Posibilitatea de a rezolva un conflict într-un stadiu incipient, de a nu lăsa o problemă să scape de sub control sau de a reduce situațiile stresante crește performanța și satisfacția angajaților. În același timp, costurile operaționale (costurile de nefuncționare etc.) sunt reduse. EAP este destinat în primul rând ca o prevenire a sănătății și începe înainte de apariția unui conflict, cererile excesive sau problemele duc la stres psihologic și provoacă costuri de nefuncționare pentru companie. EAP este, de asemenea, eficientă în situații de criză și cazuri acute, când angajații trebuie să fie sprijiniți rapid și competent și, prin urmare, imediat eliberați.

Cu un management specific al sănătății la locul de muncă și concepte inovatoare pentru promovarea sănătății, companiile contracarează eficient stresul psihologic în creștere. Sănătatea mintală a angajaților este menținută și promovată. Conceptele preventive au, de asemenea, ca efect menținerea sau creșterea condițiilor de muncă și a satisfacției angajaților la un nivel ridicat. Productivitatea pe termen mediu și lung și calitatea muncii sunt optimizate, iar rata absenteismului este menținută scăzută.

Pentru a asigura consiliere orientată spre soluții în întreaga companie, angajatorii își cumpără eap-ul personalizat pentru promovarea sănătății la locul de muncă și plătesc o rată forfetară per angajat pe lună. Angajații au astfel posibilitatea de a veni pentru sfaturi fără ca angajatorul să știe despre asta.

Discret și confidențial, se lucrează la o soluție imediat și de la primul contact. Companiile care oferă acest sfat angajaților externi primesc o linie telefonică specială pentru toate cazurile.

Acest lucru facilitează utilizarea de către cei afectați a ofertei PAP, deoarece un angajat împovărat nu trebuie să solicite consultanță în prealabil, dar serviciile au fost deja furnizate în avans de către angajator. Un alt factor pozitiv este că consultarea angajaților nu are loc la locul de muncă, ci extern. În acest fel, anonimatul și secretul sunt păstrate.

Nu numai întreaga forță de muncă, ci și toate rudele din gospodăria angajaților respectivi pot apela la servicii de consultanță EAP pentru a dezamorsa sau ameliora situațiile problematice din familii. Confidențialitatea absolută este întotdeauna prioritatea principală.

Deoarece angajatorii nu știu dacă și cu ce subiecte vin angajații la consultație, EAP este mult mai bine acceptat ca punct de contact extern decât ofertele consultanților interni. Tratamentul responsabil al angajaților și sănătatea lor mintală consolidează astfel succesul durabil al companiei. Rapoartele calitative de performanță oferă companiilor o imagine de ansamblu asupra măsurilor utilizate și, astfel, pot identifica mai rapid zonele problematice din cadrul companiei.