Декларация за поверителност

Институт EAP консултантска дейност по управление GmbH

Защита на личните данни накратко

Обща информация

Следващите бележки предоставят прост преглед на това какво се случва с личните Ви данни, когато посещавате този уебсайт. Личните данни са всякакви данни, с които можете да бъдете лично идентифицирани. Подробна информация по темата за защита на данните можете да намерите в нашата декларация за защита на данните, посочена в настоящия текст.

Събиране на данни на този уебсайт

Кой отговаря за събирането на данни на този уебсайт?

Обработването на данни на този уебсайт се извършва от оператора на уебсайта. Техните данни за контакт могат да бъдат намерени в раздел "Известие за отговорния орган" в настоящата декларация за защита на данните.

Как да съберем вашите данни?

Вашите данни се събират, от една страна, чрез това, че Вие ни ги предоставяте. При това може да става дума, например, за данни, които въвеждате във формуляр за контакт.

Други данни се събират от нашите ИТ-системи автоматично или след получаване на Вашето съгласие при посещението на уебсайта. Става дума предимно за технически данни (например интернет браузър, операционна система или час на отваряне на страницата). Събирането на тези данни се извършва автоматично, веднага щом влезете в този уебсайт.

За какво използваме вашите данни?

Част от данните се събират, за да се гарантира безпроблемното функциониране на уебсайта. Други данни могат да се използват за анализ на Вашето потребителско поведение. Доколкото чрез уебсайта могат да се сключват или инициират договори, предадените данни се обработват и за договорни оферти, поръчки или други запитвания за поръчки.

Какви права имате по отношение на вашите данни?

Имате право по всяко време да получавате безплатно информация за произхода, получателя и целта на вашите съхранени лични данни. Също така имате право да поискате коригиране или заличаване на тези данни. Ако сте дали съгласието си за обработка на данни, можете да отмените това съгласие по всяко време за бъдещето. Също така имате право да поискате ограничаването на обработването на личните Ви данни при определени обстоятелства. Освен това имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Можете да се свържете с нас по всяко време, ако имате някакви допълнителни въпроси по темата за защита на данните.

Инструменти за анализ и инструменти на трети страни

Когато посещавате този уебсайт, вашето поведение при сърфиране може да бъде статистически оценено. Това се прави основно с така наречените програми за анализ.

Подробна информация за тези програми за анализ можете да намерите в следната политика за поверителност.

Хостинг

Хостингът на съдържанието на нашия уебсайт се осигурява от следния доставчик:

Hetzner

Доставчикът е Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Гунценхаузен (наричана по-нататък „Hetzner“).

Подробности можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Hetzner:https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Използването на Hetzner се основава на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Имаме законен интерес от възможно най-надеждното представяне на нашия уебсайт. Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG, доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Обработка на поръчки

Сключихме договор за обработка на данни по поръчка (AVV) за ползването на посочената по-горе услуга. Става дума за договор, изискван съгласно законодателството за защита на личните данни, който гарантира, че доставчикът ще обработва личните данни на посетителите на нашия уебсайт единствено съгласно нашите указания и в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Общи указания и задължителна информация

Поверителност

Администраторите на тези страници отнасят се много сериозно към защитата на Вашите лични данни. Ние обработваме Вашите лични данни поверително и в съответствие със законовите разпоредби за защита на данните, както и с настоящата декларация за защита на данните.

Когато използвате този уебсайт, се събират различни лични данни. Личните данни са данни, с които можете да бъдете лично идентифицирани. Тази политика за поверителност обяснява какви данни събираме и за какво ги използваме. Също така обяснява как и с каква цел се прави това.

Обръщаме внимание, че предаването на данни в интернет (например при комуникация по електронна поща) може да крие рискове за сигурността. Не е възможно да се осигури пълна защита на данните от достъп от страна на трети лица.

Бележка относно отговорния орган

Отговорният орган за обработка на данни на този уебсайт е:

Консултантска дейност по управление на EAP-Institut GmbH
Хегелгасе 19/10
1010 Виена
Австрия

Телефон: +43 (0) 2252 820023
Имейл: info@eap-institut.at

Отговорен субект е физическото или юридическото лице, което самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработката на лични данни (например имена, имейл адреси и др.).

Длъжностно лице по защита на личните данни

MS CONSULT e.U.
Магистър Манфред Щайнбихл
Am Weinfried 8
2540 Бад Фьослау

Телефон: +43 699 11031626
Имейл: dsb@msconsult.at
Уебсайт:www.msconsult.at

Период на съхранение

Доколкото в настоящата декларация за защита на личните данни не е посочен по-конкретен срок на съхранение, Вашите лични данни ще се съхраняват при нас, докато отпадне целта за обработката на данните. Ако предявите обосновано искане за изтриване или оттеглите съгласието си за обработка на данни, Вашите данни ще бъдат изтрити, освен ако нямаме други законно допустими основания за съхранение на Вашите лични данни (например срокове за съхранение съгласно данъчното или търговското право); в последния случай изтриването се извършва след отпадане на тези основания.

Общи указания относно правните основания за обработката на данни на този уебсайт

Ако сте дали съгласие за обработката на данни, ние обработваме Вашите лични данни въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД, съответно чл. 9, ал. 2, буква а) от ОРЗД, в случай че се обработват специални категории данни съгласно чл. 9, ал. 1 от ОРЗД. В случай на изрично съгласие за предаване на лични данни в трети държави, обработката на данните се извършва освен това въз основа на чл. 49, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Ако сте дали съгласие за съхранение на „бисквитки“ или за достъп до информация във Вашето крайно устройство (например чрез „отпечатък на устройството“), обработката на данните се извършва допълнително въз основа на § 25, ал. 1 от TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Ако Вашите данни са необходими за изпълнение на договор или за предприемане на преддоговорни мерки, ние обработваме Вашите данни въз основа на чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД. Освен това обработваме Вашите данни, доколкото те са необходими за изпълнение на правно задължение, въз основа на чл. 6, ал. 1, буква в) от ОРЗД. Обработката на данни може да се извършва и въз основа на нашия легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Информация за приложимите в конкретния случай правни основания е предоставена в следващите параграфи на настоящата декларация за защита на личните данни.

Забележка относно предаването на данни към трети държави, които не отговарят на изискванията за защита на личните данни, както и относно предаването на данни към американски компании, които не са сертифицирани по DPF

Ние използваме, наред с другото, инструменти на компании, седалището на които се намира в трети държави, които не осигуряват достатъчно ниво на защита на личните данни, както и инструменти от САЩ, чиито доставчици не са сертифицирани съгласно Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (DPF). Когато тези инструменти са активни, Вашите лични данни могат да бъдат предавани в тези държави и да бъдат обработвани там. Обръщаме внимание, че в трети държави, които не осигуряват достатъчно ниво на защита на личните данни, не може да бъде гарантирано ниво на защита, сравнимо с това в ЕС.

Обръщаме внимание, че САЩ, като сигурна трета държава, по принцип разполагат с ниво на защита на личните данни, сравнимо с това в ЕС. Предаването на данни към САЩ е допустимо, ако получателят притежава сертификат съгласно „Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ“ (DPF) или разполага с подходящи допълнителни гаранции. Информация относно предаването на данни към трети държави, включително получателите на данните, можете да намерите в настоящата декларация за защита на личните данни.

Получатели на лични данни

В рамките на нашата стопанска дейност сътрудничим с различни външни организации. В някои случаи това налага предаването на лични данни на тези външни организации. Предаваме лични данни на външни организации само когато това е необходимо за изпълнението на договор, когато сме задължени по закон (например предаване на данни на данъчните органи), ако имаме законен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) за предаването или ако друго правно основание позволява предаването на данни. При използване на подизпълнители предаваме лични данни на нашите клиенти само въз основа на валиден договор за обработка на данни. В случай на съвместна обработка се сключва договор за съвместна обработка.

Отмяна на вашето съгласие за обработка на данни

Много операции по обработка на данни са възможни само с вашето изрично съгласие. Можете да отмените съгласието си по всяко време. Законосъобразността на обработването на данни, извършвана до отмяната, остава незасегната от отмяната.

Право на възражение срещу събирането на данни в конкретни случаи, както и срещу директната реклама (чл. 21 от ОРЗД)

Ако обработката на данни се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква е) или ж) от ОРЗД, Вие имате право по всяко време да възразите срещу обработката на Вашите лични данни по причини, произтичащи от Вашата конкретна ситуация; това важи и за профилирането, основано на тези разпоредби. Съответното правно основание, на което се основава обработката, можете да намерите в настоящата декларация за защита на личните данни. Ако подадете възражение, ние няма да обработваме повече засегнатите Ви лични данни, освен ако не можем да докажем наложителни и заслужаващи защита причини за обработката, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или ако обработката служи за предявяване, упражняване или защита на правни претенции (възражение съгласно чл. 21, ал. 1 от ОРЗД).

Ако Вашите лични данни се обработват с цел директна реклама, имате право по всяко време да възразите срещу обработката на личните Ви данни за целите на такава реклама; това важи и за профилирането, доколкото то е свързано с такава директна реклама. Ако подадете възражение, Вашите лични данни вече няма да се използват за целите на директната реклама (възражение съгласно чл. 21, ал. 2 от ОРЗД).

Право на подаване на жалба до компетентния надзорен орган

В случай на нарушения на ОРЗД субектите на данни имат право да подадат жалба до надзорен орган, по-специално в държавата членка по обичайното си местопребиваване, местоработата си или мястото на предполагаемото нарушение. Правото на подаване на жалба не засяга друго административно или съдебно средство за защита.

Право на преносимост на данните

Имате право да имате данни, които обработваме автоматично въз основа на Вашето съгласие или в изпълнение на договор, предаден на Вас или на трета страна в общ, машинно четим формат. Ако поискате директното предаване на данните на друг администратор, това ще се осъществи само доколкото това е технически осъществимо.

Достъп до данни, коригиране и изтриване

В рамките на приложимите законови разпоредби имате право по всяко време на безплатна информация за вашите съхранявани лични данни, техния произход и получател и целта на обработването на данните и, ако е необходимо, право на корекция или заличаване на тези данни. Можете да се свържете с нас по всяко време, ако имате някакви допълнителни въпроси по темата за личните данни.

Право на ограничаване на обработването

Имате право да поискате ограничаването на обработването на Вашите лични данни. Можете да се свържете с нас по всяко време. Правото на ограничаване на обработването съществува в следните случаи:

Ако оспорите верността на личните Ви данни, съхранявани при нас, обикновено ни е необходимо време, за да проверим това. За периода на проверката имате право да поискате ограничаване на обработката на личните Ви данни.
Ако обработката на Вашите лични данни е била/е незаконна, можете да поискате ограничаване на обработката на данните вместо тяхното изтриване.
Ако вече нямаме нужда от Вашите лични данни, но Вие се нуждаете от тях за упражняване, защита или предявяване на правни претенции, имате право да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни вместо тяхното изтриване.
Ако сте подали възражение съгласно чл. 21, ал. 1 от ОРЗД, трябва да се направи преценка на Вашите и нашите интереси. Докато все още не е ясно чии интереси преобладават, имате право да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни.

Ако сте ограничили обработката на вашите лични данни, тези данни – с изключение на съхранението им – могат да бъдат обработвани само с ваше съгласие или с цел предявяване, упражняване или защита на правни претенции, или за защита на правата на друго физическо или юридическо лице, или по причини, свързани с важен обществен интерес на Европейския съюз или на държава-членка.

SSL или TLS криптиране

Този сайт използва SSL или TLS криптиране от съображения за сигурност и за защита на предаването на конфиденциално съдържание, като например поръчки или запитвания, които ни изпращате като оператор на сайта. Можете да разпознаете шифрована връзка по факта, че адресната линия на браузъра се променя от "http://" на "https://" и по символа за заключване във вашия ред на браузъра.

Ако е активирано SSL или TLS криптиране, данните, които ни предавате, не могат да бъдат прочетени от трети страни.

Възражение срещу рекламни имейли

С настоящото се отхвърля използването на данни за контакт, публикувани в обхвата на задължението за отпечатък с цел изпращане на нежелани рекламни и информационни материали. Операторите на страниците изрично си запазват правото да предприемат правни действия в случай на нежелано изпращане на рекламна информация, като например спам електронни писма.

Събиране на данни на този уебсайт

Бисквитки

Нашите уебстраници използват така наречените „бисквитки“. Бисквитките са малки пакети данни и не причиняват никаква вреда на вашето устройство. Те се съхраняват на вашето устройство или временно за времето на една сесия (сесийни бисквитки), или постоянно (постоянни бисквитки). Сесийните бисквитки се изтриват автоматично след края на вашето посещение. Постоянните бисквитки остават съхранени на вашето устройство, докато не ги изтриете сами или докато не бъдат автоматично изтрити от вашия уеб браузър.

Бисквитките могат да бъдат поставени от нас (бисквитки от първо лице) или от трети страни (т.нар. бисквитки от трети страни). Бисквитките от трети страни позволяват интегрирането на определени услуги, предоставяни от трети страни, в уебсайтовете (например бисквитки за обработка на платежни услуги).

Бисквитките имат различни функции. Много от тях са технически необходими, тъй като без тях определени функции на уебсайта не биха работили (например функцията „Кошница“ или възпроизвеждането на видеоклипове). Други бисквитки могат да се използват за анализ на поведението на потребителите или за рекламни цели.

Бисквитките, които са необходими за осъществяването на електронната комуникация, за предоставянето на определени функции, които Вие желаете (например за функцията „Кошница“), или за оптимизирането на уебсайта (например бисквитки за измерване на аудиторията на уебсайта), се съхраняват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, освен ако не е посочено друго правно основание. Операторът на уебсайта има законен интерес от съхранението на необходимите бисквитки с цел технически безпроблемно и оптимизирано предоставяне на своите услуги. Ако е било поискано съгласие за съхранение на бисквитки и сходни технологии за разпознаване, обработката се извършва изключително въз основа на това съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG); съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Можете да настроите браузъра си така, че да сте информирани за настройката на "бисквитките" и да разрешавате бисквитки само в отделни случаи, да изключвате приемането на "бисквитки" за определени случаи или като цяло и да активирате автоматичното изтриване на бисквитките при затваряне на браузъра. Забраняването на бисквитките може да ограничи функционалността на този уебсайт.

Ако на този уебсайт се използват и други бисквитки и услуги, можете да намерите информация за тях в настоящата декларация за защита на личните данни.

Съгласие с бисквитката на Borlab

Нашият уебсайт използва технологията за съгласие на Borlabs Cookie, за да получи вашето съгласие за съхранение на определени бисквитки във вашия браузър или за използване на определени технологии и да документира това в съответствие с изискванията за защита на личните данни. Доставчик на тази технология е Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Хамбург (наричана по-нататък „Borlabs“).

Когато влезете в нашия уебсайт, в браузъра Ви се съхранява бисквитка Borlabs, в която са съхранени дадените от Вас съгласие или отмяната на тези съгласие. Тези данни няма да бъдат предадени на доставчика на Borlabs Cookie.

Събраните данни се съхраняват, докато не ни поискате да ги изтрием, докато сами не изтриете „бисквитката“ на Borlabs или докато не отпадне целта за съхранение на данните. Задължителните законови срокове за съхранение остават в сила. Подробности относно обработката на данни от бисквитката на Borlabs можете да намерите наhttps://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Технологията за съгласие за бисквитки на Borlabs се използва с цел получаване на изискваните от закона съгласия за използването на бисквитки. Правното основание за това е чл. 6, ал. 1, буква в) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Регистрационни файлове на сървъра

Доставчикът на страниците автоматично събира и съхранява информация в така наречените сървърни регистрационни файлове, която вашият браузър автоматично ни предава. Това са:

Тип браузър и версия на браузъра
Използвана операционна система
URL адрес на препращане
Име на хоста на достъп до компютъра
Време на заявката на сървъра
IP адрес*

*Вашият IP-адрес се регистрира, но веднага се псевдонимизира. По този начин е възможна само приблизителна локализация. Вече не е възможно да се установи връзка с конкретно лице.

Тези данни не се обединяват с други източници на данни.

Тези данни се събират въз основа на чл. Операторът на уебсайта има законен интерес към представянето без технически грешки и оптимизацията на уебсайта му – за тази цел трябва да се запишат регистрационните файлове на сървъра.

Контакт

Ако ни изпратите запитвания чрез формуляра за контакт, вашите данни от формуляра за запитване, включително данните за контакт, които сте предоставили там, ще бъдат съхранявани от нас с цел обработка на запитването и в случай на последващи въпроси. Ние не предаваме тези данни без вашето съгласие.

Обработката на тези данни се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, доколкото Вашето запитване е свързано с изпълнението на договор или е необходимо за предприемането на преддоговорни мерки. Във всички останали случаи обработката се основава на нашия законен интерес от ефективното обработване на отправените към нас запитвания (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД) или на Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД), ако такова е било поискано; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Данните, които въвеждате във формуляра за контакт, ще останат при нас, докато не поискате от нас да го изтрием, да отменим вашето съгласие за съхранение или целта за съхранение на данни вече не се прилага (д.B. след като заявката Ви бъде обработена). Задължителните законоустановени разпоредби — по-специално периодите на съхранение — остават незасегнати.

Използване на изкуствен интелект (ИИ) за отговаряне на запитвания от клиенти

Ние използваме софтуер, базиран на изкуствен интелект, за обработка и отговаряне на запитвания от клиенти. При това изкуственият интелект, който използваме, анализира съдържанието на вашето съобщение, за да генерира самостоятелно или частично самостоятелно подходящ отговор или предложение за отговор. В тази връзка нашият изкуствен интелект обработва цялото съдържание на вашето съобщение, включително имена, имейл адреси, съдържание на комуникацията или техническа информация (например IP адреси, информация за устройството).

Използването на прилагания софтуер за изкуствен интелект се основава на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Имаме законен интерес от възможно най-ефективна комуникация с клиентите чрез използване на съвременни технически решения.

Ние използваме следните приложения за изкуствен интелект:

ChatGPT

Използваме ChatGPT за комуникацията си с клиентите. Доставчикът е OpenAI, 3180 18th St, Сан Франциско, CA 94110, САЩ,https://openai.com. Следователно, когато се свържете с нас, Вашите запитвания, включително метаданните, могат да бъдат прехвърлени към сървърите на ChatGPT и обработени там с цел генериране на подходящ отговор.

Настроили сме ChatGPT така, че данните, които му предоставяме, да не се използват за обучение на алгоритъма на ChatGPT.

Повече информация можете да намерите тук:https://openai.com/policies/privacy-policy.

Обработка на поръчки

Заявка по електронна поща, телефон или факс

Ако се свържете с нас по електронна поща, телефон или факс, Вашето искане, включително всички получени лични данни (име, заявка), ще бъде съхранявано и обработвано от нас с цел обработване на Вашето искане. Ние не предаваме тези данни без вашето съгласие.

Данните, които ни изпращате чрез заявки за контакт, ще останат при нас, докато не поискате от нас да ги изтрием, да отменим вашето съгласие за съхранение или целта за съхранение на данни вече не се прилага (д.B. след като заявката Ви бъде обработена). Задължителните законоустановени разпоредби — по-специално законоустановените срокове на съхранение — остават незасегнати.

Комуникация чрез WhatsApp

За комуникацията с нашите клиенти и други трети страни използваме, наред с другото, услугата за незабавни съобщения WhatsApp. Доставчикът е WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Дъблин 4, D04 X2K5, Ирландия.

Комуникацията се осъществява чрез криптиране „от край до край“ (Peer-to-Peer), което не позволява на WhatsApp или други трети страни да получат достъп до съдържанието на съобщенията. WhatsApp обаче получава достъп до метаданните, които се генерират в хода на комуникацията (например изпращач, получател и време). Освен това обръщаме внимание, че според собствените си изявления WhatsApp споделя лични данни на своите потребители с майка-компанията си Meta, която е със седалище в САЩ. Повече подробности относно обработката на данни можете да намерите в Политиката за поверителност на WhatsApp на адрес:https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Използването на WhatsApp се основава на нашия законен интерес от възможно най-бърза и ефективна комуникация с клиенти, потенциални клиенти и други бизнес и договорни партньори (чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR)). Ако е било поискано съответното съгласие, обработката на данните се извършва изключително въз основа на това съгласие; то може да бъде оттеглено по всяко време с действие за в бъдеще.

Съдържанието на комуникацията, обменяна между Вас и нас чрез WhatsApp, се съхранява при нас, докато не ни поискате да я изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данните отпадне (например след приключване на обработката на Вашето запитване). Задължителните законови разпоредби – по-специално сроковете за съхранение – остават в сила.

Предприятието притежава сертификат съгласно „Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ“ (DPF). DPF е споразумение между Европейския съюз и САЩ, което има за цел да гарантира спазването на европейските стандарти за защита на личните данни при обработката на данни в САЩ. Всяко предприятие, сертифицирано съгласно DPF, се задължава да спазва тези стандарти за защита на личните данни. Можете да получите допълнителна информация по този въпрос от доставчика на следния линк:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Ние използваме WhatsApp във варианта "WhatsApp бизнес".

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Ние сме задали нашите WhatsApp акаунти, така че да не сравнява автоматично данни с адресната книга на смартфоните, които се използват.

Сключихме договор за обработка на данни по поръчка (AVV) с посочения по-горе доставчик.

Използване на чатботове

Ние използваме чатботове, за да комуникираме с Вас. Чатботовете са в състояние да отговарят на Вашите въпроси и други въведени данни без човешка намеса. За тази цел чатботовете анализират, освен въведените от Вас данни, и допълнителна информация, за да дадат подходящи отговори (например имена, имейл адреси и други данни за контакт, клиентски номера и други идентификатори, поръчки и история на чата). Освен това чрез чатбота могат да бъдат събирани Вашият IP-адрес, лог файлове, информация за местоположението Ви и други метаданни. Тези данни се съхраняват на сървърите на доставчика на чатбота.

Въз основа на събраните данни могат да се създават потребителски профили. Освен това данните могат да се използват за показване на реклами, съобразени с интересите на потребителите, при условие че са изпълнени останалите правни изисквания (по-специално да е дадено съгласие) за това. За тази цел чатботовете могат да бъдат свързани с инструменти за анализ и реклама.

Събраните данни могат освен това да се използват за подобряване на нашите чатботове и начина, по който те отговарят (машинно обучение).

Данните, които сте въвели в рамките на комуникацията, се съхраняват при нас или при оператора на чатбота, докато не ни поискате да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данните отпадне (например след приключване на обработката на Вашето запитване). Задължителните законови разпоредби – по-специално сроковете за съхранение – остават в сила.

Правната основа за използването на чатботове е чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, при условие че чатботът се използва за сключване на договор или в рамките на изпълнението на договора. Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG, доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Във всички останали случаи използването се извършва въз основа на нашия законен интерес към възможно най-ефективна комуникация с клиентите (чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR)).

Използване на приложения с изкуствен интелект в рамките на комуникацията чрез чатботове

Нашите чатботове използват изкуствен интелект (ИИ) в рамките на комуникацията с клиентите. При това използваният от нас ИИ анализира съдържанието на вашето съобщение, за да генерира самостоятелно подходящ отговор. В тази връзка ИИ обработва цялото съдържание на вашето съобщение, включително имена, имейл адреси, съдържание на комуникацията или техническа информация (например IP адреси, информация за устройството).

Използването на прилагания софтуер за изкуствен интелект се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Операторът на уебсайта има законен интерес от възможно най-ефективна комуникация с клиентите чрез използване на съвременни технически решения. Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) и § 25, ал. 1 от Закона за телекомуникациите (TDDDG). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

В нашите чатботове интегрираме следните приложения за изкуствен интелект:

ChatGPT

Нашите чатботове използват ChatGPT за комуникацията ни с клиентите. Доставчикът е OpenAI, 3180 18th St, Сан Франциско, CA 94110, САЩ,https://openai.com. Следователно, когато се свържете с нас чрез чатбот, вашите запитвания, включително метаданните, могат да бъдат прехвърлени към сървърите на ChatGPT и обработени там, за да се генерира подходящ отговор.

Повече информация можете да намерите тук:https://openai.com/policies/privacy-policy.

Обработка на поръчки

Calendly

На нашия уебсайт имате възможност да уговаряте срещи с нас. За резервирането на срещи използваме инструмента „Calendly“. Доставчикът е Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Атланта, Джорджия 30363, САЩ (наричан по-нататък „Calendly“).

За да запазите час, въведете изискваните данни и желания час в предвидената за целта форма. Въведените данни се използват за планиране, провеждане и, ако е необходимо, за последваща обработка на срещата. Данните за срещата се съхраняват за нас на сървърите на Calendly, чиято декларация за защита на личните данни можете да видите тук:https://calendly.com/privacy.

Въведените от Вас данни се съхраняват при нас, докато не ни поискате да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данните престане да съществува. Задължителните законови разпоредби – по-специално сроковете за съхранение – остават в сила.

Правната основа за обработката на данни е чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Операторът на уебсайта има законен интерес от възможно най-лесното уговаряне на срещи с заинтересовани лица и клиенти. Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG, доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://calendly.com/pages/dpa.

Обработка на поръчки

Регистрация на този уебсайт

Можете да се регистрирате на този уебсайт, за да ползвате допълнителни функции на сайта. Данните, въведени за тази цел, се използват единствено с цел ползване на съответното предложение или услуга, за която сте се регистрирали. Задължителните данни, изисквани при регистрацията, трябва да бъдат попълнени изцяло. В противен случай ще отхвърлим регистрацията.

При важни промени, например в обхвата на офертата или при технически необходими промени, използваме посочения при регистрацията имейл адрес, за да Ви информираме по този начин.

Обработката на данните, въведени при регистрацията, се извършва с цел изпълнение на правоотношението за ползване, възникнало в резултат на регистрацията, и, при необходимост, за сключване на допълнителни договори (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД).

Данните, въведени при регистрацията, се съхраняват от нас, докато сте регистрирани на този уебсайт, след което се изтриват. Законоустановените срокове за съхранение остават в сила.

Социални медии

eRecht24 Инструмент за безопасно споделяне

Съдържанието на този уебсайт може да се споделя в социални мрежи като Facebook, X и др. в съответствие с изискванията за защита на личните данни. За тази цел сайтът използва инструмента„eRecht24 Safe Sharing Tool“. Този инструмент установява пряк контакт между мрежите и потребителите едва когато потребителят активно кликне върху някой от тези бутони. Кликването върху бутона представлява съгласие по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) и § 25, ал. 1 от Закона за телекомуникациите и електронната търговия (TDDDG). Това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време с действие за в бъдеще.

Този инструмент не извършва автоматично предаване на потребителски данни към операторите на тези платформи. Ако потребителят е влязъл в някоя от социалните мрежи, при използването на елементите на социалните медии от Facebook, X и др. се появява информационен прозорец, в който потребителят може да потвърди текста, преди да го изпрати.

Нашите потребители могат да споделят съдържанието на този сайт в социалните мрежи при спазване на разпоредбите за защита на данните, без да се създават пълни профили за сърфиране от операторите на мрежите.

Услугата се използва с цел получаване на изискваните по закон съгласия за използването на определени технологии. Правното основание за това е чл. 6, ал. 1, буква в) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Facebook

На този уебсайт са интегрирани елементи от социалната мрежа Facebook. Доставчик на тази услуга е Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Дъблин 4, D04 X2K5, Ирландия. Според информация от Facebook обаче събраните данни се предават и в САЩ, както и в други трети държави.

Общ преглед на елементите на социалната мрежа Facebook можете да намерите тук:https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Когато елементът за социални медии е активен, се установява пряка връзка между вашето устройство и сървъра на Facebook. По този начин Facebook получава информация, че сте посетили този уебсайт с вашия IP адрес. Ако кликнете върху бутона „Харесвам“ на Facebook, докато сте влезли в профила си във Facebook, можете да споделите съдържанието на този уебсайт във вашия профил във Facebook. По този начин Facebook може да свърже посещението на този уебсайт с вашия потребителски профил. Обръщаме внимание, че ние, като доставчик на страниците, нямаме информация за съдържанието на предаваните данни, нито за тяхното използване от Facebook. Повече информация по този въпрос можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Facebook на адрес:https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Използването на тази услуга се осъществява въз основа на Вашето съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) и § 25, ал. 1 от Закона за телекомуникациите (TDDDG). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Доколкото с помощта на описания тук инструмент се събират лични данни на нашия уебсайт и се предават на Facebook, ние и Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дъблин, D04 X2K5, Ирландия носим съвместна отговорност за това обработване на данни (чл. 26 от ОРЗД). Съвместната отговорност се ограничава изключително до събирането на данните и тяхното предаване на Facebook. Обработката от страна на Facebook след предаването не е част от съвместната отговорност. Задълженията, които ни тежат съвместно, са заложени в споразумение за съвместна обработка. Текстът на споразумението може да бъде намерен на адрес:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Съгласно това споразумение ние носим отговорност за предоставянето на информация за защита на личните данни при използването на инструмента на Facebook, както и за сигурното от гледна точка на защитата на личните данни внедряване на инструмента на нашия уебсайт. Facebook носи отговорност за сигурността на данните в продуктите на Facebook. Правата на засегнатите лица (например искания за достъп до данни) по отношение на данните, обработвани от Facebook, можете да упражните директно пред Facebook. Ако упражните правата си на засегнато лице пред нас, ние сме длъжни да ги предадем на Facebook.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,https://de-de.facebook.com/help/566994660333381иhttps://www.facebook.com/policy.php.

X (по-рано Twitter)

На този уебсайт са интегрирани функции на услугата X (по-рано Twitter). Тези функции се предоставят от компанията-майка X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, Сан Франциско, CA 94103, САЩ. За обработката на данните на лица, живеещи извън САЩ, отговаря клонът Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ирландия.

Когато елементът за социални медии е активен, се установява пряка връзка между вашето устройство и сървъра на X. По този начин X (по-рано Twitter) получава информация за посещението ви на този уебсайт. Чрез използването на X (по-рано Twitter) и функцията „Re-Tweet“ или „Repost“ посетените от вас уебсайтове се свързват с вашия акаунт в X (по-рано Twitter) и се оповестяват на други потребители. Обръщаме внимание, че ние, като доставчик на страниците, нямаме информация за съдържанието на предадените данни, както и за тяхното използване от X (по-рано Twitter). Повече информация по този въпрос можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на X (по-рано Twitter) на адрес:https://x.com/de/privacy.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Можете да промените настройките си за поверителност в X (по-рано Twitter) в настройките на профила си на адресhttps://x.com/settings/account.

Instagram

На този уебсайт са интегрирани функции на услугата Instagram. Тези функции се предоставят от Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Дъблин 4, D04 X2K5, Ирландия.

Когато елементът за социални медии е активен, се установява пряка връзка между вашето устройство и сървъра на Instagram. По този начин Instagram получава информация за това, че сте посетили този уебсайт.

Ако сте влезли в профила си в Instagram, можете да свържете съдържанието на този уебсайт с профила си в Instagram, като кликнете върху бутона Instagram. Това позволява на Instagram да присвои посещението на този уеб сайт на вашия потребителски акаунт. Бихме искали да посочим, че като доставчик на страниците нямаме познания за съдържанието на предаваните данни или използването им от Instagram.

Доколкото с помощта на описания тук инструмент се събират лични данни на нашия уебсайт и се предават на Facebook или Instagram, ние и Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дъблин, D04 X2K5, Ирландия носим съвместна отговорност за това обработване на данни (чл. 26 от ОРЗД). Съвместната отговорност се ограничава изключително до събирането на данните и тяхното предаване на Facebook или Instagram. Обработката, извършвана от Facebook или Instagram след предаването, не е част от съвместната отговорност. Задълженията, които ни тежат съвместно, са заложени в споразумение за съвместна обработка. Текстът на споразумението можете да намерите на:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Съгласно това споразумение ние носим отговорност за предоставянето на информация за защита на личните данни при използването на инструмента на Facebook или Instagram, както и за сигурното от гледна точка на защитата на личните данни внедряване на инструмента на нашия уебсайт. Facebook носи отговорност за сигурността на данните в продуктите на Facebook или Instagram. Правата на засегнатите лица (например искания за достъп до данни) по отношение на данните, обработвани от Facebook или Instagram, можете да упражните директно пред Facebook. Ако упражните правата си на засегнато лице пред нас, ние сме длъжни да ги предадем на Facebook.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,https://privacycenter.instagram.com/policy/иhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Повече информация по този въпрос можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Instagram:https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Този уебсайт използва елементи от мрежата LinkedIn. Доставчикът е LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Дъблин 2, Ирландия.

При всяко отваряне на страница от този уебсайт, която съдържа елементи от LinkedIn, се установява връзка със сървърите на LinkedIn. LinkedIn получава информация, че сте посетили този уебсайт с вашия IP-адрес. Ако кликнете върху бутона „Препоръчай“ на LinkedIn и сте влезли в профила си в LinkedIn, LinkedIn може да свърже вашето посещение на този уебсайт с вас и вашия потребителски профил. Обръщаме внимание, че като доставчик на страниците ние нямаме информация за съдържанието на предаваните данни, нито за тяхното използване от LinkedIn.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Повече информация по този въпрос можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на LinkedIn на адрес:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Приставка XING

Този уеб сайт използва функции на XING мрежата. Доставчикът е New Work SE, Дамторщрасе 30, 20354 Хамбург, Германия.

Всеки път, когато получите достъп до една от нашите страници, която съдържа XING функции, се установява връзка към XING сървъри. За наше знание личните данни не се съхраняват. По-специално не се съхраняват IP адреси или поведението на използване се оценява.

Съхранението и анализът на данните се извършва въз основа на чл. Операторът на уебсайта има законен интерес към възможно най-широка видимост в социалните медии. Ако е поискано съответно съгласие, обработването се извършва изключително въз основа на чл. 6 ал. 1 lit. a GDPR; съгласието може да бъде отменено по всяко време.

Повече информация относно защитата на личните данни и бутона „Сподели“ на XING можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на XING на адрес:https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

На този уебсайт използваме елементи от социалната мрежа Pinterest, която се управлява от Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2-ри етаж, Fenian Street, Дъблин 2, Ирландия.

Когато отворите страница, която съдържа такъв елемент, браузърът ви установява пряка връзка със сървърите на Pinterest. При това този елемент от социалната мрежа предава данни от логовете към сървъра на Pinterest в САЩ. Тези данни от логовете могат да включват Вашия IP адрес, адресите на посетените уебсайтове, които също съдържат функции на Pinterest, типа и настройките на браузъра, датата и часа на заявката, начина, по който използвате Pinterest, както и бисквитките.

Допълнителна информация относно целта, обхвата и по-нататъшната обработка и използване на данните от страна на Pinterest, както и вашите права в тази връзка и възможностите за защита на личните ви данни, можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Pinterest:https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Инструменти за анализ и реклама

Мениджър на маркери на Google

Използваме Мениджър на маркери на Google. Доставчикът е Google Ирландия Лимитид, Гордън Хаус, Улица Бароу, Дъблин 4, Ирландия.

Мениджърът на маркери на Google е инструмент, който ни позволява да интегрираме инструменти за проследяване или статистика и други технологии на нашия уебсайт. Самият Мениджър на маркери на Google не създава потребителски профили, не съхранява бисквитки и не извършва независими анализи. Използва се само за управление и възпроизвеждане на инструментите, интегрирани чрез него. Мениджърът на маркери на Google обаче събира IP адреса Ви, който може да бъде прехвърлен и на компанията майка на Google в САЩ.

Използването на Google Tag Manager се основава на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Операторът на уебсайта има законен интерес от бързо и лесно интегриране и управление на различни инструменти на своя уебсайт. Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) и § 25, ал. 1 от Закона за телекомуникациите и цифровите медии (TDDDG), доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Google Анализ

Този уебсайт използва функции на услугата за уеб анализ Google Analytics. Доставчикът е Google Ирландия Limited ("Google"), Гордън Хаус, Улица Бароу, Дъблин 4, Ирландия.

Google Analytics дава възможност на оператора на уебсайта да анализира поведението на посетителите на сайта. При това операторът на уебсайта получава различни данни за ползването, като например посетени страници, продължителност на престоя, използвани операционни системи и произход на потребителя. Тези данни се обобщават в един потребителски идентификатор и се присвояват към съответното крайно устройство на посетителя на уебсайта.

Освен това, чрез Google Analytics можем, наред с другото, да записваме движенията на мишката и превъртанията, както и кликовете Ви. Също така Google Analytics използва различни моделиращи подходи, за да допълни събраните данни, и прилага технологии за машинно обучение при анализа на данните.

Google Analytics използва технологии, които позволяват разпознаването на потребителя с цел анализ на потребителското поведение (например „бисквитки“ или „отпечатъци на устройства“). Информацията, събрана от Google относно използването на този уебсайт, обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

IP анонимизация

Анонимизирането на IP адресите в Google Analytics е активирано. По този начин Вашият IP адрес се съкращава от Google в рамките на държавите-членки на Европейския съюз или в други държави, подписали Споразумението за Европейското икономическо пространство, преди да бъде предаден в САЩ. Само в изключителни случаи пълният IP адрес се предава на сървър на Google в САЩ и се съкращава там. От името на оператора на този уебсайт Google ще използва тази информация, за да анализира Вашето ползване на уебсайта, да изготвя отчети за дейността на уебсайта и да предоставя на оператора на уебсайта други услуги, свързани с ползването на уебсайта и интернет. IP-адресът, предаден от Вашия браузър в рамките на Google Analytics, не се обединява с други данни на Google.

Приставка за браузър

Можете да предотвратите събирането и обработката на вашите данни от Google, като изтеглите и инсталирате приставката за браузъра, достъпна на следния линк:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Повече информация относно обработката на потребителски данни в Google Analytics можете да намерите в декларацията за поверителност на Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Сигнали от Google

Ние използваме Google Signals. Когато посещавате нашия уебсайт, Google Analytics събира, наред с другото, вашето местоположение, историята на търсенията и историята на YouTube, както и демографски данни (данни за посетителите). Тези данни могат да бъдат използвани с помощта на Google Signals за персонализирана реклама. Ако имате профил в Google, данните за посетителите от Google Signals се свързват с вашия профил в Google и се използват за персонализирани рекламни съобщения. Данните се използват също така за изготвяне на анонимни статистики за поведението на нашите потребители.

Обработка на поръчки

Сключили сме договор с Google за обработка на данни по поръчка и изцяло спазваме строгите изисквания на германските органи за защита на личните данни при използването на Google Analytics.

Измерване на електронната търговия в Google Analytics

Този уебсайт използва функцията „Измерване на електронната търговия“ на Google Analytics. С помощта на измерването на електронната търговия операторът на уебсайта може да анализира поведението на посетителите при покупки, за да подобри своите онлайн маркетингови кампании. При това се събират данни като например направените поръчки, средната стойност на поръчките, разходите за доставка и времето от прегледа до покупката на даден продукт. Тези данни могат да бъдат обобщени от Google под идентификационен номер на транзакцията, който е присвоен на съответния потребител или на неговото устройство.

Хотхар

Този уебсайт използва Hotjar. Доставчикът е Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Малта, Европа (уебсайт:https://www.hotjar.com).

Hotjar е инструмент за анализ на поведението на потребителите на този уебсайт. С помощта на Hotjar можем, наред с другото, да записваме движенията на мишката и превъртането, както и кликовете ви. Hotjar може също така да установи колко време сте задържали курсора на мишката върху определено място. Въз основа на тази информация Hotjar създава т.нар. „топлинни карти“, с които може да се установи кои части от уебсайта се разглеждат с най-голям интерес от посетителите.

Освен това можем да определим колко дълго сте останали на страница и кога сте я оставили. Можем също така да определим къде сте отменили записите си във форма за контакт (т.нар. фунии за реализации).

Освен това Hotjar може да се използва за получаване на директна обратна връзка от посетителите на уебсайта. Тази функция служи за подобряване на уеб офертите на оператора на уебсайта.

Hotjar използва технологии, които позволяват разпознаването на потребителя с цел анализ на потребителското поведение (например „бисквитки“ или използване на „отпечатъци на устройства“).

Доколкото е получено съгласие (Consent), използването на посочената по-горе услуга се извършва изключително на основание чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25 от TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Когато не е получено съгласие, използването на тази услуга се извършва въз основа на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR); операторът на уебсайта има законен интерес от анализа на поведението на потребителите, за да оптимизира както своето уебпредложение, така и рекламите си.

Забраняване на Хотхар

Ако желаете да деактивирате събирането на данни от Hotjar, кликнете върху следния линк и следвайте указанията там:https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Моля, имайте предвид, че деактивирането на Hotjar трябва да се извърши поотделно за всеки браузър или устройство.

Повече информация за Hotjar и за събираните данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Hotjar на следния линк:https://www.hotjar.com/privacy

Обработка на поръчки

Google Ads

Операторът на уебсайта използва Google Ads. Google Ads е онлайн рекламна програма на Google Ирландия Limited ("Google"), Гордън Хаус, Улица Бароу, Дъблин 4, Ирландия.

Google Ads ни позволява да показваме реклами в търсачката на Google или на уебсайтове на трети страни, когато потребителят въведе определени ключови думи в Google (таргетиране по ключови думи). Освен това могат да се показват целеви реклами въз основа на наличните в Google данни за потребителите (например данни за местоположението и интересите) (таргетиране по целеви групи). Ние, като оператори на уебсайта, можем да анализираме тези данни количествено, като например проучим кои ключови думи са довели до показването на нашите реклами и колко реклами са довели до съответните кликвания.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://policies.google.com/privacy/frameworksиhttps://business.safety.google/controllerterms/.

Ремаркетинг в Google Ads

Този уебсайт използва функциите на Google Ads Remarketing. Доставчикът е Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия.

С помощта на ремаркетинга в Google Ads можем да класифицираме лицата, които взаимодействат с нашето онлайн предложение, в определени целеви групи, за да им показваме впоследствие реклами, съобразени с техните интереси, в рекламната мрежа на Google (ремаркетинг или ретаргетинг).

Освен това рекламните аудитории, създадени чрез ремаркетинг в Google Ads, могат да бъдат свързани с функциите на Google за работа на различни устройства. По този начин персонализираните рекламни съобщения, съобразени с интересите Ви и адаптирани към предишното Ви поведение при ползване и сърфиране на дадено устройство (например мобилен телефон), могат да се показват и на друго Ваше устройство (например таблет или компютър).

Ако имате профил в Google, можете да се откажете от персонализираната реклама чрез следния линк:https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Допълнителна информация и правилата за защита на личните данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Google на адрес:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Формиране на целева група с сравнение на клиенти

За създаване на целеви групи използваме, наред с другото, функцията за съпоставяне на клиенти на Google Ads Remarketing. При това предоставяме определени клиентски данни (например имейл адреси) от нашите клиентски списъци на Google. Ако съответните клиенти са потребители на Google и са влезли в своя акаунт в Google, на тях се показват подходящи рекламни съобщения в рамките на мрежата на Google (например в YouTube, Gmail или в търсачката).

Проследяване на реализациите от Google

Този уебсайт използва Проследяване на реализациите от Google. Доставчикът е Google Ирландия Limited ("Google"), Гордън Хаус, Улица Бароу, Дъблин 4, Ирландия.

С помощта на проследяването на реализациите от Google Google и можем да разпознаем дали потребителят е извършил определени действия. Можем например да оценим кои бутони на нашия уебсайт са били кликани върху това колко често и кои продукти са били гледани или закупени особено често. Тази информация се използва за създаване на статистически данни за реализациите. Научаваме общия брой потребители, които са кликнали върху рекламите ни и какви действия са предприели. Ние не получаваме никаква информация, с която можем лично да идентифицираме потребителя. Самият Google използва бисквитки или сравними технологии за разпознаване за идентификация.

Повече информация за проследяването на конверсиите от Google можете да намерите в Политиката за поверителност на Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel (по-рано Facebook Pixel)

Този уебсайт използва пиксела за проследяване на действията на посетителите на Meta за измерване на конверсиите. Доставчик на тази услуга е Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дъблин, D04 X2K5, Ирландия. Според информация от Meta обаче събраните данни се прехвърлят и в САЩ, както и в други трети държави.

По този начин може да се проследява поведението на посетителите на страницата, след като те са били пренасочени към уебсайта на доставчика чрез кликване върху мета-реклама. Това позволява да се оцени ефективността на мета-рекламите за статистически и пазарни проучвания, както и да се оптимизират бъдещите рекламни мерки.

Събраните данни са анонимни за нас като оператори на този уебсайт; не можем да направим никакви изводи относно самоличността на потребителите. Данните обаче се съхраняват и обработват от Meta, което позволява свързването им със съответния потребителски профил във Facebook или Instagram, като Meta може да използва данните за свои рекламни цели в съответствие с Политиката за използване на данни на Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). По този начин Meta може да позволи показването на реклами на страниците на Facebook или Instagram, както и в други рекламни канали. Ние, като оператори на сайта, нямаме възможност да повлияем на това използване на данните.

Използваме функцията за разширено съпоставяне в рамките на Meta-Pixel.

Разширеното съпоставяне ни позволява да предаваме на Meta различни видове данни (например: местоживеене, федерална провинция, пощенски код, хеширани имейл адреси, имена, пол, дата на раждане или телефонен номер) на нашите клиенти и потенциални клиенти, които събираме чрез нашия уебсайт. По този начин можем да насочим рекламните си кампании във Facebook и Instagram още по-прецизно към лица, които проявяват интерес към нашите оферти. Освен това разширеното съпоставяне подобрява приписването на конверсиите на уебсайта и разширява обхвата на персонализираните аудитории.

Доколкото с помощта на описания тук инструмент се събират лични данни на нашия уебсайт и се предават на Meta, ние и Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дъблин, D04 X2K5, Ирландия носим съвместна отговорност за това обработване на данни (чл. 26 от ОРЗД). Съвместната отговорност се ограничава изключително до събирането на данните и тяхното предаване на Meta. Обработката от страна на Meta след предаването не е част от съвместната отговорност. Задълженията, които ни тежат съвместно, са заложени в споразумение за съвместна обработка. Текстът на споразумението можете да намерите на:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Съгласно това споразумение ние носим отговорност за предоставянето на информация за защита на личните данни при използването на инструмента на Meta, както и за сигурното от гледна точка на защитата на личните данни внедряване на инструмента на нашия уебсайт. Meta носи отговорност за сигурността на данните в продуктите на Meta. Правата на засегнатите лица (например искания за достъп до данни) по отношение на данните, обработвани във Facebook или Instagram, можете да упражните директно пред Meta. Ако упражните правата си на засегнато лице пред нас, ние сме длъжни да ги предадем на Meta.

В указанията за защита на личните данни на Meta ще намерите допълнителна информация относно защитата на вашата лична информация:https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Освен това можете да деактивирате функцията за ремаркетинг „Custom Audiences“ в раздела „Настройки за реклами“ наhttps://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. За целта трябва да сте влезли във Facebook.

Ако нямате профил във Facebook или Instagram, можете да деактивирате рекламите на Meta, базирани на потребителското поведение, на уебсайта на Европейския алианс за интерактивна дигитална реклама (European Interactive Digital Advertising Alliance):http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

API за метаконверсия

Ние сме интегрирали Meta Conversion API в този уебсайт. Доставчик на тази услуга е Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дъблин, D04 X2K5, Ирландия. Според информация от Meta обаче събраните данни се прехвърлят и в САЩ, както и в други трети държави.

API-то за конверсии на Meta ни позволява да проследяваме взаимодействията на посетителите с нашия уебсайт и да предаваме тази информация на Meta, с цел подобряване на ефективността на рекламите във Facebook и Instagram.

За тази цел се събират по-специално моментът на достъпа, посетеният уебсайт, Вашият IP-адрес и Вашият „User-Agent“, както и, при необходимост, други конкретни данни (например закупени продукти, стойност на кошницата и валута). Пълен преглед на данните, които могат да бъдат събирани, можете да намерите тук:https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Обработка на поръчки

Meta Custom Audiences

Ние използваме Meta Custom Audiences. Доставчик на тази услуга е Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Дъблин, D04 X2K5, Ирландия.

Когато посещавате или използвате нашите уебсайтове и приложения, ползвате нашите безплатни или платени услуги, ни предоставяте данни или взаимодействате със съдържанието на нашата компания във Facebook или Instagram, ние събираме Вашите лични данни. Ако ни дадете съгласие за използване на Meta Custom Audiences, ще предадем тези данни на Meta, за да може Meta да Ви показва подходяща реклама. Освен това вашите данни могат да бъдат използвани за определяне на целеви групи (Lookalike Audiences).

Meta обработва тези данни в качеството си на наш обработващ лични данни. Подробностите са посочени в споразумението за ползване на Meta:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudienceиhttps://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Маркер за прозрения на LinkedIn

Този уебсайт използва маркера за прозрения на LinkedIn. Доставчикът на тази услуга е LinkedIn Ирландия Неограничена компания, Уилтън Плаза, Уилтън Плейс, Дъблин 2, Ирландия.

Обработка на данни от Маркер за прозрения на LinkedIn

С помощта на LinkedIn Insight Tags получаваме информация за посетителите на нашия уебсайт. Ако даден посетител на уебсайта е регистриран в LinkedIn, можем, наред с другото, да анализираме основните професионални данни (например кариерно ниво, размер на компанията, държава, местоположение, отрасъл и длъжност) на посетителите на нашия уебсайт и по този начин да адаптираме по-добре сайта си към съответните целеви групи. Освен това с помощта на LinkedIn Insight Tag можем да измерваме дали посетителите на нашите уебстраници извършват покупка или друго действие (измерване на конверсиите). Измерването на конверсиите може да се извършва и на различни устройства (например от компютър към таблет). LinkedIn Insight Tag предлага също така функция за ретаргетинг, с помощта на която можем да показваме на посетителите на нашия уебсайт целенасочена реклама извън уебсайта, като според LinkedIn не се извършва идентифициране на получателя на рекламата.

Самият LinkedIn също така събира така наречените регистрационни файлове (URL адрес, URL адрес на препращане, IP адрес, свойства на устройството и браузъра и време на достъп). IP адресите се съкращават или (ако се използват за достигане до членовете на LinkedIn на различни устройства) хеширани (псевдонимизирани). Директните идентификатори на членовете на LinkedIn се изтриват от LinkedIn след седем дни. Останалите псевдонимизирани данни след това ще бъдат изтрити в рамките на 180 дни.

Като оператори на уебсайта ние не можем да свържем събраните от LinkedIn данни с конкретни лица. LinkedIn ще съхранява събраните лични данни на посетителите на уебсайта на своите сървъри в САЩ и ще ги използва в рамките на собствените си рекламни дейности. Подробности можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на LinkedIn на адрес https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Правно основание

Доколкото е получено съгласие (Consent), използването на посочената по-горе услуга се извършва изключително на основание чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25 от TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Доколкото не е получено съгласие, използването на тази услуга се извършва въз основа на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR); операторът на уебсайта има законен интерес от ефективни рекламни мерки, включително в социалните медии.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://www.linkedin.com/legal/l/dpaиhttps://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Възражение срещу използването на Insight Tag на LinkedIn

Да се възрази срещу анализа на потребителското поведение, както и срещу целевата реклама от страна на LinkedIn, чрез следния линк:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Освен това членовете на LinkedIn могат да контролират използването на личните си данни за рекламни цели в настройките на профила. За да избегнете свързването на данни, събрани на нашия уебсайт от LinkedIn и вашия профил в LinkedIn, трябва да излезете от профила си в LinkedIn, преди да посетите нашия уебсайт.

Обработка на поръчки

Бюлетин

Данни за бюлетина

Ако желаете да се абонирате за бюлетина, предлаган на уебсайта, се нуждаем от вашия имейл адрес, както и от информация, която ни позволява да проверим, че сте собственик на посочения имейл адрес и че сте съгласни да получавате бюлетина. Други данни не се събират или се събират само на доброволна основа. За обработката на бюлетина използваме доставчици на услуги за бюлетини, които са описани по-долу.

Mailchimp с деактивирано измерване на ефективността

Този уебсайт използва услугите на Mailchimp за изпращане на бюлетини. Доставчикът е Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Атланта, GA 30308, САЩ.

Mailchimp е услуга, с която, наред с другото, може да се организира изпращането на бюлетини. Когато въвеждате данни с цел абонамент за бюлетина (например имейл адрес), те се съхраняват на сървърите на Mailchimp в САЩ. Ние сме деактивирали функцията за измерване на ефективността в Mailchimp, така че Mailchimp няма да анализира поведението ви при отварянето на нашите бюлетини.

Ако не желаете данните Ви да бъдат предавани на Mailchimp, трябва да се отпишете от бюлетина. За тази цел във всяко съобщение от бюлетина предоставяме съответна връзка.

Обработката на данните се извършва въз основа на Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR)). Можете да оттеглите това съгласие по всяко време, като се отпишете от бюлетина. Оттеглянето не засяга законността на вече извършените операции по обработка на данни.

Данните, които сте ни предоставили с цел абонамент за бюлетина, се съхраняват от нас или от доставчика на услугите за бюлетина до момента, в който се отпишете от бюлетина, и се изтриват от списъка с абонати след отписването. Данните, които са съхранени при нас за други цели, остават незасегнати от това.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/иhttps://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

След като се отпишете от списъка за разпращане на бюлетина, Вашият имейл адрес ще бъде съхранен при нас или при доставчика на услугата за бюлетини, евентуално в черен списък, доколкото това е необходимо за предотвратяване на бъдещи изпращания. Данните от черния списък се използват единствено за тази цел и не се обединяват с други данни. Това е в интерес както на Вас, така и на нас, с оглед спазването на законовите изисквания при изпращането на бюлетини (легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR)). Съхранението в черния списък не е ограничено във времето.Можете да възразите срещу съхранението, ако Вашите интереси надделяват над нашия легитимен интерес.

За повече информация вижте Политиката за защита на личните данни на Mailchimp на адрес:https://mailchimp.com/legal/terms/.

Обработка на поръчки

Изпращане на бюлетин до съществуващи клиенти

Ако поръчате стоки или услуги при нас и при това посочите своя имейл адрес, този имейл адрес може впоследствие да бъде използван от нас за изпращане на бюлетини, при условие че Ви информираме за това предварително. В такъв случай чрез бюлетина се изпраща само директна реклама за наши собствени сходни стоки или услуги. Можете да се отпишете от получаването на този бюлетин по всяко време. За тази цел във всеки бюлетин има съответен линк. Правното основание за изпращането на бюлетина в този случай е чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) във връзка с § 7, ал. 3 от Закона за нелоялната конкуренция (UWG).

След като се отпишете от списъка за разпращане на бюлетина, Вашият имейл адрес може да бъде съхранен в наш „черен списък“, за да се предотврати изпращането на бъдещи съобщения до Вас. Данните от „черния списък“ се използват единствено за тази цел и не се обединяват с други данни. Това е в интерес както на Вас, така и на нас, с оглед спазването на законовите изисквания при изпращането на бюлетини (легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR)). Съхранението в черния списък не е ограничено във времето. Можете да възразите срещу съхранението, ако Вашите интереси надделяват над нашия легитимен интерес.

Плъгини и инструменти

YouTube с разширена защита на личните данни

Този уебсайт съдържа видеоклипове от уебсайта YouTube. Оператор на уебсайта е Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия.

Когато посещавате някой от тези уебсайтове, в които е вграден YouTube, се установява връзка със сървърите на YouTube. При това на сървъра на YouTube се съобщава кои от нашите страници сте посетили. Ако сте влезли в профила си в YouTube, позволявате на YouTube да свърже вашето поведение при сърфиране директно с личния ви профил. Можете да предотвратите това, като излезете от профила си в YouTube.

Ние използваме YouTube в режим на засилена защита на личните данни. Според YouTube видеоклиповете, възпроизвеждани в този режим, не се използват за персонализиране на преживяването при сърфиране в YouTube. Рекламите, показвани в режим на засилена защита на личните данни, също не са персонализирани. В разширения режим за защита на личните данни не се създават бисквитки. Вместо това обаче в браузъра на потребителя се съхраняват т.нар. елементи за локално съхранение, които, подобно на бисквитките, съдържат лични данни и могат да се използват за разпознаване. Подробности за разширения режим за защита на личните данни можете да намерите тук:https://support.google.com/youtube/answer/171780.

При необходимост след стартирането на видеоклип в YouTube могат да бъдат задействани допълнителни операции по обработка на данни, върху които нямаме влияние.

Използването на YouTube се извършва с цел привлекателно представяне на нашите онлайн предложения. Това представлява законен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG, доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Повече информация относно защитата на личните данни в YouTube можете да намерите в тяхната декларация за защита на личните данни на адрес:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Вимео

Този уебсайт използва плъгини от видео портала Vimeo. Доставчикът е Vimeo Inc., 555 Западна 18-та улица, Ню Йорк, Ню Йорк 10011, САЩ.

Когато посещавате една от нашите страници, оборудвани с видеоклип на Vimeo, се установява връзка със сървърите на Vimeo. Vimeo сървърът е информиран коя от нашите страници сте посетили. Освен това Vimeo получава вашия IP адрес. Това важи и ако не сте влезли в Vimeo или нямате акаунт в Vimeo. Информацията, събрана от Vimeo, се предава на vimeo сървъра в САЩ.

Ако сте влезли в профила си в Vimeo, вие давате възможност на Vimeo да присвои вашето поведение при сърфиране директно в личния ви профил. Можете да предотвратите това, като излезете от профила си в Vimeo.

За да разпознава посетителите на уебсайта, Vimeo използва „бисквитки“ или подобни технологии за разпознаване (например „отпечатък на устройството“).

Използването на Vimeo се извършва с цел привлекателно представяне на нашите онлайн предложения. Това представлява законен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG, доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, както и, според изявлението на Vimeo, на „легитимни търговски интереси“. Подробности можете да намерите тук:https://vimeo.com/privacy.

Повече информация относно обработката на потребителски данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Vimeo на адрес:https://vimeo.com/privacy.

Google Fonts (локален хостинг)

За да се осигури еднообразно представяне на шрифтовете, този сайт използва т.нар. Google Fonts, предоставени от Google. Google Fonts са инсталирани локално. При това не се осъществява връзка със сървърите на Google.

Повече информация за Google Fonts можете да намерите наhttps://developers.google.com/fonts/faq, както и в декларацията за защита на личните данни на Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (локален хостинг)

Тази страница използва Font Awesome за унифицирано представяне на шрифтовете. Font Awesome е инсталиран локално. При това не се осъществява връзка със сървърите на Fonticons, Inc.

Допълнителна информация за Font Awesome можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Font Awesome на адрес:https://fontawesome.com/privacy.

Google Карти

Този сайт използва картографската услуга Google Maps. Доставчикът е Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия. С помощта на тази услуга можем да вграждаме карти в нашия уебсайт.

За да можете да използвате функциите на Google Maps, е необходимо да се запише вашият IP-адрес. Тази информация обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Доставчикът на този сайт няма влияние върху това предаване на данни. Когато Google Maps е активиран, Google може да използва Google Fonts с цел уеднаквяване на шрифтовете. При отваряне на Google Maps браузърът Ви зарежда необходимите уеб шрифтове в кеша на браузъра, за да покаже правилно текстовете и шрифтовете.

Използването на Google Maps се извършва с цел привлекателно представяне на нашите онлайн предложения и за улесняване на намирането на местата, посочени от нас на уебсайта. Това представлява законен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG, доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/иhttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Повече информация относно обработката на потребителски данни можете да намерите в декларацията за поверителност на Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google реКАПТЧА

Използваме "Google reCAPTCHA" (по-нататък "reCAPTCHA") на този уебсайт. Доставчикът е Google Ирландия Limited ("Google"), Гордън Хаус, Улица Бароу, Дъблин 4, Ирландия.

ReCAPTCHA има за цел да провери дали записът на данни на този уебсайт (д.B. във форма за контакт) се извършва от човек или от автоматизирана програма. За тази цел reCAPTCHA анализира поведението на посетителя на уебсайта въз основа на различни характеристики. Този анализ започва автоматично веднага след влизането на посетителя на уебсайта в уебсайта. За анализ reCAPTCHA оценява различна информация (д.B. IP адрес, продължителност на престоя на посетителя на уебсайта на уебсайта или движения на мишката, направени от потребителя). Данните, събрани по време на анализа, ще бъдат препратени на Google.

Анализите на reCAPTCHA се изпълняват напълно във фонов режим. Посетителите на уебсайта не са информирани, че се извършва анализ.

В този контекст Google действа единствено като обработващ лични данни по поръчка по смисъла на чл. 28 от Общия регламент за защита на данните (GDPR) и няма да използва събраните по този начин данни за свои собствени цели. Използването на инструмента се осъществява въз основа на договор за обработка на лични данни (DPA) с Google.

Съхранението и анализирането на данните се извършват на основание чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има законен интерес да защити своите уеб услуги от злонамерено автоматизирано шпиониране и от СПАМ. Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG, доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Wordfence

На този уебсайт сме интегрирали Wordfence. Доставчикът е Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Сиатъл, WA 98104, САЩ (наричан по-нататък „Wordfence“).

Wordfence се използва за защита на нашия уебсайт от нежелан достъп или злонамерени кибератаки. За тази цел нашият уебсайт установява постоянна връзка със сървърите на Wordfence, така че Wordfence да може да синхронизира базите си данни с достъпите, направени на нашия уебсайт и, ако е необходимо, да ги блокира.

Използването на Wordfence се основава на чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Операторът на уебсайта има законен интерес от възможно най-ефективна защита на своя уебсайт срещу кибератаки. Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TDDDG, доколкото съгласието обхваща съхранението на „бисквитки“ или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (например „отпечатък на устройството“) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Обработка на поръчки

Спотифициране

На този уебсайт са интегрирани функции на музикалната услуга Spotify. Доставчикът е Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Стокхолм, Швеция. Плъгините на Spotify можете да разпознаете по зеленото лого на този уебсайт. Общ преглед на плъгините на Spotify можете да намерите на:https://developer.spotify.com.

Това позволява директна връзка между вашия браузър и Spotify сървъра да бъде установена чрез приставката, когато посещавате този уеб сайт. Spotify получава информацията, която сте посетили този уеб сайт с вашия IP адрес. Ако щракнете върху бутона Spotify, докато сте влезли в профила си в Spotify, можете да свържете съдържанието на този уеб сайт с профила си в Spotify. Това позволява на Spotify да свърже посещението ви на този уеб сайт с вашия потребителски акаунт.

Бихме искали да посочим, че когато използвате Spotify, се използват бисквитки от Google Анализ, така че данните ви за използването да могат да бъдат предадени и на Google, когато използвате Spotify. Google Analytics е инструмент на Google Group за анализа на поведението на потребителите, базиран в САЩ. Spotify носи цялата отговорност за тази интеграция. Като оператор на уеб сайт, ние нямаме влияние върху тази обработка.

Съхранението и анализирането на данните се извършват на основание чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Операторът на уебсайта има законен интерес от привлекателното звуково оформление на своя уебсайт. Ако е било поискано съответното съгласие (например съгласие за съхранение на „бисквитки“), обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR); съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Повече информация по този въпрос можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Spotify:https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Ако не искате Spotify да свърже посещението ви на този уебсайт с потребителския ви акаунт в Spotify, моля, излезте от потребителския си акаунт в Spotify.

Аудио- и видеоконференции

Обработка на данни

За комуникация с нашите клиенти използваме онлайн конферентни инструменти, наред с други неща. Конкретните инструменти, които използваме, са изброени по-долу. Ако комуникирате с нас чрез видео или аудиоконференция чрез интернет, Вашите лични данни ще бъдат събирани и обработвани от нас и доставчика на съответния конферентен инструмент.

Конферентните инструменти събират всички данни, които предоставяте/използвате, за да използвате инструментите (e-mail адрес и/или вашия телефонен номер). Освен това конферентните инструменти обработват продължителността на конференцията, началото и края (времето) на участие в конференцията, броя на участниците и друга "контекстуална информация", свързана с комуникационния процес (метаданни).

Освен това доставчикът на инструмента обработва всички технически данни, необходими за обработката на онлайн комуникацията. Това включва, но не се ограничава до, IP адреси, MAC адреси, идентификатори на устройства, тип устройство, тип операционна система и версия, версия на клиента, тип камера, микрофон или високоговорител и вида на връзката.

Ако в рамките на инструмента се обменя, качва или предоставя по друг начин съдържание, то се съхранява и на сървърите на доставчиците на инструменти. Такова съдържание включва, но не се ограничава до, записи в облака, чат/незабавни съобщения, снимки и видеоклипове, качени на гласови съобщения, файлове, бели дъски и друга информация, споделена по време на използването на Услугата.

Моля, имайте предвид, че нямаме пълно влияние върху операциите по обработка на данни на използваните инструменти. Възможностите ни до голяма степен се основават на корпоративната политика на съответния доставчик. Допълнителна информация относно обработването на данни от конферентните инструменти можете да намерите в декларациите за защита на данните на съответните използвани инструменти, които сме изброили по този текст.

Цел и правни основания

Инструментите за конференции се използват за комуникация с бъдещи или настоящи договорни партньори или за предоставяне на определени услуги на нашите клиенти (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД). Освен това използването на инструментите служи за общо улесняване и ускоряване на комуникацията с нас или с нашата компания (легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД). Доколкото е било поискано съгласие, използването на съответните инструменти се извършва въз основа на това съгласие; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време с действие за в бъдеще.

Период на съхранение

Данните, събрани директно от нас чрез инструментите за видео и конференция, ще бъдат изтрити от системите ни веднага след като поискате да ги изтрием, да отменим вашето съгласие за съхранение или целта за съхранение на данни вече не важи. Съхранените бисквитки остават на вашето устройство, докато не ги изтриете. Задължителните законоустановени срокове на съхранение остават незасегнати.

Ние нямаме влияние върху периода на съхранение на Вашите данни, който се съхранява от операторите на конферентните инструменти за собствени цели. За подробности, моля, свържете се директно с операторите на конферентните инструменти.

Използвани инструменти за конференци

Използваме следните инструменти за конференци:

Увеличение

Ние използваме Zoom. Доставчик на тази услуга е Zoom Communications Inc., Сан Хосе, 55 Almaden Boulevard, 6-ти етаж, Сан Хосе, CA 95113, САЩ. Подробности относно обработката на данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Zoom:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Обработка на поръчки

Кликнете върхуСнимка

Ние използваме ClickMeeting. Доставчикът е ClickMeeting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością със седалище на адрес ул. Арконска 6/A4, 80-387 Гданск, Полша, регистрационен номер (KRS): 0000604194, данъчен номер (NIP): 5842747535. Подробности относно обработката на данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на ClickMeeting:https://clickmeeting.com/de/legal.

ТиймВижър

Ние използваме TeamViewer. Доставчикът е TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Гьопинген. Подробности относно обработката на данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на TeamViewer:https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Обработка на поръчки

Skype за бизнеса

Ние използваме Skype for Business. Доставчикът е Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Люксембург. Подробности относно обработката на данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Skype:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

GoToСнимка

Ние използваме GoToMeeting. Доставчикът е LogMeIn, Inc., 320 Summer Street, Бостън, MA 02210, САЩ. Подробности относно обработката на данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на GoToMeeting:https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук:https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Обработка на поръчки

Екипи на Microsoft

Ние използваме Microsoft Teams. Доставчикът е Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Дъблин 18, Ирландия. Подробности относно обработката на данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Microsoft Teams:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Обработка на поръчки

Google Meet

Ние използваме Google Meet. Доставчикът е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия. Подробности относно обработката на данни можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Обработка на поръчки

Собствени услуги

Обработка на данните на кандидатите

Предлагаме Ви възможност да кандидатствате при нас (например по електронна поща, по пощата или чрез онлайн формуляр за кандидатстване). По-долу Ви информираме за обхвата, целта и използването на Вашите лични данни, събрани в рамките на процеса на кандидатстване. Уверяваме Ви, че събирането, обработката и използването на Вашите данни се извършват в съответствие с действащото законодателство за защита на личните данни и всички други законови разпоредби, като Вашите данни се третират като строго поверителни.

Обхват и цел на събирането на данни

Когато ни изпратите кандидатура, ние обработваме свързаните с нея лични данни (например данни за контакт и комуникация, документи за кандидатстване, бележки в рамките на интервюта за работа и др.), доколкото това е необходимо за вземане на решение относно сключването на трудово правоотношение. Правната основа за това е § 26 от Федералния закон за защита на данните (BDSG) съгласно германското право (започване на трудово правоотношение), чл. 6, ал. 1, буква б) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) (общо сключване на договор) и – ако сте дали съгласие – чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Вашите лични данни се предоставят в рамките на нашето предприятие изключително на лица, които участват в обработката на Вашата кандидатура.

В случай че кандидатурата Ви бъде одобрена, предоставените от Вас данни ще бъдат съхранени в нашите системи за обработка на данни на основание § 26 от Федералния закон за защита на данните (BDSG) и чл. 6, ал. 1, буква б) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) с цел осъществяване на трудовото правоотношение.

В рамките на процедурата по кандидатстване е възможно да извършим и проучване в интернет относно Вашата личност. Това включва преди всичко търсене в Google, LinkedIn и Xing. Правното основание за този вид обработка е нашият легитимен интерес да си съставим цялостна представа за Вас въз основа на публично достъпна информация съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Срок на съхранение на данните

В случай че не можем да Ви предложим работа, Вие откажете предложението за работа или оттеглите кандидатурата си, си запазваме правото да съхраняваме предоставените от Вас данни въз основа на нашите легитимни интереси (чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR)) до 6 месеца от приключването на процедурата по кандидатстване (отказ или оттегляне на кандидатурата). След това данните се изтриват, а физическите документи по кандидатурата се унищожават. Съхранението служи по-специално за целите на доказване в случай на съдебен спор. Ако е очевидно, че данните ще бъдат необходими след изтичането на 6-месечния срок (например поради предстоящ или висящ съдебен спор), изтриването се извършва едва когато отпадне основанието за по-нататъшното им съхранение.

Освен това данните могат да се съхраняват за по-дълъг период, ако сте дали съответното съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД) или ако законовите задължения за съхранение пречат на изтриването им.