еап помоћ
Несахрањено. Анонимни. Превентивне.
У срцу наше еап понуде су консултантске услуге, које могу бесплатно да користе целокупна радна снага и њихови рођаци који живе у истом домаћинству.
На тај начин послодавци својим запосленима нуде могућност да добију стручну подршку чак и пре него што бриге и потребе имају негативан утицај на њихову продуктивност и способност концентрације.
Они који траже савет стижу до наших еап консултаната путем различитих канала комуникације – у зависности од хитности и личних потреба. Све дискусије подлежу строгој поверљивости и, по жељи, консултације се такође могу одвијати анонимно.
- Запослени могу бесплатно да користе све еап понуде
- све консултације су апсолутно поверљиве & анонимне
- Врућа линија за акутне ситуације & кризе
- Истраживање и савети о чињеничним питањима
- Породична услуга
Најчешћа питања
да еап консултације
За сваку бригу имамо контакт особе које раде са пуно сзналина и искуства за одговарајуће решење.
- Психотерапеути
- Психолога
- Адвокати
- Посредника
- Консултанти менаџмента
- Сертификовани животни и социјални саветници
Консултације се могу одвијати заказивањем на неколико начина:
- лично и близу куће или посла
- телефоника
- путем ливе цхат-а
- Видео запис путем зумирања
У акутним ситуацијама, до наших стручњака се може доћи путем бесплатне телефонске телефонске линије нон-стоп (24/7).
У склопу увођења еап-а, запослени добијају све контакт податке (телефон & е-маил) и информације о начину коришћења консултација.
Они који траже савет добијају подршку од наших искусних стручњака непосредно након што нас контактирају. Уколико тренутно решење није могуће, "прави" консултант нас контактира да закажемо састанак или да договоримо даље кораке (заказивање на лицу места, путем видео или телефона итд.).
У сваком случају, пратимо запослене док се проблем не реши. Наша кризна врућа линија је доступна нон-стоп.
Као део Програма помоћи запосленима, сваки запослени може да користи 6 сесија (часова) по консултантској теми.
Тачни детаљи су регулисани уговором закљученим између послодавца и еап-института.
Сви консултанти подлежу правној поверљивости. Лични подаци, заказане обавезе или разговори ни у једном случају неће бити пренети послодавцу. Сви подаци ће бити третирани у складу са ГДПР-ом и биће обрађени и чувани само у мери у којој је то предвиђено процесом консалтинга. Након завршетка процеса консултација, сви лични подаци ће бити избрисани. На захтев, консултације се могу одвијати анонимно или под псеудонимом.
Консултације најбоље функционишу ако могу да се обављају на матерњем језику. Зато нудимо следеће језике:
- Албански
- Арапски
- Азербејџански
- Босански
- Бугарски
- Немачки
- Енглески
- Фарси
- Француски
- Италијански
- Хрватски
- Холандски
- Пољски
- Руски
- Српски
- Словачки
- Словенски
- Шпански
- Чешки
- Турски
- Украјински
- Мађарски
