Privacybeleid

EAP-instituut management consultancy GmbH

Privacy in één oogopslag

Algemene opmerkingen

De volgende mededelingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Voor gedetailleerde informatie over het onderwerp gegevensbescherming verwijzen wij u naar ons privacybeleid dat onderaan deze tekst staat.

Verzameling van gegevens op deze website

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. De contactgegevens van de websitebeheerder vindt u in de rubriek "Informatie over de verantwoordelijke voor de verwerking" van deze gegevensbeschermingsverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons verstrekt. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om gegevens die u in een contactformulier invult.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoeken van de website door onze IT-systemen verzameld. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het bezoeken van de pagina). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u deze website bezoekt.

Waar gebruiken wij uw gegevens voor?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze werking van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren. Voor zover via de website overeenkomsten kunnen worden gesloten of in gang gezet, worden de verstrekte gegevens ook verwerkt voor contractvoorstellen, bestellingen of andere aanvragen.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt ook het recht te vragen dat deze gegevens worden gecorrigeerd of gewist. Indien u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken voor de toekomst. U hebt ook het recht om te vragen dat de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden wordt beperkt. Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

U kunt te allen tijde contact met ons opnemen in verband met deze en andere vragen over het onderwerp gegevensbescherming.

Analyse-instrumenten en -hulpmiddelen van derden

Wanneer u deze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit wordt voornamelijk gedaan met zogenaamde analyseprogramma's.

Gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma's is te vinden in de volgende verklaring inzake gegevensbescherming.

Hosting

We laten de inhoud van onze website hosten door de volgende provider:

Hetzner

De aanbieder is Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (hierna: Hetzner).

Raadpleeg de privacyverklaring van Hetzner voor meer informatie:https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Het gebruik van Hetzner vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Jobverwerking

We hebben een overeenkomst inzake gegevensverwerking (AVV) gesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Het betreft hier een overeenkomst die krachtens de wetgeving inzake gegevensbescherming verplicht is en die garandeert dat deze dienst de persoonsgegevens van de bezoekers van onze website uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

Algemene aanwijzingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij ze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via internet (bijvoorbeeld bij communicatie via e-mail) veiligheidsrisico’s kan inhouden. Het is niet mogelijk om de gegevens volledig te beschermen tegen toegang door derden.

Nota over de verantwoordelijke instantie

De gegevensbeheerder voor deze website is:

EAP-Institut management consultancy GmbH
Hegelgasse 19/10
1010 Wenen
Oostenrijk

Telefoon: +43 (0) 2252 820023
E-mail: info@eap-institut.at

De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en dergelijke).

Functionaris voor gegevensbescherming

MS CONSULT e.U.
Mag. Manfred Steinbichl
Am Weinfried 8
2540 Bad Vöslau

Telefoon: +43 699 11031626
E-mail: dsb@msconsult.at
Website:www.msconsult.at

Bewaartermijn

Tenzij in deze privacyverklaring een specifiekere bewaartermijn is vermeld, blijven uw persoonsgegevens bij ons opgeslagen totdat het doel van de gegevensverwerking niet meer van toepassing is. Indien u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor de gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane gronden hebben voor de opslag van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld bewaartermijnen op grond van het belasting- of handelsrecht); in het laatstgenoemde geval vindt de verwijdering plaats zodra deze gronden niet langer van toepassing zijn.

Algemene informatie over de rechtsgrondslagen voor de gegevensverwerking op deze website

Indien u toestemming hebt gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG of artikel 9, lid 2, onder a), AVG, voor zover er bijzondere categorieën gegevens worden verwerkt overeenkomstig artikel 9, lid 1, AVG. In geval van uitdrukkelijke toestemming voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op grond van artikel 49, lid 1, onder a), van de AVG. Indien u toestemming hebt gegeven voor het opslaan van cookies of voor toegang tot informatie op uw eindapparaat (bijv. via device-fingerprinting), vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op grond van § 25, lid 1, TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Indien uw gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Verder verwerken wij uw gegevens, voor zover deze nodig zijn voor de nakoming van een wettelijke verplichting, op grond van artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG. De gegevensverwerking kan bovendien plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. In de volgende paragrafen van deze privacyverklaring wordt informatie verstrekt over de rechtsgrondslagen die in elk afzonderlijk geval van toepassing zijn.

Opmerking over de doorgifte van gegevens naar derde landen die niet voldoen aan de privacywetgeving, en de doorgifte aan Amerikaanse bedrijven die niet DPF-gecertificeerd zijn

Wij maken onder andere gebruik van tools van bedrijven die gevestigd zijn in derde landen die vanuit het oogpunt van gegevensbescherming onveilig zijn, evenals van Amerikaanse tools waarvan de aanbieders niet zijn gecertificeerd volgens het EU-VS-Data Privacy Framework (DPF). Wanneer deze tools actief zijn, kunnen uw persoonsgegevens naar deze landen worden doorgegeven en daar worden verwerkt. Wij wijzen erop dat in derde landen die vanuit het oogpunt van gegevensbescherming onveilig zijn, geen niveau van gegevensbescherming kan worden gegarandeerd dat vergelijkbaar is met dat van de EU.

Wij wijzen erop dat de VS als veilig derde land in principe een niveau van gegevensbescherming bieden dat vergelijkbaar is met dat van de EU. Een doorgifte van gegevens naar de VS is derhalve toegestaan indien de ontvanger gecertificeerd is onder het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) of over passende aanvullende waarborgen beschikt. Informatie over doorgiften naar derde landen, inclusief de ontvangers van de gegevens, vindt u in deze privacyverklaring.

Ontvangers van persoonsgegevens

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken we samen met verschillende externe partijen. Daarbij is het soms ook nodig om persoonsgegevens aan deze externe partijen door te geven. We geven persoonsgegevens alleen door aan externe partijen als dit nodig is in het kader van de uitvoering van een overeenkomst, als we hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijv. het doorgeven van gegevens aan belastingautoriteiten), wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de doorgifte op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, of wanneer een andere rechtsgrondslag de doorgifte van gegevens toestaat. Bij het inschakelen van verwerkers geven wij persoonsgegevens van onze klanten alleen door op basis van een geldige overeenkomst inzake verwerking in opdracht. In het geval van gezamenlijke verwerking wordt een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking gesloten.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot de herroeping heeft plaatsgevonden, blijft door de herroeping onaangetast.

Recht van bezwaar tegen het verzamelen van gegevens in bijzondere gevallen en tegen direct marketing (art. 21 AVG)

Indien de gegevensverwerking plaatsvindt op grond van artikel 6, lid 1, onder e) of f) van de AVG, hebt u te allen tijde het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. De betreffende rechtsgrondslag waarop een verwerking berust, kunt u vinden in deze privacyverklaring. Indien u bezwaar maakt, zullen wij uw betreffende persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen (bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG).

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclamedoeleinden; dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing. Als u bezwaar maakt, worden uw persoonsgegevens vervolgens niet meer gebruikt voor direct marketing (bezwaar op grond van art. 21, lid 2, AVG).

Recht van beroep bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van inbreuken op de GDPR hebben betrokkenen het recht beroep aan te tekenen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar zij hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk hebben. Het recht van beroep doet geen afbreuk aan andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst, in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan u of aan een derde te laten overhandigen. Indien u verzoekt om rechtstreekse doorgifte van de gegevens aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke, zal dit alleen gebeuren voor zover dit technisch haalbaar is.

Toegang, rectificatie en verwijdering

In het kader van de toepasselijke wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde het recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en de ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien van toepassing, het recht op correctie of verwijdering van deze gegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen voor dit doel en voor verdere vragen over het onderwerp van persoonlijke gegevens.

Recht om verwerking te beperken

U hebt het recht te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Daartoe kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

Als u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te controleren. Gedurende de controleperiode hebt u het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig heeft plaatsgevonden of plaatsvindt, kunt u in plaats van verwijdering verzoeken om beperking van de gegevensverwerking.
Als wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u deze wel nodig hebt voor het uitoefenen, verdedigen of doen gelden van rechtsvorderingen, hebt u het recht om, in plaats van verwijdering, te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Als u bezwaar hebt gemaakt op grond van artikel 21, lid 1, van de AVG, moet er een afweging worden gemaakt tussen uw belangen en die van ons. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, hebt u het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Indien u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming, of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen, of om redenen van zwaarwegend openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat.

SSL of TLS-versleuteling

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of vragen die u ons als sitebeheerder toestuurt, gebruikt deze site SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Als SSL- of TLS-encryptie is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden gelezen.

Bezwaar tegen reclame e-mails

Het gebruik van de in het kader van de impressumplicht gepubliceerde contactgegevens voor het toezenden van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame en informatiemateriaal is verboden. De beheerders van de pagina's behouden zich uitdrukkelijk het recht voor juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie, zoals spam-mails.

Verzameling van gegevens op deze website

Cookies

Onze website maakt gebruik van zogenaamde „cookies“. Cookies zijn kleine gegevenspakketjes die geen schade toebrengen aan uw apparaat. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) ofwel permanent (permanente cookies) op uw apparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert of totdat ze automatisch door uw webbrowser worden verwijderd.

Cookies kunnen afkomstig zijn van ons (first-party-cookies) of van derde partijen (zogenaamde third-party-cookies). Third-party-cookies maken het mogelijk om bepaalde diensten van derde partijen in websites te integreren (bijvoorbeeld cookies voor het afhandelen van betalingsdiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde functies van de website zonder deze cookies niet zouden werken (bijvoorbeeld de winkelmandfunctie of het afspelen van video’s). Andere cookies kunnen worden gebruikt om het gedrag van gebruikers te analyseren of voor reclamedoeleinden.

Cookies die nodig zijn voor het tot stand brengen van de elektronische communicatie, voor het aanbieden van bepaalde door u gewenste functies (bijvoorbeeld voor de winkelmandfunctie) of voor het optimaliseren van de website (bijvoorbeeld cookies voor het meten van het webbezoekersaantal) noodzakelijk zijn (noodzakelijke cookies), worden opgeslagen op basis van art. 6, lid 1, onder f) AVG, tenzij een andere rechtsgrondslag wordt vermeld. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van noodzakelijke cookies voor een technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Indien er toestemming is gevraagd voor het opslaan van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

U kunt uw browser zo instellen dat u geïnformeerd wordt over het plaatsen van cookies en alleen in individuele gevallen cookies toestaat, het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Als u cookies uitschakelt, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Indien er op deze website nog andere cookies en diensten worden gebruikt, kunt u dit nalezen in deze privacyverklaring.

Toestemming voor het gebruik van cookies door Borlab

Onze website maakt gebruik van de toestemmingstechnologie van Borlabs Cookie om uw toestemming te vragen voor het opslaan van bepaalde cookies in uw browser of voor het gebruik van bepaalde technologieën, en om dit in overeenstemming met de privacywetgeving te documenteren. De aanbieder van deze technologie is Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg (hierna „Borlabs” genoemd).

Wanneer u onze website bezoekt, wordt in uw browser een cookie van Borlabs opgeslagen, waarin de toestemmingen die u hebt gegeven of de intrekking van deze toestemmingen worden opgeslagen. Deze gegevens worden niet gedeeld met de cookie-provider van Borlabs.

De verzamelde gegevens worden bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, totdat u de Borlabs-cookie zelf verwijdert of totdat het doel van de gegevensopslag komt te vervallen. Dwingende wettelijke bewaartermijnen blijven hierdoor onverlet. Details over de gegevensverwerking door de Borlabs-cookie vindt u ophttps://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

De Borlabs-technologie voor toestemming voor het gebruik van cookies wordt ingezet om de wettelijk vereiste toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG.

Serverlogbestanden

De aanbieder van de pagina's verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Deze zijn:

Browsertype en -versie
Gebruikt besturingssysteem
Referrer URL
Hostnaam van de computer die toegang heeft
Tijd van de serveraanvraag
IP-adres*

*Uw IP-adres wordt geregistreerd, maar onmiddellijk gepseudonimiseerd. Hierdoor is alleen nog een globale lokalisatie mogelijk. Het is niet meer mogelijk om een verband met een specifieke persoon te leggen.

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

Het verzamelen van deze gegevens is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij een technisch foutloze presentatie en optimalisering van zijn website - hiervoor moeten de serverlogbestanden worden verzameld.

Contactformulier

Als u ons vragen stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens van het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die u daar verstrekt, door ons opgeslagen voor de verwerking van de aanvraag en in geval van vervolgvragen. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, voor zover uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst. In alle overige gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve afhandeling van de aan ons gerichte verzoeken (art. 6, lid 1, onder f, AVG) of op uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG), voor zover deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevens die u in het contactformulier invoert, blijven bij ons totdat u ons verzoekt de gegevens te wissen, uw toestemming om de gegevens op te slaan intrekt of het doel voor het opslaan van de gegevens niet langer van toepassing is (bijv. nadat wij de verwerking van uw aanvraag hebben voltooid). Verplichte wettelijke bepalingen - met name de bewaartermijnen - blijven onverlet.

Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) voor het beantwoorden van vragen van klanten

Wij maken gebruik van AI-gestuurde software voor het verwerken en beantwoorden van klantvragen. De door ons gebruikte AI analyseert daarbij de inhoud van uw bericht om zelfstandig of gedeeltelijk zelfstandig een passend antwoord of een antwoordvoorstel te genereren. In dit kader verwerkt onze AI alle inhoud van uw bericht, inclusief namen, e-mailadressen, communicatie-inhoud of technische informatie (bijv. IP-adressen, apparaatgegevens).

Het gebruik van de ingezette AI-software vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo efficiënt mogelijke communicatie met onze klanten door gebruik te maken van moderne technische oplossingen.

Wij maken gebruik van de volgende AI-toepassingen:

ChatGPT

Wij gebruiken ChatGPT voor onze communicatie met klanten. De aanbieder is OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, VS,https://openai.com. Wanneer u dus contact met ons opneemt, kunnen uw verzoeken, inclusief metagegevens, naar de servers van ChatGPT worden verzonden en daar worden verwerkt om een passend antwoord te genereren.

We hebben ChatGPT zo ingesteld dat de gegevens die we aan ChatGPT doorgeven, niet worden gebruikt voor het trainen van het ChatGPT-algoritme.

Meer informatie vindt u hier:https://openai.com/policies/privacy-policy.

Jobverwerking

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Indien u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, worden uw aanvraag en alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, aanvraag) door ons opgeslagen en verwerkt met het oog op de verwerking van uw aanvraag. Wij zullen deze gegevens niet doorgeven zonder uw toestemming.

De gegevens die u ons via contactverzoeken toestuurt, blijven bij ons totdat u ons verzoekt ze te wissen, uw toestemming om ze op te slaan intrekt of het doel voor het opslaan van de gegevens niet langer van toepassing is (bijv. nadat wij de verwerking van uw verzoek hebben voltooid). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen - blijven onverlet.

Communicatie via WhatsApp

Voor de communicatie met onze klanten en andere derden maken we onder andere gebruik van de instant messaging-dienst WhatsApp. De aanbieder is WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland.

De communicatie verloopt via end-to-end-versleuteling (peer-to-peer), waardoor wordt voorkomen dat WhatsApp of andere derden toegang krijgen tot de inhoud van de communicatie. WhatsApp krijgt echter wel toegang tot metadata die tijdens het communicatieproces worden gegenereerd (bijvoorbeeld afzender, ontvanger en tijdstip). Wij wijzen er bovendien op dat WhatsApp naar eigen zeggen persoonsgegevens van zijn gebruikers deelt met zijn in de VS gevestigde moedermaatschappij Meta. Meer details over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van WhatsApp op:https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Het gebruik van WhatsApp vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een zo snel en effectief mogelijke communicatie met klanten, geïnteresseerden en andere zakelijke en contractpartners (art. 6, lid 1, onder f, AVG). Voor zover hiervoor toestemming is gevraagd, vindt de gegevensverwerking uitsluitend plaats op basis van die toestemming; deze kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

De inhoud van de berichten die u en wij via WhatsApp uitwisselen, blijft bij ons bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de gegevensopslag komt te vervallen (bijvoorbeeld nadat uw verzoek is afgehandeld). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die tot doel heeft de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, verbindt zich ertoe deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie hierover kunt u bij de aanbieder vinden via de volgende link:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Wij gebruiken WhatsApp in de "WhatsApp Business"-variant.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Wij hebben onze WhatsApp-accounts zo ingesteld dat het niet automatisch gegevens matcht met het adresboek op de gebruikte smartphones.

We hebben een overeenkomst inzake gegevensverwerking (AVV) gesloten met de hierboven genoemde aanbieder.

Gebruik van chatbots

Wij maken gebruik van chatbots om met u te communiceren. Chatbots zijn in staat om zonder menselijke hulp te reageren op uw vragen en andere invoer. Hiervoor analyseren de chatbots naast uw invoer ook andere gegevens om passende antwoorden te geven (bijv. namen, e-mailadressen en andere contactgegevens, klantnummers en andere identificatiegegevens, bestellingen en chatgeschiedenis). Verder kunnen via de chatbot uw IP-adres, logbestanden, locatiegegevens en andere metagegevens worden vastgelegd. Deze gegevens worden opgeslagen op de servers van de chatbot-aanbieder.

Op basis van de verzamelde gegevens kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Daarnaast kunnen de gegevens worden gebruikt voor het weergeven van op interesses afgestemde advertenties, mits aan de overige wettelijke voorwaarden (met name toestemming) hiervoor is voldaan. Hiertoe kunnen de chatbots worden gekoppeld aan analyse- en advertentietools.

De verzamelde gegevens kunnen bovendien worden gebruikt om onze chatbots en hun reacties te verbeteren (machine learning).

De gegevens die u in het kader van de communicatie hebt ingevoerd, blijven bij ons of bij de exploitant van de chatbot bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de gegevensopslag komt te vervallen (bijvoorbeeld nadat uw verzoek is afgehandeld). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van chatbots is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, voor zover de chatbot wordt gebruikt om een overeenkomst tot stand te brengen of in het kader van de uitvoering van een overeenkomst. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. In alle andere gevallen vindt het gebruik plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een zo effectief mogelijke communicatie met de klant (art. 6, lid 1, onder f, AVG).

Toepassing van AI-toepassingen in het kader van chatbotcommunicatie

Onze chatbots maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) bij de communicatie met klanten. De door ons gebruikte AI analyseert daarbij de inhoud van uw bericht om zelfstandig een passend antwoord te genereren. In dit kader verwerkt de AI alle inhoud van uw bericht, inclusief namen, e-mailadressen, communicatie-inhoud of technische informatie (bijv. IP-adressen, apparaatgegevens).

Het gebruik van de toegepaste AI-software vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo efficiënt mogelijke communicatie met klanten door middel van moderne technische oplossingen. Indien hiervoor toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

We integreren de volgende AI-toepassingen in onze chatbots:

ChatGPT

Onze chatbots maken gebruik van ChatGPT voor onze communicatie met klanten. De aanbieder is OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, VS,https://openai.com. Als u dus via de chatbot contact met ons opneemt, kunnen uw verzoeken, inclusief metagegevens, naar de servers van ChatGPT worden verzonden en daar worden verwerkt om een passend antwoord te genereren.

We hebben ChatGPT zo ingesteld dat de gegevens die we aan ChatGPT doorgeven, niet worden gebruikt voor het trainen van het ChatGPT-algoritme.

Meer informatie vindt u hier:https://openai.com/policies/privacy-policy.

Jobverwerking

Calendly

Op onze website kunt u afspraken met ons maken. Voor het boeken van afspraken maken we gebruik van de tool „Calendly“. De aanbieder is Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, VS (hierna „Calendly“).

Om een afspraak te maken, vult u de gevraagde gegevens en de gewenste datum in het daarvoor bestemde formulier in. De ingevoerde gegevens worden gebruikt voor de planning, uitvoering en, indien van toepassing, de afhandeling van de afspraak. De afspraakgegevens worden voor ons opgeslagen op de servers van Calendly; u kunt hun privacyverklaring hier raadplegen:https://calendly.com/privacy.

De door u ingevoerde gegevens blijven bij ons opgeslagen totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de gegevensopslag komt te vervallen. Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo eenvoudig mogelijke afspraakmaking met geïnteresseerden en klanten. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://calendly.com/pages/dpa.

Jobverwerking

Registratie op deze website

U kunt zich op deze website registreren om gebruik te maken van extra functies op de site. De gegevens die u hiervoor invoert, gebruiken wij uitsluitend voor het gebruik van het betreffende aanbod of de betreffende dienst waarvoor u zich hebt geregistreerd. De bij de registratie gevraagde verplichte gegevens moeten volledig worden ingevuld. Anders zullen wij de registratie afwijzen.

Bij belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld met betrekking tot de omvang van het aanbod of bij technisch noodzakelijke aanpassingen, gebruiken we het e-mailadres dat u bij de registratie hebt opgegeven om u hierover te informeren.

De verwerking van de bij de registratie ingevoerde gegevens vindt plaats met het oog op de uitvoering van de door de registratie tot stand gekomen gebruiksrelatie en, indien van toepassing, om verdere overeenkomsten tot stand te brengen (art. 6, lid 1, onder b, AVG).

De gegevens die bij de registratie worden vastgelegd, worden door ons bewaard zolang u op deze website geregistreerd bent, waarna ze worden verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven hierdoor onverlet.

Sociale media

eRecht24 Hulpmiddel voor veilig delen

De inhoud op deze website kan in overeenstemming met de privacywetgeving worden gedeeld op sociale netwerken zoals Facebook, X en dergelijke. Deze pagina maakt hiervoor gebruik van deeRecht24 Safe Sharing Tool. Deze tool brengt pas een directe verbinding tot stand tussen de netwerken en de gebruikers wanneer de gebruiker actief op een van deze knoppen klikt. Het klikken op de knop houdt een toestemming in in de zin van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG. Deze toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Deze tool zorgt niet voor een automatische overdracht van gebruikersgegevens aan de beheerders van deze platforms. Als de gebruiker is aangemeld bij een van de sociale netwerken, verschijnt er bij het gebruik van de social-media-elementen van Facebook, X & Co. een informatievenster waarin de gebruiker de tekst kan bevestigen voordat deze wordt verzonden.

Onze gebruikers kunnen de inhoud van deze pagina delen in sociale netwerken op een manier die in overeenstemming is met de privacy, zonder dat er volledige surfprofielen worden aangemaakt door de beheerders van de netwerken.

De dienst wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemmingen voor het gebruik van bepaalde technologieën te verkrijgen. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG.

Facebook

Op deze website zijn elementen van het sociale netwerk Facebook geïntegreerd. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens echter ook doorgegeven naar de VS en andere derde landen.

Een overzicht van de social media-elementen van Facebook vindt u hier:https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Wanneer het social-media-element actief is, wordt er een directe verbinding tot stand gebracht tussen uw apparaat en de Facebook-server. Facebook ontvangt hierdoor de informatie dat u deze website met uw IP-adres hebt bezocht. Als u op de Facebook-‘Vind ik leuk’-knop klikt terwijl u bent ingelogd op uw Facebook-account, kunt u de inhoud van deze website op uw Facebook-profiel delen. Hierdoor kan Facebook het bezoek aan deze website aan uw gebruikersaccount koppelen. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van deze pagina’s geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens, noch van het gebruik ervan door Facebook. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Facebook op:https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Voor zover met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en doorgegeven aan Facebook, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich daarbij uitsluitend tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Facebook. De verwerking door Facebook na de doorgifte maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De verplichtingen die gezamenlijk op ons rusten, zijn vastgelegd in een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van de Facebook-tool en voor de vanuit het oogpunt van gegevensbescherming veilige implementatie van de tool op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van de Facebook-producten. U kunt uw rechten als betrokkene (bijv. verzoeken om inzage) met betrekking tot de bij Facebook verwerkte gegevens rechtstreeks bij Facebook doen gelden. Als u uw rechten als betrokkene bij ons doet gelden, zijn wij verplicht deze door te geven aan Facebook.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,https://de-de.facebook.com/help/566994660333381enhttps://www.facebook.com/policy.php.

X (voorheen Twitter)

Op deze website zijn functies van de dienst X (voorheen Twitter) geïntegreerd. Deze functies worden aangeboden door het moederbedrijf X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS. Voor de gegevensverwerking van personen die buiten de VS wonen, is de vestiging Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland, verantwoordelijk.

Als het social-media-element actief is, wordt er een directe verbinding tot stand gebracht tussen uw apparaat en de X-server. X (voorheen Twitter) ontvangt hierdoor informatie over uw bezoek aan deze website. Door het gebruik van X (voorheen Twitter) en de functie „Re-Tweet“ of „Repost“ worden de door u bezochte websites gekoppeld aan uw X (voorheen Twitter)-account en aan andere gebruikers bekendgemaakt. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina’s geen kennis hebben van de inhoud van de doorgegeven gegevens, noch van het gebruik ervan door X (voorheen Twitter). Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van X (voorheen Twitter) op:https://x.com/de/privacy.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

U kunt uw privacy-instellingen bij X (voorheen Twitter) wijzigen in de accountinstellingen ophttps://x.com/settings/account.

Instagram

Op deze website zijn functies van de dienst Instagram geïntegreerd. Deze functies worden aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland.

Als het social-media-element actief is, wordt er een directe verbinding tot stand gebracht tussen uw apparaat en de Instagram-server. Hierdoor ontvangt Instagram informatie over uw bezoek aan deze website.

Als u bent ingelogd op uw Instagram-account, kunt u de inhoud van deze website koppelen aan uw Instagram-profiel door op de Instagram-knop te klikken. Hierdoor kan Instagram uw bezoek aan deze website koppelen aan uw gebruikersaccount. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de overgedragen gegevens of het gebruik ervan door Instagram.

Voor zover met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en doorgegeven aan Facebook of Instagram, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich daarbij uitsluitend tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Facebook of Instagram. De verwerking door Facebook of Instagram na de doorgifte maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De verplichtingen die gezamenlijk op ons rusten, zijn vastgelegd in een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van de Facebook- of Instagram-tool en voor de vanuit het oogpunt van gegevensbescherming veilige implementatie van de tool op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van de Facebook- of Instagram-producten. Rechten van betrokkenen (bijv. verzoeken om inzage) met betrekking tot de bij Facebook of Instagram verwerkte gegevens kunt u rechtstreeks bij Facebook doen gelden. Als u de rechten van betrokkenen bij ons doet gelden, zijn wij verplicht deze door te geven aan Facebook.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,https://privacycenter.instagram.com/policy/enhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Instagram:https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Deze website maakt gebruik van onderdelen van het LinkedIn-netwerk. De aanbieder is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.

Telkens wanneer u een pagina van deze website opent die elementen van LinkedIn bevat, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van LinkedIn. LinkedIn wordt hiervan op de hoogte gesteld dat u deze website met uw IP-adres hebt bezocht. Als u op de „Recommend-knop“ van LinkedIn klikt en bent ingelogd op uw LinkedIn-account, kan LinkedIn uw bezoek aan deze website aan u en uw gebruikersaccount koppelen. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina’s geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens, noch van het gebruik ervan door LinkedIn.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van LinkedIn op:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING Plugin

Deze website maakt gebruik van functies van het XING-netwerk. De aanbieder is New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Duitsland.

Telkens wanneer een van onze pagina's met XING-functies wordt opgeroepen, wordt een verbinding met XING-servers tot stand gebracht. Voor zover wij weten, worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Met name worden geen IP-adressen opgeslagen of gebruiksgedrag geëvalueerd.

De opslag en analyse van de gegevens is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. De websitebeheerder heeft er een legitiem belang bij te zorgen voor een zo groot mogelijke zichtbaarheid in de sociale media. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), DSGVO; de toestemming kan te allen tijde worden herroepen.

Meer informatie over gegevensbescherming en de XING Share-knop vindt u in de privacyverklaring van XING op:https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Op deze website maken we gebruik van elementen van het sociale netwerk Pinterest, dat wordt beheerd door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.

Wanneer u een pagina bezoekt die een dergelijk element bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Pinterest. Dit social-media-element verzendt daarbij loggegevens naar de server van Pinterest in de VS. Deze loggegevens kunnen uw IP-adres bevatten, de adressen van de bezochte websites die eveneens Pinterest-functies bevatten, het type en de instellingen van de browser, de datum en het tijdstip van de verzoek, uw gebruik van Pinterest en cookies.

Meer informatie over het doel, de omvang en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Pinterest, evenals uw rechten in dit verband en de mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de privacyverklaring van Pinterest:https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Analysetools en reclame

Google Tag Manager

Wij gebruiken de Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De Google Tag Manager is een instrument dat ons in staat stelt om tracking- of statistische tools en andere technologieën op onze website te integreren. De Google Tag Manager zelf maakt geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen onafhankelijke analyses uit. Zij dient alleen om de via haar geïntegreerde instrumenten te beheren en uit te spelen. De Google Tag Manager verzamelt echter uw IP-adres, dat ook kan worden doorgegeven aan de moedermaatschappij van Google in de Verenigde Staten.

Het gebruik van Google Tag Manager vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een snelle en eenvoudige integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Analytics kan de websitebeheerder het gedrag van de websitebezoekers analyseren. Hierbij ontvangt de websitebeheerder verschillende gebruiksgegevens, zoals het aantal paginaweergaven, de verblijfsduur, de gebruikte besturingssystemen en de herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden gebundeld in een gebruikers-ID en gekoppeld aan het betreffende apparaat van de websitebezoeker.

Daarnaast kunnen we met Google Analytics onder andere uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Verder maakt Google Analytics gebruik van verschillende modelleringsmethoden om de verzamelde gegevens aan te vullen en past het machine learning-technologieën toe bij de gegevensanalyse.

Google Analytics maakt gebruik van technologieën waarmee de gebruiker kan worden herkend met het oog op de analyse van het gebruikersgedrag (bijvoorbeeld cookies of device-fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

IP-anonimisering

De IP-anonimisering van Google Analytics is ingeschakeld. Hierdoor wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om andere diensten aan de websitebeheerder te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google.

Browser plugin

U kunt voorkomen dat Google uw gegevens verzamelt en verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in het privacybeleid van Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google-signalen

Wij maken gebruik van Google Signals. Wanneer u onze website bezoekt, registreert Google Analytics onder andere uw locatie, zoekgeschiedenis en YouTube-geschiedenis, evenals demografische gegevens (bezoekersgegevens). Deze gegevens kunnen met behulp van Google Signals worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. Als u een Google-account hebt, worden de bezoekersgegevens van Google Signals aan uw Google-account gekoppeld en gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. De gegevens worden bovendien gebruikt voor het opstellen van geanonimiseerde statistieken over het gedrag van onze gebruikers.

Jobverwerking

We hebben met Google een overeenkomst voor gegevensverwerking gesloten en voldoen volledig aan de strenge voorschriften van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten bij het gebruik van Google Analytics.

Google Analytics-metingen voor e-commerce

Deze website maakt gebruik van de functie „E-commerce-meting“ van Google Analytics. Met behulp van e-commerce-meting kan de websitebeheerder het koopgedrag van de websitebezoekers analyseren om zijn online marketingcampagnes te verbeteren. Hierbij wordt informatie verzameld, zoals bijvoorbeeld de geplaatste bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en de tijd tussen het bekijken en de aankoop van een product. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevat onder een transactie-ID die aan de betreffende gebruiker of diens apparaat is toegewezen.

Hotjar

Deze website maakt gebruik van Hotjar. De aanbieder is Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (website:https://www.hotjar.com).

Hotjar is een tool waarmee het gedrag van gebruikers op deze website wordt geanalyseerd. Met Hotjar kunnen we onder andere uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Hotjar kan daarbij ook vaststellen hoe lang u met de muisaanwijzer op een bepaalde plek bent gebleven. Op basis van deze informatie maakt Hotjar zogenaamde heatmaps, waarmee kan worden vastgesteld welke delen van de website het meest door bezoekers worden bekeken.

Bovendien kunnen wij bepalen hoe lang u op een pagina bent gebleven en wanneer u die hebt verlaten. Wij kunnen ook bepalen op welk punt u uw gegevens in een contactformulier hebt achtergelaten (zogenaamde conversietrechters).

Bovendien kan Hotjar worden gebruikt om directe feedback van websitebezoekers te krijgen. Deze functie dient om het webaanbod van de websitebeheerder te verbeteren.

Hotjar maakt gebruik van technologieën waarmee de gebruiker kan worden herkend met het oog op de analyse van het gebruikersgedrag (bijvoorbeeld cookies of het gebruik van device-fingerprinting).

Voor zover er toestemming (consent) is verkregen, vindt het gebruik van de bovengenoemde dienst uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25 van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Voor zover er geen toestemming is verkregen, vindt het gebruik van deze dienst plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG; de websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de analyse van het gebruikersgedrag om zowel zijn webaanbod als zijn reclame te optimaliseren.

Hotjar uitschakelen

Als u de gegevensverzameling door Hotjar wilt uitschakelen, klik dan op de volgende link en volg de instructies die daar worden gegeven:https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Let op: Hotjar moet voor elke browser of eindapparaat afzonderlijk worden gedeactiveerd.

Meer informatie over Hotjar en de verzamelde gegevens vindt u in het privacybeleid van Hotjar via de volgende link:https://www.hotjar.com/privacy

Jobverwerking

Google Advertenties

De websitebeheerder maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads kunnen we advertenties weergeven in de Google-zoekmachine of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen bij Google invoert (zoekwoordtargeting). Daarnaast kunnen gerichte advertenties worden weergegeven op basis van de bij Google beschikbare gebruikersgegevens (bijv. locatiegegevens en interesses) (doelgroeptargeting). Als websitebeheerders kunnen wij deze gegevens kwantitatief evalueren door bijvoorbeeld te analyseren welke zoektermen hebben geleid tot het weergeven van onze advertenties en hoeveel advertenties tot bijbehorende klikken hebben geleid.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://policies.google.com/privacy/frameworksenhttps://business.safety.google/controllerterms/.

Google Ads-remarketing

Deze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing. De aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads Remarketing kunnen we personen die interactie hebben met ons online aanbod indelen in bepaalde doelgroepen, om hen vervolgens op interesses afgestemde advertenties te tonen in het Google-advertentienetwerk (remarketing of retargeting).

Bovendien kunnen de met Google Ads Remarketing aangemaakte advertentiedoelgroepen worden gekoppeld aan de apparaatoverschrijdende functies van Google. Op deze manier kunnen op interesses gebaseerde, gepersonaliseerde advertenties, die op basis van uw eerdere gebruiks- en surfgedrag op een apparaat (bijv. een mobiele telefoon) op u zijn afgestemd, ook op een ander apparaat van u (bijv. een tablet of pc) worden weergegeven.

Als u een Google-account hebt, kunt u zich via de volgende link afmelden voor gepersonaliseerde advertenties:https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Meer informatie en het privacybeleid vindt u in de privacyverklaring van Google op:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Doelgroepvorming met afstemming op de klant

Voor het samenstellen van doelgroepen maken we onder andere gebruik van de klantvergelijking van Google Ads Remarketing. Hierbij geven we bepaalde klantgegevens (bijv. e-mailadressen) uit onze klantenlijsten door aan Google. Als de betreffende klanten Google-gebruikers zijn en zijn ingelogd op hun Google-account, krijgen zij passende advertenties te zien binnen het Google-netwerk (bijvoorbeeld op YouTube, in Gmail of in de zoekmachine).

Google Conversie bijhouden

Deze website maakt gebruik van Google Conversion Tracking. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met behulp van Google conversion tracking kunnen Google en wij herkennen of de gebruiker bepaalde handelingen heeft verricht. Zo kunnen wij bijvoorbeeld nagaan op welke knoppen op onze website hoe vaak werd geklikt en welke producten bijzonder vaak werden bekeken of gekocht. Deze informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen. Wij leren het totale aantal gebruikers kennen die op onze advertenties hebben geklikt en welke acties zij hebben ondernomen. Wij ontvangen geen informatie waarmee wij de gebruiker persoonlijk kunnen identificeren. Google zelf gebruikt cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën voor de identificatie.

Meer informatie over Google Conversion-Tracking vindt u in het privacybeleid van Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-pixel (voorheen Facebook-pixel)

Deze website maakt voor het meten van conversies gebruik van de bezoekersactiepixel van Meta. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Ierland. Volgens Meta worden de verzamelde gegevens echter ook doorgegeven naar de VS en andere derde landen.

Op deze manier kan het gedrag van de bezoekers worden gevolgd nadat zij door op een meta-advertentie te klikken zijn doorgestuurd naar de website van de aanbieder. Hierdoor kan de effectiviteit van de meta-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden worden geëvalueerd en kunnen toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn voor ons als beheerder van deze website anoniem; wij kunnen hieruit geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel op Facebook of Instagram mogelijk is en Meta de gegevens kan gebruiken voor eigen reclamedoeleinden, in overeenstemming met het beleid inzake gegevensgebruik van Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Hierdoor kan Meta het weergeven van advertenties op Facebook- of Instagram-pagina’s en andere advertentiekanalen mogelijk maken. Wij hebben als websitebeheerder geen invloed op dit gebruik van de gegevens.

We maken gebruik van de functie voor uitgebreide afstemming binnen de metapixels.

Dankzij de uitgebreide koppeling kunnen we verschillende soorten gegevens (bijv. woonplaats, deelstaat, postcode, gehasht e-mailadres, naam, geslacht, geboortedatum of telefoonnummer) van onze klanten en geïnteresseerden, die we via onze website verzamelen, doorgeven aan Meta. Hierdoor kunnen we onze advertentiecampagnes op Facebook en Instagram nog nauwkeuriger afstemmen op personen die geïnteresseerd zijn in ons aanbod. Bovendien verbetert de uitgebreide koppeling de toewijzing van websiteconversies en breidt deze de Custom Audiences uit.

Voor zover met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en doorgegeven aan Meta, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich daarbij uitsluitend tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Meta. De verwerking door Meta na de doorgifte maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De verplichtingen die gezamenlijk op ons rusten, zijn vastgelegd in een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van de Meta-tool en voor de veilige implementatie van de tool op onze website vanuit het oogpunt van gegevensbescherming. Meta is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van de Meta-producten. Rechten van betrokkenen (bijv. verzoeken om inzage) met betrekking tot de gegevens die bij Facebook of Instagram worden verwerkt, kunt u rechtstreeks bij Meta doen gelden. Als u de rechten van betrokkenen bij ons doet gelden, zijn wij verplicht deze door te geven aan Meta.

In het privacybeleid van Meta vindt u meer informatie over de bescherming van uw privacy:https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

U kunt bovendien de remarketingfunctie „Custom Audiences” uitschakelen in het gedeelte „Advertentie-instellingen” ophttps://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Hiervoor moet u ingelogd zijn op Facebook.

Als u geen account bij Facebook of Instagram hebt, kunt u op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance de op uw gebruik gebaseerde advertenties van Meta uitschakelen:http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Meta Conversion API

We hebben de Meta Conversion API op deze website geïntegreerd. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Ierland. Volgens Meta worden de verzamelde gegevens echter ook doorgegeven naar de VS en andere derde landen.

Met de Meta Conversion API kunnen we de interacties van de websitebezoeker met onze website registreren en doorgeven aan Meta, om de advertentieprestaties op Facebook en Instagram te verbeteren.

Hierbij worden met name het tijdstip van het bezoek, de bezochte webpagina, uw IP-adres en uw user-agent, evenals eventueel andere specifieke gegevens (bijv. gekochte producten, de waarde van het winkelmandje en de valuta) geregistreerd. Een volledig overzicht van de gegevens die kunnen worden geregistreerd, vindt u hier:https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

In het privacybeleid van Meta vindt u meer informatie over de bescherming van uw privacy:https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Jobverwerking

Meta Custom Audiences

Wij maken gebruik van Meta Custom Audiences. Deze dienst wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Ierland.

Wanneer u onze websites en apps bezoekt of gebruikt, gebruikmaakt van onze gratis of betaalde aanbiedingen, gegevens aan ons verstrekt of interactie aangaat met de Facebook- of Instagram-inhoud van ons bedrijf, verzamelen wij daarbij uw persoonsgegevens. Indien u ons toestemming verleent voor het gebruik van Meta Custom Audiences, zullen wij deze gegevens aan Meta doorgeven, zodat Meta u gerichte advertenties kan tonen. Bovendien kunnen met uw gegevens doelgroepen worden gedefinieerd (Lookalike Audiences).

Meta verwerkt deze gegevens als onze verwerker. Meer informatie hierover is te vinden in de gebruiksovereenkomst van Meta:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudienceenhttps://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

LinkedIn Inzicht Tag

Deze website maakt gebruik van de Insight tag van LinkedIn. De aanbieder van deze dienst is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.

Gegevensverwerking door LinkedIn Insight Tag

Met behulp van de LinkedIn Insight Tag verkrijgen wij informatie over de bezoekers van onze website. Als een websitebezoeker bij LinkedIn is geregistreerd, kunnen wij onder andere de belangrijkste professionele gegevens (bijv. carrièreniveau, bedrijfsgrootte, land, locatie, branche en functietitel) van onze websitebezoekers analyseren en zo onze website beter afstemmen op de betreffende doelgroepen. Verder kunnen we met behulp van LinkedIn Insight Tags meten of de bezoekers van onze webpagina’s een aankoop doen of een andere actie ondernemen (conversiemeting). De conversiemeting kan ook op verschillende apparaten plaatsvinden (bijv. van pc naar tablet). LinkedIn Insight Tag biedt bovendien een retargetingfunctie waarmee we bezoekers van onze website gerichte advertenties buiten de website kunnen tonen, waarbij volgens LinkedIn geen identificatie van de ontvanger van de advertentie plaatsvindt.

LinkedIn zelf verzamelt ook zogenaamde logbestanden (URL, referrer URL, IP-adres, apparaat- en browsereigenschappen en tijdstip van toegang). De IP-adressen worden verkort of (als ze worden gebruikt om LinkedIn-leden over verschillende apparaten te bereiken) gehasht (gepseudonimiseerd). De directe identifiers van LinkedIn-leden worden na zeven dagen door LinkedIn verwijderd. De resterende gepseudonimiseerde gegevens worden vervolgens binnen 180 dagen gewist.

De door LinkedIn verzamelde gegevens kunnen door ons, als websitebeheerder, niet aan specifieke personen worden gekoppeld. LinkedIn slaat de verzamelde persoonsgegevens van de websitebezoekers op zijn servers in de VS op en gebruikt deze in het kader van eigen reclameactiviteiten. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van LinkedIn ophttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Rechtsgrondslag

Voor zover er toestemming (consent) is verkregen, vindt het gebruik van de bovengenoemde dienst uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25 van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Voor zover er geen toestemming is verkregen, vindt het gebruik van deze dienst plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG; de websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij effectieve reclamemaatregelen, met inbegrip van sociale media.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://www.linkedin.com/legal/l/dpaenhttps://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Bezwaar tegen het gebruik van LinkedIn Insight Tag

Je kunt bezwaar maken tegen de analyse van je gebruiksgedrag en tegen gerichte reclame door LinkedIn via de volgende link:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Bovendien kunnen LinkedIn-leden het gebruik van hun persoonsgegevens voor advertentiedoeleinden controleren in hun accountinstellingen. Om te voorkomen dat LinkedIn op onze website verzamelde gegevens aan uw LinkedIn-account koppelt, moet u zich bij uw LinkedIn-account uitloggen voordat u onze website bezoekt.

Jobverwerking

Nieuwsbrief

Gegevens nieuwsbrief

Als u de nieuwsbrief wilt ontvangen die op de website wordt aangeboden, hebben wij uw e-mailadres nodig, evenals informatie waarmee wij kunnen controleren of u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en of u akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. Andere gegevens worden niet verzameld, of alleen op vrijwillige basis. Voor de afhandeling van de nieuwsbrief maken wij gebruik van nieuwsbriefdienstverleners, die hieronder worden beschreven.

Mailchimp met uitgeschakelde prestatiemeting

Deze website maakt gebruik van de diensten van Mailchimp voor het versturen van nieuwsbrieven. De aanbieder is Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, VS.

Mailchimp is een dienst waarmee onder andere het versturen van nieuwsbrieven kan worden georganiseerd. Wanneer u gegevens invoert om u te abonneren op de nieuwsbrief (bijvoorbeeld uw e-mailadres), worden deze opgeslagen op de servers van Mailchimp in de VS. We hebben de prestatiemeting bij Mailchimp uitgeschakeld, zodat Mailchimp uw gedrag bij het openen van onze nieuwsbrieven niet zal analyseren.

Als u niet wilt dat uw gegevens aan Mailchimp worden doorgegeven, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor voegen we in elke nieuwsbrief een betreffende link toe.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onverlet.

De gegevens die u bij ons hebt opgegeven om de nieuwsbrief te ontvangen, worden door ons bewaard totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief bij ons of bij de aanbieder van de nieuwsbriefdienst, en worden na uw afmelding uit de nieuwsbriefdistributielijst verwijderd. Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen, blijven hierdoor onaangetast.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/enhttps://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Nadat u zich hebt afgemeld voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres door ons of door de nieuwsbriefdienstverlener eventueel op een zwarte lijst geplaatst, voor zover dit nodig is om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens op de zwarte lijst worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet gekoppeld aan andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij de naleving van de wettelijke voorschriften bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG). De opslag in de zwarte lijst is niet beperkt in de tijd.U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Mailchimp op:https://mailchimp.com/legal/terms/.

Jobverwerking

Verzending van nieuwsbrieven naar bestaande klanten

Als u bij ons goederen of diensten bestelt en daarbij uw e-mailadres opgeeft, kan dit e-mailadres vervolgens door ons worden gebruikt voor het versturen van nieuwsbrieven, mits wij u hierover vooraf informeren. In dat geval wordt via de nieuwsbrief uitsluitend direct marketing voor eigen, soortgelijke goederen of diensten verzonden. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze nieuwsbrief. Hiervoor is in elke nieuwsbrief een betreffende link opgenomen. De rechtsgrondslag voor het verzenden van de nieuwsbrief is in dit geval art. 6, lid 1, onder f) van de AVG in combinatie met § 7, lid 3 van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG).

Nadat u zich hebt afgemeld voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres door ons eventueel op een zwarte lijst geplaatst om te voorkomen dat u in de toekomst nog mailings ontvangt. De gegevens op de zwarte lijst worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en worden niet gekoppeld aan andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij de naleving van de wettelijke voorschriften bij het versturen van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG). De opslag in de zwarte lijst is niet beperkt in de tijd. U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Plug-ins en tools

YouTube met uitgebreide gegevensbescherming

Deze website bevat video's van de website YouTube. De exploitant van de website is Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wanneer u een van deze websites bezoekt waarop YouTube is geïntegreerd, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van YouTube. Daarbij wordt aan de YouTube-server doorgegeven welke van onze pagina’s u hebt bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat om uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel te koppelen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account.

Wij maken gebruik van YouTube in de uitgebreide privacy-modus. Video’s die in de uitgebreide privacy-modus worden afgespeeld, worden volgens YouTube niet gebruikt om de surfervaring op YouTube te personaliseren. Advertenties die in de uitgebreide privacy-modus worden weergegeven, zijn eveneens niet gepersonaliseerd. In de uitgebreide privacy-modus worden geen cookies geplaatst. In plaats daarvan worden echter zogenaamde ‘local storage’-elementen in de browser van de gebruiker opgeslagen, die net als cookies persoonsgegevens bevatten en kunnen worden gebruikt om de gebruiker te herkennen. Meer informatie over de uitgebreide privacy-modus vindt u hier:https://support.google.com/youtube/answer/171780.

In voorkomend geval kunnen er na het afspelen van een YouTube-video verdere gegevensverwerkingsactiviteiten plaatsvinden waarop wij geen invloed hebben.

Het gebruik van YouTube vindt plaats om onze online-aanbiedingen op een aantrekkelijke manier te presenteren. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over gegevensbescherming op YouTube vindt u in hun privacyverklaring op:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Deze website maakt gebruik van plugins van het videoportaal Vimeo. De aanbieder is Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wanneer u een van onze pagina's met een Vimeo video bezoekt, wordt er een verbinding met de Vimeo servers tot stand gebracht. Dit vertelt de Vimeo-server welke van onze pagina's u hebt bezocht. Bovendien verkrijgt Vimeo uw IP-adres. Dit geldt ook als u niet bent ingelogd op Vimeo of geen account hebt bij Vimeo. De door Vimeo verzamelde informatie wordt doorgestuurd naar de server van Vimeo in de VS.

Als u bent ingelogd op uw Vimeo-account, stelt u Vimeo in staat om uw surfgedrag direct toe te wijzen aan uw persoonlijke profiel. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw Vimeo account.

Om bezoekers van de website te herkennen, maakt Vimeo gebruik van cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën (bijv. device-fingerprinting).

Het gebruik van Vimeo vindt plaats om onze online-aanbiedingen op een aantrekkelijke manier te presenteren. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en, volgens Vimeo, op „gerechtvaardigde zakelijke belangen“. Meer informatie vindt u hier:https://vimeo.com/privacy.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Vimeo op:https://vimeo.com/privacy.

Google Fonts (lokale hosting)

Deze pagina maakt gebruik van zogenaamde Google Fonts, die door Google worden aangeboden, om lettertypen op een uniforme manier weer te geven. De Google Fonts zijn lokaal geïnstalleerd. Er wordt daarbij geen verbinding gemaakt met servers van Google.

Meer informatie over Google Fonts vindt u ophttps://developers.google.com/fonts/faqen in het privacybeleid van Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (lokale hosting)

Deze pagina maakt gebruik van Font Awesome voor een uniforme weergave van lettertypen. Font Awesome is lokaal geïnstalleerd. Er wordt daarbij geen verbinding gemaakt met de servers van Fonticons, Inc.

Meer informatie over Font Awesome vindt u in het privacybeleid van Font Awesome op:https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Deze pagina maakt gebruik van de kaartendienst Google Maps. De aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Met behulp van deze dienst kunnen we kaartmateriaal op onze website integreren.

Om gebruik te kunnen maken van de functies van Google Maps is het noodzakelijk om uw IP-adres op te slaan. Deze gegevens worden doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. De aanbieder van deze website heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Wanneer Google Maps is geactiveerd, kan Google Google Fonts gebruiken om de lettertypen op een uniforme manier weer te geven. Wanneer u Google Maps opent, laadt uw browser de benodigde webfonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven.

Het gebruik van Google Maps heeft tot doel onze online aanbiedingen op een aantrekkelijke manier te presenteren en ervoor te zorgen dat de door ons op de website vermelde locaties gemakkelijk te vinden zijn. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/enhttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Wij gebruiken "Google reCAPTCHA" (hierna "reCAPTCHA") op deze website. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Het doel van reCAPTCHA is te controleren of gegevensinvoer op deze website (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma wordt gedaan. Daartoe analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker de website betreedt. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA verschillende informatie (bijv. IP-adres, tijd die de websitebezoeker op de website doorbrengt of muisbewegingen die de gebruiker maakt). De bij de analyse verzamelde gegevens worden doorgestuurd naar Google.

De reCAPTCHA analyses lopen volledig op de achtergrond. Bezoekers van de website worden er niet van op de hoogte gebracht dat er een analyse plaatsvindt.

Google treedt in dit verband uitsluitend op als verwerker in de zin van artikel 28 van de AVG en zal de op deze wijze verzamelde gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Het gebruik van de tool vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst (DPA) met Google.

De opslag en analyse van de gegevens vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het beschermen van zijn webaanbod tegen misbruik door geautomatiseerde spionage en tegen spam. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Wordfence

We hebben Wordfence op deze website geïntegreerd. De aanbieder is Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, VS (hierna „Wordfence“).

Wordfence wordt gebruikt om onze website te beschermen tegen ongewenste toegang of kwaadaardige cyberaanvallen. Daartoe maakt onze website een permanente verbinding met de servers van Wordfence, zodat Wordfence zijn databases kan vergelijken met de toegangen tot onze website en deze zo nodig kan blokkeren.

Het gebruik van Wordfence vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, onder f), AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo effectief mogelijke bescherming van zijn website tegen cyberaanvallen. Indien om de desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Jobverwerking

Spotify

Op deze website zijn functies van de muziekdienst Spotify geïntegreerd. De aanbieder is Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stockholm in Zweden. U herkent de Spotify-plugins aan het groene logo op deze website. Een overzicht van de Spotify-plugins vindt u op:https://developer.spotify.com.

Dit betekent dat wanneer je deze website bezoekt, er via de plugin een directe verbinding tussen je browser en de Spotify-server tot stand kan worden gebracht. Spotify ontvangt zo de informatie dat je deze website met je IP-adres hebt bezocht. Als u op de Spotify-knop klikt terwijl u bent ingelogd op uw Spotify-account, kunt u de inhoud van deze website koppelen aan uw Spotify-profiel. Hierdoor kan Spotify uw bezoek aan deze website koppelen aan uw gebruikersaccount.

Wij willen u erop wijzen dat bij het gebruik van Spotify cookies van Google Analytics worden gebruikt, zodat uw gebruiksgegevens ook bij het gebruik van Spotify aan Google kunnen worden doorgegeven. Google Analytics is een instrument van de Google-groep voor de analyse van gebruikersgedrag, gevestigd in de Verenigde Staten. Spotify is als enige verantwoordelijk voor deze integratie. Wij als websitebeheerder hebben geen invloed op deze verwerking.

De opslag en analyse van de gegevens vinden plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een aantrekkelijke geluidsbeleving op zijn website. Indien om de betreffende toestemming is gevraagd (bijvoorbeeld toestemming voor het opslaan van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a, van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Spotify:https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Indien je niet wilt dat Spotify je bezoek aan deze website in verband kan brengen met je Spotify gebruikersaccount, log dan uit bij je Spotify gebruikersaccount.

Audio- en videoconferenties

Gegevensverwerking

Een van de middelen die wij gebruiken om met onze cliënten te communiceren is online conferencing. De afzonderlijke instrumenten die wij gebruiken, staan hieronder vermeld. Indien u met ons communiceert door middel van een video- of audioconferentie via het internet, worden uw persoonsgegevens door ons en de aanbieder van het desbetreffende conferentie-instrument verzameld en verwerkt.

De conferentiehulpmiddelen verzamelen alle gegevens die u verstrekt/invoert om de hulpmiddelen te gebruiken (e-mailadres en/of uw telefoonnummer). Voorts verwerken de conferentie-instrumenten de duur van de conferentie, het begin en het einde (tijdstip) van de deelname aan de conferentie, het aantal deelnemers en andere "contextuele informatie" met betrekking tot het communicatieproces (metadata).

Voorts verwerkt de aanbieder van het instrument alle technische gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van de online-communicatie. Dit omvat met name IP-adressen, MAC-adressen, apparaat-ID's, apparaattype, besturingssysteemtype en -versie, clientversie, cameratype, microfoon of luidspreker en het type verbinding.

Indien inhoud wordt gedeeld, geüpload of anderszins binnen het instrument beschikbaar wordt gesteld, wordt deze ook opgeslagen op de servers van de aanbieders van het instrument. Dergelijke inhoud omvat, maar is niet beperkt tot, cloud-opnamen, chat/anti-berichten, voicemails, geüploade foto's en video's, bestanden, whiteboards en andere informatie die tijdens het gebruik van de dienst wordt gedeeld.

Wij wijzen u erop dat wij geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerkingsprocedures van de gebruikte instrumenten. Onze opties worden grotendeels bepaald door het bedrijfsbeleid van de respectieve provider. Voor nadere informatie over de gegevensverwerking door de conferentie-instrumenten verwijzen wij u naar de verklaringen inzake gegevensbescherming van de respectieve gebruikte instrumenten, die wij onder deze tekst hebben opgenomen.

Doel en rechtsgrondslag

De conferentietools worden gebruikt om te communiceren met toekomstige of bestaande contractpartners of om bepaalde diensten aan onze klanten aan te bieden (art. 6, lid 1, onder b) AVG). Verder dient het gebruik van de tools ter algemene vereenvoudiging en versnelling van de communicatie met ons of ons bedrijf (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG). Voor zover er om toestemming is gevraagd, vindt het gebruik van de betreffende tools plaats op basis van deze toestemming; de toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Bewaartermijn

De gegevens die wij rechtstreeks via de video- en conferentietools verzamelen, worden uit onze systemen gewist zodra u ons verzoekt de gegevens te wissen, uw toestemming voor het opslaan ervan intrekt of het doel voor het opslaan van de gegevens niet langer van toepassing is. Opgeslagen cookies blijven op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Verplichte wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Wij hebben geen invloed op de opslagperiode van uw gegevens, die door de exploitanten van de conferentietools voor hun eigen doeleinden worden opgeslagen. Voor nadere informatie kunt u rechtstreeks contact opnemen met de exploitanten van de conferentiemiddelen.

Gebruikte conferentie-instrumenten

Wij gebruiken de volgende conferentiemiddelen:

Zoom

Wij maken gebruik van Zoom. Deze dienst wordt aangeboden door Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, VS. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Zoom:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Jobverwerking

ClickMeeting

Wij maken gebruik van ClickMeeting. De aanbieder is ClickMeeting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, gevestigd te ul. Arkóńska 6/A4, 80-387 Gdańsk, Polen, bedrijfsnummer (KRS): 0000604194, btw-nummer (NIP): 5842747535. Details over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van ClickMeeting:https://clickmeeting.com/de/legal.

TeamViewer

Wij maken gebruik van TeamViewer. De aanbieder is TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van TeamViewer:https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Jobverwerking

Skype voor bedrijven

Wij maken gebruik van Skype for Business. De aanbieder is Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxemburg. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Skype:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

GoToMeeting

Wij maken gebruik van GoToMeeting. De aanbieder is LogMeIn, Inc., 320 Summer Street, Boston, MA 02210, VS. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van GoToMeeting:https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier:https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Jobverwerking

Microsoft Teams

Wij maken gebruik van Microsoft Teams. De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van Microsoft Teams:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Jobverwerking

Google Meet

Wij maken gebruik van Google Meet. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Jobverwerking

Eigen diensten

Omgang met gegevens van sollicitanten

Wij bieden u de mogelijkheid om bij ons te solliciteren (bijvoorbeeld per e-mail, per post of via het online sollicitatieformulier). Hieronder informeren wij u over de omvang, het doel en het gebruik van uw persoonsgegevens die in het kader van de sollicitatieprocedure worden verzameld. Wij verzekeren u dat het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw gegevens plaatsvindt in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en alle overige wettelijke bepalingen, en dat uw gegevens strikt vertrouwelijk worden behandeld.

Omvang en doel van de gegevensverzameling

Wanneer u ons een sollicitatie toestuurt, verwerken wij de daarmee verband houdende persoonsgegevens (bijv. contact- en communicatiegegevens, sollicitatiedocumenten, aantekeningen in het kader van sollicitatiegesprekken enz.), voor zover dit noodzakelijk is om te beslissen over het aangaan van een arbeidsverhouding. De rechtsgrondslag hiervoor is § 26 BDSG volgens het Duitse recht (het aangaan van een arbeidsverhouding), art. 6, lid 1, onder b) AVG (algemene contractvoorbereiding) en – voor zover u toestemming hebt gegeven – art. 6, lid 1, onder a) AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Uw persoonsgegevens worden binnen ons bedrijf uitsluitend doorgegeven aan personen die betrokken zijn bij de verwerking van uw sollicitatie.

Indien uw sollicitatie succesvol is, worden de door u verstrekte gegevens op grond van § 26 BDSG en art. 6, lid 1, onder b), AVG opgeslagen in onze gegevensverwerkingssystemen met het oog op de uitvoering van de arbeidsovereenkomst.

In het kader van de sollicitatieprocedure voeren wij in bepaalde gevallen ook een online onderzoek naar uw persoon uit. Dit omvat met name zoekopdrachten via Google, LinkedIn en Xing. De rechtsgrondslag voor deze vorm van verwerking is ons gerechtvaardigd belang om ons een algemene indruk te vormen van de openbaar toegankelijke informatie over u, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.

Bewaartermijn van de gegevens

Indien wij u geen baan kunnen aanbieden, u een baanaanbod afwijst of uw sollicitatie intrekt, behouden wij ons het recht voor om de door u verstrekte gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f AVG) tot maximaal 6 maanden na beëindiging van de sollicitatieprocedure (afwijzing of intrekking van de sollicitatie) bij ons te bewaren. Daarna worden de gegevens gewist en worden de fysieke sollicitatiedocumenten vernietigd. Het bewaren dient met name ter bewijsvoering in geval van een rechtszaak. Indien blijkt dat de gegevens na het verstrijken van de termijn van 6 maanden nodig zullen zijn (bijvoorbeeld vanwege een dreigend of lopend rechtsgeding), vindt verwijdering pas plaats wanneer het doel voor het verdere bewaren komt te vervallen.

De gegevens kunnen bovendien langer worden bewaard als u daarvoor toestemming hebt gegeven (art. 6, lid 1, onder a) AVG) of als wettelijke bewaarplichten het wissen ervan in de weg staan.