Pomoc eap

Nebyrokratické. anonymní. preventivní.

Jádrem naší nabídky eAP jsou poradenské služby, které mohou bezplatně využívat celá pracovní síla a jejich příbuzní, kteří žijí ve stejné domácnosti. 

Zaměstnavatelé tak nabízejí svým zaměstnancům možnost získat odbornou podporu ještě předtím, než mají obavy a potřeby negativní dopad na jejich produktivitu a schopnost soustředit se. 

Ti, kteří hledají radu, oslovují naše konzultanty eAP prostřednictvím různých komunikačních kanálů - v závislosti na naléhavosti a osobních potřebách. Všechny diskuse podléhají přísné důvěrnosti a v případě potřeby mohou konzultace probíhat i anonymně.

 

Často kladené otázky

na konzultace eap

Pro každou starost máme kontaktní osoby, které pracují s mnoha know-how a zkušenostmi pro vhodné řešení.
 

  • Psychoterapeuti
  • Psychologové
  • Advokáti
  • Mediátorů
  • Konzultanti managementu
  • Certifikovaní životní a sociální poradci

Konzultace mohou probíhat po domluvě několika způsoby:
 

  • osobně a v blízkosti domova nebo práce
  • telefonní
  • prostřednictvím živého chatu
  • Video přes zoom

 
V akutních situacích jsou naši odborníci k zastižení prostřednictvím bezplatné telefonní linky nepřetržitě (24 hodin denně).

V rámci zavedení eap obdrží zaměstnanci veškeré kontaktní údaje (telefonicky a e-mail) a informace o tom, jak využít konzultace. 

Ti, kteří hledají radu, obdrží podporu od našich zkušených odborníků přímo po kontaktování. Pokud není možné okamžité řešení, "správný" konzultant vás bude kontaktovat, abyste si domluvil schůzku nebo domluvil další kroky (schůzka na místě, video nebo telefonicky atd.).

V každém případě doprovázíme zaměstnance, dokud nebude problém vyřešen. Naše krizová linka je k dispozici nepřetržitě.

V rámci programu pomoci zaměstnancům může každý zaměstnanec využít pro konzultační téma celkem až 6 hodin ročně.

Přesné podrobnosti jsou upraveny ve smlouvě uzavřené mezi zaměstnavatelem a eap-institutem.  

Všichni konzultanti podléhají právní mlčenlivosti.  Osobní údaje, schůzky nebo rozhovory nebudou v žádném případě předány zaměstnavateli. Se všemi údaji bude nakládáno v souladu s GDPR a budou zpracovávány a uchovávány pouze v rozsahu požadovaném konzultačním procesem. Po dokončení konzultačního procesu budou všechny osobní údaje vymazány. Na požádání mohou konzultace probíhat anonymně nebo pod pseudonymem.

Konzultace fungují nejlépe, pokud mohou být prováděny v mateřském jazyce. Proto nabízíme následující jazyky:

 

  • Albánština
  • Arabština
  • Azerština
  • Bosenština
  • Bulharština
  • Němčina
  • Angličtina
  • Perština
  • Francouzština
  • Italština
  • Chorvatština
  • Holandština
  • Polština
  • Ruština
  • Srbština
  • Slovenština
  • Slovinština
  • Španělština
  • Čeština
  • Turečtina
  • Ukrajinština
  • Maďarština

 

4h4a0316 eap

Výhody

Pomoc eap na první pohled

preventivní

Jednat místo toho, aby reagoval.

Přijímte opatření eAP - ještě předtím, než konflikty, přetížení nebo nemoci vedou k nákladům na prostoje.

smyslově orientovaný

Smysl.

Společně vytváříme optimální základ pro smysluplnou práci a rozvoj zdravé a pozitivní firemní kultury.

systémový

Podívejte se holisticky.

Všichni příbuzní žijící ve stejné domácnosti mohou také využít rozmanité poradenské služby eap.

důvěrný

Přísně tajné.

Zaměstnavatelé nevědí, zda a proč zaměstnanci přicházejí na konzultaci. Externí poradenství zaměstnancům je mnohem lépe přijímáno než interní nabídky.

udržitelný

Všechno na první pohled.

Kvalitativní podávání zpráv zviditelňuje vývoj v rámci pracovní síly a umožňuje proaktivní opatření a protiopatření.

vypočítatelný-bar

Návratnost investic nejméně 1:3

Jednorázová platba na zaměstnance a měsíc pokrývá veškeré náklady. Tím se vytvoří zabezpečení nákladů.

ve prospěch

Pomoc je blízko.

Úleva se děje jednoduše znalostmi - v případě potřeby nebo preventivními - aby bylo možné ustoupit od podpory a pomoci.

anonymní

Soudnost.

Žádné osobní údaje nebudou předány zaměstnavateli. Konzultace mohou probíhat také pod pseudonymem.

Podpora a udržování zdraví ve firmách, preventivní a smysluplná opatření při každodenním jednání se zaměstnanci a v řízení firem jsou oblasti, na které se zaměřujeme.