eap segítségnyújtás

Bürokratikus. névtelen. megelőző.

Kínálatunk középpontjában a tanácsadási szolgáltatások állnak, amelyeket a teljes munkaerő és az egy háztartásban élő hozzátartozóik ingyenesen igénybe vehetnek. 

Ily módon a munkáltatók lehetőséget kínálnak alkalmazottaiknak arra, hogy szakmai támogatást kapjanak még azelőtt, hogy az aggodalmak és igények negatív hatással vannak termelékenységükre és koncentrálási képességükre. 

Azok, akik tanácsot kérnek, különböző kommunikációs csatornákon keresztül jutnak el eAP tanácsadóinkhoz – a sürgősségtől és a személyes igényektől függően. Minden megbeszélés szigorú titoktartási kötelezettség alá esik, és szükség esetén a konzultációk anonim módon is sor kerülhetnek.

 

Gyakran ismételt kérdések

eap konzultációk

Minden aggodalomra ad okot, olyan kapcsolattartók vannak, akik sok know-how-val és tapasztalattal dolgoznak a megfelelő megoldás érdekében.
 

  • Pszichoterapeuták
  • Pszichológusok
  • Ügyvédek
  • Közvetítők
  • Vezetési tanácsadók
  • Okleveles élet- és szociális tanácsadók

A konzultációk többféleképpen történhetnek időpont egyeztetéssel:
 

  • személyesen és közel az otthonhoz vagy a munkához
  • telefonos
  • élő chaten keresztül
  • Videó nagyítással

 
Akut helyzetekben szakértőink éjjel-nappal (24/7) ingyenesen hívható telefonos forródróton keresztül érhetők el.

Az eap bevezetésének részeként a munkavállalók megkapják az összes elérhetőségi adatot (telefon / e-mail) és tájékoztatást arról, hogyan kell felhasználni a konzultációkat. 

Azok, akik tanácsot kérnek, közvetlenül a velünk való kapcsolatfelvétel után kapnak támogatást tapasztalt szakértőinktől. Ha nincs azonnali megoldás, a "megfelelő" tanácsadó felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy időpontot kérjen, vagy további lépéseket szervezzen (helyszíni találkozó, videó vagy telefon stb.).

Mindenesetre elkísérjük az alkalmazottakat, amíg a probléma meg nem oldódik. Krízis forródrótunk éjjel-nappal elérhető.

A Munkavállalói Támogatási Program részeként minden munkavállaló évente legfeljebb 6 órát használhat egy tanácsadó témához.

A pontos részleteket a munkáltató és az eap-institut között kötött szerződés szabályozza.  

Minden tanácsadóra jogi titoktartás vonatkozik.  Személyes adatok, találkozók vagy beszélgetések semmilyen esetben sem továbbíthatók a munkáltatónak. Minden adatot a GDPR-nak megfelelően kezelünk, és csak a tanácsadási folyamat által megkövetelt mértékben dolgozunk fel és tárolunk. A konzultációs folyamat befejezése után minden személyes adat törlésre kerül. Kérésre a konzultációk történhetnek névtelenül vagy álnéven.

A konzultációk akkor működnek a legjobban, ha anyanyelven is lefolytathatók. Ezért a következő nyelveket kínáljuk:

 

  • Albán
  • Arab
  • Azeri
  • Boszniai
  • Bolgár
  • Német
  • Angol
  • Perzsa
  • Francia
  • Olasz
  • Horvát
  • Holland
  • Lengyel
  • Orosz
  • Szerb
  • Szlovák
  • Szlovén
  • Spanyol
  • Cseh
  • Török
  • Ukrán
  • Magyar

 

4h4a0316 eap

Előnye

eap segítség egy pillantásra

megelőző

Cselekvés, ahelyett, hogy reagálna.

Tegyen eap intézkedéseket - még mielőtt a konfliktusok, túlterhelés vagy betegségek állásidőköltségekhez vezetnek.

érzék-orientált

Van értelme.

Együtt teremtjük meg az értelmes munka és az egészséges és pozitív vállalati kultúra fejlesztésének optimális alapját.

rendszerszerű

Holisztikus szemlélet.

Az egy háztartásban élő összes rokon igénybe veheti a különböző eAP tanácsadási szolgáltatásokat is.

bizalmas

Szigorúan titkos.

A munkáltatók nem tudják, hogy a munkavállalók jönnek-e és miért a konzultációra. A külső munkavállalói tanácsadás sokkal jobb fogadtatásban részesült, mint a házon belüli ajánlatok.

fenntartható

Mindent egy pillantásra.

A minőségi jelentéstétel láthatóvá teszi a munkaerőn belüli fejleményeket, és proaktív fellépést és ellenintézkedéseket tesz lehetővé.

kalkulálható sáv

Legalább 1:3 ROI

Az egyösszegű kifizetés alkalmazottanként és havonta fedezi az összes költséget. Ez költségbiztonságot teremt.

felmentő

A segítség közel van.

A megkönnyebbülés egyszerűen azzal a tudással történik - ha szükséges vagy megelőző -, hogy vissza tudjon térni a támogatáshoz és a segítségnyújtáshoz.

névtelen

Diszkréció.

A személyes adatokat nem továbbítjuk a munkáltatónak. A konzultációk álnéven is történhetnek.

A vállalatok egészségének előmozdítása és fenntartása, a megelőző és érdemi cselekvés a munkavállalókkal való napi kapcsolattartásban és a vállalatirányításban azok a területek, amelyekre összpontosítunk.