¿Cuáles son las ventajas del PAE para los trabajadores?

Asistencia gratuita en todas las situaciones

Hablar es oro. Estamos convencidos de ello. Incluso una sola conversación con alguien de fuera puede tener un efecto positivo y revelar soluciones útiles. 

Todo el asesoramiento es 100% anónimo y confidencial. Los empresarios no reciben ninguna información sobre si se ha producido el asesoramiento o sobre lo que se ha tratado.
 

Tanto si se trata de problemas mentales, sanitarios, sociales o financieros, juntos encontraremos respuestas y una solución óptima. Una vez que las empresas han firmado un contrato con nosotros, los empleados que busquen asesoramiento pueden beneficiarse de nuestros servicios de apoyo y asesoramiento de forma gratuita.

Preguntas frecuentes

sobre las consultas de eap

Como parte de la introducción al eap, los miembros del personal reciben todos los datos de contacto (teléfono y correo electrónico) e información sobre cómo acceder al asesoramiento. Nuestro teléfono de crisis está disponible las 24 horas del día. Las personas que buscan asesoramiento reciben el apoyo de nuestros experimentados expertos inmediatamente después de ponerse en contacto con nosotros. Si no es posible una solución inmediata, el consejero "adecuado" se pondrá en contacto con usted para concertar una cita o acordar otros pasos (reunión in situ, por vídeo o teléfono, etc.).

En cualquier caso, acompañamos a los empleados hasta que se resuelve el problema.

Disponemos de personas de contacto para cada solicitud, que se comprometen a encontrar una solución adecuada con gran conocimiento y experiencia.

Las sesiones de asesoramiento pueden tener lugar de varias maneras, previa cita:

En situaciones graves, nuestros expertos pueden ser contactados a través de una línea telefónica gratuita las 24 horas del día (24/7).

Se pueden cubrir hasta 6 temas al año en el marco del Programa de Asistencia al Empleado.

Sí, al 100%. Todos los asesores están sujetos a la confidencialidad legal. En ningún caso se transmitirán datos personales, citas o conversaciones al empresario. Todos los datos se tratan de acuerdo con la DSGVO y sólo se procesan y almacenan en la medida necesaria para el proceso de asesoramiento. Si lo desea, las sesiones de asesoramiento pueden tener lugar de forma anónima o bajo un seudónimo.

Las sesiones de asesoramiento funcionan mejor cuando pueden realizarse en la lengua materna. Por ello, ofrecemos los siguientes idiomas:

  •  Árabe
  •  Búlgaro 
  •  Alemán

Básicamente, se puede discutir cualquier problema. Desde pequeños retos o adversidades en la vida profesional o privada hasta crisis agudas. Las preocupaciones de quienes buscan asesoramiento son muy diversas y pueden ser de índole mental, sanitaria, social o financiera.

Las dificultades profesionales no se detienen en la vida privada y viceversa. Por eso, incluso los familiares más cercanos que viven en el mismo hogar pueden beneficiarse de los servicios de asesoramiento y coaching.

 

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¿Qué dicen los demás?

Esto es lo que dicen las personas que ya han recurrido a nuestras consultas.

Ejemplos de temas de asesoramiento

¿Con qué preocupaciones pueden acudir los empleados a nosotros?

TRABAJO Y PROFESIÓN
SALUD MENTAL
TEMAS PRIVADOS
ADICCIÓN Y DEPENDENCIA
PROBLEMAS FINANCIEROS - SOBREENDEUDAMIENTO
ASESORAMIENTO JURÍDICO Y FISCAL

ventajas de la eap para los empleados

bienestar

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