حددت منظمة "الصحة العقلية الأمريكية" الأمريكية غير الربحية شهر مايو باعتباره "شهر التوعية بالصحة العقلية". الهدف هو الحد من وصمة العار الناجمة عن المرض العقلي ، وزيادة الوعي حول المرض العقلي وإبراز أهمية الصحة العقلية في نظر الجمهور.
بصفتنا مزودا رائدا ل EAP ، من المهم جدا أيضا بالنسبة لنا تعزيز وزيادة الوعي بالصحة العقلية - خاصة في الشركات والشركات ، لأن هذا يجلب فوائد لجميع المعنيين.
تشير الدراسات إلى أن خدمات الدعم والمشورة في إطار "برنامج مساعدة الموظفين" - EAP باختصار - يمكن أن تحسن بشكل كبير إنتاجية عمل الموظفين.
المرض العقلي ليس من غير المألوف ولا شيء يخجل منه. يمر الكثير من الناس بمرحلة مرة واحدة على الأقل في حياتهم حيث يتعين عليهم التعامل مع الإجهاد العقلي.
نريد أن نخلق بيئة لا يكون فيها المرض العقلي من المحرمات وتتوفر نقاط اتصال مناسبة للمناقشات والمشاورات.
لماذا يجب على الشركات الاهتمام بالصحة العقلية لموظفيها؟
دراسات حول استشارات EAP
لا تشكل مشاكل الصحة العقلية عبئا على المتضررين وأسرهم فحسب ، بل أيضا على الزملاء وأصحاب العمل. لهذا السبب تسعى الشركات بشكل متزايد لدعم الصحة العقلية لموظفيها بأفضل طريقة ممكنة. لدى أصحاب العمل خيارات مختلفة لمواجهة عبء التكلفة المتزايد لغياب المرض العقلي. أحد خيارات الإدارة الشاملة للصحة النفسية والاجتماعية هو برنامج مساعدة الموظفين (EAP).
الهدف من EAP هو توفير المشورة الشخصية الفردية والموارد الداعمة للموظفين في حالات الإجهاد النفسي والأسري والمهني.
في الولايات المتحدة ، تنظم 84٪ من الشركات الكبيرة بالفعل برامج دعم لموظفيها وأفراد أسرهم (مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، 2021). وجد استطلاع أجرته جمعية إدارة الموارد البشرية (2019) عام 2019 أن 79٪ من 2,700 صاحب عمل أمريكي شملهم الاستطلاع يختارون EAP للقيام بذلك.
يحظى نهج EAP بشعبية خاصة لدى الشركات لأنه يعزز مناقشة أكثر انفتاحا حول الصحة العقلية (Greer ، 2021) ويمكن أن يظهر تغييرات إيجابية سريعة في مسار صحة العملاء (Attridge et al. ، 2013). تؤدي استشارات EAP أيضا إلى انخفاض في التغيب بسبب مشاكل الصحة العقلية وتحسينات كبيرة في إنتاجية العمل (Attridge، 2016; أتريدج وآخرون, 2018; ريتشموند وآخرون ، 2015).
في دراستهم الأخيرة ، فحص Mark Attridge and Steven P. Dickens (2022) فعالية برامج مساعدة الموظفين ، والوفورات المحتملة في التكاليف لأصحاب العمل ، ورضا العملاء عن استشارات EAP.
تم تقييم الدراسات الاستقصائية ل 830 موظفا استفادوا من خدمات المشورة في EAP. تم تحليل التغيرات في القلق والاكتئاب والحالة الصحية والرضا عن الحياة وإنتاجية العمل.
صنف معظم المشاركين (82٪) تجربتهم مع EAP على أنها إيجابية ومفيدة بشكل عام. وزاد هذا المستوى من الرضا زيادة طفيفة مع تزايد تواتر مشاورات برنامج المساندة والإغاثة. بعد استشارة EAP ، تم تحقيق انخفاض كبير في المخاطر الصحية لجميع المستجيبين. أظهر البحث أن الموظفين شهدوا تحسينات في الاكتئاب والقلق والرضا عن الحياة وإنتاجية العمل والصحة العامة بعد استخدام EAP. وارتبطت التحسينات في الحالة الصحية بالتحسينات في إنتاجية العمل. وبالتالي ، يمكن العثور على علاقة كبيرة بين هذا التحسن الصحي وتحسين أداء العمل بعد تقديم المشورة. هذه الزيادة في الإنتاجية جديرة بالملاحظة بشكل خاص ، حيث ذكر 14٪ فقط من المجيبين في البداية أن "حل مشاكل العمل" كان الهدف من "حل مشاكل العمل". لذلك ، على الرغم من أن معظم الموظفين جاءوا في البداية إلى مشورة EAP بسبب مشاكل خاصة ، فقد تحسنت إنتاجية عملهم أيضا في سياق الاستشارة.
العنوان الأصلي للدراسة:
نتائج الصحة والعمل للاستشارة الموجزة من EAP في فيرمونت: نتائج مسح المتابعة ، ورضا العملاء ، وتوفير التكاليف المقدرة
المؤلفون: مارك أتريدج وستيفن ب. ديكنز
الأصل: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/21582440221087278
