Політика конфіденційності

Інститут EAP консалтингова компанія з управління GmbH

Короткий огляд політики конфіденційності

Загальна інформація

Наведені нижче примітки містять простий огляд того, що відбувається з вашими особистими даними, коли ви відвідуєте цей веб-сайт. Персональні дані - це будь-які дані, за допомогою яких ви можете бути особисто ідентифіковані. Детальну інформацію про предмет захисту даних можна знайти в нашій декларації про захист даних, зазначеній під цим текстом.

Збір даних на цьому веб-сайті

Хто несе відповідальність за збір даних на цьому сайті?

Обробка даних на цьому сайті здійснюється оператором сайту. Їх контактні дані можна знайти в розділі «Повідомлення про відповідальний орган» в цій декларації про захист даних.

Як ми збираємо ваші дані?

Ваші дані збираються, зокрема, тоді, коли ви їх нам надаєте. Це можуть бути, наприклад, дані, які ви вводите у контактну форму.

Інші дані збираються нашими ІТ-системами автоматично або за вашою згодою під час відвідування веб-сайту. Це, насамперед, технічні дані (наприклад, веб-браузер, операційна система або час перегляду сторінки). Збір цих даних відбувається автоматично, щойно ви заходите на цей веб-сайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Частина даних збирається з метою забезпечення безперебійної роботи веб-сайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу вашої поведінки як користувача. У разі якщо через веб-сайт можна укладати або ініціювати укладення договорів, передані дані також обробляються для підготовки договірних пропозицій, оформлення замовлень або інших запитів щодо замовлень.

Які у вас є права щодо ваших даних?

Ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримувати інформацію про походження, одержувача та мету ваших збережених персональних даних. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо ви дали свою згоду на обробку даних, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час на майбутнє. Ви також маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин. Крім того, ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час, якщо у вас є які-небудь додаткові питання щодо теми захисту даних.

Інструменти аналізу та сторонні інструменти

Коли ви відвідуєте цей веб-сайт, ваша поведінка серфінгу може бути статистично оцінена. В основному це робиться за допомогою так званих програм аналізу.

Детальну інформацію про ці програми аналізу можна знайти в наступній політиці конфіденційності.

Хостинг

Ми розміщуємо контент нашого веб-сайту у наступного провайдера:

Hetzner

Постачальником послуг є компанія Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Гунценхаузен (далі — Hetzner).

Детальну інформацію можна знайти в Політиці конфіденційності компанії Hetzner:https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Використання сервісу Hetzner здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Ми маємо законний інтерес у забезпеченні максимально надійного функціонування нашого веб-сайту. У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації та цифрові послуги (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікація пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Обробка замовлень

Ми уклали договір про обробку даних на замовлення (AVV) щодо використання вищезазначеної послуги. Цей договір є обов’язковим згідно з законодавством про захист даних і гарантує, що обробка персональних даних відвідувачів нашого веб-сайту здійснюватиметься виключно відповідно до наших вказівок та з дотриманням вимог GDPR.

Загальні вказівки та обов’язкова інформація

Приватність

Адміністратори цього веб-сайту дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми обробляємо ваші персональні дані конфіденційно та відповідно до законодавчих норм щодо захисту даних, а також до цієї Політики конфіденційності.

Коли ви використовуєте цей веб-сайт, збираються різні особисті дані. Персональні дані - це дані, за допомогою яких ви можете бути особисто ідентифіковані. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо і для чого ми їх використовуємо. Він також пояснює, як і з якою метою це робиться.

Звертаємо вашу увагу на те, що передача даних в Інтернеті (наприклад, під час листування електронною поштою) може мати прогалини в безпеці. Повністю захистити дані від доступу третіх осіб неможливо.

Примітка про відповідальний орган

Відповідальним органом з обробки даних на цьому веб-сайті є:

EAP-Institut управлінська консультація GmbH
Гегельгассе 19/10
1010 Відень
Австрія

Телефон: +43 (0) 2252 820023
Електронна пошта: info@eap-institut.at

Відповідальним суб’єктом є фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими приймає рішення щодо цілей та засобів обробки персональних даних (наприклад, імен, адрес електронної пошти тощо).

Уповноважений з питань захисту даних

MS CONSULT e.U.
Маг. Манфред Штайнбіхль
Am Weinfried 8
2540 Бад-Феслау

Телефон: +43 699 11031626
Електронна пошта: dsb@msconsult.at
Веб-сайт:www.msconsult.at

Термін зберігання

Якщо в цій Політиці конфіденційності не вказано більш конкретний термін зберігання, ваші персональні дані зберігатимуться у нас доти, доки не зникне мета обробки даних. Якщо Ви подасте обґрунтований запит на видалення даних або відкличете свою згоду на обробку даних, Ваші дані будуть видалені, за винятком випадків, коли у нас є інші законні підстави для зберігання Ваших персональних даних (наприклад, строки зберігання, передбачені податковим або господарським законодавством); в останньому випадку видалення відбудеться після зникнення цих підстав.

Загальні відомості щодо правових підстав обробки даних на цьому веб-сайті

Якщо Ви надали згоду на обробку даних, ми обробляємо Ваші персональні дані на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) або ст. 9, п. 2, літ. а GDPR, у разі обробки особливих категорій даних відповідно до ст. 9, п. 1 GDPR. У разі надання явної згоди на передачу персональних даних до третіх країн обробка даних також здійснюється на підставі ст. 49, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR). Якщо Ви надали згоду на збереження файлів cookie або на доступ до інформації на Вашому кінцевому пристрої (наприклад, за допомогою ідентифікації пристрою), обробка даних додатково здійснюється на підставі § 25 абз. 1 TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час. Якщо ваші дані необхідні для виконання договору або здійснення переддоговірних заходів, ми обробляємо ваші дані на підставі ст. 6, ч. 1, п. b Загального регламенту про захист даних (GDPR). Крім того, ми обробляємо ваші дані, якщо вони необхідні для виконання юридичного зобов’язання, на підставі ст. 6, ч. 1, п. c Загального регламенту про захист даних (GDPR). Обработка даних може також здійснюватися на підставі наших законних інтересів відповідно до ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Про правові підстави, що застосовуються в кожному конкретному випадку, наводиться інформація в наступних пунктах цієї Політики конфіденційності.

Примітка щодо передачі даних до третіх країн, які не відповідають вимогам законодавства про захист даних, а також щодо передачі даних американським компаніям, які не мають сертифіката DPF

Ми використовуємо, серед іншого, інструменти компаній, що мають штаб-квартири в третіх країнах, які не забезпечують належного рівня захисту даних, а також інструменти з США, постачальники яких не сертифіковані відповідно до Рамки захисту даних ЄС-США (DPF). Коли ці інструменти активні, ваші персональні дані можуть передаватися до цих країн і оброблятися там. Звертаємо вашу увагу на те, що в третіх країнах, які не забезпечують належного рівня захисту даних, не можна гарантувати рівень захисту даних, порівнянний із рівнем ЄС.

Звертаємо вашу увагу на те, що США, як безпечна третя країна, в принципі забезпечують рівень захисту даних, порівнянний із рівнем ЄС. Відповідно, передача даних до США є допустимою, якщо одержувач має сертифікат у рамках «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) або надає відповідні додаткові гарантії. Інформацію щодо передачі даних до третіх країн, включаючи відомості про одержувачів даних, ви знайдете в цій Політиці конфіденційності.

Одержувачі персональних даних

У рамках нашої господарської діяльності ми співпрацюємо з різними зовнішніми організаціями. У деяких випадках це вимагає передачі персональних даних цим зовнішнім організаціям. Ми передаємо персональні дані зовнішнім організаціям лише тоді, коли це необхідно для виконання договору, коли ми зобов’язані це зробити згідно із законом (наприклад, передача даних до податкових органів), якщо ми маємо законний інтерес до такої передачі відповідно до ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR) або якщо передача даних дозволена на іншій правовій підставі. У разі залучення субпідрядників з обробки даних ми передаємо персональні дані наших клієнтів виключно на підставі чинного договору про обробку даних на замовлення. У разі спільної обробки даних укладається договір про спільну обробку даних.

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише з вашої явної згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Законність обробки даних, що здійснюється до відкликання, не залежить від відкликання.

Право на заперечення проти збору даних у особливих випадках, а також проти прямої реклами (ст. 21 Загального регламенту про захист даних)

Якщо обробка даних здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. е) або f) Загального регламенту про захист даних (GDPR), ви маєте право в будь-який час подати заперечення проти обробки ваших персональних даних з причин, що випливають із вашої конкретної ситуації; це також стосується профілювання, що ґрунтується на цих положеннях. Відповідну правову основу, на якій ґрунтується обробка, ви можете знайти в цій Політиці конфіденційності. У разі подання заперечення ми більше не будемо обробляти відповідні персональні дані, за винятком випадків, коли ми зможемо довести наявність вагомих підстав для обробки, що переважають Ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка необхідна для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог (заперечення згідно зі ст. 21, п. 1 Загального регламенту про захист даних).

Якщо ваші персональні дані обробляються з метою здійснення прямої реклами, ви маєте право в будь-який час подати заперечення проти обробки ваших персональних даних з метою такої реклами; це також стосується профілювання, якщо воно пов’язане з такою прямою рекламою. У разі подання заперечення ваші персональні дані більше не використовуватимуться з метою прямої реклами (заперечення відповідно до ст. 21, ч. 2 Загального регламенту про захист даних (GDPR)).

Право подати скаргу до компетентного наглядового органу

У разі порушення GDPR суб'єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в державі-члені їхнього звичайного місця проживання, місця роботи або місця передбачуваного порушення. Право подати скаргу не завдає шкоди будь-якому іншому адміністративному або судовому засобу правового захисту.

Право на переносимість даних

Ви маєте право мати дані, які ми обробляємо автоматично на підставі вашої згоди або на виконання договору, переданого вам або третій стороні в загальному, машинозчитуваному форматі. Якщо ви попросите про пряму передачу даних іншому контролеру, це відбудеться лише в тій мірі, в якій це технічно можливо.

Доступ до даних, виправлення та видалення

В рамках застосовних правових положень ви маєте право в будь-який час звільнити інформацію про ваші збережені персональні дані, їх походження та одержувача та мету обробки даних і, при необхідності, право на виправлення або видалення цих даних. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час, якщо у вас є які-небудь додаткові питання щодо теми персональних даних.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Право на обмеження обробки існує в наступних випадках:

Якщо ви ставите під сумнів правильність ваших персональних даних, що зберігаються у нас, нам, як правило, потрібен час, щоб це перевірити. На час проведення перевірки ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.
Якщо обробка ваших персональних даних відбувалася/відбувається незаконно, ви можете вимагати обмеження обробки даних замість їх видалення.
Якщо нам більше не потрібні ваші персональні дані, але вони необхідні вам для реалізації, захисту або відстоювання своїх правових вимог, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних замість їх видалення.
Якщо Ви подали заперечення відповідно до ст. 21, ч. 1 Загального регламенту про захист даних (GDPR), необхідно зважити Ваші інтереси та наші інтереси. Доки не буде встановлено, чиї інтереси переважають, Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних.

Якщо ви обмежили обробку своїх персональних даних, ці дані — за винятком їхнього зберігання — можуть оброблятися лише з вашої згоди або з метою пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з міркувань важливого суспільного інтересу Європейського Союзу чи держави-члена.

Шифрування SSL або TLS

Цей сайт використовує шифрування SSL або TLS з міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного вмісту, такого як замовлення або запити, які ви надсилаєте нам як оператору сайту. Розпізнати зашифроване з'єднання можна по тому, що адресний рядок браузера змінюється з «http://» на «https://» і по символу блокування в рядку браузера.

Якщо активовано шифрування SSL або TLS, дані, які ви передаєте нам, не можуть бути прочитані третіми особами.

Заперечення проти реклами електронних листів

Використання контактних даних, опублікованих в рамках зобов'язання відбиток з метою відправки небажаних рекламних та інформаційних матеріалів, цим відхиляється. Оператори сторінок прямо залишають за собою право вживати юридичних заходів у разі небажаної розсилки рекламної інформації, такої як спам-листи.

Збір даних на цьому веб-сайті

Печиво

Наші веб-сторінки використовують так звані «файли cookie». Файли cookie — це невеликі пакети даних, які не завдають шкоди вашому пристрою. Вони зберігаються на вашому пристрої або тимчасово, на час сеансу (сесійні файли cookie), або постійно (постійні файли cookie). Сесійні файли cookie автоматично видаляються після завершення вашого візиту. Постійні файли cookie залишаються на вашому пристрої доти, доки ви не видалите їх самостійно або доки ваш веб-браузер не видалить їх автоматично.

Файли cookie можуть походити від нас (файли cookie «першої сторони») або від сторонніх компаній (так звані файли cookie «третіх сторін»). Файли cookie «третіх сторін» дають змогу інтегрувати певні послуги сторонніх компаній у веб-сайти (наприклад, файли cookie для обробки платіжних операцій).

Файли cookie виконують різні функції. Багато з них є технічно необхідними, оскільки без них певні функції веб-сайту не працювали б (наприклад, функція кошика для покупок або відтворення відео). Інші файли cookie можуть використовуватися для аналізу поведінки користувачів або в рекламних цілях.

Файли cookie, необхідні для здійснення процесу електронного спілкування, надання певних функцій, яких ви бажаєте (наприклад, для роботи кошика), або для оптимізації веб-сайту (наприклад, файли cookie для вимірювання відвідуваності веб-сайту), зберігаються на підставі ст. 6, ч. 1, п. f Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо не вказано іншої правової основи. Оператор веб-сайту має законний інтерес у зберіганні необхідних файлів cookie для технічно бездоганного та оптимізованого надання своїх послуг. У разі якщо було отримано згоду на збереження файлів cookie та аналогічних технологій розпізнавання, обробка даних здійснюється виключно на підставі цієї згоди (ст. 6, п. 1, літ. a Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації та цифрові медіа (TDDDG)); згоду можна відкликати в будь-який час.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб ви були проінформовані про налаштування файлів cookie і дозволили файли cookie тільки в окремих випадках, виключити прийняття файлів cookie для певних випадків або в цілому і активувати автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Відключення файлів cookie може обмежити функціональність цього веб-сайту.

Якщо на цьому веб-сайті використовуються інші файли cookie та сервіси, ви можете ознайомитися з цією інформацією в цій Політиці конфіденційності.

Згода на використання файлів cookie від Borlab

Наш веб-сайт використовує технологію Consent від Borlabs Cookie для отримання вашої згоди на збереження певних файлів cookie у вашому браузері або на застосування певних технологій, а також для документування цієї згоди відповідно до вимог законодавства про захист персональних даних. Постачальником цієї технології є компанія Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Гамбург (далі — Borlabs).

Коли ви заходите на наш веб-сайт, файл cookie Borlabs зберігається у вашому браузері, в якому зберігаються згоди, які ви дали, або відкликання цих згод. Ці дані не будуть передані постачальнику файлів cookie Borlabs.

Зібрані дані зберігаються доти, доки ви не попросите нас їх видалити, не видалите файл cookie Borlabs самостійно або не зникне мета зберігання даних. Це не впливає на обов’язкові законодавчі строки зберігання даних. Детальну інформацію щодо обробки даних файлів cookie Borlabs можна знайти за посиланнямhttps://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Технологія Borlabs Cookie-Consent використовується для отримання передбачених законодавством згод на використання файлів cookie. Правовою підставою для цього є ст. 6, п. 1, літ. c Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Файли журналу сервера

Провайдер сторінок автоматично збирає і зберігає інформацію в так званих файлах журналу сервера, які ваш браузер автоматично передає нам. Це:

Тип браузера та версія браузера
Операційна система, що використовується
URL-адреса джерела переходу
Ім'я хоста комп'ютера, що отримує доступ
Час запиту сервера
IP-адреса*

*Ваша IP-адреса реєструється, але одразу ж псевдонімізується. Завдяки цьому можлива лише приблизна локалізація. Встановити зв’язок із конкретною особою більше неможливо.

Ці дані не об'єднуються з іншими джерелами даних.

Ці дані збираються на підставі пункту 1 статті 6 GDPR. Оператор сайту має законний інтерес до технічно безпомилкової презентації та оптимізації свого веб-сайту – для цього необхідно записувати файли журналу сервера.

Контакт

Якщо ви надішлете нам запити через контактну форму, ваші дані з форми запиту, включаючи надані вами контактні дані, будуть зберігатися нами з метою обробки запиту та в разі подальших питань. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Обробка цих даних здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо Ваш запит пов’язаний з виконанням договору або необхідний для здійснення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі щодо ефективної обробки запитів, що надходять до нас (ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних), або на вашій згоді (ст. 6, п. 1, літ. a Загального регламенту про захист даних), якщо така згода була отримана; згоду можна відкликати в будь-який час.

Дані, які ви вводите в контактній формі, залишатимуться у нас, доки ви не попросите нас видалити їх, відкликати вашу згоду на зберігання або мета зберігання даних більше не застосовується (e.B. після обробки вашого запиту). Обов'язкові законодавчі положення - зокрема періоди зберігання - залишаються незмінними.

Використання штучного інтелекту (ШІ) для надання відповідей на запити клієнтів

Ми використовуємо програмне забезпечення на основі штучного інтелекту для обробки та надання відповідей на запити клієнтів. При цьому штучний інтелект, який ми використовуємо, аналізує зміст вашого повідомлення, щоб самостійно або частково самостійно сформувати відповідну відповідь або пропозицію щодо відповіді. У цьому контексті наш штучний інтелект обробляє весь зміст вашого повідомлення, включаючи імена, адреси електронної пошти, зміст комунікації або технічну інформацію (наприклад, IP-адреси, інформацію про пристрої).

Використання програмного забезпечення на основі штучного інтелекту здійснюється на підставі ст. 6, ч. 1, п. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Ми маємо законний інтерес у забезпеченні якомога ефективнішої комунікації з клієнтами за допомогою сучасних технічних рішень.

Ми використовуємо такі додатки на основі штучного інтелекту:

ChatGPT

Ми використовуємо ChatGPT для спілкування з клієнтами. Постачальником цієї послуги є компанія OpenAI, 3180 18th St, Сан-Франциско, CA 94110, США,https://openai.com. Отже, коли ви звертаєтеся до нас, ваші запити, включаючи метадані, можуть передаватися на сервери ChatGPT і оброблятися там з метою формування відповідної відповіді.

Ми налаштували ChatGPT таким чином, щоб дані, які ми передаємо до ChatGPT, не використовувалися для навчання алгоритму ChatGPT.

Додаткову інформацію можна отримати тут:https://openai.com/policies/privacy-policy.

Обробка замовлень

Запит електронною поштою, телефоном або факсом

Якщо ви зв'яжутеся з нами по електронній пошті, телефону або факсу, ваш запит, включаючи всі отримані персональні дані (ім'я, запит), буде зберігатися і оброблятися нами з метою обробки вашого запиту. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Дані, які ви надсилаєте нам через контактні запити, залишатимуться у нас, доки ви не попросите нас видалити їх, відкликати вашу згоду на зберігання або мету зберігання даних більше не застосовується (e.B. після обробки вашого запиту). Обов'язкові законодавчі положення , зокрема, строки зберігання закону , залишаються незмінними.

Зв'язок через WhatsApp

Для спілкування з нашими клієнтами та іншими третіми особами ми використовуємо, зокрема, сервіс миттєвих повідомлень WhatsApp. Оператором сервісу є компанія WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Дублін 4, D04 X2K5, Ірландія.

Зв’язок здійснюється за допомогою шифрування «від кінця до кінця» (Peer-to-Peer), що унеможливлює доступ WhatsApp або інших третіх осіб до змісту повідомлень. Однак WhatsApp отримує доступ до метаданих, що утворюються в процесі обміну повідомленнями (наприклад, відправник, одержувач та час). Також звертаємо вашу увагу на те, що, за власними заявами, WhatsApp передає персональні дані своїх користувачів своїй материнській компанії Meta, яка базується у США. Більш детальну інформацію щодо обробки даних ви можете знайти в Політиці конфіденційності WhatsApp за посиланням:https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Використання WhatsApp здійснюється на підставі нашого законного інтересу щодо забезпечення якомога швидшого та ефективнішого спілкування з клієнтами, потенційними клієнтами та іншими діловими й договірними партнерами (ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних). У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі цієї згоди; її можна відкликати в будь-який час із набранням чинності в майбутньому.

Зміст повідомлень, якими ви обмінюєтеся з нами у WhatsApp, зберігається у нас доти, доки ви не попросите нас їх видалити, не відкличете свою згоду на зберігання або не зникне мета зберігання даних (наприклад, після завершення обробки вашого запиту). Це не впливає на обов’язкові законодавчі вимоги, зокрема щодо строків зберігання.

Компанія має сертифікат відповідно до «Рамки захисту даних ЄС-США» (DPF). DPF — це угода між Європейським Союзом та США, яка покликана забезпечити дотримання європейських стандартів захисту даних під час обробки даних у США. Кожна компанія, сертифікована за DPF, зобов’язується дотримуватися цих стандартів захисту даних. Додаткову інформацію з цього приводу можна отримати у постачальника за наступним посиланням:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Ми використовуємо WhatsApp у варіанті "WhatsApp Business".

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Ми встановили наші облікові записи WhatsApp, щоб вони не порівнювали автоматично дані з адресною книгою на смартфонах, що використовуються.

Ми уклали договір про обробку даних на замовлення (AVV) з вищезазначеним постачальником послуг.

Використання чат-ботів

Ми використовуємо чат-боти для спілкування з вами. Чат-боти здатні реагувати на ваші запитання та інші введені дані без допомоги людини. Для цього чат-боти аналізують не лише ваші введені дані, а й інші відомості, щоб надати відповідні відповіді (наприклад, імена, адреси електронної пошти та інші контактні дані, номери клієнтів та інші ідентифікатори, замовлення та історії чатів). Крім того, через чат-бота можуть збиратися ваша IP-адреса, файли журналів, інформація про місцезнаходження та інші метадані. Ці дані зберігаються на серверах постачальника послуг чат-бота.

На основі зібраних даних можуть створюватися профілі користувачів. Крім того, ці дані можуть використовуватися для показу реклами, що відповідає інтересам користувачів, за умови дотримання інших правових вимог (зокрема, наявності згоди). Для цього чат-боти можуть бути підключені до інструментів аналізу та реклами.

Зібрані дані також можуть використовуватися для вдосконалення наших чат-ботів та їхніх відповідей (машинне навчання).

Дані, які ви вводите в процесі спілкування, зберігаються у нас або в оператора чат-бота доти, доки ви не попросите нас їх видалити, не відкличете свою згоду на зберігання або не зникне мета зберігання даних (наприклад, після завершення обробки вашого запиту). Це не впливає на обов’язкові законодавчі положення, зокрема строки зберігання даних.

Правовою підставою для використання чат-ботів є ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо чат-бот використовується для укладення договору або в рамках виконання договору. У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а) Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікація пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час. У всіх інших випадках використання здійснюється на підставі нашого законного інтересу щодо забезпечення максимально ефективної комунікації з клієнтами (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR).

Використання програм на основі штучного інтелекту в рамках спілкування за допомогою чат-ботів

Наші чат-боти використовують штучний інтелект (ШІ) у процесі спілкування з клієнтами. При цьому ШІ, який ми застосовуємо, аналізує зміст вашого повідомлення, щоб самостійно сформувати відповідь. У цьому контексті ШІ обробляє весь зміст вашого повідомлення, включаючи імена, адреси електронної пошти, зміст повідомлень або технічну інформацію (наприклад, IP-адреси, дані про пристрої).

Використання програмного забезпечення на основі штучного інтелекту здійснюється на підставі ст. 6, ч. 1, п. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Оператор веб-сайту має законний інтерес у забезпеченні якомога ефективнішої комунікації з клієнтами за допомогою сучасних технічних рішень. У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації (TDDDG). Згоду можна відкликати в будь-який час.

Ми інтегруємо в наші чат-боти такі додатки на основі штучного інтелекту:

ChatGPT

Наші чат-боти використовують ChatGPT для спілкування з клієнтами. Постачальником цієї послуги є компанія OpenAI, 3180 18th St, Сан-Франциско, CA 94110, США,https://openai.com. Отже, якщо ви зв’язуєтеся з нами через чат-бот, ваші запити, включаючи метадані, можуть передаватися на сервери ChatGPT і оброблятися там з метою формування відповідної відповіді.

Додаткову інформацію можна отримати тут:https://openai.com/policies/privacy-policy.

Обробка замовлень

За календарем

На нашому веб-сайті ви маєте можливість домовитися з нами про зустріч. Для бронювання зустрічей ми використовуємо сервіс «Calendly». Постачальником цього сервісу є компанія Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, США (далі — «Calendly»).

Для запису на прийом введіть запитувані дані та бажану дату у відповідну форму. Введені дані будуть використані для планування, проведення та, за необхідності, подальшої обробки результатів прийому. Дані про прийом зберігаються для нас на серверах Calendly, з політикою конфіденційності якого ви можете ознайомитися тут:https://calendly.com/privacy.

Введені вами дані зберігатимуться у нас доти, доки ви не попросите нас їх видалити, не відкличете свою згоду на зберігання або не зникне мета зберігання даних. Це не впливає на обов’язкові законодавчі вимоги, зокрема щодо строків зберігання.

Правовою підставою для обробки даних є ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Оператор веб-сайту має законний інтерес у тому, щоб процес узгодження зустрічей із зацікавленими особами та клієнтами був якомога простішим. У разі отримання відповідної згоди обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а) Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікація пристрою) у значенні Закону про телекомунікації (TDDDG). Згоду можна відкликати в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://calendly.com/pages/dpa.

Обробка замовлень

Реєстрація на цьому веб-сайті

Ви можете зареєструватися на цьому веб-сайті, щоб скористатися додатковими функціями сайту. Дані, введені під час реєстрації, ми використовуємо виключно з метою надання відповідної пропозиції або послуги, для якої ви зареєструвалися. Обов’язкові поля, що запитуються під час реєстрації, необхідно заповнити повністю. В іншому випадку ми відхилимо реєстрацію.

У разі важливих змін, наприклад, щодо обсягу пропозиції або технічно необхідних змін, ми використовуватимемо адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації, щоб повідомити вас про це.

Обробка даних, введених під час реєстрації, здійснюється з метою виконання відносин користування, що виникли в результаті реєстрації, а також, у разі необхідності, для укладення подальших договорів (ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних).

Дані, зібрані під час реєстрації, зберігаються нами доти, доки ви залишаєтеся зареєстрованими на цьому веб-сайті, після чого вони видаляються. Це не впливає на встановлені законом строки зберігання даних.

Соціальні мережі

Інструмент безпечного спільного доступу eRecht24

Матеріали цього веб-сайту можна поширювати у соціальних мережах, таких як Facebook, X та інші, з дотриманням вимог щодо захисту персональних даних. Для цього сайт використовує інструментeRecht24 Safe Sharing Tool. Цей інструмент встановлює прямий зв’язок між мережами та користувачами лише тоді, коли користувач активно натискає на одну з цих кнопок. Натискання на кнопку є згодою у значенні ст. 6, абз. 1, п. а) Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, абз. 1 Закону про телекомунікації та цифрові медіа (TDDDG). Цю згоду можна відкликати в будь-який час із чинності на майбутнє.

Цей інструмент не здійснює автоматичну передачу даних користувачів операторам цих платформ. Якщо користувач зареєстрований в одній із соціальних мереж, під час використання елементів соціальних мереж Facebook, X та інших з’являється інформаційне вікно, в якому користувач може підтвердити текст перед відправленням.

Наші користувачі можуть ділитися вмістом цього сайту в соціальних мережах відповідно до правил захисту даних без повного пошуку профілів, що створюються операторами мереж.

Ця послуга використовується з метою отримання передбачених законодавством згод на застосування певних технологій. Правовою підставою для цього є ст. 6, ч. 1, п. c) Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Facebook

На цьому веб-сайті інтегровані елементи соціальної мережі Facebook. Постачальником цієї послуги є компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Дублін 4, D04 X2K5, Ірландія. Однак, за заявою Facebook, зібрані дані також передаються до США та інших третіх країн.

Огляд елементів соціальних мереж Facebook можна знайти тут:https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Якщо елемент соціальної мережі активний, між вашим пристроєм та сервером Facebook встановлюється пряме з’єднання. Таким чином Facebook отримує інформацію про те, що ви відвідали цей веб-сайт, використовуючи свою IP-адресу. Якщо ви натиснете кнопку «Подобається» у Facebook, перебуваючи в своєму обліковому записі Facebook, ви зможете розмістити посилання на вміст цього веб-сайту у своєму профілі Facebook. Це дозволяє Facebook прив’язати відвідування цього веб-сайту до вашого облікового запису. Звертаємо вашу увагу на те, що ми, як оператор цих сторінок, не маємо доступу до змісту переданих даних, а також не знаємо, як Facebook їх використовує. Більш детальну інформацію з цього приводу ви знайдете в Політиці конфіденційності Facebook за посиланням:https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Користування цією послугою здійснюється на підставі вашої згоди відповідно до ст. 6, п. 1, літ. а) Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації (TDDDG). Згоду можна відкликати в будь-який час.

У разі, якщо за допомогою описаного тут інструменту на нашому веб-сайті збираються персональні дані та передаються до Facebook, ми та компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дублін, D04 X2K5, Ірландія, несемо спільну відповідальність за обробку цих даних (ст. 26 GDPR). Спільна відповідальність обмежується виключно збором даних та їх передачею до Facebook. Обробка даних, що здійснюється Facebook після їх передачі, не входить до сфери нашої спільної відповідальності. Наші спільні зобов’язання зафіксовані в угоді про спільну обробку даних. З текстом угоди можна ознайомитися за посиланням:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Згідно з цією угодою, ми несемо відповідальність за надання інформації щодо захисту даних під час використання інструменту Facebook та за безпечну з точки зору законодавства про захист даних інтеграцію цього інструменту на нашому веб-сайті. За безпеку даних у продуктах Facebook відповідає сам Facebook. Ви можете реалізувати права суб’єктів даних (наприклад, подати запит на отримання інформації) щодо даних, що обробляються у Facebook, безпосередньо у Facebook. Якщо ви реалізуєте права суб’єктів даних у нас, ми зобов’язані передати їх до Facebook.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,https://de-de.facebook.com/help/566994660333381таhttps://www.facebook.com/policy.php.

X (раніше Twitter)

На цьому веб-сайті інтегровані функції сервісу X (раніше — Twitter). Ці функції надаються материнською компанією X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США. За обробку даних осіб, які проживають за межами США, відповідає філія Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ірландія.

Якщо елемент соціальних мереж активний, між вашим пристроєм та сервером X встановлюється пряме з’єднання. Таким чином X (раніше Twitter) отримує інформацію про те, що ви відвідали цей веб-сайт. Під час використання X (раніше Twitter) та функції «Ретвіт» або «Репост» веб-сайти, які ви відвідуєте, пов’язуються з вашим обліковим записом X (раніше Twitter) і стають відомими іншим користувачам. Звертаємо вашу увагу на те, що ми, як оператор цих сторінок, не маємо доступу до змісту переданих даних, а також не знаємо, як X (раніше Twitter) їх використовує. Додаткову інформацію з цього приводу ви знайдете в Політиці конфіденційності X (раніше Twitter) за адресою:https://x.com/de/privacy.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Налаштування конфіденційності у X (раніше Twitter) можна змінити в налаштуваннях облікового запису за адресоюhttps://x.com/settings/account.

Instagram

На цьому веб-сайті інтегровані функції сервісу Instagram. Ці функції надаються компанією Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Дублін 4, D04 X2K5, Ірландія.

Якщо елемент соціальних мереж активний, між вашим пристроєм та сервером Instagram встановлюється пряме з’єднання. Таким чином Instagram отримує інформацію про те, що ви відвідали цей веб-сайт.

Якщо ви ввійшли в свій обліковий запис Instagram, ви можете зв'язати вміст цього веб-сайту з вашим профілем Instagram, натиснувши на кнопку Instagram. Це дозволяє Instagram призначити відвідування цього веб-сайту вашому обліковому запису користувача. Ми хотіли б зазначити, що, як постачальник сторінок, ми не знаємо про зміст переданих даних або їх використання Instagram.

У разі, якщо за допомогою описаного тут інструменту на нашому веб-сайті збираються персональні дані та передаються до Facebook або Instagram, ми та компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дублін, D04 X2K5, Ірландія, несемо спільну відповідальність за обробку цих даних (ст. 26 GDPR). Спільна відповідальність обмежується виключно збором даних та їх передачею до Facebook або Instagram. Обробка даних, що здійснюється Facebook або Instagram після їх передачі, не є частиною спільної відповідальності. Наші спільні зобов’язання зафіксовані в угоді про спільну обробку даних. З текстом угоди можна ознайомитися за посиланням:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Згідно з цією угодою ми несемо відповідальність за надання інформації щодо захисту даних під час використання інструментів Facebook або Instagram, а також за безпечну з точки зору законодавства про захист даних інтеграцію цих інструментів на нашому веб-сайті. За безпеку даних у продуктах Facebook або Instagram відповідає Facebook. Ви можете реалізувати права суб’єктів даних (наприклад, подати запит на отримання інформації) щодо даних, що обробляються у Facebook або Instagram, безпосередньо у Facebook. Якщо ви реалізуєте права суб’єктів даних у нас, ми зобов’язані передати їх до Facebook.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,https://privacycenter.instagram.com/policy/таhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Додаткову інформацію з цього приводу можна знайти в Політиці конфіденційності Instagram:https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Цей веб-сайт використовує елементи мережі LinkedIn. Оператором є компанія LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Дублін 2, Ірландія.

Кожного разу, коли ви відкриваєте сторінку цього веб-сайту, що містить елементи LinkedIn, встановлюється з’єднання з серверами LinkedIn. LinkedIn отримує інформацію про те, що ви відвідали цей веб-сайт із вашою IP-адресою. Якщо ви натискаєте кнопку «Рекомендувати» LinkedIn і увійшли у свій обліковий запис LinkedIn, LinkedIn може пов’язати ваше відвідування цього веб-сайту з вами та вашим обліковим записом. Звертаємо вашу увагу на те, що ми, як оператор цих сторінок, не маємо інформації про зміст переданих даних, а також про їх використання компанією LinkedIn.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Додаткову інформацію з цього приводу можна знайти в Політиці конфіденційності LinkedIn за посиланням:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Додаток XING

Цей веб-сайт використовує функції мережі XING. Провайдером є New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Гамбург, Німеччина.

Кожного разу, коли ви отримуєте доступ до однієї з наших сторінок, яка містить функції XING, встановлюється підключення до серверів XING. Наскільки нам відомо, персональні дані не зберігаються. Зокрема, не зберігаються IP-адреси або оцінюється поведінка використання.

Зберігання та аналіз даних відбувається на підставі пункту 1 статті 6 GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес до максимально широкої видимості в соціальних мережах. Якщо була запитана відповідна згода, обробка відбувається виключно на підставі пункту 1 статті 6 GDPR; Згода може бути відкликана в будь-який час.

Додаткову інформацію щодо захисту даних та кнопки «Поділитися» XING можна знайти в Політиці конфіденційності XING за посиланням:https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

На цьому веб-сайті ми використовуємо елементи соціальної мережі Pinterest, яку управляє компанія Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2-й поверх, Fenian Street, Дублін 2, Ірландія.

Коли ви відкриваєте сторінку, що містить такий елемент, ваш браузер встановлює пряме з’єднання з серверами Pinterest. При цьому цей елемент соціальної мережі передає дані журналу на сервер Pinterest у США. Ці дані журналу можуть містити вашу IP-адресу, адреси відвіданих веб-сайтів, які також містять функції Pinterest, тип та налаштування браузера, дату та час запиту, інформацію про те, як ви використовуєте Pinterest, а також файли cookie.

Додаткову інформацію щодо мети, обсягу та подальшої обробки й використання даних компанією Pinterest, а також про ваші права в цьому контексті та можливості захисту вашої приватності можна знайти в Політиці конфіденційності Pinterest:https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Інструменти аналізу та реклама

Менеджер тегів Google

Ми використовуємо Менеджер тегів Google. Провайдером є Google Ireland Limited, Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

Менеджер тегів Google - це інструмент, який дозволяє нам інтегрувати інструменти відстеження або статистики та інші технології на нашому веб-сайті. Менеджер тегів Google сам не створює профілі користувачів, не зберігає файли cookie та не проводить жодного незалежного аналізу. Він використовується тільки для управління і відтворення інструментів, інтегрованих через нього. Однак Менеджер тегів Google збирає вашу IP-адресу, яку також можна перенести материнській компанії Google у США.

Використання Google Tag Manager здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Оператор веб-сайту має законний інтерес у швидкій та простій інтеграції та управлінні різними інструментами на своєму веб-сайті. У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про захист даних у телекомунікаціях (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікація пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Google Аналітика

Цей веб-сайт використовує функції сервісу веб-аналізу Google Analytics. Постачальником є Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

Google Analytics дає можливість адміністратору веб-сайту аналізувати поведінку відвідувачів сайту. При цьому адміністратор отримує різні дані про використання, такі як кількість переглядів сторінок, тривалість перебування на сайті, операційні системи, що використовуються, та місцезнаходження користувача. Ці дані об’єднуються в ідентифікатор користувача (User-ID) і прив’язуються до відповідного пристрою відвідувача сайту.

Крім того, за допомогою Google Analytics ми можемо, зокрема, фіксувати рухи миші та прокручування, а також кліки. Також Google Analytics використовує різні підходи до моделювання для доповнення зібраних наборів даних і застосовує технології машинного навчання під час аналізу даних.

Google Analytics використовує технології, які дозволяють ідентифікувати користувача з метою аналізу його поведінки (наприклад, файли cookie або ідентифікацію пристрою). Інформація про використання цього веб-сайту, зібрана компанією Google, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Анонімізація IP

У Google Analytics увімкнено анонімізацію IP-адреси. Завдяки цьому Google скорочує вашу IP-адресу на території держав-членів Європейського Союзу або інших держав-учасниць Угоди про Європейський економічний простір перед її передачею до США. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США і скорочується там. Від імені оператора цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для аналізу вашого користування веб-сайтом, складання звітів про активність на веб-сайті та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов’язаних з користуванням веб-сайтом та Інтернетом. IP-адреса, передана вашим браузером у рамках Google Analytics, не об’єднується з іншими даними Google.

Плагін браузера

Ви можете запобігти збиранню та обробці ваших даних компанією Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Більше інформації про обробку даних користувачів у Google Analytics ви знайдете в Політиці конфіденційності Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Сигнали Google

Ми використовуємо Google Signals. Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, Google Analytics збирає, серед іншого, дані про ваше місцезнаходження, історію пошуку та переглядів на YouTube, а також демографічні дані (дані про відвідувачів). Ці дані можуть використовуватися за допомогою Google Signals для показу персоналізованої реклами. Якщо у вас є обліковий запис Google, дані про відвідувачів із Google Signal пов’язуються з вашим обліковим записом Google та використовуються для показу персоналізованої реклами. Крім того, ці дані використовуються для створення анонімних статистичних даних щодо поведінки наших користувачів.

Обробка замовлень

Ми уклали з Google договір про обробку даних на замовлення та повністю дотримуємося суворих вимог німецьких органів з захисту даних щодо використання Google Analytics.

Вимірювання електронної комерції в Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функцію «Вимірювання електронної комерції» від Google Analytics. За допомогою функції «Вимірювання електронної комерції» оператор веб-сайту може аналізувати купівельну поведінку відвідувачів сайту з метою вдосконалення своїх маркетингових кампаній в Інтернеті. При цьому збирається інформація, така як, наприклад, здійснені замовлення, середня вартість замовлення, вартість доставки та час від перегляду до придбання товару. Ці дані можуть бути об’єднані компанією Google під ідентифікатором транзакції, який прив’язаний до відповідного користувача або його пристрою.

Хотжар

Цей веб-сайт використовує Hotjar. Постачальником послуг є компанія Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Мальта, Європа (веб-сайт:https://www.hotjar.com).

Hotjar — це інструмент для аналізу поведінки користувачів на цьому веб-сайті. За допомогою Hotjar ми можемо, зокрема, фіксувати рухи миші, прокручування сторінки та кліки. Hotjar також може визначати, скільки часу ви затримували курсор миші на певному місці. На основі цієї інформації Hotjar створює так звані «теплові карти», за допомогою яких можна визначити, які розділи веб-сайту відвідувачі переглядають найчастіше.

Крім того, ми можемо визначити, як довго ви залишалися на сторінці і коли ви залишили її. Ми також можемо визначити, де ви скасували свої записи в контактній формі (так звані послідовності конверсій).

Крім того, Hotjar може бути використаний для отримання прямого зворотного зв'язку від відвідувачів веб-сайту. Ця функція служить для поліпшення веб-пропозицій оператора веб-сайту.

Hotjar використовує технології, які дозволяють ідентифікувати користувача з метою аналізу його поведінки (наприклад, файли cookie або використання відбитків пристроїв).

У разі отримання згоди (Consent) використання вищезазначеного сервісу здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а) GDPR та § 25 TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час. У разі, якщо згода не була отримана, використання цього сервісу здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR); оператор веб-сайту має законний інтерес в аналізі поведінки користувачів з метою оптимізації як свого веб-ресурсу, так і рекламних матеріалів.

Вимкнення hotjar

Якщо ви бажаєте вимкнути збір даних за допомогою Hotjar, натисніть на наступне посилання та дотримуйтесь вказаних там інструкцій:https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Будь ласка, зверніть увагу, що деактивація Hotjar повинна бути зроблена окремо для кожного браузера або пристрою.

Детальнішу інформацію про Hotjar та про дані, що збираються, можна знайти в Політиці конфіденційності Hotjar за наступним посиланням:https://www.hotjar.com/privacy

Обробка замовлень

Оголошення Google

Оператор веб-сайту використовує Google Ads. Google Ads - це рекламна онлайн-програма Компанії Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

Google Ads дає нам можливість розміщувати рекламні оголошення в пошуковій системі Google або на сторонніх веб-сайтах, коли користувач вводить певні пошукові запити в Google (таргетинг за ключовими словами). Крім того, цільові рекламні оголошення можуть показуватися на основі даних про користувачів, що є в розпорядженні Google (наприклад, дані про місцезнаходження та інтереси) (таргетинг за цільовою аудиторією). Ми, як оператори веб-сайту, можемо проводити кількісний аналіз цих даних, наприклад, визначаючи, які пошукові запити призвели до показу наших рекламних оголошень і скільки оголошень призвели до відповідних кліків.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://policies.google.com/privacy/frameworksтаhttps://business.safety.google/controllerterms/.

Ремаркетинг у Google Ads

Цей веб-сайт використовує функції ремаркетингу Google Ads. Постачальником послуг є компанія Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Дублін 4, Ірландія.

За допомогою ремаркетингу Google Ads ми можемо віднести осіб, які взаємодіють з нашим онлайн-ресурсом, до певних цільових груп, щоб згодом показувати їм рекламу, що відповідає їхнім інтересам, у рекламній мережі Google (ремаркетинг або ретаргетинг).

Крім того, рекламні аудиторії, створені за допомогою ремаркетингу Google Ads, можна пов’язати з функціями Google, що підтримують роботу на різних пристроях. Таким чином, персоналізовані рекламні повідомлення, що відповідають вашим інтересам і адаптовані з урахуванням вашої попередньої активності та поведінки під час перегляду веб-сторінок на одному пристрої (наприклад, мобільному телефоні), можуть також відображатися на іншому вашому пристрої (наприклад, планшеті або ПК).

Якщо у вас є обліковий запис Google, ви можете відмовитися від персоналізованої реклами за наступним посиланням:https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Додаткову інформацію та положення щодо захисту даних можна знайти в Політиці конфіденційності Google за адресою:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Формування цільової групи з порівнянням клієнтів

Для формування цільових груп ми, серед іншого, використовуємо функцію зіставлення клієнтів у Google Ads Remarketing. При цьому ми передаємо певні дані про клієнтів (наприклад, адреси електронної пошти) з наших списків клієнтів до Google. Якщо відповідні клієнти є користувачами Google і увійшли у свій обліковий запис Google, їм будуть показуватися відповідні рекламні повідомлення в мережі Google (наприклад, на YouTube, у Gmail або в пошуковій системі).

Відстеження конверсій Google

На цьому веб-сайті використовується відстеження конверсій Google. Постачальником є Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

За допомогою відстеження конверсій Google ми з Google можемо дізнатися, чи виконував користувач певні дії. Наприклад, ми можемо оцінити, які кнопки на нашому веб-сайті натискали на те, як часто і які продукти переглядалися або купувалися особливо часто. Ця інформація використовується для створення статистики конверсій. Ми дізнаємося загальну кількість користувачів, які натиснули на наші оголошення і які дії вони зробили. Ми не отримуємо жодної інформації, за допомогою якої ми можемо особисто ідентифікувати користувача. Google сама використовує файли cookie або технології порівнянного розпізнавання для ідентифікації.

Більше інформації про відстеження конверсій Google ви знайдете в Політиці конфіденційності Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel (раніше — Facebook Pixel)

Цей веб-сайт використовує піксель відстеження дій відвідувачів від Meta для вимірювання конверсії. Постачальником цієї послуги є компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дублін, D04 X2K5, Ірландія. Однак, за заявою Meta, зібрані дані також передаються до США та інших третіх країн.

Таким чином можна відстежувати поведінку відвідувачів сайту після того, як вони перейшли на сайт провайдера, натиснувши на метарекламу. Це дозволяє оцінити ефективність метареклами для статистичних цілей та цілей маркетингових досліджень, а також оптимізувати майбутні рекламні заходи.

Зібрані дані є для нас, як оператора цього веб-сайту, анонімними; ми не можемо зробити жодних висновків щодо особи користувачів. Однак ці дані зберігаються та обробляються компанією Meta, що дозволяє пов’язати їх із відповідним профілем користувача у Facebook або Instagram, а також дає Meta можливість використовувати ці дані для власних рекламних цілей відповідно до Політики використання даних Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Таким чином, Meta може забезпечувати розміщення рекламних оголошень на сторінках Facebook або Instagram та в інших рекламних каналах. Ми, як оператори сайту, не маємо впливу на таке використання даних.

Ми використовуємо функцію розширеного зіставлення в межах метапікселів.

Розширене зіставлення дозволяє нам передавати до Meta різні типи даних (наприклад, місце проживання, федеральну землю, поштовий індекс, хешовані адреси електронної пошти, імена, стать, дату народження або номер телефону) наших клієнтів та потенційних клієнтів, які ми збираємо через наш веб-сайт. Завдяки цьому ми можемо ще точніше націлювати наші рекламні кампанії у Facebook та Instagram на осіб, які цікавляться нашими пропозиціями. Крім того, розширене зіставлення покращує відстеження конверсій на веб-сайті та розширює можливості створення користувацьких аудиторій.

У разі, якщо за допомогою описаного тут інструменту на нашому веб-сайті збираються персональні дані та передаються компанії Meta, ми та компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дублін, D04 X2K5, Ірландія, несемо спільну відповідальність за обробку цих даних (ст. 26 GDPR). Спільна відповідальність обмежується виключно збором даних та їх передачею компанії Meta. Обробка даних компанією Meta після їх передачі не входить до сфери нашої спільної відповідальності. Наші спільні зобов’язання зафіксовані в угоді про спільну обробку даних. З текстом угоди можна ознайомитися за посиланням:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Згідно з цією угодою, ми несемо відповідальність за надання інформації щодо захисту даних під час використання інструменту Meta та за безпечну з точки зору законодавства про захист даних інтеграцію цього інструменту на нашому веб-сайті. За безпеку даних продуктів Meta відповідає сама компанія Meta. Ви можете реалізувати права суб’єктів даних (наприклад, подати запит на отримання інформації) щодо даних, що обробляються у Facebook або Instagram, безпосередньо у компанії Meta. Якщо ви реалізуєте права суб’єктів даних у нас, ми зобов’язані передати їх компанії Meta.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendumтаhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

У Політиці конфіденційності Meta ви знайдете додаткову інформацію щодо захисту вашої приватності:https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Крім того, ви можете вимкнути функцію ремаркетингу «Custom Audiences» у розділі налаштувань реклами за адресоюhttps://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Для цього вам потрібно увійти у Facebook.

Якщо у вас немає облікового запису у Facebook або Instagram, ви можете відключити рекламу від Meta, що базується на ваших діях, на веб-сайті Європейського альянсу з інтерактивної цифрової реклами:http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

API метаконверсії

Ми інтегрували Meta Conversion API на цьому веб-сайті. Постачальником цієї послуги є компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дублін, D04 X2K5, Ірландія. Однак, за заявою компанії Meta, зібрані дані також передаються до США та інших третіх країн.

API Meta Conversion дозволяє нам відстежувати взаємодію відвідувачів з нашим веб-сайтом та передавати ці дані компанії Meta з метою підвищення ефективності реклами у Facebook та Instagram.

Зокрема, для цього збираються такі дані: час відвідування, веб-сторінка, яку ви відвідали, ваша IP-адреса та ваш користувацький агент, а також, за необхідності, інші конкретні дані (наприклад, придбані товари, вартість кошика та валюта). Повний перелік даних, що можуть збиратися, ви знайдете тут:https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendumтаhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Обробка замовлень

Мета-аудиторії на замовлення

Ми використовуємо Meta Custom Audiences. Постачальником цієї послуги є компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дублін, D04 X2K5, Ірландія.

Коли ви відвідуєте або користуєтеся нашими веб-сайтами та додатками, користуєтеся нашими безкоштовними або платними пропозиціями, надсилаєте нам дані або взаємодієте з контентом нашої компанії у Facebook чи Instagram, ми збираємо ваші персональні дані. Якщо ви надаєте нам згоду на використання Meta Custom Audiences, ми передаватимемо ці дані компанії Meta, щоб вона могла показувати вам релевантну рекламу. Крім того, на основі ваших даних можуть бути визначені цільові аудиторії (Lookalike Audiences).

Meta обробляє ці дані як наш підрядник з обробки даних. Детальну інформацію можна знайти в Угоді про використання Meta:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudienceтаhttps://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Тег статистики LinkedIn

Цей веб-сайт використовує тег статистики LinkedIn. Постачальником цієї послуги є LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Уілтон Плейс, Дублін 2, Ірландія.

Обробка даних тегом Статистики LinkedIn

За допомогою LinkedIn Insight Tag ми отримуємо інформацію про відвідувачів нашого веб-сайту. Якщо відвідувач веб-сайту зареєстрований у LinkedIn, ми можемо, зокрема, аналізувати основні професійні дані (наприклад, рівень кар’єри, розмір компанії, країну, місцезнаходження, галузь та посаду) відвідувачів нашого веб-сайту і таким чином краще адаптувати наш сайт до відповідних цільових груп. Крім того, за допомогою LinkedIn Insight Tag ми можемо вимірювати, чи здійснюють відвідувачі наших веб-сторінок покупку або іншу дію (вимірювання конверсії). Вимірювання конверсії може також здійснюватися на різних пристроях (наприклад, з ПК на планшет). LinkedIn Insight Tag також пропонує функцію ретаргетингу, за допомогою якої ми можемо показувати відвідувачам нашого веб-сайту цільову рекламу поза межами сайту, при цьому, згідно з LinkedIn, ідентифікація адресата реклами не відбувається.

LinkedIn сам по собі також збирає так звані файли журналу (URL, URL-адреса реферера, IP-адреса, властивості пристрою та браузера та час доступу). IP-адреси скорочуються або (якщо вони використовуються для охоплення членів LinkedIn на різних пристроях) хешовані (псевдонімізовані). Прямі ідентифікатори членів LinkedIn видаляються LinkedIn через сім днів. Решта псевдонімізованих даних будуть видалені протягом 180 днів.

Ми, як оператори веб-сайту, не можемо пов’язати зібрані LinkedIn дані з конкретними особами. LinkedIn зберігатиме зібрані персональні дані відвідувачів веб-сайту на своїх серверах у США та використовуватиме їх у рамках власних рекламних заходів. Детальну інформацію можна знайти в Політиці конфіденційності LinkedIn за адресоюhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Правова основа

У разі отримання згоди (Consent) використання вищезазначеної служби здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а) GDPR та § 25 TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час. У разі, якщо згода не була отримана, використання цього сервісу здійснюється на підставі ст. 6, ч. 1, п. f Загального регламенту про захист даних (GDPR); оператор веб-сайту має законний інтерес у проведенні ефективних рекламних заходів, включаючи соціальні мережі.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://www.linkedin.com/legal/l/dpaтаhttps://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Заперечення проти використання тега Статистики LinkedIn

Не погоджуюся з аналізом поведінки користувачів та цільовою рекламою з боку LinkedIn за наступним посиланням:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Крім того, члени LinkedIn можуть контролювати використання своїх персональних даних в рекламних цілях в налаштуваннях облікового запису. Щоб уникнути зв'язування даних, зібраних на нашому веб-сайті LinkedIn і вашим обліковим записом LinkedIn, ви повинні вийти зі свого облікового запису LinkedIn, перш ніж відвідати наш веб-сайт.

Обробка замовлень

Інформаційний бюлетень

Дані інформаційного бюлетеня

Якщо ви бажаєте отримувати розсилку, пропоновану на веб-сайті, нам потрібна ваша електронна адреса, а також інформація, яка дозволить нам переконатися, що ви є власником вказаної електронної адреси та погоджуєтеся на отримання розсилки. Інші дані не збираються або збираються лише на добровільній основі. Для обробки розсилки ми використовуємо постачальників послуг розсилки, які описані нижче.

Mailchimp із вимкненим вимірюванням ефективності

Цей веб-сайт використовує послуги Mailchimp для розсилки інформаційних бюлетенів. Постачальником послуг є компанія Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Атланта, GA 30308, США.

Mailchimp — це сервіс, за допомогою якого, зокрема, можна організувати розсилку інформаційних бюлетенів. Якщо ви вводите дані для підписки на інформаційний бюлетень (наприклад, адресу електронної пошти), вони зберігаються на серверах Mailchimp у США. Ми вимкнули функцію вимірювання ефективності в Mailchimp, тому Mailchimp не аналізуватиме вашу поведінку під час відкриття наших інформаційних бюлетенів.

Якщо ви не бажаєте, щоб ваші дані передавалися до Mailchimp, вам необхідно відмовитися від підписки на розсилку. Для цього в кожному листі розсилки ми надаємо відповідне посилання.

Обробка даних здійснюється на підставі вашої згоди (ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних). Ви можете будь-коли відкликати цю згоду, скасувавши підписку на розсилку. Відкликання згоди не впливає на законність операцій з обробки даних, які вже були здійснені.

Дані, які Ви надали нам для отримання розсилки, зберігатимуться у нас або у постачальника послуг розсилки до моменту Вашої відмови від розсилки, а після скасування підписки на розсилку будуть видалені зі списку розсилки. Це не стосується даних, які були збережені у нас з іншою метою.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/таhttps://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Після вашого вилучення зі списку розсилки ваша електронна адреса може бути занесена до чорного списку у нас або у постачальника послуг розсилки, якщо це необхідно для запобігання надсилання листів у майбутньому. Дані з чорного списку використовуються виключно з цією метою і не об’єднуються з іншими даними. Це відповідає як вашим інтересам, так і нашим інтересам щодо дотримання законодавчих вимог при розсиланні інформаційних бюлетенів (законний інтерес у значенні ст. 6, абз. 1, п. f Загального регламенту про захист даних (GDPR)). Зберігання у «чорному списку» не обмежене у часі.Ви можете заперечити проти такого зберігання, якщо ваші інтереси переважають наш законний інтерес.

Детальнішу інформацію можна знайти в Політиці конфіденційності Mailchimp за посиланням:https://mailchimp.com/legal/terms/.

Обробка замовлень

Розсилка інформаційних бюлетенів постійним клієнтам

Якщо ви замовляєте у нас товари або послуги та вказуєте при цьому свою адресу електронної пошти, ми можемо згодом використовувати цю адресу для розсилки інформаційних бюлетенів, за умови, що ми попередньо повідомимо вас про це. У такому випадку через інформаційний бюлетень надсилатиметься лише пряма реклама власних аналогічних товарів або послуг. Ви можете будь-коли відмовитися від отримання цього інформаційного бюлетеня. Для цього в кожному інформаційному бюлетені міститься відповідне посилання. Правовою підставою для розсилки інформаційного бюлетеня в цьому випадку є ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR) у поєднанні з § 7, п. 3 Закону про недобросовісну конкуренцію (UWG).

Після вашого вилучення зі списку розсилки наш сервіс може зберегти вашу електронну адресу в «чорному списку», щоб унеможливити надсилання вам листів у майбутньому. Дані з «чорного списку» використовуються виключно з цією метою і не об’єднуються з іншими даними. Це відповідає як вашим інтересам, так і нашим інтересам щодо дотримання законодавчих вимог при розсиланні інформаційних бюлетенів (законний інтерес у значенні ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR)). Зберігання у «чорному списку» не обмежене у часі. Ви можете заперечити проти такого зберігання, якщо ваші інтереси переважають наш законний інтерес.

Плагіни та інструменти

YouTube з розширеним захистом даних

Цей веб-сайт містить відео з веб-сайту YouTube. Оператором веб-сайту є компанія Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Дублін 4, Ірландія.

Коли ви відвідуєте один із цих веб-сайтів, на яких інтегровано YouTube, встановлюється з’єднання з серверами YouTube. При цьому серверу YouTube надсилається інформація про те, які саме сторінки нашого сайту ви відвідали. Якщо ви увійшли у свій обліковий запис YouTube, ви даєте YouTube можливість безпосередньо пов’язати вашу активність у мережі з вашим особистим профілем. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису YouTube.

Ми використовуємо YouTube у режимі розширеного захисту даних. Згідно з заявою YouTube, відео, що відтворюються в цьому режимі, не використовуються для персоналізації перегляду на YouTube. Рекламні оголошення, що відображаються в режимі розширеного захисту даних, також не є персоналізованими. У режимі розширеного захисту даних файли cookie не встановлюються. Натомість у браузері користувача зберігаються так звані елементи локального сховища, які, подібно до файлів cookie, містять персональні дані та можуть використовуватися для розпізнавання користувача. Детальну інформацію про режим розширеного захисту даних можна знайти тут:https://support.google.com/youtube/answer/171780.

У разі необхідності після запуску відео на YouTube можуть бути ініційовані додаткові операції з обробки даних, на які ми не маємо впливу.

Використання YouTube здійснюється з метою привабливого представлення наших онлайн-пропозицій. Це є законним інтересом у розумінні ст. 6, абз. 1, п. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а) Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації та цифрові медіа (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікація пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Додаткову інформацію щодо захисту даних на YouTube можна знайти в їхній Політиці конфіденційності за посиланням:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Цей веб-сайт використовує плагіни з відео-порталу Vimeo. Постачальником є Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Нью-Йорк, Нью-Йорк 10011, США.

Коли ви відвідуєте одну з наших сторінок, оснащених відео Vimeo, встановлюється з'єднання з серверами Vimeo. Сервер Vimeo повідомляє, яку з наших сторінок ви відвідали. Крім того, Vimeo отримує вашу IP-адресу. Це також стосується, якщо ви не ввійшли в Vimeo або не маєте облікового запису в Vimeo. Інформація, зібрана Vimeo, передається на сервер Vimeo в США.

Якщо ви ввійшли в обліковий запис Vimeo, ви дозволите Vimeo призначити вашу поведінку серфінгу безпосередньо вашому особистому профілю. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису Vimeo.

Для ідентифікації відвідувачів веб-сайту Vimeo використовує файли cookie або аналогічні технології ідентифікації (наприклад, ідентифікацію за характеристиками пристрою).

Використання Vimeo здійснюється з метою привабливого представлення наших онлайн-пропозицій. Це становить законний інтерес у значенні ст. 6, абз. 1, п. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації та цифрові медіа (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікацію пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії, а також, за заявою Vimeo, на підставі «законних ділових інтересів». Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://vimeo.com/privacy.

Додаткову інформацію щодо обробки даних користувачів можна знайти в Політиці конфіденційності Vimeo за посиланням:https://vimeo.com/privacy.

Google Fonts (локальне розміщення)

Ця сторінка використовує для уніфікованого відображення шрифтів так звані Google Fonts, які надаються компанією Google. Шрифти Google Fonts встановлені локально. При цьому з’єднання з серверами Google не відбувається.

Додаткову інформацію про Google Fonts можна знайти на сайтіhttps://developers.google.com/fonts/faqта в Політиці конфіденційності Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (локальне розміщення)

Ця сторінка використовує Font Awesome для уніфікованого відображення шрифтів. Font Awesome встановлено локально. При цьому не відбувається підключення до серверів компанії Fonticons, Inc.

Додаткову інформацію про Font Awesome можна знайти в Політиці конфіденційності Font Awesome за адресою:https://fontawesome.com/privacy.

Карти Google

Ця сторінка використовує картографічний сервіс Google Maps. Постачальником послуг є компанія Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Дублін 4, Ірландія. За допомогою цього сервісу ми можемо розміщувати картографічні матеріали на нашому веб-сайті.

Для використання функцій Google Maps необхідно зберегти вашу IP-адресу. Ця інформація, як правило, передається на сервер Google у США та зберігається там. Адміністратор цього сайту не має впливу на цю передачу даних. Якщо активовано Google Maps, Google може використовувати Google Fonts для забезпечення єдиного стилю відображення шрифтів. Під час завантаження Google Maps ваш браузер завантажує необхідні веб-шрифти у кеш браузера, щоб правильно відображати тексти та шрифти.

Використання Google Maps здійснюється з метою привабливого представлення наших онлайн-пропозицій та забезпечення легкого пошуку місць, зазначених нами на веб-сайті. Це становить законний інтерес у розумінні ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації та цифрові медіа (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікацію пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти за посиланнями:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/таhttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Більше інформації про обробку даних користувачів ви знайдете в Політиці конфіденційності Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Ми використовуємо "Google reCAPTCHA" (далі "reCAPTCHA") на цьому веб-сайті. Постачальником є Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

ReCAPTCHA призначена для перевірки того, чи здійснюється введення даних на цьому веб-сайті (e.B. в контактній формі) людиною або автоматизованою програмою. Для цього reCAPTCHA аналізує поведінку відвідувача сайту на основі різних характеристик. Цей аналіз починається автоматично, як тільки відвідувач веб-сайту заходить на веб-сайт. Для аналізу reCAPTCHA оцінює різну інформацію (e.B. IP-адресу, тривалість перебування відвідувача веб-сайту на веб-сайті або рухи миші, зроблені користувачем). Дані, зібрані під час аналізу, будуть передані в Google.

Аналізи reCAPTCHA працюють повністю у фоновому режимі. Відвідувачі сайту не повідомляються про те, що проводиться аналіз.

У цьому контексті Google виступає виключно як обробник даних на замовлення у значенні статті 28 Загального регламенту про захист даних (GDPR) і не використовуватиме зібрані таким чином дані для власних цілей. Використання цього інструменту здійснюється на підставі договору про обробку даних на замовлення (DPA) з Google.

Зберігання та аналіз даних здійснюються на підставі ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Оператор веб-сайту має законний інтерес у захисті своїх веб-ресурсів від зловмисного автоматизованого збору даних та спаму. У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікація пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Wordfence

Ми інтегрували Wordfence на цей веб-сайт. Постачальником є компанія Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Сіетл, WA 98104, США (далі — «Wordfence»).

Wordfence використовується для захисту нашого веб-сайту від небажаного доступу або зловмисних кібератак. З цією метою наш веб-сайт встановлює постійне з'єднання з серверами Wordfence, щоб Wordfence міг синхронізувати свої бази даних з доступами, зробленими на нашому веб-сайті, і, при необхідності, блокувати їх.

Використання Wordfence здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Оператор веб-сайту має законний інтерес у забезпеченні якомога ефективнішого захисту свого веб-сайту від кібератак. У разі отримання відповідної згоди обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та § 25, п. 1 Закону про телекомунікації та цифрові медіа (TDDDG), якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, ідентифікацію пристрою) у розумінні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Обробка замовлень

Спотify

На цьому веб-сайті інтегровані функції музичного сервісу Spotify. Постачальником послуг є компанія Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Стокгольм, Швеція. Плагіни Spotify можна впізнати за зеленим логотипом на цьому веб-сайті. Огляд плагінів Spotify можна знайти за посиланням:https://developer.spotify.com.

Це дозволяє встановити пряме з'єднання між вашим браузером і сервером Spotify за допомогою плагіна, коли ви відвідуєте цей веб-сайт. Spotify отримує інформацію про те, що ви відвідали цей веб-сайт з вашою IP-адресою. Якщо ви натиснете кнопку Spotify під час входу в обліковий запис Spotify, ви можете зв'язати вміст цього веб-сайту з вашим профілем Spotify. Це дозволяє Spotify пов'язувати ваш візит на цьому веб-сайті з вашим обліковим записом користувача.

Ми хотіли б зазначити, що при використанні Spotify використовуються файли cookie від Google Analytics, щоб ваші дані про використання також могли передаватися Google під час використання Spotify. Google Analytics є інструментом Групи Google для аналізу поведінки користувачів, що базується в США. Spotify несе повну відповідальність за цю інтеграцію. Як оператор веб-сайту, ми не маємо ніякого впливу на цю обробку.

Зберігання та аналіз даних здійснюються на підставі ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Оператор веб-сайту має законний інтерес у створенні привабливого звукового оформлення свого веб-сайту. Якщо було отримано відповідну згоду (наприклад, згоду на збереження файлів cookie), обробка даних здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR); згоду можна відкликати в будь-який час.

Додаткову інформацію з цього приводу можна знайти в Політиці конфіденційності Spotify:https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Якщо ви не хочете, щоб Spotify пов'язував ваш візит на цей веб-сайт з вашим обліковим записом користувача Spotify, будь ласка, вийдіть зі свого облікового запису користувача Spotify.

Аудіо- та відеоконференції

Обробка даних

Для спілкування з нашими клієнтами ми використовуємо інструменти онлайн-конференції, серед іншого. Конкретні інструменти, які ми використовуємо, перераховані нижче. Якщо ви спілкуєтеся з нами через відео- або аудіоконференцію через Інтернет, ваші персональні дані будуть зібрані та оброблені нами та постачальником відповідного інструменту конференції.

Інструменти конференції збирають всі дані, які ви надаєте/використовуєте для використання інструментів (адреса електронної пошти та/або ваш номер телефону). Крім того, інструменти конференції обробляють тривалість конференції, початок і кінець (час) участі в конференції, кількість учасників та іншу «контекстну інформацію», пов'язану з процесом зв'язку (метаданими).

Крім того, провайдер інструменту обробляє всі технічні дані, необхідні для обробки онлайн-зв'язку. Це включає, але не обмежується, IP-адреси, MAC-адреси, ідентифікатори пристроїв, тип пристрою, тип і версія операційної системи, клієнтську версію, тип камери, мікрофон або динамік, а також тип підключення.

Якщо вміст обмінюється, завантажується або іншим чином надається в межах інструменту, він також зберігається на серверах постачальників інструментів. Такий контент включає, але не обмежується, записи в хмарі, чат / миттєві повідомлення, фотографії та відео, завантажені на голосові повідомлення, файли, дошки та іншу інформацію, що передається під час використання Сервісу.

Зверніть увагу, що ми не маємо повного впливу на операції обробки даних використовуваних інструментів. Наші варіанти багато в чому базуються на корпоративній політиці відповідного провайдера. Більш детальну інформацію про обробку даних інструментами конференції можна знайти в деклараціях про захист даних відповідних інструментів, які ми перерахували під цим текстом.

Мета і правові основи

Інструменти для проведення конференцій використовуються для спілкування з потенційними або існуючими договірними партнерами, а також для надання певних послуг нашим клієнтам (ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (GDPR)). Крім того, використання цих інструментів слугує загальному спрощенню та прискоренню комунікації з нами або нашою компанією (законний інтерес у значенні ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних). У разі отримання згоди використання відповідних інструментів здійснюється на підставі цієї згоди; згоду можна відкликати в будь-який час із чинністю на майбутнє.

Термін зберігання

Дані, зібрані безпосередньо нами за допомогою засобів відео та конференції, будуть видалені з наших систем, як тільки ви попросите нас видалити їх, відкликати вашу згоду на зберігання або мета зберігання даних більше не застосовується. Збережені файли cookie залишаються на вашому пристрої, доки ви їх не видалите. Обов'язкові законодавчі періоди зберігання залишаються незмінними.

Ми не впливаємо на термін зберігання ваших даних, який зберігається операторами інструментів конференції для власних цілей. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з операторами інструментів конференції безпосередньо.

Використовувані інструменти для конференції

Ми використовуємо наступні інструменти для конфесій:

Масштабування

Ми використовуємо Zoom. Постачальником цієї послуги є компанія Zoom Communications Inc., Сан-Хосе, 55 Almaden Boulevard, 6-й поверх, Сан-Хосе, CA 95113, США. Детальну інформацію щодо обробки даних можна знайти в Політиці конфіденційності Zoom:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Обробка замовлень

Натисніть КнопкуЗбрення

Ми використовуємо ClickMeeting. Постачальником послуг є компанія ClickMeeting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, розташована за адресою: вул. Арконська, 6/A4, 80-387 Гданськ, Польща, реєстраційний номер (KRS): 0000604194, ідентифікаційний номер платника ПДВ (NIP): 5842747535. Детальну інформацію щодо обробки даних можна знайти в Політиці конфіденційності ClickMeeting:https://clickmeeting.com/de/legal.

TeamViewer

Ми використовуємо TeamViewer. Постачальником послуг є компанія TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Геппінген. Детальну інформацію щодо обробки даних можна знайти в Політиці конфіденційності TeamViewer:https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Обробка замовлень

Skype для бізнесу

Ми використовуємо Skype for Business. Постачальником послуг є компанія Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Люксембург. Детальну інформацію щодо обробки даних можна знайти в Політиці конфіденційності Skype:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

GoToMeeting

Ми використовуємо GoToMeeting. Постачальником цієї послуги є компанія LogMeIn, Inc., 320 Summer Street, Бостон, MA 02210, США. Детальну інформацію щодо обробки даних можна знайти в Політиці конфіденційності GoToMeeting:https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

Передача даних до США здійснюється на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії. Детальнішу інформацію можна знайти тут:https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Обробка замовлень

Команди Корпорації Майкрософт

Ми використовуємо Microsoft Teams. Оператором є компанія Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Дублін 18, Ірландія. Детальну інформацію щодо обробки даних можна знайти в Політиці конфіденційності Microsoft Teams:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Обробка замовлень

Google Meet

Ми використовуємо Google Meet. Постачальником послуг є компанія Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублін 4, Ірландія. Детальну інформацію щодо обробки даних можна знайти в Політиці конфіденційності Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Обробка замовлень

Власні послуги

Обробка даних кандидатів

Ми пропонуємо вам можливість подати заявку на роботу в нашій компанії (наприклад, електронною поштою, поштою або через онлайн-форму для кандидатів). Нижче ми інформуємо вас про обсяг, мету та використання ваших персональних даних, зібраних у рамках процесу подання заявки. Ми запевняємо, що збір, обробка та використання Ваших даних здійснюються відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних та всіх інших законодавчих норм, а Ваші дані зберігаються в суворій конфіденційності.

Обсяг та мета збору даних

Якщо Ви надсилаєте нам резюме, ми обробляємо пов’язані з ним Ваші персональні дані (наприклад, контактні та комунікаційні дані, документи резюме, нотатки, зроблені під час співбесід тощо) у тій мірі, в якій це необхідно для прийняття рішення щодо укладення трудового договору. Правовою підставою для цього є § 26 Федерального закону про захист даних (BDSG) за німецьким законодавством (укладення трудових відносин), ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (GDPR) (загальне укладення договору) та — за умови, що Ви надали згоду — ст. 6, п. 1, літ. a GDPR. Згоду можна відкликати в будь-який час. Ваші персональні дані передаються всередині нашої компанії виключно особам, які беруть участь в опрацюванні вашої заявки.

У разі успішного проходження відбору подані Вами дані будуть збережені в наших системах обробки даних на підставі § 26 BDSG та ст. 6, п. 1, літ. b GDPR з метою укладення трудового договору.

У рамках процедури розгляду заявки ми, за певних обставин, можемо також провести пошук інформації про вас в Інтернеті. Це, насамперед, включає пошук у Google, LinkedIn та Xing. Правовою підставою для такого виду обробки даних є наш законний інтерес у формуванні загального уявлення про вас на основі загальнодоступної інформації відповідно до ст. 6, абз. 1, п. f Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Термін зберігання даних

У разі, якщо ми не зможемо запропонувати вам вакансію, ви відмовитеся від пропозиції або відкличете свою заявку, ми залишаємо за собою право зберігати надані вами дані на підставі наших законних інтересів (ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних) протягом 6 місяців з моменту завершення процедури розгляду заявки (відмова або відкликання заявки). Після цього дані будуть видалені, а паперові документи щодо подання заявки — знищені. Зберігання даних слугує, зокрема, для підтвердження фактів у разі судового спору. Якщо стає очевидним, що дані будуть потрібні після закінчення 6-місячного терміну (наприклад, через загрозу судового спору або судовий спір, що вже триває), видалення відбудеться лише тоді, коли зникне мета подальшого зберігання.

Крім того, дані можуть зберігатися довше, якщо ви надали відповідну згоду (ст. 6, ч. 1, п. а) Загального регламенту про захист даних) або якщо законодавчі вимоги щодо зберігання даних перешкоджають їх видаленню.