Как може да се направи това добре?
В нашите коучинг сесии и консултации хората от голямо разнообразие от дисциплини ни казват отново и отново, че трябва да функционират в работата си преди всичко и че са малко видени и признати. Някои също съобщават за тормоз, все повече и повече от прегаряне и изтощение. Би ли могло да допринесе за решенията посвежението, уважението и достойно сътрудничество?
"Чудо на оценка"
В книгата си "Чудеса на признателността", Reinhard Haller, психиатър, психотерапевт и невролог, пише в началото: "Всички знаем от собствения си опит колко е хубаво, когато ни се отдава признание и уважение, когато получим положително внимание, похвала и благодарност. Независимо от това, поскъпванията претърпяха спад в цената през последните няколко десетилетия."
Въпреки това Халер също смята, че вятърът изглежда бавно се обръща, че копнеженето за посвещаване отново расте и активно се търси. Намерихме статия в стандарта.
В това е показано, че признателността отново е голяма тема, за която хората също говорят.
Посвалянето със сигурност не е ежедневно задание, а не обучен метод, а трябва да идва от вътрешно отношение, съчетано с истински интерес към другия.
"От много дълго време се преподава в семинарите за лидерство, че потупване по гърба и годишен бонус не е това, което дава на хората (служителите) сигурното усещане да бъдат разпознати и ценени, видени, запитани и информирани."
Защо правя това, което правя?
В допълнение към уважителния подход със сигурност има и преотдаването на смисъл в работата, отговорът на въпроса "Защо правя това, което правя?". Стандартът интервюира двамата управляващи директори на доставчика на услуги Sodexo (решения за фирмени ресторанти и кетъринг), Майкъл Фрайтаг и Андреас Стича – ето обобщените въпроси и отговори:
Запитан от вестника дали посвещаването е (старото) ново нещо, Майкъл Фрайтаг казва: "Има значение дали служителят, който харчи храна, се усмихва, защото обича да работи и знае защо или не. Мотивацията на служителите днес също е различна, което се дължи главно на младите, на демографската крива. Фирмен автомобил в добро оборудване, включващ лично ползване – това не е достатъчно днес. То трябва поне да е електромобил или годишния билет за обществен транспорт."
Колегата му Андреас Стича се фокусира върху ценности, които вече резонират в думата посвещение – основни ценности като уважение, отбелязване на успехи видимо и положителна обратна връзка.
Освен това се обяснява както с това, че сега компаниите осъзнават, че губят хора, ако не се съсредоточат върху посвещение. Това е задължение на началниците, основата е доверието. Това трябва да бъде примерно и отразено в цялото дружество. Става въпрос за реални сигнали като работно време, основано на доверието, и за това да бъдеш оценен, предвидим и последователен. Служителите трябва ясно да знаят какво работи и какво не. Става все по-важно и как компанията поема социалната си отговорност. Дейностите в областта на корпоративната социална отговорност са все по-мощен инструмент за посвещаване – например освобождаване на служителите за социален ангажимент или предлагане на корпоративни доброволчески програми.
На въпроса на вестника къде върви тенденцията по отношение на обезщетенията или предимствата за служителите, Freitag ясно казва, че качеството на живот е основен въпрос. Разбира се, това включва добра, висококачествена храна, хранителни съвети и коучинг по различни теми. Търсенето тук се е повишило драстично. Подкрепата при съвместяването на трудовия и семейния живот, д.B. чрез чекове за грижи за деца, също е много оценена. Програмите за помощ на служителите също се покачват. Дружествата все повече предлагат помощ и съвети при кризи или трудни житейски ситуации по достъпен и анонимен начин за всеки, както психологически, юридически, така и превантивно.
Бихме искали да подчертаем изявленията на Freitag и Sticha с цитат от Reinhard Haller:
"Всички човешки същества се раждат свободни и равни по достойнство и права. Всеки има право на живот, свобода и сигурност на човека – това са две от над сто права на Хартата на правата на човека на ООН – много от които имат връзка с посвещавателността. От това трябва да се ръководим. Просто го опитайте и извършете – за себе си и вашите събратя човешки същества – чудото на посвещението."
Ринхард Халер
Източници: https://www.derstandard.at/story/2000114239991/wertschaetzung-in-der-firma-ist-jetzt-feel-good, 11.02.2020 г. Reinhard Haller (2019): Чудото на посрещенията. Грефе унд Унзер. Мюнхен
