помощ от EAP
Небюрократична. анонимен. превантивен.
В основата на нашата оферта за еап са консултантските услуги, които могат да се използват безплатно от цялата работна сила и техните роднини, които живеят в едно домакинство.
По този начин работодателите предлагат на своите служители възможност да получат професионална подкрепа още преди притесненията и нуждите да окажат отрицателно въздействие върху тяхната производителност и способност да се концентрират.
Тези, които търсят съвет, достигат до нашите eap консултанти по различни комуникационни канали – в зависимост от спешност и лични нужди. Всички дискусии подлежат на строга поверителност и, ако желаете, консултациите могат да се проведат и анонимно.
- Служителите могат да ползват безплатно всички eap оферти
- всички консултации са абсолютно поверителни и анонимни
- Гореща линия за остри ситуации и кризи
- Изследвания и съвети по фактически въпроси
- Семейна услуга
Често задавани въпроси
към еап Консултации
За всяка грижа имаме лица за контакт, които работят с много ноу-хау и опит за подходящо решение.
- Психотерапевти
- Психолози
- Адвокати
- Медиатори
- Консултанти по мениджмънт
- Сертифицирани Живот и социални съветници
Консултациите могат да се провеждат чрез назначаване по няколко начина:
- лично и близо до дома или работата
- Телефонни
- чрез чат на живо
- Видео чрез мащабиране
В остри ситуации до нашите експерти може да се стигне по безплатна телефонна гореща линия денонощно (денонощно).
Като част от въвеждането на EAP служителите получават всички данни за контакт (телефон & e-mail) и информация как да се възползват от консултациите.
Тези, които търсят съвет, получават подкрепа от нашите опитни експерти веднага след като се свържат с нас. Ако незабавното решение не е възможно, "подходящият" консултант ще се свърже с вас, за да си уговорите среща или да се споразумеете за по-нататъшни стъпки (среща на място, по видео или телефон и т.н.).
Във всеки случай ние придружаваме служителите, докато проблемът не бъде решен. Нашата кризисна гореща линия е на разположение денонощно.
В рамките на Програмата за подпомагане на служителите всеки служител може да използва по принцип 6 сесии (часове) за всяка тема за консултиране.
Точните подробности са регламентирани в сключения между работодателя и института eap-institut договор.
Всички консултанти подлежат на правна конфиденциалност. Личните данни, срещите или разговорите в никакъв случай няма да бъдат предавани на работодателя. Всички данни ще бъдат третирани в съответствие с ОРЗД и ще бъдат обработвани и съхранявани само до степента, изисквана от процеса на консултиране. След приключване на процеса на консултация всички лични данни ще бъдат заличени. При поискване консултациите могат да се провеждат анонимно или под псевдоним.
Консултациите работят най-добре, ако могат да бъдат проведени на майчиния език. Затова предлагаме следните езици:
- Албански
- Арабски
- Азери
- Босняшки
- Български
- Немски
- Английски
- Фарси
- Френски
- Италиански
- Хърватски
- Холандски
- Полски
- Руски
- Сръбски
- Словашки
- Словенски
- Испански
- Чешки
- Турски
- Украински
- Унгарски
