EAP допомоги
Небуреаукратичний. безіменний. Профілактичні.
В основі нашої пропозиції eap лежать консультаційні послуги, якими може безкоштовно користуватися вся робоча сила та їх родичі, які проживають в одному домогосподарстві.
Таким чином, роботодавці пропонують своїм співробітникам можливість отримати професійну підтримку ще до того, як турботи і потреби негативно позначається на їх продуктивності і здатності концентруватися.
Ті, хто шукає консультації, звертаються до наших консультантів з EAP через різні канали зв'язку - залежно від терміновості та особистих потреб. Всі дискусії підлягають суворій конфіденційності і при бажанні консультації також можуть проходити анонімно.
- Співробітники можуть користуватися всіма пропозиціями EAP безкоштовно
- всі консультації є абсолютно конфіденційними та анонімними
- Гаряча лінія для гострих ситуацій та криз
- Дослідження та консультації з фактичних питань
- Сімейне обслуговування
Часті питання
для EAP Консультації
Для кожного занепокоєння у нас є контактні особи, які працюють з великою кількістю ноу-хау та досвіду для відповідного рішення.
- Психотерапевтів
- Психологи
- Юристів
- Посередників
- Консультанти з управління
- Сертифіковані консультанти з питань життя та соціальних консультантів
Консультації можуть проходити за попереднім записом кількома способами:
- особисто і близько до дому або роботи
- телефонічна
- через живий чат
- Відео через зум
У гострих ситуаціях до наших фахівців можна цілодобово зв'язатися за допомогою безкоштовної телефонної гарячої лінії (цілодобово).
В рамках впровадження EAP співробітники отримують всі контактні дані (телефон та електронна пошта) та інформацію про те, як скористатися консультаціями.
Ті, хто звертається за порадою, отримують підтримку від наших досвідчених експертів одразу після звернення. Якщо негайне вирішення проблеми неможливе, "правильний" консультант зв'яжеться з вами, щоб домовитися про зустріч або узгодити подальші кроки (зустріч на місці, за допомогою відео- або телефонного зв'язку тощо).
У будь-якому випадку, ми супроводжуємо співробітників до вирішення проблеми. Наша кризова гаряча лінія доступна цілодобово.
В рамках Програми допомоги працівникам кожен працівник може використати 6 сесій (годин) на кожну тему консультації.
Точні деталі регламентуються в договорі, укладеному між роботодавцем і еАП-інститутом.
Всі консультанти підлягають юридичній конфіденційності. Персональні дані, зустрічі або розмови ні в якому разі не будуть передані роботодавцю. Всі дані будуть оброблятися відповідно до GDPR і будуть оброблятися і зберігатися тільки в тій мірі, в якій це вимагається процесом консалтингу. Після завершення процесу консультацій всі персональні дані будуть видалені. За запитом консультації можуть проходити анонімно або під псевдонімом.
Консультації працюють найкраще, якщо вони можуть проводитися рідною мовою. Тому ми пропонуємо наступні мови:
- Албанська
- Арабська
- Азербайджанська
- Боснійська
- Болгарська
- Німецька
- Англійська
- Фарсі
- Французька
- Італійська
- Хорватська
- Нідерландська
- Польська
- Російська
- Сербський
- Словацька
- Словенська
- Іспанська
- Чеська
- Турецька
- Українська
- Угорська
