Quali sono i vantaggi dell'eap e chi ne beneficia?
La consulenza esterna per il personale è ugualmente utile per tutti i
coinvolti e contrasta efficacemente il crescente stress psicologico.
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eap spiegato in modo compatto

Cos'è l'eap?

Perché ha senso usare l'eap

I fattori che influenzano lo stress, come lo stress sul lavoro, possono essere sia di natura personale che aziendale. Ma anche fattori esterni, come l'incertezza della situazione economica, turbano i dipendenti e possono sovraccaricare gli individui.

Gli impiegati che portano preoccupazioni private nell'azienda o che hanno difficoltà con i colleghi o i superiori sul lavoro sono influenzati negativamente nel loro rendimento. I costi per l'azienda sono solo una delle conseguenze.

La situazione in materia di malattie mentali sul lavoro è peggiorata notevolmente in tutto il mondo. Le casse malattia austriache hanno lanciato l'allarme già da qualche tempo: la percentuale di assicurati con assenze per malattia dovute a problemi di salute mentale è aumentata drammaticamente negli ultimi anni.

Pertanto, i fattori di influenza e i costi di malattia associati per i problemi mentali e i disturbi comportamentali sono già oggi nell'ordine dei miliardi. Se si includono i dipendenti che assumono farmaci sotto stress e quindi appaiono alterati sul lavoro, i costi economici complessivi sono addirittura fino al doppio.

Domande frequenti

sul programma di assistenza per i dipendenti

La possibilità di risolvere un conflitto in una fase iniziale, di evitare che un problema sfugga di mano o di ridurre le situazioni di stress aumenta il rendimento e la soddisfazione dei dipendenti. Allo stesso tempo, si riducono i costi operativi (costi di assenteismo, ecc.). l'eap è inteso principalmente come misura di prevenzione della salute e inizia prima che sorga un conflitto, prima che richieste o problemi eccessivi portino a stress psicologico e causino costi di assenteismo per l'azienda. l'eap è anche efficiente nelle crisi e nei casi acuti, quando i dipendenti devono essere sostenuti rapidamente e con competenza e quindi sollevati immediatamente.

Con una gestione mirata della salute sul lavoro e concetti innovativi per la promozione della salute, le aziende possono contrastare efficacemente il crescente stress mentale. La salute mentale dei dipendenti è mantenuta e promossa. I concetti preventivi hanno anche l'effetto di mantenere o aumentare le condizioni di lavoro e la soddisfazione dei dipendenti ad un livello elevato. La produttività e la qualità del lavoro sono ottimizzate a medio e lungo termine e il tasso di assenteismo è mantenuto basso.

Per garantire una consulenza orientata alla soluzione in tutta l'azienda, i datori di lavoro acquistano il loro eap personalizzato per la promozione della salute sul posto di lavoro e pagano un importo fisso per dipendente al mese. I dipendenti hanno quindi la possibilità di venire per la consulenza senza che il datore di lavoro lo sappia.

In modo discreto e confidenziale, una soluzione viene elaborata immediatamente e fin dal primo contatto. Le aziende che forniscono questa consulenza esterna ai loro dipendenti ricevono una hotline speciale per tutti i casi.

Questo rende più facile per le persone colpite utilizzare il servizio eap, in quanto un dipendente stressato non deve richiedere una consulenza in anticipo, ma i servizi sono già stati forniti dal datore di lavoro. Un altro fattore positivo è che la consulenza non avviene sul posto di lavoro ma all'esterno. Questo assicura l'anonimato e la riservatezza.

Non solo tutto il personale, ma anche tutti i parenti del nucleo familiare dei rispettivi dipendenti possono usufruire dei servizi di consulenza eap per disinnescare o alleviare situazioni problematiche nelle famiglie. La riservatezza assoluta è sempre il principio più alto.

Poiché i datori di lavoro non sanno se e con quali problemi i dipendenti vengono per la consulenza, l'eap è molto meglio accettato come punto di contatto esterno rispetto alle offerte dei consulenti interni. Trattare responsabilmente i dipendenti e la loro salute mentale consolida così il successo sostenibile dell'azienda. I rapporti qualitativi sulle prestazioni forniscono alle aziende una panoramica delle misure adottate e possono quindi identificare più rapidamente le aree problematiche nell'azienda.

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Come viene introdotta la consulenza esterna ai dipendenti?

4 passi verso il vostro eap individuale

Passo 1

Decisione per l'eap nell'azienda

Sì, vogliamo l'eap!

La direzione e il management riconoscono i vantaggi e i benefici della consulenza esterna ai dipendenti e decidono di introdurla in tutta l'azienda.

Passo 2

Analisi, concezione e offerta

eap su misura

Una volta definiti i requisiti, lo scopo e gli obiettivi specifici dell'azienda, il pacchetto individuale di misure eap viene messo insieme, calcolato e concordato contrattualmente.

Passo 3

Organizzare la comunicazione (interna)

l'eap è qui!

Tutti i dipendenti, i dirigenti e i loro parenti imparano cos'è l'eap e come possono usarlo per se stessi attraverso tutti i canali disponibili. Vi sosteniamo con know-how, materiale informativo e presentazioni eap in loco o online.

Passo 4

Reporting regolare e misurazione delle prestazioni

eap è in esecuzione ...

I responsabili si informano su come vanno le cose per mezzo di rapporti regolari che li informano sul numero e sui temi delle consultazioni, dove l'anonimato dei membri del personale e la protezione dei dati sono rigorosamente preservati.

Vantaggi e benefici di eap

La consulenza esterna ai dipendenti paga per tutte le parti coinvolte

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Consulenza orientata alla soluzione

Dipendenti, dirigenti e parenti che vivono nella stessa casa possono ottenere un supporto professionale in modo tempestivo e discreto.

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eap spiegato in modo compatto

Un buon equilibrio ...
... tra il tempo libero e la vita lavorativa, così come uno stile di vita sano, non sono così facili da raggiungere per molte persone. La dottoressa Cornelia Martens, direttrice dell'istituto eap, risponde a molte domande sull'eap - l'Employee Assistance Program - in questo video.

I nostri servizi eap in sintesi

assistenza

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Consulenza anonima e orientata alla soluzione per sfide sanitarie, professionali e private.

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