چۆن ئەمە بە باشی ئەنجام دەدرێت؟
لە کۆبوونەوەکانی ڕاهێنان و ڕاوێژکردنماندا، خەڵک لە کەرتە جۆراوجۆرەکانەوە چەند جارێک پێمان دەڵێن کە پێویستە لە سەرووی هەموو شتێکەوە لە کارەکانیاندا کار بکەن و کەم بینراون و ناسراون. هەندێکیش ڕاپۆرتی تووڕەیی و ماندووبوونی زیاتر و زیاتر دەدەن. دەتوانن باشتر بێژەی بکەن؟ یا بە زاراوەیەکی تر؟ بێژە کردنی coexistist بە ئیتالیایی
"موعجیزەی سوپاسگوزاری"
لە کتێبەکەیدا بە ناوی "Miracle of Appreciation"، ڕاینهارد هالەر، دەروونناس، پزیشکی دەروونی و پزیشکی دەمار لە سەرەتادا دەنووسێت: "هەموومان لە ئەزموونی خۆمانەوە دەزانین کە هەستێکی خۆشە کاتێک بە ناسینەوە و ڕێزگرتن ڕووبەڕووی دەبینەوە، کاتێک ئەزموونی سەرنجی ئەرێنی و ستایش و سوپاسگوزاری دەکەین. لەگەڵ ئەوەشدا، نرخ لە چەند دەیەی ڕابردوودا دابەزیوە."
لەگەڵ ئەوەشدا، هالەر پێی وایە کە با بە هێواشی دەخولێتەوە، کە ئارەزوو بۆ سوپاسگوزاری دووبارە گەشە دەکات و چالاکانە بەدوایدا دەگەڕێت. ئێمە لە ستانداردێکدا وتارێکمان دۆزیوەتەوە بۆ ئەوەی لەگەڵ ئەمەدا بڕۆین.
ئەمەش ئەوە دەردەخات کە ڕێزگرتن جارێکی دیکە دەبێتە بابەتێکی گەورە کە خەڵکیش باسی دەکەن.
بە دڵنیاییەوە سوپاسگوزاری ڕۆژانە نییە، ڕێگایەکی ڕاهێنراو نییە، بەڵام دەبێت لە هەڵوێستێکی ناوخۆییەوە بێت، لەگەڵ بەرژەوەندییەکی ڕاستەقینە لە ئەوی تردا.
بۆ ماوەیەکی زۆر، لە سیمینارەکانی بەڕێوەبردندا فێرکراوە کە ماچکردن لە پشتەوە و بۆنسی ساڵانە ئەوە نییە کە خەڵک (کارمەندەکان) هەستێکی پارێزراوی ناسینەوە و بەهادارکردن و بینراو و داواکراو و ئاگادارکراو پێ دەبەخشێت."
بۆچی ئەوە بکەم کە دەیکەم؟
جگە لە کارلێکی سوپاسگوزاری، بە دڵنیاییەوە گەیاندنی مانا لە کارەکەدا هەیە، وەڵامی پرسیاری "بۆچی ئەوە دەکەم کە دەیکەم؟" دێر ستاندارد چاوپێکەوتنی لەگەڵ دوو بەڕێوەبەری بەڕێوەبەری خزمەتگوزاری سۆدێکسۆ کرد (چارەسەرەکان بۆ چێشتخانەکانی کۆمپانیا و خواردن و خواردن) ، مایکڵ فریتاگ و ئەندریاس سکیچا دەربارەی ئەمە - لێرەدا کورتەیەک لە پرسیار و وەڵامەکان:
کاتێک لەلایەن ڕۆژنامەکەوە پرسیاری لێکرا کە ئایا ڕێزگرتن شتێکی نوێیە، مایکڵ فریتاگ دەڵێت: "جیاوازی دروست دەکات ئەگەر ئەو کارمەندەی خواردنی پێشکەش دەکات زەردەخەنە بکات چونکە حەزی لە کارکردنە و دەزانێت بۆچی یان نا. هەروەها پاڵنەری فەرمانبەرانی ئەمڕۆش جیاوازە، کە بە زۆری بەهۆی گەنجەکانەوەیە، بۆ چەماوەی دیمۆگرافی. ئۆتۆمبێلی کۆمپانیا لەگەڵ کەلوپەلی باش، بە بەکارهێنانی تایبەتیشەوە، ئەمڕۆ بەس نییە. بە لایەنی کەمەوە، دەبێت ئۆتۆمبێلی کارەبایی بێت یان پاسی ساڵانەی گواستنەوەی گشتی بێت."
هاوکارەکەی ئەندریاس ستیچا تیشک دەخاتە سەر ئەو بەهایانەی کە پێشتر لە وشەی پێزانیندا ڕوون و ئاشکران - بەها بنەڕەتییەکان وەک ڕێزگرتن، ئاهەنگ گێڕان بە شێوەیەکی بینراو بۆ سەرکەوتنەکان و کاردانەوەی ئەرێنی.
هەروەها هەردووکیان ئەوە نیشان دەدەن کە کۆمپانیاکان ئێستا تێدەگەن کە خەڵک لەدەست دەدەن ئەگەر تیشک نەخەیتە سەر سوپاسگوزاری. ئەمە ئەرکی سەرکردەکانە، بنەمای متمانە. پێویستە ئەمە لە هەموو کۆمەڵگایەکدا ڕوون و ئاشکرا بکرێت. ئەمە دەربارەی ناردنی ئاماژەی ڕاستەقینەیە، وەک کاتژمێرەکانی کارکردن لەسەر بنەمای متمانە، وە دەربارەی هەڵسەنگاندنی پێشبینیکراو و جێگیر. پێویستە کارمەندەکان بە ڕوونی بزانن چی کار دەکات و چی کار ناکات. هەروەها چۆنیەتی بەرپرسیارێتی کۆمەڵایەتی کۆمپانیاکە زیاتر و زیاتر گرنگ دەبێت. چالاکییەکانی بەرپرسیارێتی کۆمەڵایەتی کۆمپانیاکان ئامرازێکی بەهێزی پێزانینن - بۆ نموونە، پێدانی پشوو بە کارمەندەکان بۆ پابەندبوونی کۆمەڵایەتی یان پێشکەشکردنی بەرنامەی خۆبەخشی کۆمپانیاکان.
کاتێک لەلایەن ڕۆژنامەکەوە پرسیاری لێدەکرێت کە ئاڕاستەکە لە ڕووی سوود و سوودەوە بۆ فەرمانبەران بەرەو کوێ دەڕوات، فریتاگ ڕوونی دەکاتەوە کە کوالیتی ژیان کێشەیەکی گەورەیە. بە دڵنیاییەوە، ئەمە خواردنی باش و کوالێتی بەرز و ئامۆژگاری خۆراکی و ڕاهێنان لە بابەتە جۆراوجۆرەکان دەگرێتەوە. داواکاری لێرەدا بە شێوەیەکی بەرچاو زیادی کردووە. هەروەها پاڵپشتی لە یەکخستنی کار و ژیانی خێزانی زۆر سوپاسگوزارن، بۆ نموونە لە ڕێگەی ڤۆڤەری چاودێری منداڵەوە. هەروەها بەرنامەی هاوکاری فەرمانبەرانیش لە زیادبووندایە. کۆمپانیاکان بە شێوەیەکی بەردەوام یارمەتی و ئامۆژگاری پێشکەش دەکەن لە قەیرانەکان یان بارودۆخە سەختەکانی ژیاندا، هەردووکیان لە ڕووی دەروونی و یاسایی و خۆپارێزییەوە، بە شێوەیەکی نەناسراو کە هەمووان دەستیان پێدەگات.
ئێمە دەمانەوێت ئاماژە بە وتەکانی فریتاگ و ستیکا بکەین لەگەڵ وتەیەکی ڕاینھارد هالەر:
هەموو مرۆڤەکان بە ئازادی لەدایک دەبن و لە ماف و کەرامەتدا یەکسانن. هەموو کەسێک مافی ژیان و ئازادی و ئاسایشی کەسی هەیە، ئەمانە دوو لە زیاتر لە سەد مافی پەیماننامەی مافەکانی مرۆڤی نەتەوە یەکگرتووەکانن، کە زۆربەیان پەیوەندییان بە ڕێزگرتنەوە هەیە. ئەمە ئەو شتەیە کە پێویستە ئێمە ڕێنمایی بکەین. تەنها تاقی بکەرەوە و موعجیزەی سوپاسگوزاری ئەنجام بدە، بۆ خۆت و ئەوانەی دەوروبەرت."
ڕاینهارد هالەر
سەرچاوەکان: https://www.derstandard.at/story/2000114239991/wertschaetzung-in-der-firma-ist-jetzt-feel-good 11.02.2020 ڕەینھارد هالەر (۲۰۱۹): موعجیزەی سوپاسگوزاری. بێهن و بێهن میونخ
