعني أو لجهازه.

هوت جار

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Hotjar. ومزود الخدمة هو شركة Hotjar Ltd.، Level 2، St Julians Business Centre، 3، Elia Zammit Street، St Julians STJ 1000، مالطا، أوروبا (الموقع الإلكتروني:https://www.hotjar.com).

Hotjar هي أداة لتحليل سلوك المستخدمين على هذا الموقع الإلكتروني. تتيح لنا Hotjar، من بين أمور أخرى، تسجيل حركات الماوس والتمرير والنقرات. كما يمكن لـ Hotjar تحديد المدة التي بقي فيها مؤشر الماوس على نقطة معينة. وتستخدم Hotjar هذه المعلومات لإنشاء ما يُعرف بـ «خرائط الحرارة»، والتي تتيح تحديد أجزاء الموقع التي يفضل زوار الموقع الاطلاع عليها.

يمكننا أيضا تحديد المدة التي قضيتها على الصفحة ومتى تركتها. يمكننا أيضا تحديد النقطة التي تخلت فيها عن إدخالاتك في نموذج اتصال (ما يسمى مسارات التحويل).

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام Hotjar لجمع التعليقات المباشرة من زوار الموقع. تعمل هذه الوظيفة على تحسين عروض الويب الخاصة بمشغل موقع الويب.

يستخدم Hotjar تقنيات تتيح التعرف على المستخدم بهدف تحليل سلوكه (مثل ملفات تعريف الارتباط أو استخدام تقنية «بصمة الجهاز»).

في حال الحصول على الموافقة (Consent)، يتم استخدام الخدمة المذكورة أعلاه حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وفي حالة عدم الحصول على الموافقة، يتم استخدام هذه الخدمة استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛ حيث إن مشغل الموقع الإلكتروني لديه مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين بهدف تحسين كل من محتوى موقعه الإلكتروني وإعلاناته.

تعطيل هوت جار

إذا كنت ترغب في تعطيل عملية جمع البيانات بواسطة Hotjar، فانقر على الرابط التالي واتبع التعليمات الواردة فيه:https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

يرجى ملاحظة أن إلغاء تنشيط Hotjar يجب أن يتم بشكل منفصل لكل متصفح أو جهاز.

للحصول على مزيد من المعلومات حول Hotjar والبيانات التي يتم جمعها، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Hotjar عبر الرابط التالي:https://www.hotjar.com/privacy

معالجة الطلب

إعلانات جوجل

يستخدم مشغل موقع الويب إعلانات Google. إعلانات Google هو برنامج إعلاني على الإنترنت تقدمه شركة Google Ireland Limited ("Google") ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا.

تتيح لنا خدمة Google Ads عرض الإعلانات في محرك بحث Google أو على مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، عندما يقوم المستخدم بإدخال مصطلحات بحث معينة في Google (استهداف الكلمات المفتاحية). علاوة على ذلك، يمكن عرض إعلانات موجهة بناءً على بيانات المستخدم المتوفرة لدى Google (مثل بيانات الموقع والاهتمامات) (استهداف الفئات المستهدفة). وبصفتنا مشغلي الموقع الإلكتروني، يمكننا تقييم هذه البيانات من الناحية الكمية، على سبيل المثال من خلال تحليل مصطلحات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتنا، وعدد الإعلانات التي أسفرت عن نقرات ذات صلة.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://policies.google.com/privacy/frameworksوhttps://business.safety.google/controllerterms/.

إعادة التسويق في Google Ads

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف إعادة التسويق في Google Ads. الجهة المزودة لهذه الخدمة هي شركة Google Ireland Limited («Google») التي يقع مقرها في Gordon House، Barrow Street، دبلن 4، أيرلندا.

بفضل ميزة إعادة التسويق في Google Ads، يمكننا تصنيف الأشخاص الذين يتفاعلون مع عروضنا عبر الإنترنت ضمن شرائح مستهدفة محددة، لكي نعرض لهم لاحقًا إعلانات تتناسب مع اهتماماتهم على شبكة إعلانات Google (إعادة التسويق أو إعادة الاستهداف).

علاوة على ذلك، يمكن ربط الشرائح الإعلانية التي تم إنشاؤها باستخدام إعادة التسويق في Google Ads بوظائف Google عبر الأجهزة المختلفة. وبهذه الطريقة، يمكن عرض الرسائل الإعلانية المخصصة والقائمة على الاهتمامات، والتي تم تكييفها خصيصًا لك بناءً على سلوكك السابق في الاستخدام والتصفح على جهاز معين (مثل الهاتف المحمول)، على أي جهاز آخر من أجهزتك (مثل الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي).

إذا كان لديك حساب على Google، فيمكنك رفض الإعلانات المخصصة عبر الرابط التالي:https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات وسياسة حماية البيانات في إعلان خصوصية Google على الرابط التالي:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

تشكيل المجموعة المستهدفة مع مطابقة العملاء

من أجل تكوين شرائح الجمهور المستهدف، نستخدم، من بين أمور أخرى، ميزة مطابقة العملاء في Google Ads Remarketing. وفي هذا السياق، نقوم بنقل بيانات معينة للعملاء (مثل عناوين البريد الإلكتروني) من قوائم عملائنا إلى Google. وإذا كان العملاء المعنيون من مستخدمي Google ومسجلين الدخول إلى حساباتهم على Google، فسيتم عرض رسائل إعلانية ملائمة لهم داخل شبكة Google (مثل YouTube أو Gmail أو محرك البحث).

تتبع التحويل من Google

يستخدم هذا الموقع تتبع تحويل Google. المزود هو Google Ireland Limited ("Google") ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا.

بمساعدة تتبع التحويل من Google ، يمكننا نحن و Google معرفة ما إذا كان المستخدم قد اتخذ إجراءات معينة. على سبيل المثال ، يمكننا تقييم الأزرار الموجودة على موقعنا الإلكتروني والتي تم النقر عليها وعدد المرات ، والمنتجات التي تم عرضها أو شراؤها بشكل خاص. تستخدم هذه المعلومات لتجميع إحصائيات التحويل. نتعرف على إجمالي عدد المستخدمين الذين نقروا على إعلاناتنا والإجراءات التي اتخذوها. لا نتلقى أي معلومات تسمح لنا بتحديد هوية المستخدم شخصيا. تستخدم Google نفسها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التعرف المماثلة لتحديد الهوية.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تتبع التحويلات من Google في سياسة خصوصية Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel (المعروف سابقًا باسم Facebook Pixel)

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني «بكسل تفاعل الزائر» من Meta لقياس التحويل. ومزود هذه الخدمة هو شركة Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road Dublin 4، دبلن، D04 X2K5، أيرلندا. غير أن البيانات التي يتم جمعها تُنقل، وفقًا لما ذكرته Meta، إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول ثالثة أخرى.

وبذلك يمكن تتبع سلوك زوار الموقع بعد إعادة توجيههم إلى موقع المزود عبر النقر على إعلان ميتا. وهذا يتيح تقييم فعالية إعلانات ميتا لأغراض إحصائية وأبحاث السوق، فضلاً عن تحسين الحملات الإعلانية المستقبلية.

تعتبر البيانات التي يتم جمعها مجهولة الهوية بالنسبة لنا بصفتنا مشغلي هذا الموقع الإلكتروني، ولا يمكننا استخلاص أي استنتاجات بشأن هوية المستخدمين. غير أن شركة «ميتا» تقوم بتخزين هذه البيانات ومعالجتها، مما يتيح ربطها بملف تعريف المستخدم المعني على «فيسبوك» أو «إنستغرام»، ويمكن لشركة «ميتا» استخدام هذه البيانات لأغراض إعلانية خاصة بها، وفقًا لسياسة استخدام البيانات الخاصة بشركة «ميتا» (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). وبذلك، يمكن لـ «ميتا» عرض الإعلانات على صفحات «فيسبوك» أو «إنستغرام» وقنوات إعلانية أخرى. ولا يمكننا، بصفتنا مشغلي الموقع، التأثير على هذا الاستخدام للبيانات.

نحن نستخدم وظيفة المزامنة المتقدمة ضمن ميزة «ميتا-بيكسل».

يتيح لنا «المطابقة الموسعة» إرسال أنواع مختلفة من البيانات (مثل مكان الإقامة، والولاية، والرمز البريدي، وعناوين البريد الإلكتروني المُشفَّرة، والأسماء، والجنس، وتاريخ الميلاد، أو رقم الهاتف) الخاصة بعملائنا والمهتمين بخدماتنا، والتي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني، إلى «ميتا». وبذلك، يمكننا تخصيص حملاتنا الإعلانية على فيسبوك وإنستغرام بشكل أكثر دقة للأشخاص المهتمين بعروضنا. كما يعمل المطابقة الموسعة على تحسين ربط التحويلات على الموقع الإلكتروني وتوسيع نطاق «الجماهير المخصصة».

في حال تم جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني وإحالتها إلى «ميتا» باستخدام الأداة الموصوفة هنا، فإننا وشركة «ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة» (Meta Platforms Ireland Limited)، الكائنة في ميريون رود، دبلن 4، دبلن، D04 X2K5، أيرلندا، نتحمل المسؤولية المشتركة عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويقتصر هذا المسؤولية المشتركة حصريًّا على جمع البيانات وإحالتها إلى Meta. أما المعالجة التي تقوم بها Meta بعد الإحالة، فهي لا تدخل في نطاق المسؤولية المشتركة. وقد تم توثيق الالتزامات التي تقع على عاتقنا بشكل مشترك في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكنكم الاطلاع على نص الاتفاقية على الرابطالتالي: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وبموجب هذا الاتفاق، فإننا مسؤولون عن توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة Meta وعن التنفيذ الآمن للأداة على موقعنا الإلكتروني من الناحية القانونية المتعلقة بحماية البيانات. تتحمل Meta المسؤولية عن أمن البيانات الخاصة بمنتجات Meta. يمكنك المطالبة بحقوقك كصاحب البيانات (مثل طلبات الحصول على المعلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها على Facebook أو Instagram مباشرةً لدى Meta. إذا قمت بالمطالبة بحقوقك كصاحب البيانات لدينا، فإننا ملزمون بإحالتها إلى Meta.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية خصوصيتك في سياسة خصوصية Meta:https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

يمكنك أيضًا تعطيل ميزة إعادة التسويق «Custom Audiences» من قسم «إعدادات الإعلانات» علىالرابط https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. وللقيام بذلك، يجب أن تكون مسجلاً الدخول إلى فيسبوك.

إذا لم يكن لديك حساب على فيسبوك أو إنستغرام، فيمكنك تعطيل الإعلانات المستندة إلى الاستخدام من «ميتا» على الموقع الإلكتروني للتحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية:http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

واجهة برمجة تطبيقات التحويل (Meta Conversion API)

لقد قمنا بدمج واجهة برمجة تطبيقات Meta Conversion API في هذا الموقع الإلكتروني. ومزود هذه الخدمة هو شركة Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road Dublin 4، دبلن، D04 X2K5، أيرلندا. غير أن البيانات التي يتم جمعها تُنقل، وفقًا لما ذكرته شركة Meta، إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول ثالثة أخرى.

تتيح لنا واجهة برمجة تطبيقات Meta Conversion API تسجيل تفاعلات زوار الموقع مع موقعنا الإلكتروني وإرسال هذه البيانات إلى Meta، بهدف تحسين أداء الإعلانات على Facebook وInstagram.

ولهذا الغرض، يتم تسجيل كل من وقت الزيارة، والموقع الإلكتروني الذي تمت زيارته، وعنوان IP الخاص بك، ووكيل المستخدم الخاص بك، بالإضافة إلى بيانات محددة أخرى عند الاقتضاء (مثل المنتجات المشتراة، وقيمة سلة التسوق، والعملة). يمكنك الاطلاع على نظرة عامة كاملة على البيانات التي يمكن تسجيلها هنا:https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية خصوصيتك في سياسة خصوصية Meta:https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

معالجة الطلب

الجماهير المخصصة في Meta

نحن نستخدم «Meta Custom Audiences». مزود هذه الخدمة هو شركة «Meta Platforms Ireland Limited»، العنوان: Merrion Road Dublin 4، دبلن، D04 X2K5، أيرلندا.

عندما تزور مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو تستخدمها، أو تستفيد من عروضنا المجانية أو المدفوعة، أو ترسل بيانات إلينا، أو تتفاعل مع محتوى شركتنا على فيسبوك أو إنستغرام، فإننا نجمع بياناتك الشخصية في هذه السياقات. وفي حال منحتنا موافقتك على استخدام «Meta Custom Audiences»، فسوف نرسل هذه البيانات إلى «Meta»، والتي ستستخدمها «Meta» لعرض إعلانات ملائمة لك. علاوة على ذلك، يمكن استخدام بياناتك لتحديد شرائح مستهدفة (Lookalike Audiences).

تقوم شركة «ميتا» بمعالجة هذه البيانات بصفتها الجهة المكلفة بمعالجة البيانات نيابة عنا. يمكن الاطلاع على التفاصيل في اتفاقية الاستخدام الخاصة بشركة «ميتا» على الرابط التالي:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudienceوhttps://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

لينكد إن انسايت تاج

يستخدم هذا الموقع علامة LinkedIn Insight . مزود هذه الخدمة هو شركة LinkedIn Ireland Unlimited ، ويلتون بلازا ، ويلتون بليس ، دبلن 2 ، أيرلندا.

معالجة البيانات بواسطة علامة LinkedIn Insight

بمساعدة «LinkedIn Insight Tags»، نحصل على معلومات حول زوار موقعنا الإلكتروني. إذا كان أحد زوار الموقع مسجلاً على LinkedIn، فيمكننا، من بين أمور أخرى، تحليل البيانات المهنية الأساسية (مثل المستوى الوظيفي، وحجم الشركة، والبلد، والموقع الجغرافي، والقطاع، والمسمى الوظيفي) لزوار موقعنا، وبالتالي تكييف موقعنا بشكل أفضل مع الفئات المستهدفة المعنية. كما يمكننا، بمساعدة LinkedIn Insight Tags، قياس ما إذا كان زوار موقعنا يقومون بعملية شراء أو أي إجراء آخر (قياس التحويل). ويمكن إجراء قياس التحويل عبر الأجهزة المختلفة (مثل الانتقال من الكمبيوتر الشخصي إلى الجهاز اللوحي). كما توفر «LinkedIn Insight Tag» وظيفة إعادة الاستهداف، والتي يمكننا من خلالها عرض إعلانات موجهة لزوار موقعنا الإلكتروني خارج نطاق الموقع، مع العلم أنه وفقًا لـ LinkedIn، لا يتم تحديد هوية المستهدف بالإعلان.

يجمع LinkedIn نفسه أيضا ما يسمى بملفات السجل (عنوان URL وعنوان URL المرجعي وعنوان IP وخصائص الجهاز والمتصفح ووقت الوصول). يتم اختصار عناوين IP أو (إذا تم استخدامها للوصول إلى أعضاء LinkedIn عبر الأجهزة) مجزأة (زائفة). سيتم حذف المعرفات المباشرة لأعضاء LinkedIn من LinkedIn بعد سبعة أيام. سيتم بعد ذلك حذف البيانات المتبقية ذات الأسماء المستعارة في غضون 180 يوما.

بصفتنا مشغلي الموقع الإلكتروني، لا يمكننا ربط البيانات التي تجمعها «لينكدإن» بأفراد معينين. ستقوم «لينكدإن» بتخزين البيانات الشخصية التي تم جمعها عن زوار الموقع على خوادمها في الولايات المتحدة الأمريكية، وستستخدمها في إطار أنشطتها الإعلانية الخاصة. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية «لينكدإن» علىالرابط https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

الأساس القانوني

في حال الحصول على الموافقة (Consent)، يتم استخدام الخدمة المذكورة أعلاه حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وفي حالة عدم الحصول على الموافقة، يتم استخدام هذه الخدمة استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛ حيث إن مشغل الموقع الإلكتروني لديه مصلحة مشروعة في اتخاذ إجراءات إعلانية فعالة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://www.linkedin.com/legal/l/dpaوhttps://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

اعتراض على استخدام علامة LinkedIn Insight

الاعتراض على تحليل سلوك الاستخدام والإعلانات الموجهة من قِبل LinkedIn عبر الرابط التالي:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأعضاء LinkedIn التحكم في استخدام بياناتهم الشخصية لأغراض الدعاية في إعدادات حساباتهم. لمنع LinkedIn من ربط البيانات التي تم جمعها على موقعنا الإلكتروني بحسابك على LinkedIn ، يجب عليك تسجيل الخروج من حساب LinkedIn الخاص بك قبل زيارة موقعنا على الويب.

معالجة الطلب

الرساله الاخباريه

بيانات النشرة الإخبارية

إذا كنت ترغب في الاشتراك في النشرة الإخبارية المتوفرة على الموقع الإلكتروني، فإننا نحتاج منك إلى عنوان بريد إلكتروني بالإضافة إلى معلومات تسمح لنا بالتحقق من أنك صاحب عنوان البريد الإلكتروني المذكور وأنك توافق على تلقي النشرة الإخبارية. لا يتم جمع أي بيانات أخرى، أو يتم جمعها فقط على أساس طوعي. ونحن نستعين بمزودي خدمات النشرات الإخبارية، الموصوفين أدناه، لتنفيذ عملية إرسال النشرة الإخبارية.

Mailchimp مع تعطيل ميزة قياس الأداء

يستخدم هذا الموقع خدمات Mailchimp لإرسال النشرات الإخبارية. ومزود الخدمة هو شركة Rocket Science Group LLC، 675 Ponce De Leon Ave NE، Suite 5000، أتلانتا، GA 30308، الولايات المتحدة الأمريكية.

Mailchimp هي خدمة تتيح، من بين أمور أخرى، تنظيم إرسال النشرات الإخبارية. إذا قمت بإدخال بيانات لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية (مثل عنوان البريد الإلكتروني)، فسيتم تخزين هذه البيانات على خوادم Mailchimp في الولايات المتحدة الأمريكية. وقد قمنا بتعطيل ميزة قياس الأداء في Mailchimp، وبالتالي لن تقوم Mailchimp بتحليل سلوكك عند فتح نشراتنا الإخبارية.

إذا كنت لا ترغب في نقل بياناتك إلى Mailchimp، فيجب عليك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية. ولهذا الغرض، نوفر رابطًا مخصصًا لهذا الغرض في كل رسالة من رسائل النشرة الإخبارية.

تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية. ولا يؤثر سحب الموافقة على شرعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل.

سنقوم بتخزين البيانات التي قدمتموها إلينا لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا أو لدى مزود خدمة النشرة الإخبارية حتى تقوموا بإلغاء اشتراككم في النشرة الإخبارية، وسيتم حذفها من قائمة توزيع النشرة الإخبارية بعد إلغاء الاشتراك. ولا يؤثر ذلك على البيانات التي تم تخزينها لدينا لأغراض أخرى.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/وhttps://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

بعد إلغاء اشتراكك من قائمة توزيع النشرة الإخبارية، سيتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني لدينا أو لدى مزود خدمة النشرة الإخبارية، حسب الاقتضاء، في قائمة سوداء، إذا كان ذلك ضروريًا لمنع إرسال رسائل بريدية في المستقبل. ولا تُستخدم البيانات الموجودة في القائمة السوداء إلا لهذا الغرض ولا يتم دمجها مع بيانات أخرى. ويخدم ذلك مصلحتك ومصلحتنا في الالتزام بالمتطلبات القانونية المتعلقة بإرسال النشرات الإخبارية (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). ولا يوجد حد زمني لتخزين البيانات في القائمة السوداء.يمكنك الاعتراض على هذا التخزين، شريطة أن تكون مصالحك تغلب على مصلحتنا المشروعة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Mailchimp على الرابط التالي:https://mailchimp.com/legal/terms/.

معالجة الطلب

إرسال النشرة الإخبارية إلى العملاء الحاليين

إذا قمت بطلب سلع أو خدمات منا وقمت بتسجيل عنوان بريدك الإلكتروني في هذه العملية، فقد نستخدم هذا العنوان لاحقًا لإرسال النشرات الإخبارية، شريطة إخطارك بذلك مسبقًا. وفي هذه الحالة، لن يتم إرسال سوى إعلانات مباشرة عبر النشرة الإخبارية عن سلع أو خدمات مماثلة نقدمها نحن. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه النشرة الإخبارية في أي وقت. ولهذا الغرض، يوجد رابط مخصص لذلك في كل نشرة إخبارية. والأساس القانوني لإرسال النشرة الإخبارية في هذه الحالة هو المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاقتران مع المادة 7، الفقرة 3 من قانون المنافسة غير المشروعة (UWG).

بعد إلغاء اشتراكك من قائمة توزيع النشرة الإخبارية، قد يتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني لدينا في قائمة حظر، لمنع إرسال رسائل بريدية إليك في المستقبل. ولا تُستخدم البيانات الموجودة في قائمة الحظر إلا لهذا الغرض، ولا يتم دمجها مع أي بيانات أخرى. ويخدم ذلك مصلحتك ومصلحتنا في الالتزام بالمتطلبات القانونية المتعلقة بإرسال النشرات الإخبارية (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). ولا يوجد حد زمني لتخزين البيانات في القائمة السوداء. يمكنك الاعتراض على هذا التخزين، شريطة أن تكون مصالحك تغلب على مصلحتنا المشروعة.

المكونات الإضافية والأدوات

يوتيوب مع سياسة خصوصية موسعة

يضم هذا الموقع مقاطع فيديو من موقع يوتيوب. الجهة المشغلة للموقع هي شركة Google Ireland Limited («Google») التي يقع مقرها في Gordon House، Barrow Street، دبلن 4، أيرلندا.

عندما تزور أحد هذه المواقع التي تحتوي على مقاطع فيديو من يوتيوب، يتم إنشاء اتصال بخوادم يوتيوب. وفي هذه الحالة، يتم إخطار خادم يوتيوب بالصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك على يوتيوب، فإنك تسمح ليوتيوب بربط سلوكك في التصفح مباشرةً بملفك الشخصي. يمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على يوتيوب.

نحن نستخدم موقع يوتيوب في «وضع الخصوصية المعزز». ووفقًا لما تذكره يوتيوب، فإن مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها في «وضع الخصوصية المعزز» لا تُستخدم لتخصيص تجربة التصفح على يوتيوب. كما أن الإعلانات التي يتم عرضها في «وضع الخصوصية المعزز» ليست مخصصة أيضًا. لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط في وضع الخصوصية المعزز. لكن بدلاً من ذلك، يتم تخزين ما يُعرف بعناصر التخزين المحلي في متصفح المستخدم، والتي تحتوي على بيانات شخصية بشكل مشابه لملفات تعريف الارتباط ويمكن استخدامها للتعرف على المستخدم. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل حول وضع الخصوصية المعزز هنا:https://support.google.com/youtube/answer/171780.

قد يتم، عند الاقتضاء، إجراء عمليات معالجة بيانات إضافية بعد تشغيل مقطع فيديو على يوتيوب، وهي عمليات لا نملك أي تأثير عليها.

يتم استخدام موقع «يوتيوب» بهدف تقديم عرض جذاب لعروضنا عبر الإنترنت. ويشكل ذلك مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات على موقع «يوتيوب» في سياسة الخصوصية الخاصة به على الرابط التالي:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

فيميو

يستخدم موقع الويب هذا مكونات إضافية من بوابة الفيديو Vimeo. المزود هو Vimeo Inc. ، 555 West 18th Street ، نيويورك ، نيويورك 10011 ، الولايات المتحدة الأمريكية.

عندما تزور إحدى صفحاتنا المجهزة بفيديو Vimeo ، يتم إنشاء اتصال بخوادم Vimeo. عند القيام بذلك ، يتم إبلاغ خادم Vimeo بأي من صفحاتنا التي قمت بزيارتها. بالإضافة إلى ذلك ، يحصل Vimeo على عنوان IP الخاص بك. ينطبق هذا أيضا إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى Vimeo أو لم يكن لديك حساب مع Vimeo. يتم نقل المعلومات التي تم جمعها بواسطة Vimeo إلى خادم Vimeo في الولايات المتحدة.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Vimeo الخاص بك ، فإنك تمكن Vimeo من تعيين سلوك التصفح الخاص بك مباشرة إلى ملف التعريف الشخصي الخاص بك. يمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حساب Vimeo الخاص بك.

يستخدم Vimeo ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التعرف المماثلة (مثل بصمة الجهاز) للتعرف على زوار الموقع.

يتم استخدام Vimeo بهدف تقديم عرض جذاب لعروضنا عبر الإنترنت. ويشكل ذلك مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، وكذلك — وفقًا لما ذكرته شركة Vimeo — إلى «المصالح التجارية المشروعة». يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://vimeo.com/privacy.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة خصوصية Vimeo على الرابط التالي:https://vimeo.com/privacy.

تحمل الشركة شهادة اعتماد وفقًا لـ«إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعد DPF اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة DPF بالامتثال لهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع من المزود عبر الرابط التالي:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5711.

خطوط Google (استضافة محلية)

تستخدم هذه الصفحة ما يُعرف بـ«خطوط جوجل» (Google Fonts)، التي توفرها شركة جوجل، من أجل عرض الخطوط بشكل موحد. يتم تثبيت خطوط جوجل محليًّا. ولا يتم إجراء أي اتصال بخوادم جوجل في هذه الحالة.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول Google Fonts على الرابطhttps://developers.google.com/fonts/faqوفي سياسة خصوصية Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (استضافة محلية)

تستخدم هذه الصفحة «Font Awesome» لتوحيد عرض الخطوط. يتم تثبيت «Font Awesome» محليًّا. ولا يتم إجراء أي اتصال بخوادم شركة Fonticons, Inc. في هذه الحالة.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول Font Awesome في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Font Awesome على الرابط التالي:https://fontawesome.com/privacy.

خرائط جوجل

تستخدم هذه الصفحة خدمة الخرائط «Google Maps». ويقدم هذه الخدمة شركة Google Ireland Limited («Google») التي يقع مقرها في Gordon House، Barrow Street، دبلن 4، أيرلندا. وبفضل هذه الخدمة، يمكننا تضمين خرائط في موقعنا الإلكتروني.

لاستخدام وظائف خرائط Google، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك. عادةً ما يتم نقل هذه المعلومات إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. لا يملك مزود هذه الصفحة أي تأثير على عملية نقل البيانات هذه. عند تفعيل خرائط Google، قد تستخدم Google «Google Fonts» لغرض العرض الموحد للخطوط. عند فتح خرائط Google، يقوم متصفحك بتحميل الخطوط الويب المطلوبة إلى ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، من أجل عرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

يتم استخدام خرائط Google بهدف تقديم عرض جذاب لعروضنا عبر الإنترنت وتسهيل العثور على المواقع التي نذكرها على الموقع الإلكتروني. ويشكل ذلك مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/وhttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة خصوصية Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

جوجل ريكابتشا

نحن نستخدم "Google reCAPTCHA" (المشار إليها فيما يلي باسم "reCAPTCHA") على هذا الموقع. المزود هو Google Ireland Limited ("Google") ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا.

الغرض من reCAPTCHA هو التحقق مما إذا كان إدخال البيانات على هذا الموقع (على سبيل المثال في نموذج الاتصال) يتم بواسطة إنسان أو بواسطة برنامج آلي. لهذا الغرض ، يحلل reCAPTCHA سلوك زائر الموقع على أساس الخصائص المختلفة. يبدأ هذا التحليل تلقائيا بمجرد دخول زائر الموقع إلى الموقع. للتحليل ، تقوم reCAPTCHA بتقييم المعلومات المختلفة (مثل عنوان IP أو الوقت الذي يقضيه زائر الموقع على موقع الويب أو حركات الماوس التي يقوم بها المستخدم). ستتم إعادة توجيه البيانات التي تم جمعها أثناء التحليل إلى Google.

تعمل تحليلات reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. لا يتم إبلاغ زوار الموقع بإجراء تحليل.

تعمل «جوجل» في هذا السياق بصفتها مجرد معالج بيانات بتكليف، وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ولن تستخدم البيانات التي يتم جمعها بهذه الطريقة لأغراضها الخاصة. ويتم استخدام الأداة بناءً على عقد معالجة البيانات (DPA) المبرم مع «جوجل».

يتم تخزين البيانات وتحليلها استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وللمشغل مصلحة مشروعة في حماية خدماته الإلكترونية من التجسس الآلي غير المشروع ومن الرسائل غير المرغوب فيها (SPAM). وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

وورد فينس

لقد قمنا بدمج Wordfence في هذا الموقع الإلكتروني. مزود الخدمة هو شركة Defiant Inc.، Defiant, Inc.، 800 5th Ave Ste 4100، سياتل، WA 98104، الولايات المتحدة الأمريكية (يُشار إليها فيما يلي بـ «Wordfence»).

يستخدم Wordfence لحماية موقعنا من الوصول غير المرغوب فيه أو الهجمات الإلكترونية الضارة. لهذا الغرض ، ينشئ موقعنا الإلكتروني اتصالا دائما بخوادم Wordfence بحيث يمكن ل Wordfence مقارنة قواعد بياناتها بعمليات الوصول التي تتم على موقعنا ، وإذا لزم الأمر ، حظرها.

يتم استخدام Wordfence استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وللمشغل مصلحة مشروعة في توفير الحماية الأكثر فعالية ممكنة لموقعه الإلكتروني من الهجمات الإلكترونية. وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

معالجة الطلب

سبوتيفي

يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على وظائف مدمجة من خدمة الموسيقى «سبوتيفاي». الجهة المزودة لهذه الخدمة هي شركة «سبوتيفاي إيه بي» (Spotify AB)، الكائنة في Birger Jarlsgatan 61، 113 56 ستوكهولم، السويد. يمكنك التعرف على مكونات «سبوتيفاي» الإضافية من خلال الشعار الأخضر الموجود على هذا الموقع. يمكنك الاطلاع على نظرة عامة على مكونات «سبوتيفاي» الإضافية على الرابط التالي:https://developer.spotify.com.

يسمح ذلك بإنشاء اتصال مباشر بين متصفحك وخادم Spotify عبر المكون الإضافي عند زيارة هذا الموقع. نتيجة لذلك ، يتلقى Spotify المعلومات التي قمت بزيارتها لهذا الموقع باستخدام عنوان IP الخاص بك. إذا قمت بالنقر فوق الزر Spotify أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك ، فيمكنك ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي على Spotify. يسمح هذا ل Spotify بتعيين زيارتك لهذا الموقع لحساب المستخدم الخاص بك.

نود أن نشير إلى أنه يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من Google Analytics عند استخدام Spotify ، بحيث يمكن أيضا نقل بيانات الاستخدام الخاصة بك إلى Google عند استخدام Spotify. Google Analytics هي أداة لمجموعة Google لتحليل سلوك المستخدم في الولايات المتحدة الأمريكية. Spotify هي المسؤولة الوحيدة عن هذا التكامل. بصفتنا مشغل موقع الويب ، ليس لدينا أي تأثير على هذه المعالجة.

يتم تخزين البيانات وتحليلها استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في التصميم الصوتي الجذاب لموقعه الإلكتروني. وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة (مثل الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط)، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في سياسة خصوصية Spotify:https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

إذا كنت لا تريد أن يتمكن Spotify من ربط زيارتك لهذا الموقع بحساب مستخدم Spotify الخاص بك ، فيرجى تسجيل الخروج من حساب مستخدم Spotify الخاص بك.

المؤتمرات الصوتية والمرئية

معالجة البيانات

للتواصل مع عملائنا ، نستخدم ، من بين أشياء أخرى ، أدوات المؤتمرات عبر الإنترنت. الأدوات المحددة التي نستخدمها مذكورة أدناه. إذا تواصلت معنا عبر الفيديو أو المؤتمر الصوتي عبر الإنترنت ، جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قبلنا ومزود أداة المؤتمر المعنية.

تجمع أدوات المؤتمرات جميع البيانات التي تقدمها / تستخدمها لاستخدام الأدوات (عنوان البريد الإلكتروني و / أو رقم هاتفك). وعلاوة على ذلك، تعالج أدوات المؤتمر مدة المؤتمر، وبداية ونهاية (وقت) المشاركة في المؤتمر، وعدد المشاركين و"المعلومات السياقية" الأخرى المتعلقة بعملية الاتصال (البيانات الوصفية).

علاوة على ذلك ، يقوم مزود الأداة بمعالجة جميع البيانات الفنية اللازمة لمعالجة الاتصالات عبر الإنترنت. يتضمن ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عناوين IP وعناوين MAC ومعرفات الجهاز ونوع الجهاز ونوع نظام التشغيل وإصداره وإصدار العميل ونوع الكاميرا والميكروفون أو مكبر الصوت ونوع الاتصال.

بقدر ما يتم تبادل المحتوى أو تحميله أو إتاحته بأي طريقة أخرى داخل الأداة ، يتم تخزينه أيضا على خوادم مزودي الأداة. يتضمن هذا المحتوى ، على سبيل المثال لا الحصر ، التسجيلات السحابية والدردشة / الرسائل الفورية ورسائل البريد الصوتي والصور ومقاطع الفيديو التي تم تحميلها والملفات واللوحات البيضاء والمعلومات الأخرى التي تتم مشاركتها أثناء استخدام الخدمة.

يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا تأثير كامل على عمليات معالجة البيانات للأدوات المستخدمة. تعتمد خياراتنا إلى حد كبير على سياسة الشركة الخاصة بالمزود المعني. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة أدوات المؤتمر في سياسات الخصوصية للأدوات المستخدمة المعنية ، والتي أدرجناها أسفل هذا النص.

الغرض والأساس القانوني

تُستخدم أدوات المؤتمرات للتواصل مع الشركاء التعاقديين المحتملين أو الحاليين، أو لتقديم خدمات معينة لعملائنا (المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات). علاوة على ذلك، يهدف استخدام هذه الأدوات إلى تبسيط وتسريع التواصل معنا أو مع شركتنا بشكل عام (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). وفي حال طلب الحصول على الموافقة، يتم استخدام الأدوات المعنية بناءً على هذه الموافقة؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل.

فترة التخزين

سيتم حذف البيانات التي نجمعها مباشرة عبر أدوات الفيديو والمؤتمرات من أنظمتنا بمجرد أن تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض الذي تم تخزين البيانات من أجله ساريا. تظل ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها. تظل فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية غير متأثرة.

ليس لدينا أي تأثير على فترة تخزين بياناتك ، والتي يتم تخزينها من قبل مشغلي أدوات المؤتمر لأغراضهم الخاصة. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاتصال بمشغلي أدوات المؤتمر مباشرة.

أدوات المؤتمرات المستخدمة

نستخدم أدوات المؤتمرات التالية:

التكبير

نحن نستخدم تطبيق «Zoom». مقدم هذه الخدمة هو شركة «Zoom Communications Inc.»، سان خوسيه، 55 Almaden Boulevard، الطابق السادس، سان خوسيه، CA 95113، الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية «Zoom»:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

تحمل الشركة شهادة اعتماد وفقًا لـ«إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعد DPF اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة DPF بالامتثال لهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع من المزود عبر الرابط التالي:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728.

معالجة الطلب

كليك ميتينج

نحن نستخدم ClickMeeting. المزود هو شركة ClickMeeting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością التي يقع مقرها في ul. Arkóńska 6/A4، 80-387 غدانسك، بولندا، رقم الشركة (KRS): 0000604194، رقم التعريف الضريبي (NIP): 5842747535. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية ClickMeeting:https://clickmeeting.com/de/legal.

برنامج التيم فيور

نحن نستخدم برنامج TeamViewer. الجهة المزودة للخدمة هي شركة TeamViewer Germany GmbH، Jahnstr. 30، 73037 Göppingen. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية TeamViewer:https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

معالجة الطلب

سكايب للأعمال

نحن نستخدم Skype for Business. المزود هو Skype Communications SARL، 23-29 Rives de Clausen، L-2165 لوكسمبورغ. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية Skype:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

اذهب إلى الاجتماع

نحن نستخدم GoToMeeting. الشركة المزودة للخدمة هي LogMeIn, Inc.، 320 Summer Street Boston, MA 02210، الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية GoToMeeting:https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا:https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

معالجة الطلب

فرق مايكروسوفت

نحن نستخدم Microsoft Teams. الجهة المزودة للخدمة هي شركة Microsoft Ireland Operations Limited، One Microsoft Place، South County Business Park، Leopardstown، دبلن 18، أيرلندا. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية Microsoft Teams:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

تحمل الشركة شهادة اعتماد وفقًا لـ«إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعد DPF اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة DPF بالامتثال لهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع من المزود عبر الرابط التالي:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

معالجة الطلب

Google Meet

نحن نستخدم Google Meet. الجهة المزودة للخدمة هي Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، دبلن 4، أيرلندا. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

معالجة الطلب

الخدمات الخاصة

التعامل مع بيانات المتقدمين

نقدم لكم فرصة التقدم بطلب توظيف لدينا (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو من خلال نموذج التقدم عبر الإنترنت). وفيما يلي نقدم لكم معلومات حول نطاق وغرض واستخدام بياناتكم الشخصية التي يتم جمعها في إطار عملية التقدم للوظيفة. ونؤكد لكم أن جمع بياناتكم ومعالجتها واستخدامها يتم وفقًا لقانون حماية البيانات الساري وجميع الأحكام القانونية الأخرى، وأن بياناتكم ستُعامل بسرية تامة.

نطاق وغرض جمع البيانات

عندما ترسل إلينا طلب توظيف، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية المرتبطة به (مثل بيانات الاتصال والتواصل، ووثائق الترشيح، والملاحظات في إطار مقابلات التوظيف، وما إلى ذلك)، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لاتخاذ قرار بشأن إقامة علاقة عمل. والأساس القانوني لذلك هو المادة 26 من القانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات (BDSG) وفقًا للقانون الألماني (التحضير لإقامة علاقة عمل)، والمادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) (التحضير العام لإبرام العقد)، و—في حال منحك موافقتك—المادة 6 الفقرة 1 البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يمكن سحب الموافقة في أي وقت. سيتم نقل بياناتك الشخصية داخل شركتنا حصريًّا إلى الأشخاص المشاركين في معالجة طلب التوظيف الخاص بك.

في حال قبول طلب التوظيف، سيتم تخزين البيانات التي قدمتها في أنظمة معالجة البيانات لدينا، استنادًا إلى المادة 26 من القانون الألماني لحماية البيانات (BDSG) والمادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، وذلك لغرض تنفيذ علاقة العمل.

في إطار إجراءات التوظيف، قد نقوم في بعض الحالات بإجراء بحث عبر الإنترنت عنك. ويشمل ذلك بشكل أساسي البحث على «جوجل» و«لينكدإن» و«زينغ». ويتمثل الأساس القانوني لهذا النوع من المعالجة في مصلحتنا المشروعة في تكوين انطباع عام عنك من خلال المعلومات المتاحة للجمهور، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

مدة الاحتفاظ بالبيانات

في حال لم نتمكن من تقديم عرض عمل لك، أو في حال رفضت عرض عمل، أو سحبت طلب الترشح الخاص بك، فإننا نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالبيانات التي أرسلتها إلينا استنادًا إلى مصالحنا المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) لمدة تصل إلى 6 أشهر من تاريخ انتهاء إجراءات الترشح (الرفض أو سحب طلب الترشح). بعد ذلك، سيتم حذف البيانات وإتلاف مستندات الترشيح المادية. ويهدف الاحتفاظ بالبيانات بشكل خاص إلى توفير أدلة في حالة نشوب نزاع قانوني. وإذا تبين أن البيانات ستكون مطلوبة بعد انقضاء فترة الستة أشهر (على سبيل المثال، بسبب نزاع قانوني محتمل أو معلق)، فلن يتم حذفها إلا عندما يزول الغرض من استمرار الاحتفاظ بها.

كما يمكن الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول إذا كنت قد منحت موافقة مناسبة (المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إذا كانت هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بالبيانات تمنع حذفها.