Bantuan EAP
Tidak birokratik. Anonymous. Pencegahan.
Di tengah-tengah perkhidmatan eap kami adalah perkhidmatan perundingan, yang boleh digunakan secara percuma oleh seluruh tenaga kerja dan saudara-mara mereka yang tinggal di rumah yang sama.
Dengan cara ini, majikan menawarkan pekerja mereka peluang untuk mendapatkan sokongan profesional walaupun sebelum kebimbangan dan kesusahan mempunyai kesan negatif terhadap produktiviti dan keupayaan mereka untuk menumpukan perhatian.
Mereka yang ingin mendapatkan nasihat boleh menghubungi kaunselor eap kami melalui pelbagai saluran komunikasi - bergantung kepada keperluan mendesak dan peribadi. Semua wawancara adalah tertakluk kepada kerahsiaan yang ketat dan, jika dikehendaki, perundingan juga boleh dilakukan tanpa nama.
- Pekerja boleh menggunakan semua perkhidmatan eap secara percuma
- Semua perundingan adalah sulit dan tanpa nama
- Talian hotline untuk Situasi Akut dan Krisis
- Penyelidikan dan nasihat mengenai isu-isu fakta
- Perkhidmatan Keluarga
Soalan yang kerap ditanya
kepada rundingan eap
Untuk setiap permintaan, kami mempunyai orang hubungan yang komited untuk mencari penyelesaian yang sesuai dengan banyak pengetahuan dan pengalaman.
- Ahli psikoterapi
- Pakar psikologi
- Peguam
- Orang tengah
- Perunding Pengurusan
- Dipl. Kaunselor Kehidupan dan Sosial
Rundingan boleh dilakukan melalui temujanji dengan pelbagai cara:
- secara peribadi dan dekat dengan rumah atau tempat kerja
- telefon bimbit
- melalui sembang langsung
- Video melalui zum
Dalam keadaan akut, pakar kami boleh dihubungi sepanjang masa (24/7) melalui talian telefon percuma.
Sebagai sebahagian daripada pelaksanaan eap, pekerja menerima semua butiran hubungan (telefon dan e-mel) dan maklumat mengenai cara memanfaatkan perundingan.
Mereka yang ingin mendapatkan nasihat akan menerima sokongan daripada pakar berpengalaman sebaik sahaja menghubungi mereka. Sekiranya penyelesaian segera tidak dapat dilakukan, perunding "betul" akan menghubungi anda untuk membuat temujanji atau mengatur langkah selanjutnya (janji temu di lokasi, video atau telefon, dll.).
Walau apa pun, kami menemani pekerja sehingga masalah diselesaikan. Talian hotline krisis kami boleh didapati sepanjang masa.
Sebagai sebahagian daripada Program Bantuan Pekerja, setiap pekerja boleh menggunakan 6 sesi (jam) setiap topik perundingan.
Butiran yang tepat dinyatakan dalam kontrak yang dibuat antara majikan dan eap-institut.
Semua perunding adalah tertakluk kepada kerahsiaan undang-undang. Data peribadi, pelantikan atau temuduga tidak akan dihantar kepada majikan dalam apa jua keadaan. Semua data akan dirawat dengan mematuhi GDPR dan hanya akan diproses dan disimpan setakat yang diperlukan oleh proses perundingan. Pada akhir proses perundingan, semua data peribadi akan dipadamkan. Sekiranya dikehendaki, perundingan boleh berlaku tanpa nama atau di bawah nama samaran.
Rundingan berfungsi dengan baik apabila ia boleh dijalankan dalam bahasa ibunda. Itulah sebabnya kami menawarkan bahasa berikut:
- Bahasa Albania
- Bahasa Arab
- Bahasa Azeri
- Bahasa Bosnia
- Bahasa Bulgaria
- Bahasa Jerman
- Bahasa Inggeris
- Farsi
- Bahasa Perancis
- Bahasa Itali
- Bahasa Croatia
- Bahasa Belanda
- Bahasa Poland
- Bahasa Rusia
- Bahasa Serbia
- Bahasa Slovak
- Bahasa Slovenia
- Bahasa Sepanyol
- Bahasa Czech
- Bahasa Turki
- Bahasa Ukraine
- Bahasa Hungary
