¿Cuáles son las ventajas del PAE para los trabajadores?
Asistencia gratuita en todas las situaciones
Hablar es oro. Estamos convencidos de ello. Incluso una sola conversación con alguien de fuera puede tener un efecto positivo y revelar soluciones útiles.
Todo el asesoramiento es 100% anónimo y confidencial. Los empresarios no reciben ninguna información sobre si se ha producido el asesoramiento o sobre lo que se ha tratado.
Tanto si se trata de problemas mentales, sanitarios, sociales o financieros, juntos encontraremos respuestas y una solución óptima. Una vez que las empresas han firmado un contrato con nosotros, los empleados que busquen asesoramiento pueden beneficiarse de nuestros servicios de apoyo y asesoramiento de forma gratuita.
- Asesoramiento gratuito en todas las situaciones de la vida
- 100% anónimo y confidencial
- todos los asesores están sujetos al deber legal de confidencialidad
- Línea directa de crisis disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Consultas en muchos idiomas
- Asesoramiento directo, por teléfono o en línea (chat, vídeo)
Preguntas frecuentes
sobre las consultas de eap
Como parte de la introducción al eap, los miembros del personal reciben todos los datos de contacto (teléfono y correo electrónico) e información sobre cómo acceder al asesoramiento. Nuestro teléfono de crisis está disponible las 24 horas del día. Quienes buscan asesoramiento reciben apoyo de nuestros expertos inmediatamente después de ponerse en contacto con nosotros. Si no es posible una solución inmediata, el asesor "adecuado" se pondrá en contacto con usted para concertar una cita o acordar otros pasos (reunión in situ, por vídeo o teléfono, etc.).
En cualquier caso, acompañamos a los empleados hasta que se resuelve el problema.
Disponemos de personas de contacto para cada solicitud, que se comprometen a encontrar una solución adecuada con gran conocimiento y experiencia.
- Psicoterapeutas:en el interior
- Psicólogos:dentro
- Abogados:interior
- Mediadores:en el interior
- Consultores de gestión:en el interior
- Diplomados en Vida y Asesoría Social
Las sesiones de asesoramiento pueden tener lugar de varias maneras, previa cita:
- en persona y cerca de su casa o lugar de trabajo
- por teléfono
- a través del chat en vivo
- Vídeo (zoom)
En situaciones graves, nuestros expertos pueden ser contactados a través de una línea telefónica gratuita las 24 horas del día (24/7).
Los trabajadores pueden beneficiarse de 6 sesiones (horas) por tema de asesoramiento.
Sí, al 100%. Todos los asesores están sujetos a la confidencialidad legal. En ningún caso se transmitirán datos personales, citas o conversaciones al empresario. Todos los datos se tratan de acuerdo con la DSGVO y sólo se procesan y almacenan en la medida necesaria para el proceso de asesoramiento. Si lo desea, las sesiones de asesoramiento pueden tener lugar de forma anónima o bajo un seudónimo.
Las sesiones de asesoramiento funcionan mejor cuando pueden realizarse en la lengua materna. Por ello, ofrecemos los siguientes idiomas:
- Árabe
- Búlgaro
- Alemán
- Inglés
- Farsi
- Francés
- Italiano
- Holandés
- Polaco
- Ruso
- Serbio
- Español
- Turco
- Ucraniano
Básicamente, se puede discutir cualquier problema. Desde pequeños retos o adversidades en la vida profesional o privada hasta crisis agudas. Las preocupaciones de quienes buscan asesoramiento son muy diversas y pueden ser de índole mental, sanitaria, social o financiera.
Las dificultades profesionales no se detienen en la vida privada y viceversa. Por eso, incluso los familiares más cercanos que viven en el mismo hogar pueden beneficiarse de los servicios de asesoramiento y coaching.
¿Qué dicen los demás?
Esto es lo que dicen las personas que ya han recurrido a nuestras consultas.
Ejemplos de temas de asesoramiento
¿Con qué preocupaciones pueden acudir los empleados a nosotros?
TRABAJO Y PROFESIÓN
- Burnout
- Crisis profesionales
- Dinámica del cambio
- Conflictos en el lugar de trabajo
- Educación/formación complementaria
- Situaciones de sobreesfuerzo
- Reorientación profesional
- Problemas con los colegas
- Estrés laboral/carga de trabajo
SALUD MENTAL
- Preocupaciones cotidianas
- Resistencia al estrés
- Aptitud mental
- Falta de motivación
- Agotamiento, agotamiento
- Depresión y ansiedad
- Emergencias, intervención en crisis
- Dificultad de concentración
- Cómo lidiar con el estrés y las exigencias excesivas
TEMAS PRIVADOS
- Familia y pareja - Resolución de conflictos
- Separación, nuevas parejas, la vida en las familias de retazos
- Niños y adolescentes - Crisis de desarrollo
- Problemas educativos
- Desarrollo personal
- Coaching de situación vital
- Autogestión
- Cargas familiares
ADICCIÓN Y DEPENDENCIA
- Asesoramiento individual
- Consulta del medio ambiente
- Planificación de la terapia y mediación terapéutica
PROBLEMAS FINANCIEROS - SOBREENDEUDAMIENTO
- Asesoramiento presupuestario
- Preparación para el asesoramiento sobre la deuda
- Asesoramiento preparatorio para la insolvencia privada
ASESORAMIENTO JURÍDICO Y FISCAL
- Consulta telefónica inicial gratuita sobre temas jurídicos por parte de un abogado o asesor fiscal del Instituto EAP, excepto en materia de derecho laboral
ventajas de la eap para los empleados
bienestar
Las ofertas especiales en línea para "sentirse bien" promueven la salud, aumentan el bienestar y son divertidas.
