Welche Vorteile bringt eap und wem nützt es?
Externe Mitarbeiterberatung lohnt sich für alle
Beteiligten gleichermaßen und wirkt ansteigenden psychischen Belastungen effizient entgegen.
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Widerstandsfähig - auch in stürmischen Zeiten
Ein starkes und stabiles Fundament basiert auf dem tiefen und unerschütterlichen Vertrauen in sich selbst. Dann hält es auch stürmischen Zeiten stand.
eap kompakt erklärt

Was ist eap?

Warum es sinnvoll ist, eap zu nutzen

Einflussfaktoren für Belastungen, wie Stress am Arbeitsplatz, können sowohl persönlicher als auch betrieblicher Natur sein. Aber auch externe Faktoren, wie unsichere Wirtschaftslagen, verunsichern Mitarbeiter:innen und können den Einzelnen überlasten.

Mitarbeiter:innen, die private Sorgen ins Unternehmen mitnehmen oder die im Betrieb Schwierigkeiten mit Kolleginnen und Kollegen oder Vorgesetzten haben, werden in ihrer Leistung negativ beeinflusst. Kosten für das Unternehmen sind nur eine der Folgen.

Die Situation im Bereich der psychischen Erkrankungen bei der Arbeit hat sich weltweit erkennbar verschlechtert. Die österreichischen Krankenkassen schlagen bereits seit geraumer Zeit Alarm: Der Anteil der Versicherten mit Krankschreibungen wegen Beeinträchtigungen der psychischen Gesundheit ist in den letzten Jahren dramatisch gestiegen.

Daher liegen die Einflussfaktoren und die damit verbundenen Krankheitskosten für psychische Probleme und Verhaltensstörungen heute bereits im Milliardenbereich. Wenn man die Arbeitnehmer:innen einberechnet, die unter Stress zu Medikamenten greifen und somit beeinträchtigt am Arbeitsplatz erscheinen, liegen die gesamtwirtschaftlichen Kosten sogar bis zu doppelt so hoch.

Häufige Fragen

zum Employee Assistance Program

Durch die Möglichkeit, einen Konflikt frühzeitig zu lösen, ein Problem nicht ausufern zu lassen oder Stresssituationen abzubauen, wird die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen erhöht. Gleichzeitig sinken die betrieblichen Kosten (Ausfallskosten etc.). eap ist vor allem als gesundheitliche Prävention gedacht und setzt bereits an, bevor ein Konflikt entsteht, Überforderung oder Probleme zu psychischen Belastungen führen und Ausfallskosten für das Unternehmen verursachen. eap ist auch in Krisen und Akutfällen effizient, wenn Mitarbeiter:innen rasch und kompetent unterstützt und dadurch unmittelbar entlastet werden sollen.

Mit einem gezielten betrieblichen Gesundheitsmanagement und innovativen Konzepten zur Gesundheitsförderung wirken Unternehmen ansteigenden psychischen Belastungen effizient entgegen. Die mentale Gesundheit der Mitarbeiter:innen wird erhalten und gefördert. Präventive Konzepte haben darüber hinaus den Effekt, dass Arbeitsbedingungen und die Mitarbeiterzufriedenheit auf hohem Niveau erhalten bzw. angehoben werden. Die mittel- bis langfristige Produktivität und Arbeitsqualität wird optimiert und die Fehlzeitenquote niedrig gehalten.

Um lösungsorientierte Beratung unternehmensweit zu gewährleisten, kaufen Arbeitgeber:innen ihr maßgeschneidertes eap zur betrieblichen Gesundheitsförderung an und bezahlen pauschal einen Fixbetrag pro Mitarbeiter:in und Monat. Die Mitarbeiter:innen haben somit die Möglichkeit, zur Beratung zu kommen, ohne dass der Arbeitgeber davon erfährt.

Diskret und vertraulich wird sofort und ab dem ersten Kontakt an einer Lösung gearbeitet. Unternehmen, die für ihre Mitarbeiter:innen diese externe Mitarbeiterberatung bereitstellen, erhalten eine spezielle Hotline für alle Fälle.

So fällt es Betroffenen leichter, das eap Angebot zu nutzen, da ein:e belastete:r Mitarbeiter:in vorher nicht um Beratung ansuchen muss, sondern die Leistungen vorweg bereits vom Dienstgeber zur Verfügung gestellt wurde. Ein weiterer positiver Faktor ist, dass die Mitarbeiterberatung nicht an der Arbeitsstätte, sondern extern stattfindet. Auf diese Weise bleiben die Anonymität und Verschwiegenheit gewahrt.

Nicht nur die gesamte Belegschaft, auch alle Angehörigen aus dem Haushalt der jeweiligen Mitarbeiter:innen können eap Beratungsleistungen in Anspruch nehmen, um problematische Situationen in Familien entschärfen oder entlasten zu können. Absolute Vertraulichkeit ist dabei immer oberstes Prinzip.

Da Arbeitgeber:innen nicht erfahren, ob und mit welchen Themen die Mitarbeiter:innen in die Beratung kommen, wird eap als externe Anlaufstelle weit besser angenommen als Angebote betriebsinterner Berater:innen. Der verantwortungsvolle Umgang mit Mitarbeiter:innen und deren seelischer Gesundheit festigt somit den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens. Betriebe bekommen durch qualitative Leistungsberichte einen Überblick über die in Anspruch genommenen Maßnahmen und können dadurch problematische Bereiche im Unternehmen rascher identifizieren.

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Wie wird die externe Mitarbeiterberatung eingeführt?

In 4 Schritten zu Ihrem individuellen eap

1. Schritt

Entscheidung für eap im Unternehmen

Ja, wir wollen eap!

Management & Unternehmensführung erkennen Vorteile & Nutzen der externen Mitarbeiterberatung und entscheiden sich für eine unternehmensweite Einführung.

2. Schritt

Analyse, Konzeption & Angebot

eap nach Maß

Nachdem firmenspezifische Anforderungen, Umfang und Ziele definiert sind, wird das individuelle eap-Maßnahmenpaket geschnürt, kalkuliert und vertraglich vereinbart.

3. Schritt

(Interne) Kommunikation organisieren

eap ist da!

Alle Mitarbeiter:innen, Führungskräfte und deren Angehörige erfahren über alle verfügbaren Kanäle, was eap ist und wie sie es für sich nutzen können. Dabei unterstützen wir Sie mit Know-how, Infomaterial und eap-Präsentation vor Ort im Unternehmen oder Online.

4. Schritt

Regelmäßges Reporting & Erfolgsmessung

eap läuft ...

Wie gut es läuft, erfahren die verantwortlichen Personen mittels regelmäßiger Berichte, die über Anzahl und Themen der Beratungen informieren, wobei die Anonymität der Mitarbeiter:innen und der Datenschutz streng gewahrt bleiben.

Vorteile & Nutzen von eap

Externe Mitarbeiterberatung lohnt sich für alle Beteiligten

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Lösungsorientierte Beratung

Mitarbeiter:innen, Führungskräfte und Angehörige, die im selben Haushalt leben, können sich frühzeitig und diskret professionelle Unterstützung holen.

Arbeit & Beruf
Familie & Partnerschaft
Persönliche Themen
Körperliche Gesundheit
Psychische Gesundheit
Familienservice
Krisen & Notfälle
Rechtliches & Finanzen

eap kompakt erklärt

Eine gute Balance ...
... zwischen Freizeit und Berufsleben sowie ein gesunder Lebensstil sind für viele Menschen nicht so einfach zu erreichen. Dr. Cornelia Martens, Geschäftsführerin des eap-instituts, beantwortet in diesem Video viele Fragen rund um eap – das Employee Assistance Program.
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Unsere eap-Leistungen im Überblick

assistance

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Lösungsorientierte und anonyme Beratungen für gesundheitliche, berufliche und private Herausforderungen.

training

training

Individuelle Seminare, Workshops und Weiterbildung – sowohl für Mitarbeiter:innen, als auch für Führungskräfte.

consulting

consulting

Analyse im Vorfeld, Entwicklung von eap-Konzepten, Beratung und Evaluierung psychischer Arbeitsbelastungen.

wellbeing

wellbeing

Ausgewählte Angebote rund um Ihr persönliches Wohlbefinden fördern Gesundheit, Zufriedenheit und Motivation.