Sebagai sebahagian daripada pelaksanaan eap, pekerja menerima semua butiran hubungan (telefon dan e-mel) dan maklumat mengenai cara memanfaatkan perundingan. Talian hotline krisis kami boleh didapati sepanjang masa. Mereka yang ingin mendapatkan nasihat akan menerima sokongan daripada pakar berpengalaman sebaik sahaja menghubungi mereka. Sekiranya penyelesaian segera tidak dapat dilakukan, perunding "betul" akan menghubungi anda untuk membuat temujanji atau mengatur langkah selanjutnya (janji temu di lokasi, video atau telefon, dll.).

Walau apa pun, kami menemani pekerja sehingga masalah diselesaikan.

Untuk setiap permintaan, kami mempunyai orang hubungan yang komited untuk mencari penyelesaian yang sesuai dengan banyak pengetahuan dan pengalaman.

Pekerja boleh memanfaatkan 6 sesi (jam) setiap topik perundingan . 

Ya, 100%! Semua perunding adalah tertakluk kepada kerahsiaan undang-undang. Data peribadi, pelantikan atau temuduga tidak akan dihantar kepada majikan dalam apa jua keadaan. Semua data akan dirawat dengan mematuhi GDPR dan hanya akan diproses dan disimpan setakat yang diperlukan oleh proses perundingan. Sekiranya dikehendaki, perundingan boleh berlaku tanpa nama atau di bawah nama samaran.

Rundingan berfungsi dengan baik apabila ia boleh dijalankan dalam bahasa ibunda. Itulah sebabnya kami menawarkan bahasa berikut:

•  Bahasa Arab
•  Bahasa Bulgaria 
•  Bahasa Jerman

Pada asasnya, sebarang masalah boleh dibincangkan. Dari cabaran kecil atau kesukaran dalam kehidupan profesional atau swasta hingga krisis akut. Kebimbangan mereka yang mencari nasihat sangat berbeza dan boleh bersifat psikologi, kesihatan, sosial atau kewangan.

Kesukaran profesional tidak berhenti di kehidupan peribadi dan sebaliknya. Oleh itu, walaupun ahli keluarga terdekat yang tinggal di rumah yang sama boleh memanfaatkan perkhidmatan kaunseling dan bimbingan.