Politica sulla privacy

Istituto EAP consulenza gestionale GmbH

La protezione dei dati in sintesi

Note generali

I seguenti avvisi forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai suoi dati personali quando visita questo sito web. I dati personali sono tutti i dati dai quali si può essere identificati personalmente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, si prega di fare riferimento alla nostra politica sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta di dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dall'operatore del sito web. I dati di contatto dell'operatore del sito web si trovano nella sezione "Informazioni sul responsabile del trattamento dei dati" in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

Come raccogliamo i suoi dati?

I vostri dati vengono raccolti, da un lato, quando ce li comunicate. Può trattarsi, ad esempio, dei dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti dai nostri sistemi informatici automaticamente o previo consenso dell’utente al momento della visita del sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o ora di accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena l’utente accede a questo sito web.

Per cosa usiamo i suoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti. Qualora tramite il sito web sia possibile stipulare o avviare contratti, i dati trasmessi vengono trattati anche ai fini di offerte contrattuali, ordini o altre richieste di commessa.

Quali diritti avete riguardo ai vostri dati?

Avete il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Ha anche il diritto di chiedere la correzione o la cancellazione di questi dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento per quanto riguarda questa e altre domande sul tema della protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando si visita questo sito, il suo comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Questo viene fatto principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi si trovano nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Hosting

I contenuti del nostro sito web sono ospitati dal seguente provider:

Hetzner

Il fornitore è Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (di seguito “Hetzner”).

Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Hetzner:https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

L'utilizzo di Hetzner avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a garantire una visualizzazione del nostro sito web il più affidabile possibile. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore del servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di questo sito attribuiscono grande importanza alla tutela dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e nel rispetto delle norme di legge in materia di protezione dei dati, nonché della presente informativa sulla privacy.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Questa politica sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li usiamo. Spiega anche come e per quale scopo questo viene fatto.

Si precisa che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione totale dei dati dall'accesso da parte di terzi.

Nota sull'organismo responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati per questo sito web è:

EAP-Institut management consultancy GmbH
Hegelgasse 19/10
1010 Vienna
Austria

Telefono: +43 (0) 2252 820023
E-mail: info@eap-institut.at

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail o simili).

Responsabile della protezione dei dati

MS CONSULT e.U.
Mag. Manfred Steinbichl
Am Weinfried 8
2540 Bad Vöslau

Telefono: +43 699 11031626
E-mail: dsb@msconsult.at
Sito web:www.msconsult.at

Periodo di stoccaggio

Salvo che nella presente informativa sulla privacy non sia specificata una durata di conservazione più precisa, i Suoi dati personali rimarranno in nostro possesso fino a quando non verrà meno la finalità del trattamento dei dati. Qualora l’utente presenti una richiesta legittima di cancellazione o revochi il consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi legalmente validi per la conservazione dei suoi dati personali (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto tributario o commerciale); in quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà una volta venuti meno tali motivi.

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Qualora abbiate prestato il consenso al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR o dell’art. 9, comma 2, lett. a del GDPR, qualora vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9, comma 1 del GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati avviene inoltre ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. a del GDPR. Qualora abbiate acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso alle informazioni presenti sul vostro dispositivo (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati avviene inoltre ai sensi del § 25, comma 1, della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Qualora i Suoi dati siano necessari per l’adempimento del contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, trattiamo i Suoi dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD. Inoltre, trattiamo i Suoi dati, nella misura in cui siano necessari per l’adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del RGPD. Il trattamento dei dati può inoltre avvenire sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Le basi giuridiche applicabili nei singoli casi sono illustrate nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.

Nota sul trasferimento dei dati verso paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati e sul trasferimento a società statunitensi non certificate DPF

Utilizziamo, tra l’altro, strumenti di aziende con sede in paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati, nonché strumenti statunitensi i cui fornitori non sono certificati ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Quando questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti in tali paesi e lì trattati. Vi ricordiamo che nei paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE.

Si precisa che gli Stati Uniti, in quanto paese terzo sicuro, garantiscono in linea di principio un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti è pertanto consentito se il destinatario è in possesso di una certificazione ai sensi dell’«EU-US Data Privacy Framework» (DPF) o dispone di adeguate garanzie supplementari. Le informazioni relative ai trasferimenti verso paesi terzi, compresi i destinatari dei dati, sono disponibili nella presente informativa sulla privacy.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito della nostra attività commerciale collaboriamo con diversi soggetti esterni. In tal caso, talvolta è necessario trasmettere dati personali a tali soggetti esterni. Trasmettiamo dati personali a soggetti esterni solo se ciò è necessario ai fini dell’adempimento contrattuale, se siamo obbligati per legge a farlo (ad es. trasmissione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR alla trasmissione o se un’altra base giuridica ne consente la trasmissione. In caso di ricorso a responsabili del trattamento, trasmettiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto di incarico valido. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un contratto di trattamento congiunto.

Revoca del suo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il suo consenso espresso. Puoi revocare il consenso che hai già dato in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi specifici e alla pubblicità diretta (art. 21 del GDPR)

Se il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. e) o f) del GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi connessi alla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. La base giuridica su cui si fonda il trattamento è indicata nella presente informativa sulla privacy. Qualora Lei presenti opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali oggetto di tale opposizione, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 1, del GDPR).

Qualora i Suoi dati personali vengano trattati a fini di pubblicità diretta, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano a tali fini; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia collegata a tale pubblicità diretta. In caso di opposizione, i Suoi dati personali non saranno più utilizzati per finalità di marketing diretto (opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 2, del GDPR).

Diritto di ricorso all'autorità di vigilanza competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del loro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario.

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto che i dati che trattiamo automaticamente sulla base del suo consenso o nell'adempimento di un contratto le siano consegnati in un formato comune e leggibile da una macchina. Se si richiede il trasferimento diretto dei dati a un altro controllore, questo sarà fatto solo nella misura in cui è tecnicamente possibile.

Accesso, rettifica e cancellazione

Nell'ambito delle disposizioni legali applicabili, avete il diritto in qualsiasi momento di avere informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, la loro origine e il destinatario e lo scopo del trattamento dei dati e, se applicabile, un diritto di correzione o cancellazione di questi dati. Potete contattarci in qualsiasi momento per questo scopo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali.

Diritto di limitare il trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Per fare questo, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento esiste nei seguenti casi:

Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi conservati, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificare la questione. Per tutta la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se il trattamento dei Suoi dati personali è avvenuto o avviene in modo illecito, Lei può richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali, ma Lei ne ha bisogno per esercitare, difendere o far valere diritti legali, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali anziché la loro cancellazione.
Se avete presentato un'opposizione ai sensi dell'art. 21, comma 1, del GDPR, è necessario procedere a una valutazione comparativa tra i vostri interessi e i nostri. Finché non sia ancora chiaro quali interessi prevalgano, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, tali dati – fatta eccezione per la loro conservazione – possono essere trattati solo con il vostro consenso, oppure per far valere, esercitare o difendere diritti legali, o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica, oppure per motivi di importante interesse pubblico dell’Unione europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, come gli ordini o le richieste che ci invii come operatore del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione criptata dal fatto che la linea dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella linea del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Obiezione alle e-mail pubblicitarie

È vietato l'uso dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo d'impronta per inviare materiale pubblicitario e informativo che non sia stato espressamente richiesto. Gli operatori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio e-mail di spam.

Raccolta di dati su questo sito web

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che non causano alcun danno al dispositivo dell’utente. Vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente in modo temporaneo per la durata di una sessione (cookie di sessione) oppure in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo dell’utente fino a quando non vengono cancellati dall’utente stesso o non vengono eliminati automaticamente dal browser web.

I cookie possono essere di nostra provenienza (cookie di prima parte) o di società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l’integrazione di determinati servizi offerti da società terze all’interno dei siti web (ad esempio, cookie per la gestione dei servizi di pagamento).

I cookie svolgono diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, poiché senza di essi alcune funzionalità del sito web non funzionerebbero (ad esempio la funzione del carrello o la riproduzione dei video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o a fini pubblicitari.

I cookie necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni da voi richieste (ad es. la funzione del carrello) o per l’ottimizzazione del sito web (ad es. cookie per la misurazione dell’audience web), vengono memorizzati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, salvo che non sia indicata un’altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per garantire una fornitura dei propri servizi tecnicamente impeccabile e ottimizzata. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e § 25, comma 1 della TDDDG); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in casi individuali, escludere l'accettazione dei cookie per alcuni casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se si disattivano i cookie, la funzionalità di questo sito web può essere limitata.

Qualora su questo sito web vengano utilizzati ulteriori cookie e servizi, potrete trovare le relative informazioni nella presente informativa sulla privacy.

Consenso all'uso dei cookie di Borlab

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso di Borlabs Cookie per ottenere il consenso dell'utente alla memorizzazione di determinati cookie nel suo browser o all'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Amburgo (di seguito "Borlabs").

Quando entra nel nostro sito web, un cookie Borlabs viene memorizzato nel suo browser, che memorizza i consensi che ha dato o la revoca di questi consensi. Questi dati non sono condivisi con il fornitore di cookie Borlabs.

I dati raccolti vengono conservati fino a quando non ci richiedete la loro cancellazione, non cancellate voi stessi il cookie di Borlabs oppure non viene meno la finalità della conservazione dei dati. Restano salvi i termini di conservazione obbligatori previsti dalla legge. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte del cookie Borlabs, consultare il sitohttps://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La tecnologia di consenso ai cookie di Borlabs viene utilizzata per ottenere i consensi previsti dalla legge per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è costituita dall'art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

Tipo e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
Referrer URL
Nome dell'host del computer che accede
Ora della richiesta del server
Indirizzo IP*

*Il suo indirizzo IP viene registrato, ma immediatamente pseudonimizzato. In questo modo è possibile solo una localizzazione approssimativa. Non è più possibile stabilire un collegamento con una persona specifica.

Questi dati non sono fusi con altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati si basa sull'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nella presentazione tecnicamente senza errori e nell'ottimizzazione del suo sito web - a questo scopo, i file di log del server devono essere raccolti.

Modulo di contatto

Se ci inviate delle richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci fornite, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il suo consenso.

Il trattamento di tali dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, nella misura in cui la Sua richiesta sia connessa all’adempimento di un contratto o sia necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire in modo efficace le richieste che ci vengono rivolte (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) o sul Suo consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR), qualora sia stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso a memorizzarli o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che avremo completato l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione - rimangono inalterate.

Utilizzo dell'intelligenza artificiale (IA) per rispondere alle richieste dei clienti

Utilizziamo un software basato sull'intelligenza artificiale (IA) per elaborare e rispondere alle richieste dei clienti. L'IA da noi impiegata analizza il contenuto del vostro messaggio per generare, in modo autonomo o parzialmente autonomo, una risposta adeguata o un suggerimento di risposta. In questo contesto, la nostra IA elabora tutti i contenuti del vostro messaggio, inclusi nomi, indirizzi e-mail, contenuti delle comunicazioni o informazioni tecniche (ad es. indirizzi IP, informazioni sui dispositivi).

L'utilizzo del software di intelligenza artificiale in questione avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a garantire una comunicazione con i clienti il più efficiente possibile, avvalendoci di soluzioni tecniche moderne.

Utilizziamo le seguenti applicazioni di intelligenza artificiale:

ChatGPT

Utilizziamo ChatGPT per la nostra comunicazione con i clienti. Il fornitore è OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA,https://openai.com. Pertanto, quando ci contattate, le vostre richieste, compresi i metadati, possono essere trasmesse ai server di ChatGPT e lì elaborate al fine di generare una risposta adeguata.

Abbiamo configurato ChatGPT in modo tale che i dati da noi trasmessi a ChatGPT non vengano utilizzati per l'addestramento dell'algoritmo di ChatGPT.

Per ulteriori informazioni, cliccare qui:https://openai.com/policies/privacy-policy.

Elaborazione del lavoro

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali risultanti (nome, richiesta), sarà memorizzata ed elaborata da noi allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il suo consenso.

I dati che ci inviate attraverso le richieste di contatto rimarranno con noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, revocare il vostro consenso a memorizzarli o lo scopo per la memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo che avremo completato l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione legale - rimangono inalterate.

Comunicazione via WhatsApp

Per comunicare con i nostri clienti e altre terze parti utilizziamo, tra l’altro, il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. Il fornitore è WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda.

La comunicazione avviene tramite una crittografia end-to-end (peer-to-peer), che impedisce a WhatsApp o ad altre terze parti di accedere ai contenuti delle comunicazioni. WhatsApp ha tuttavia accesso ai metadati generati nel corso del processo di comunicazione (ad es. mittente, destinatario e ora). Si precisa inoltre che, secondo quanto dichiarato dalla stessa WhatsApp, l’azienda condivide i dati personali dei propri utenti con la società madre Meta, con sede negli Stati Uniti. Maggiori dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di WhatsApp all’indirizzo:https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L'utilizzo di WhatsApp si basa sul nostro legittimo interesse a garantire una comunicazione il più possibile rapida ed efficace con clienti, potenziali clienti e altri partner commerciali e contrattuali (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base di tale consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

I contenuti delle comunicazioni scambiate tra voi e noi su WhatsApp rimangono in nostro possesso fino a quando non ci richiedete di cancellarli, non revocate il vostro consenso alla conservazione o non viene meno lo scopo della conservazione dei dati (ad esempio, una volta completata l’elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel contesto del trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Usiamo WhatsApp nella variante "WhatsApp Business".

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare il seguente link:https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Abbiamo impostato i nostri account WhatsApp in modo che non abbini automaticamente i dati con la rubrica degli smartphone in uso.

Abbiamo stipulato un contratto relativo al trattamento dei dati per conto terzi (AVV) con il fornitore sopra indicato.

Utilizzo dei chatbot

Utilizziamo i chatbot per comunicare con voi. I chatbot sono in grado di rispondere alle vostre domande e ad altri input senza l’intervento umano. A tal fine, oltre ai vostri input, i chatbot analizzano ulteriori dati per fornire risposte adeguate (ad es. nomi, indirizzi e-mail e altri dati di contatto, numeri cliente e altri identificativi, ordini e cronologie delle chat). Inoltre, tramite il chatbot possono essere raccolti il vostro indirizzo IP, i file di log, le informazioni sulla posizione e altri metadati. Questi dati vengono memorizzati sui server del fornitore del chatbot.

Sulla base dei dati raccolti è possibile creare profili utente. Inoltre, i dati possono essere utilizzati per la visualizzazione di pubblicità mirata in base agli interessi, purché siano soddisfatti gli altri requisiti legali (in particolare il consenso). A tal fine, i chatbot possono essere collegati a strumenti di analisi e pubblicitari.

I dati raccolti possono inoltre essere utilizzati per migliorare i nostri chatbot e il loro comportamento nelle risposte (apprendimento automatico).

I dati da voi inseriti nell'ambito della comunicazione rimangono presso di noi o presso il gestore del chatbot fino a quando non ci richiedete la cancellazione, non revocate il vostro consenso alla conservazione o non viene meno la finalità della conservazione dei dati (ad esempio, una volta completata l'elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

La base giuridica per l’utilizzo dei chatbot è l’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, nella misura in cui il chatbot venga utilizzato per l’avvio di un rapporto contrattuale o nell’ambito dell’adempimento del contratto. Qualora sia stato richiesto un consenso specifico, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. In tutti gli altri casi, l’utilizzo avviene sulla base del nostro legittimo interesse a garantire una comunicazione con i clienti il più efficace possibile (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).

Utilizzo di applicazioni di intelligenza artificiale nell'ambito della comunicazione tramite chatbot

I nostri chatbot utilizzano l'intelligenza artificiale (IA) nell'ambito della comunicazione con i clienti. L'IA da noi impiegata analizza il contenuto del vostro messaggio per generare in modo autonomo una risposta adeguata. In questo contesto, l'IA elabora tutti i contenuti del vostro messaggio, inclusi nomi, indirizzi e-mail, contenuti delle comunicazioni o informazioni tecniche (ad es. indirizzi IP, informazioni sul dispositivo).

L'utilizzo del software di intelligenza artificiale avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a garantire una comunicazione con i clienti il più efficiente possibile, avvalendosi di soluzioni tecniche moderne. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Integriamo le seguenti applicazioni di intelligenza artificiale nei nostri chatbot:

ChatGPT

I nostri chatbot utilizzano ChatGPT per la comunicazione con i clienti. Il fornitore è OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA,https://openai.com. Pertanto, quando ci contattate tramite chatbot, le vostre richieste, compresi i metadati, possono essere trasmesse ai server di ChatGPT e lì elaborate al fine di generare una risposta adeguata.

Abbiamo configurato ChatGPT in modo tale che i dati da noi trasmessi a ChatGPT non vengano utilizzati per l'addestramento dell'algoritmo di ChatGPT.

Per ulteriori informazioni, cliccare qui:https://openai.com/policies/privacy-policy.

Elaborazione del lavoro

Calendario

Sul nostro sito web avete la possibilità di fissare appuntamenti con noi. Per la prenotazione degli appuntamenti utilizziamo lo strumento “Calendly”. Il fornitore è Calendly LLC, 271 17th St NW, 10° piano, Atlanta, Georgia 30363, USA (di seguito “Calendly”).

Per prenotare un appuntamento, inserite i dati richiesti e la data desiderata nell'apposito modulo. I dati inseriti saranno utilizzati per la pianificazione, lo svolgimento e, se necessario, il follow-up dell'appuntamento. I dati relativi all'appuntamento vengono memorizzati per nostro conto sui server di Calendly, la cui informativa sulla privacy è consultabile qui:https://calendly.com/privacy.

I dati da voi inseriti rimarranno in nostro possesso fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro conservazione o non verrà meno la finalità per cui sono stati conservati. Restano salve le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

La base giuridica del trattamento dei dati è l’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a garantire che la prenotazione di appuntamenti con potenziali clienti e clienti avvenga nel modo più semplice possibile. Qualora sia stato richiesto un consenso specifico, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Elaborazione del lavoro

Registrazione su questo sito web

È possibile registrarsi su questo sito web per usufruire di ulteriori funzionalità del sito. I dati inseriti a tal fine saranno utilizzati esclusivamente ai fini dell'utilizzo dell'offerta o del servizio per cui ci si è registrati. I dati obbligatori richiesti al momento della registrazione devono essere indicati in modo completo. In caso contrario, la registrazione verrà rifiutata.

In caso di modifiche importanti, ad esempio relative alla portata dell'offerta o a modifiche tecniche necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per informarvi in tal senso.

Il trattamento dei dati inseriti al momento della registrazione ha lo scopo di dare esecuzione al rapporto di utilizzo instaurato con la registrazione e, se del caso, di avviare ulteriori contratti (art. 6, comma 1, lett. b del RGPD).

I dati raccolti al momento della registrazione vengono da noi conservati fintanto che l'utente rimane registrato su questo sito web e vengono successivamente cancellati. Restano salvi i termini di conservazione previsti dalla legge.

Social media

Strumento di condivisione sicura eRecht24

I contenuti di questo sito web possono essere condivisi sui social network come Facebook, X e simili nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati. A tal fine, questo sito utilizza lostrumento eRecht24 Safe Sharing Tool. Questo strumento stabilisce il contatto diretto tra i social network e gli utenti solo quando l’utente clicca attivamente su uno di questi pulsanti. Il clic sul pulsante costituisce un consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 della TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Questo strumento non effettua alcun trasferimento automatico dei dati degli utenti ai gestori di tali piattaforme. Se l’utente è registrato su uno dei social network, durante l’utilizzo degli elementi dei social media di Facebook, X & Co. compare una finestra informativa in cui l’utente può confermare il testo prima dell’invio.

I nostri utenti possono condividere il contenuto di questa pagina nelle reti sociali in modo conforme alla privacy senza che i profili di navigazione completi siano creati dagli operatori delle reti.

Il servizio viene utilizzato per ottenere i consensi previsti dalla legge per l'utilizzo di determinate tecnologie. La base giuridica è costituita dall'art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.

Facebook

In questo sito web sono integrati elementi del social network Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda. Secondo quanto dichiarato da Facebook, tuttavia, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

Qui potete trovare una panoramica degli elementi dei social media di Facebook:https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Quando il componente dei social media è attivo, viene stabilito un collegamento diretto tra il dispositivo dell’utente e il server di Facebook. Facebook riceve così l’informazione che l’utente ha visitato questo sito web con il proprio indirizzo IP. Se l’utente clicca sul pulsante “Mi piace” di Facebook mentre è connesso al proprio account Facebook, può condividere i contenuti di questo sito web sul proprio profilo Facebook. In questo modo Facebook può associare la visita a questo sito web all’account dell’utente. Si precisa che noi, in qualità di gestori del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo:https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e del § 25, comma 1 della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Nella misura in cui, tramite lo strumento qui descritto, i dati personali vengano raccolti sul nostro sito web e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili di tale trattamento dei dati (art. 26 del GDPR). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. Il trattamento effettuato da Facebook dopo la trasmissione non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell’accordo è disponibile all’indirizzo:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati relative all’utilizzo dello strumento di Facebook e dell’implementazione dello strumento sul nostro sito web nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati relativi ai propri prodotti. È possibile far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di accesso) in merito ai dati trattati da Facebook direttamente presso Facebook. Qualora gli interessati facciano valere tali diritti presso di noi, siamo tenuti a inoltrarli a Facebook.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare i seguenti link:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,https://de-de.facebook.com/help/566994660333381ehttps://www.facebook.com/policy.php.

X (ex Twitter)

In questo sito web sono integrate alcune funzionalità del servizio X (precedentemente Twitter). Tali funzionalità sono offerte dalla società madre X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Per il trattamento dei dati delle persone residenti al di fuori degli Stati Uniti, il responsabile è la filiale Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.

Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro dispositivo e il server di X. In questo modo, X (precedentemente Twitter) riceve informazioni relative alla vostra visita a questo sito web. Utilizzando X (precedentemente Twitter) e la funzione «Re-Tweet» o «Repost», i siti web da voi visitati vengono collegati al vostro account X (precedentemente Twitter) e resi noti ad altri utenti. Vi informiamo che, in qualità di gestori del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di X (precedentemente Twitter). Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l’informativa sulla privacy di X (precedentemente Twitter) all’indirizzo:https://x.com/de/privacy.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare il seguente link:https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

È possibile modificare le impostazioni sulla privacy su X (ex Twitter) nelle impostazioni dell'account all'indirizzohttps://x.com/settings/account.

Instagram

In questo sito web sono integrate alcune funzionalità del servizio Instagram. Tali funzionalità sono offerte da Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda.

Quando il componente dei social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il dispositivo dell'utente e il server di Instagram. In questo modo Instagram riceve informazioni relative alla visita di questo sito web da parte dell'utente.

Se sei collegato al tuo account Instagram, puoi collegare il contenuto di questo sito al tuo profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. Questo permette a Instagram di associare la tua visita a questo sito al tuo account utente. Vorremmo sottolineare che noi, come fornitore delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di Instagram.

Nella misura in cui, tramite lo strumento qui descritto, i dati personali vengano raccolti sul nostro sito web e trasmessi a Facebook o Instagram, noi e Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili di tale trattamento dei dati (art. 26 del GDPR). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook o Instagram. Il trattamento effettuato da Facebook o Instagram dopo la trasmissione non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell’accordo è disponibile all’indirizzo:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati relative all’utilizzo degli strumenti di Facebook o Instagram e dell’implementazione sicura, ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, di tali strumenti sul nostro sito web. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati relativi ai prodotti Facebook o Instagram. È possibile far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di accesso) in merito ai dati trattati da Facebook o Instagram direttamente presso Facebook. Qualora gli interessati facciano valere tali diritti presso di noi, siamo tenuti a inoltrarli a Facebook.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare i seguenti link:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,https://privacycenter.instagram.com/policy/ehttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram:https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Questo sito web utilizza elementi della rete LinkedIn. Il gestore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.

Ogni volta che si visualizza una pagina di questo sito web che contiene elementi di LinkedIn, viene stabilita una connessione con i server di LinkedIn. LinkedIn viene informato del fatto che avete visitato questo sito web con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante “Recommend” di LinkedIn e avete effettuato l’accesso al vostro account LinkedIn, LinkedIn è in grado di associare la vostra visita a questo sito web a voi e al vostro account utente. Si precisa che, in qualità di gestori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di LinkedIn.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare il seguente link:https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

Plugin XING

Questo sito utilizza funzioni della rete XING. Il fornitore è New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania.

Ogni volta che si accede a una delle nostre pagine contenenti funzioni di XING, viene stabilita una connessione ai server di XING. Per quanto ne sappiamo, nessun dato personale viene memorizzato. In particolare, non vengono memorizzati indirizzi IP o valutati comportamenti d'uso.

La memorizzazione e l'analisi dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo a garantire la massima visibilità possibile nei social media. Nella misura in cui è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul pulsante “Condividi” di XING, consultare l’informativa sulla privacy di XING all’indirizzo:https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Su questo sito web utilizziamo elementi del social network Pinterest, gestito da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2° piano, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda.

Quando si visita una pagina che contiene un elemento di questo tipo, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Pinterest. Questo elemento social media trasmette i dati di log al server di Pinterest negli Stati Uniti. Tali dati di log possono includere il vostro indirizzo IP, gli indirizzi dei siti web visitati che contengono anch’essi funzionalità di Pinterest, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l’ora della richiesta, le vostre modalità di utilizzo di Pinterest e i cookie.

Per ulteriori informazioni sulle finalità, l'ambito di applicazione e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Pinterest, nonché sui diritti dell'utente in materia e sulle possibilità di tutela della propria privacy, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Pinterest:https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Usiamo il Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Il Google Tag Manager è uno strumento che ci permette di integrare strumenti di monitoraggio o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Lo stesso Google Tag Manager non crea profili di utenti, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Serve solo per gestire e riprodurre gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, il Google Tag Manager raccoglie il tuo indirizzo IP, che può anche essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L'utilizzo di Google Tag Manager avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a integrare e gestire in modo rapido e semplice diversi strumenti sul proprio sito web. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, quali ad esempio le pagine visualizzate, il tempo di permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono raggruppati in un ID utente e associati al rispettivo dispositivo del visitatore del sito web.

Inoltre, tramite Google Analytics possiamo registrare, tra l’altro, i movimenti del mouse, gli scorrimenti e i clic. Google Analytics utilizza inoltre diversi approcci di modellizzazione per integrare i dati raccolti e impiega tecnologie di apprendimento automatico nell’analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad esempio, cookie o device fingerprinting). Le informazioni raccolte da Google relative all'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Anonimizzazione dell'IP

L'anonimizzazione dell'IP di Google Analytics è attivata. In questo modo, il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire al gestore del sito ulteriori servizi relativi all’utilizzo del sito stesso e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati in possesso di Google.

Plugin per il browser

È possibile impedire la raccolta e il trattamento dei propri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Segnali di Google

Utilizziamo Google Signals. Quando visitate il nostro sito web, Google Analytics raccoglie, tra l’altro, la vostra posizione, la cronologia delle ricerche e quella di YouTube, nonché dati demografici (dati dei visitatori). Questi dati possono essere utilizzati tramite Google Signals per la pubblicità personalizzata. Se disponi di un account Google, i dati dei visitatori raccolti da Google Signal vengono associati al tuo account Google e utilizzati per messaggi pubblicitari personalizzati. I dati vengono inoltre utilizzati per la creazione di statistiche anonimizzate sul comportamento dei nostri utenti.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati per conto terzi e rispettiamo pienamente le rigide disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

Misurazione e-commerce di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “Misurazione e-commerce” di Google Analytics. Grazie alla misurazione dell’e-commerce, il gestore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori del sito al fine di migliorare le proprie campagne di marketing online. In questo contesto vengono raccolte informazioni quali, ad esempio, gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, le spese di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione all’acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere raggruppati da Google sotto un ID di transazione, associato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

Hotjar

Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web:https://www.hotjar.com).

Hotjar è uno strumento che consente di analizzare il comportamento degli utenti su questo sito web. Con Hotjar possiamo, tra l’altro, registrare i movimenti del mouse, lo scorrimento della pagina e i clic. Hotjar è inoltre in grado di rilevare per quanto tempo il cursore del mouse è rimasto su un determinato punto della pagina. Sulla base di queste informazioni, Hotjar crea le cosiddette “heatmap”, che consentono di individuare quali aree del sito web vengono visualizzate con maggiore frequenza dai visitatori.

Inoltre, possiamo determinare quanto tempo siete rimasti su una pagina e quando l'avete lasciata. Possiamo anche determinare a che punto hai abbandonato le tue entrate in un modulo di contatto (i cosiddetti funnel di conversione).

Inoltre, Hotjar può essere utilizzato per ottenere un feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web dell'operatore del sito.

Hotjar utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad esempio, cookie o l'uso del device fingerprinting).

Qualora sia stato ottenuto il consenso (Consent), l’utilizzo del servizio sopra menzionato avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25 della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Qualora non sia stato ottenuto il consenso, l’utilizzo di questo servizio avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo all’analisi del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia la propria offerta web che la propria pubblicità.

Disattivare Hotjar

Se desiderate disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, cliccate sul seguente link e seguite le istruzioni riportate:https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Si prega di notare che Hotjar deve essere disattivato separatamente per ogni browser o dispositivo finale.

Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link:https://www.hotjar.com/privacy

Elaborazione del lavoro

Annunci Google

L'operatore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di pubblicare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terze parti quando l’utente digita determinati termini di ricerca su Google (targeting per parole chiave). Inoltre, è possibile pubblicare annunci mirati sulla base dei dati degli utenti disponibili su Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (targeting per segmenti di pubblico). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare quantitativamente questi dati, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno generato i relativi clic.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare i seguenti link:https://policies.google.com/privacy/frameworksehttps://business.safety.google/controllerterms/.

Remarketing di Google Ads

Questo sito web utilizza le funzionalità di Google Ads Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Grazie al remarketing di Google Ads, possiamo assegnare le persone che interagiscono con la nostra offerta online a determinati gruppi target, per poi mostrare loro annunci pubblicitari basati sui loro interessi all’interno della rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).

Inoltre, i segmenti di pubblico creati con il remarketing di Google Ads possono essere collegati alle funzionalità cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, adattati in base al vostro comportamento di utilizzo e di navigazione precedente su un dispositivo (ad es. cellulare), possono essere visualizzati anche su un altro dei vostri dispositivi (ad es. tablet o PC).

Se disponete di un account Google, potete disattivare la pubblicità personalizzata al seguente link:https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Per ulteriori informazioni e per consultare le norme sulla protezione dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Formazione del gruppo target con abbinamento dei clienti

Per la creazione di segmenti di pubblico utilizziamo, tra l’altro, il confronto dei clienti di Google Ads Remarketing. In questo contesto trasmettiamo a Google determinati dati dei clienti (ad es. indirizzi e-mail) provenienti dai nostri elenchi clienti. Se i clienti in questione sono utenti Google e hanno effettuato l’accesso al proprio account Google, vedranno visualizzati messaggi pubblicitari mirati all’interno della rete Google (ad es. su YouTube, Gmail o nel motore di ricerca).

Monitoraggio della conversione di Google

Questo sito web utilizza Google Conversion Tracking. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con l'aiuto di Google conversion tracking, Google e noi possiamo riconoscere se l'utente ha eseguito determinate azioni. Per esempio, possiamo valutare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati con una certa frequenza e quali prodotti sono stati visti o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni sono utilizzate per creare statistiche di conversione. Impariamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno compiuto. Non riceviamo nessuna informazione con la quale possiamo identificare personalmente l'utente. Google stesso utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili per l'identificazione.

Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google, consultare l'Informativa sulla privacy di Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel (precedentemente Facebook Pixel)

Questo sito web utilizza il pixel di azione dei visitatori di Meta per misurare le conversioni. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda. Secondo quanto dichiarato da Meta, tuttavia, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che questi sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un meta-annuncio. Ciò consente di valutare l'efficacia dei meta-annunci a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future iniziative pubblicitarie.

I dati raccolti sono per noi, in qualità di gestori di questo sito web, anonimi; non siamo in grado di risalire all’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Meta, in modo da consentire un collegamento al rispettivo profilo utente su Facebook o Instagram e permettere a Meta di utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la politica sull’utilizzo dei dati di Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Ciò consente a Meta di pubblicare annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook o Instagram e su altri canali pubblicitari. In qualità di gestori del sito, non possiamo influire su tale utilizzo dei dati.

Utilizziamo la funzione di allineamento avanzato all’interno dei meta-pixel.

L'abbinamento avanzato ci consente di trasmettere a Meta diversi tipi di dati (ad esempio, città di residenza, regione, codice postale, indirizzi e-mail con hash, nomi, sesso, data di nascita o numero di telefono) relativi ai nostri clienti e potenziali clienti, che raccogliamo tramite il nostro sito web. In questo modo possiamo personalizzare in modo ancora più preciso le nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, rivolgendole alle persone interessate alle nostre offerte. Inoltre, l’abbinamento avanzato migliora l’attribuzione delle conversioni sul sito web e amplia i Custom Audience.

Nella misura in cui, tramite lo strumento qui descritto, i dati personali vengano raccolti sul nostro sito web e trasmessi a Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili di tale trattamento dei dati (art. 26 del GDPR). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta. Il trattamento effettuato da Meta dopo la trasmissione non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati definiti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell’accordo è disponibile all’indirizzo:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati relative all’utilizzo dello strumento Meta e dell’implementazione dello strumento sul nostro sito web nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati. Meta è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Meta. I diritti degli interessati (ad es. richieste di accesso) relativi ai dati trattati su Facebook o Instagram possono essere esercitati direttamente presso Meta. Se esercitate i diritti degli interessati presso di noi, siamo tenuti a inoltrarli a Meta.

Nell'informativa sulla privacy di Meta troverete ulteriori informazioni sulla tutela della vostra privacy:https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nella sezione Impostazioni degli annunci suhttps://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. A tal fine è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.

Se non disponete di un account Facebook o Instagram, potete disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Meta sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance:http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

API Meta Conversion

Abbiamo integrato l'API Meta Conversion in questo sito web. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda. Secondo quanto dichiarato da Meta, tuttavia, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

L'API Meta Conversion ci consente di rilevare le interazioni dei visitatori con il nostro sito web e di trasmetterle a Meta, al fine di migliorare le prestazioni pubblicitarie su Facebook e Instagram.

A tal fine vengono registrati in particolare l'ora della visita, il sito web visitato, il vostro indirizzo IP e il vostro user-agent, nonché, se del caso, ulteriori dati specifici (ad es. prodotti acquistati, valore del carrello e valuta). Una panoramica completa dei dati che possono essere raccolti è disponibile qui:https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Nell'informativa sulla privacy di Meta troverete ulteriori informazioni sulla tutela della vostra privacy:https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Elaborazione del lavoro

Meta Custom Audiences

Utilizziamo Meta Custom Audiences. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda.

Quando visitate o utilizzate i nostri siti web e le nostre app, usufruite delle nostre offerte gratuite o a pagamento, ci trasmettete dati o interagite con i contenuti Facebook o Instagram della nostra azienda, raccogliamo i vostri dati personali. Qualora ci concediate il consenso all’utilizzo di Meta Custom Audiences, trasmetteremo tali dati a Meta, che potrà così mostrarvi pubblicità mirate. Inoltre, i vostri dati possono essere utilizzati per definire gruppi target (Lookalike Audiences).

Meta tratta questi dati in qualità di nostro responsabile del trattamento. Per ulteriori dettagli, si rimanda al contratto di utilizzo di Meta:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare i seguenti link:https://www.facebook.com/legal/terms/customaudienceehttps://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Tag LinkedIn Insight

Questo sito web utilizza il tag Insight di LinkedIn. Il fornitore di questo servizio è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Trattamento dei dati da parte di LinkedIn Insight Tag

Grazie al LinkedIn Insight Tag otteniamo informazioni sui visitatori del nostro sito web. Se un visitatore del sito è registrato su LinkedIn, possiamo analizzare, tra l’altro, i dati professionali di base (ad es. livello di carriera, dimensioni dell’azienda, paese, sede, settore e titolo professionale) dei visitatori del nostro sito e quindi orientare meglio il nostro sito ai rispettivi gruppi target. Inoltre, grazie al LinkedIn Insight Tag, possiamo misurare se i visitatori delle nostre pagine web effettuano un acquisto o compiono un’altra azione (misurazione delle conversioni). La misurazione delle conversioni può avvenire anche su più dispositivi (ad es. da PC a tablet). LinkedIn Insight Tag offre inoltre una funzione di retargeting, grazie alla quale possiamo mostrare ai visitatori del nostro sito web pubblicità mirata al di fuori del sito stesso; secondo LinkedIn, ciò non comporta alcuna identificazione del destinatario della pubblicità.

LinkedIn stesso raccoglie anche i cosiddetti file di log (URL, referrer URL, indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser e tempo di accesso). Gli indirizzi IP sono abbreviati o (se sono usati per raggiungere i membri di LinkedIn attraverso i dispositivi) sotto forma di hash (pseudonimizzati). Gli identificatori diretti dei membri di LinkedIn vengono cancellati da LinkedIn dopo sette giorni. I restanti dati pseudonimizzati vengono poi cancellati entro 180 giorni.

In qualità di gestori del sito web, non siamo in grado di associare i dati raccolti da LinkedIn a singoli individui specifici. LinkedIn memorizzerà i dati personali dei visitatori del sito web sui propri server negli Stati Uniti e li utilizzerà nell’ambito delle proprie iniziative pubblicitarie. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di LinkedIn all’indirizzohttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base legale

Qualora sia stato ottenuto il consenso (Consent), l’utilizzo del servizio sopra citato avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25 della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Qualora non sia stato ottenuto il consenso, l’utilizzo di questo servizio avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo a misure pubblicitarie efficaci, compresi i social media.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare i seguenti link:https://www.linkedin.com/legal/l/dpaehttps://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

Obiezione all'uso del tag LinkedIn Insight

Opporsi all'analisi del comportamento di utilizzo e alla pubblicità mirata da parte di LinkedIn al seguente link:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Inoltre, i membri di LinkedIn possono controllare l'uso dei loro dati personali per scopi pubblicitari nelle impostazioni del loro account. Per evitare che LinkedIn colleghi i dati raccolti sul nostro sito al vostro account LinkedIn, dovete uscire dal vostro account LinkedIn prima di visitare il nostro sito.

Elaborazione del lavoro

Dati della newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di alcune informazioni che ci consentano di verificare che siate i titolari dell’indirizzo e-mail indicato e che acconsentiate alla ricezione della newsletter. Non vengono raccolti altri dati, o lo sono solo su base volontaria. Per la gestione della newsletter ci avvaliamo di fornitori di servizi di newsletter, descritti di seguito.

Mailchimp con la misurazione dei risultati disattivata

Questo sito web utilizza i servizi di Mailchimp per l'invio delle newsletter. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp è un servizio che consente, tra l’altro, di gestire l’invio di newsletter. Se inserite dati per l’iscrizione alla newsletter (ad es. l’indirizzo e-mail), questi vengono memorizzati sui server di Mailchimp negli Stati Uniti. Abbiamo disattivato la funzione di monitoraggio delle prestazioni su Mailchimp, pertanto Mailchimp non analizzerà il vostro comportamento all’apertura delle nostre newsletter.

Se non desiderate che i vostri dati vengano trasmessi a Mailchimp, dovete annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, in ogni messaggio della newsletter mettiamo a disposizione un link apposito.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del Suo consenso (art. 6, comma 1, lett. a del RGPD). Può revocare tale consenso in qualsiasi momento disiscrivendosi alla newsletter. La revoca non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento già effettuate.

I dati da voi forniti per l'iscrizione alla newsletter saranno conservati presso di noi o presso il fornitore del servizio di newsletter fino al momento della vostra cancellazione dalla newsletter e, una volta effettuata la cancellazione, saranno eliminati dalla mailing list. I dati da noi conservati per altre finalità non sono interessati da questa procedura.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare i seguenti link:https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ehttps://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Dopo la cancellazione dalla mailing list della newsletter, il Suo indirizzo e-mail verrà eventualmente inserito in una blacklist da parte nostra o dal fornitore del servizio di newsletter, qualora ciò sia necessario per impedire l’invio di future comunicazioni. I dati contenuti nella blacklist saranno utilizzati esclusivamente a tale scopo e non saranno associati ad altri dati. Ciò è nell’interesse sia suo che nostro, al fine di garantire il rispetto dei requisiti di legge relativi all’invio delle newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). La conservazione nella lista nera non ha limiti di tempo.Lei può opporsi a tale conservazione, qualora i suoi interessi prevalgano sul nostro interesse legittimo.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Mailchimp all'indirizzo:https://mailchimp.com/legal/terms/.

Elaborazione del lavoro

Invio della newsletter ai clienti esistenti

Se ordinate beni o servizi presso di noi e fornite il vostro indirizzo e-mail, tale indirizzo potrà essere successivamente utilizzato da noi per l’invio di newsletter, a condizione che vi informiamo preventivamente in merito. In tal caso, tramite la newsletter verrà inviata esclusivamente pubblicità diretta relativa a prodotti o servizi simili di nostra produzione. È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni newsletter è presente un apposito link. La base giuridica per l’invio della newsletter è, in questo caso, l’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR in combinato disposto con il § 7, comma 3 della Legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG).

Dopo la sua cancellazione dalla mailing list della newsletter, il suo indirizzo e-mail potrebbe essere inserito in una nostra blacklist per impedire l’invio di future comunicazioni. I dati contenuti nella blacklist vengono utilizzati esclusivamente a tale scopo e non vengono associati ad altri dati. Ciò è nell’interesse sia suo che nostro, al fine di garantire il rispetto dei requisiti di legge relativi all’invio delle newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). La conservazione nella lista nera non ha limiti di durata. Lei può opporsi a tale conservazione, qualora i suoi interessi prevalgano sul nostro interesse legittimo.

Plugin e strumenti

YouTube con protezione dei dati avanzata

Questo sito web incorpora video provenienti dal sito YouTube. Il gestore del sito è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando visitate uno di questi siti web in cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo, al server di YouTube viene comunicato quali delle nostre pagine avete visitato. Se avete effettuato l'accesso al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare direttamente il vostro comportamento di navigazione al vostro profilo personale. Potete impedire ciò effettuando il logout dal vostro account YouTube.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati avanzata. Secondo quanto dichiarato da YouTube, i video riprodotti in questa modalità non vengono utilizzati per personalizzare la navigazione su YouTube. Anche gli annunci pubblicitari visualizzati in modalità di protezione dei dati avanzata non sono personalizzati. Nella modalità di protezione dei dati avanzata non vengono impostati cookie. Tuttavia, nel browser dell’utente vengono memorizzati i cosiddetti elementi di archiviazione locale, che, analogamente ai cookie, contengono dati personali e possono essere utilizzati per il riconoscimento dell’utente. Maggiori dettagli sulla modalità di protezione dei dati avanzata sono disponibili qui:https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Se del caso, dopo l’attivazione di un video su YouTube potrebbero essere avviate ulteriori operazioni di trattamento dei dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

L'utilizzo di YouTube è finalizzato a garantire una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube, consultare la relativa informativa sulla privacy all'indirizzo:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Questo sito web utilizza i plugin del portale video Vimeo. Il fornitore è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Quando si visita una delle nostre pagine dotate di un video Vimeo, viene stabilita una connessione con i server di Vimeo. Questo dice al server di Vimeo quali delle nostre pagine hai visitato. Inoltre, Vimeo ottiene il tuo indirizzo IP. Questo vale anche se non hai effettuato l'accesso a Vimeo o non hai un account con Vimeo. Le informazioni raccolte da Vimeo sono trasmesse al server di Vimeo negli Stati Uniti.

Se hai effettuato l'accesso al tuo account Vimeo, permetti a Vimeo di assegnare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi evitarlo effettuando il logout dal tuo account Vimeo.

Per riconoscere i visitatori del sito web, Vimeo utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento simili (ad es. il device fingerprinting).

L'utilizzo di Vimeo è finalizzato a garantire una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea e, secondo quanto dichiarato da Vimeo, su «interessi commerciali legittimi». Per ulteriori dettagli, consultare il seguente link:https://vimeo.com/privacy.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Vimeo all'indirizzo:https://vimeo.com/privacy.

L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5711.

Google Fonts (hosting locale)

Questo sito utilizza i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google, per garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri. I Google Fonts sono installati localmente. Non viene quindi stabilita alcuna connessione con i server di Google.

Per ulteriori informazioni su Google Fonts, consultare il sitohttps://developers.google.com/fonts/faqe l'informativa sulla privacy di Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (hosting locale)

Questa pagina utilizza Font Awesome per garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri. Font Awesome è installato localmente. Non viene quindi stabilita alcuna connessione con i server di Fonticons, Inc.

Per ulteriori informazioni su Font Awesome, consultare l'informativa sulla privacy di Font Awesome all'indirizzo:https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Grazie a questo servizio possiamo integrare mappe nel nostro sito web.

Per poter utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il gestore di questo sito non ha alcuna influenza su tale trasmissione di dati. Se Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Fonts al fine di garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si accede a Google Maps, il browser carica i font web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i caratteri.

L'utilizzo di Google Maps è finalizzato a garantire una presentazione accattivante delle nostre offerte online e a facilitare l'individuazione dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare i seguenti link:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ehttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'Informativa sulla privacy di Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Usiamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") su questo sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se l'inserimento dei dati su questo sito web (ad esempio in un modulo di contatto) è fatto da un umano o da un programma automatizzato. A questo scopo, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di varie caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito web. Per l'analisi, reCAPTCHA valuta varie informazioni (ad esempio l'indirizzo IP, il tempo trascorso dal visitatore del sito web sul sito o i movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono inoltrati a Google.

Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite completamente in background. I visitatori del sito non sono informati del fatto che si sta svolgendo un'analisi.

In questo contesto, Google agisce esclusivamente in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR e non utilizzerà i dati raccolti in questo modo per propri scopi. L’utilizzo dello strumento avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati (DPA) stipulato con Google.

La conservazione e l’analisi dei dati avvengono ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere i propri servizi online da attività di spionaggio automatizzato abusivo e dallo SPAM. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Wordfence

Abbiamo integrato Wordfence in questo sito web. Il fornitore è Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (di seguito “Wordfence”).

Wordfence è utilizzato per proteggere il nostro sito web da accessi indesiderati o attacchi informatici malevoli. A tal fine, il nostro sito web stabilisce una connessione permanente con i server di Wordfence in modo che Wordfence possa controllare i suoi database con gli accessi effettuati al nostro sito web e bloccarli se necessario.

L'utilizzo di Wordfence avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a garantire la protezione più efficace possibile del proprio sito web dagli attacchi informatici. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Elaborazione del lavoro

Spotify

In questo sito web sono integrate alcune funzionalità del servizio musicale Spotify. Il fornitore è Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stoccolma, Svezia. I plugin di Spotify sono riconoscibili dal logo verde presente su questo sito web. Una panoramica dei plugin di Spotify è disponibile all'indirizzo:https://developer.spotify.com.

Ciò significa che quando visitate questo sito, una connessione diretta può essere stabilita tra il vostro browser e il server di Spotify attraverso il plugin. Spotify riceve così l'informazione che avete visitato questo sito con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante Spotify mentre siete collegati al vostro account Spotify, potete collegare il contenuto di questo sito al vostro profilo Spotify. Questo permette a Spotify di associare la tua visita a questo sito al tuo account utente.

Vorremmo sottolineare che i cookie di Google Analytics sono utilizzati quando si utilizza Spotify, in modo che i vostri dati di utilizzo possano essere trasmessi anche a Google quando si utilizza Spotify. Google Analytics è uno strumento del gruppo Google per analizzare il comportamento degli utenti con sede negli Stati Uniti. Spotify è l'unico responsabile di questa integrazione. Noi come operatore del sito web non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento.

La conservazione e l’analisi dei dati avvengono ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a garantire una presentazione acustica accattivante del proprio sito web. Qualora sia stato richiesto un consenso specifico (ad es. il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l'informativa sulla privacy di Spotify:https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Se non volete che Spotify possa associare la vostra visita a questo sito web al vostro account utente Spotify, siete pregati di uscire dal vostro account utente Spotify.

Conferenze audio e video

Elaborazione dei dati

Uno degli strumenti che usiamo per comunicare con i nostri clienti sono le conferenze online. I singoli strumenti che usiamo sono elencati qui sotto. Se comunicate con noi tramite video o audio conferenza via Internet, i vostri dati personali saranno raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati che lei fornisce/inserisce per utilizzare gli strumenti (indirizzo e-mail e/o il suo numero di telefono). Inoltre, gli strumenti di conferenza elaborano la durata della conferenza, l'inizio e la fine (ora) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre "informazioni contestuali" relative al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici che sono necessari per gestire la comunicazione online. Questo include in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dei dispositivi, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di telecamera, microfono o altoparlante e il tipo di connessione.

Se il contenuto viene condiviso, caricato o reso disponibile in altro modo all'interno dello strumento, sarà anche memorizzato sui server dei fornitori dello strumento. Tali contenuti includono, in particolare, registrazioni cloud, messaggi chat/istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l'uso del servizio.

Si prega di notare che non abbiamo piena influenza sulle procedure di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti di conferenza, si prega di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi strumenti utilizzati, che abbiamo elencato sotto questo testo.

Scopo e base legale

Gli strumenti per le conferenze vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o esistenti oppure per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR). Inoltre, l’utilizzo di tali strumenti serve a semplificare e velocizzare in generale la comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora sia stato richiesto il consenso, l’utilizzo degli strumenti in questione avviene sulla base di tale consenso; il consenso è revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Periodo di stoccaggio

I dati raccolti direttamente da noi attraverso gli strumenti di video e di conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena l'utente ci chiede di cancellarli, revoca il suo consenso a memorizzarli o lo scopo della memorizzazione dei dati non è più valido. I cookie memorizzati rimangono sul suo dispositivo terminale finché non li cancella. I periodi di conservazione legale obbligatori rimangono inalterati.

Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per i loro propri scopi. Per i dettagli, si prega di contattare direttamente gli operatori degli strumenti di conferenza.

Strumenti di conferenza utilizzati

Usiamo i seguenti strumenti di conferenza:

Zoom

Utilizziamo Zoom. Il fornitore di questo servizio è Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6° piano, San Jose, CA 95113, USA. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Zoom:https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Elaborazione del lavoro

ClickMeeting

Utilizziamo ClickMeeting. Il fornitore è ClickMeeting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con sede in ul. Arkóńska 6/A4, 80-387 Danzica, Polonia, numero di registrazione (KRS): 0000604194, partita IVA (NIP): 5842747535. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di ClickMeeting:https://clickmeeting.com/de/legal.

TeamViewer

Utilizziamo TeamViewer. Il fornitore è TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di TeamViewer:https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Elaborazione del lavoro

Skype per il business

Utilizziamo Skype for Business. Il fornitore è Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Lussemburgo. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Skype:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

GoToMeeting

Utilizziamo GoToMeeting. Il fornitore è LogMeIn, Inc., 320 Summer Street, Boston, MA 02210, USA. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di GoToMeeting:https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare il seguente link:https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Elaborazione del lavoro

Microsoft Teams

Utilizziamo Microsoft Teams. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Microsoft Teams:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Elaborazione del lavoro

Google Meet

Utilizziamo Google Meet. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Elaborazione del lavoro

Servizi propri

Trattamento dei dati dei candidati

Vi offriamo la possibilità di inviare la vostra candidatura presso la nostra azienda (ad esempio via e-mail, per posta o tramite il modulo di candidatura online). Di seguito vi forniamo informazioni in merito all’entità, alla finalità e al trattamento dei vostri dati personali raccolti nell’ambito del processo di candidatura. Vi assicuriamo che la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati avvengono in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati e con tutte le altre disposizioni di legge, e che i vostri dati saranno trattati con la massima riservatezza.

Ambito e finalità della raccolta dei dati

Se ci inviate una candidatura, trattiamo i vostri dati personali ad essa correlati (ad es. dati di contatto e di comunicazione, documenti di candidatura, appunti relativi ai colloqui di lavoro, ecc.), nella misura in cui ciò sia necessario per decidere in merito all’instaurazione di un rapporto di lavoro. La base giuridica è costituita dall’art. 26 della BDSG (Legge federale sulla protezione dei dati) ai sensi del diritto tedesco (avvio di un rapporto di lavoro), dall’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR (avvio generale di un contratto) e – qualora abbiate prestato il vostro consenso – dall’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. I Suoi dati personali saranno trasmessi all’interno della nostra azienda esclusivamente alle persone coinvolte nell’elaborazione della Sua candidatura.

Qualora la candidatura venga accolta, i dati da Lei forniti saranno conservati nei nostri sistemi di trattamento dei dati ai fini della gestione del rapporto di lavoro, ai sensi dell’art. 26 della BDSG e dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Nell’ambito della procedura di candidatura, potremmo effettuare anche una ricerca online sulla Sua persona. Ciò comprende in particolare la ricerca su Google, LinkedIn e Xing. La base giuridica per questo tipo di trattamento è il nostro legittimo interesse a ricavare un quadro generale delle informazioni accessibili al pubblico che La riguardano, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati

Qualora non fossimo in grado di offrirle un'offerta di lavoro, qualora lei rifiutasse un'offerta di lavoro o ritirasse la sua candidatura, ci riserviamo il diritto di conservare i dati da lei trasmessi sulla base dei nostri legittimi interessi (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) per un periodo massimo di 6 mesi a partire dalla conclusione della procedura di candidatura (rifiuto o ritiro della candidatura). Successivamente, i dati saranno cancellati e la documentazione cartacea relativa alla candidatura sarà distrutta. La conservazione serve in particolare a fini probatori in caso di controversia legale. Qualora risulti evidente che i dati saranno necessari dopo la scadenza del termine di 6 mesi (ad esempio a causa di una controversia legale imminente o pendente), la cancellazione avverrà solo quando verrà meno la finalità che giustifica l’ulteriore conservazione.

È inoltre possibile una conservazione più lunga qualora abbiate fornito il relativo consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR) o qualora gli obblighi di conservazione previsti dalla legge impediscano la cancellazione.

Politica sulla privacy

Istituto EAP consulenza gestionale GmbH

La protezione dei dati in sintesi

Note generali

Raccolta di dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Come raccogliamo i suoi dati?

Per cosa usiamo i suoi dati?

Quali diritti avete riguardo ai vostri dati?

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Hosting

Hetzner

Elaborazione del lavoro

Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Nota sull'organismo responsabile

Responsabile della protezione dei dati

Periodo di stoccaggio

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Nota sul trasferimento dei dati verso paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati e sul trasferimento a società statunitensi non certificate DPF

Destinatari dei dati personali

Revoca del suo consenso al trattamento dei dati

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi specifici e alla pubblicità diretta (art. 21 del GDPR)

Diritto di ricorso all'autorità di vigilanza competente

Diritto alla portabilità dei dati

Accesso, rettifica e cancellazione

Diritto di limitare il trattamento

Crittografia SSL o TLS

Obiezione alle e-mail pubblicitarie

Raccolta di dati su questo sito web

Cookie

Consenso all'uso dei cookie di Borlab

File di log del server

Modulo di contatto

Utilizzo dell'intelligenza artificiale (IA) per rispondere alle richieste dei clienti

ChatGPT

Elaborazione del lavoro

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Comunicazione via WhatsApp

Utilizzo dei chatbot

Utilizzo di applicazioni di intelligenza artificiale nell'ambito della comunicazione tramite chatbot

ChatGPT

Elaborazione del lavoro

Calendario

Elaborazione del lavoro

Registrazione su questo sito web

Social media

Strumento di condivisione sicura eRecht24

Facebook

X (ex Twitter)

Instagram

LinkedIn

Plugin XING

Pinterest

Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Google Analytics

Anonimizzazione dell'IP

Plugin per il browser

Segnali di Google

Elaborazione del lavoro

Misurazione e-commerce di Google Analytics

Hotjar

Disattivare Hotjar

Elaborazione del lavoro

Annunci Google

Remarketing di Google Ads

Formazione del gruppo target con abbinamento dei clienti

Monitoraggio della conversione di Google

Meta-Pixel (precedentemente Facebook Pixel)

API Meta Conversion

Elaborazione del lavoro

Meta Custom Audiences

Tag LinkedIn Insight

Trattamento dei dati da parte di LinkedIn Insight Tag

Base legale

Obiezione all'uso del tag LinkedIn Insight

Elaborazione del lavoro

Newsletter

Dati della newsletter