Ο μη κερδοσκοπικός αμερικανικός οργανισμός "Mental Health America" έχει ορίσει τον Μάιο ως "Μήνα ευαισθητοποίησης για την ψυχική υγεία". Στόχος είναι να μειωθεί ο στιγματισμός των ψυχικών ασθενειών, να ενημερωθούν οι άνθρωποι για τις ψυχικές ασθένειες και να ευαισθητοποιηθεί το κοινό για τη σημασία της ψυχικής υγείας.
Ως κορυφαίος πάροχος eap, είναι επίσης πολύ σημαντικό για εμάς να προωθήσουμε και να ευαισθητοποιήσουμε την ψυχική υγεία - ειδικά σε εταιρείες και οργανισμούς, καθώς αυτό ωφελεί όλους τους εμπλεκόμενους.
Μελέτες δείχνουν ότι οι υπηρεσίες υποστήριξης και οι συμβουλές στο πλαίσιο ενός προγράμματος υποστήριξης εργαζομένων - εν συντομία eap - μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την παραγωγικότητα των εργαζομένων.
Η ψυχική ασθένεια δεν είναι ασυνήθιστη και δεν είναι κάτι για το οποίο πρέπει να ντρέπεστε. Πολλοί άνθρωποι περνούν μια φάση τουλάχιστον μία φορά στη ζωή τους κατά την οποία πρέπει να αντιμετωπίσουν το ψυχικό στρες.
Θέλουμε να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον στο οποίο η ψυχική ασθένεια δεν αποτελεί ταμπού και υπάρχουν κατάλληλα σημεία επαφής για συζητήσεις και συμβουλευτική.
Γιατί οι εταιρείες πρέπει να δίνουν προσοχή στην ψυχική υγεία των εργαζομένων τους;
Μελέτες για τη συμβουλευτική EAP
Τα προβλήματα ψυχικής υγείας δεν αποτελούν επιβάρυνση μόνο για τους πάσχοντες και τις οικογένειές τους, αλλά και για τους συναδέλφους και τους εργοδότες. Γι' αυτό οι εταιρείες προσπαθούν όλο και περισσότερο να στηρίζουν την ψυχική υγεία των εργαζομένων τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Οι εργοδότες έχουν διάφορες επιλογές για να αντιμετωπίσουν την αυξανόμενη επιβάρυνση του κόστους των απουσιών λόγω ψυχικών ασθενειών. Μια επιλογή για την ολιστική διαχείριση της ψυχοκοινωνικής υγείας είναι το πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων (EAP).
Στόχος του EAP είναι η παροχή ατομικής προσωπικής συμβουλευτικής και υποστηρικτικών πόρων για τους εργαζόμενους σε καταστάσεις ψυχολογικού, οικογενειακού και επαγγελματικού στρες.
Στις ΗΠΑ, το 84% των μεγάλων επιχειρήσεων οργανώνουν ήδη προγράμματα υποστήριξης για τους υπαλλήλους τους και τα μέλη των οικογενειών τους (United States Bureau of Labor Statistics, 2021). Μια έρευνα που διεξήχθη το 2019 από την Society for Human Resource Management (2019) διαπίστωσε ότι το 79% των 2.700 εργοδοτών των ΗΠΑ που συμμετείχαν στην έρευνα επέλεξαν EAP.
Η προσέγγιση EAP είναι ιδιαίτερα δημοφιλής στους οργανισμούς, καθώς ενθαρρύνει μια πιο ανοιχτή συζήτηση για την ψυχική υγεία (Greer, 2021) και μπορεί να επιδείξει ταχείες θετικές αλλαγές στα αποτελέσματα της υγείας των πελατών (Attridge et al., 2013). Η συμβουλευτική EAP οδηγεί επίσης σε μείωση των ημερών απουσίας λόγω προβλημάτων ψυχικής υγείας και σε σημαντική βελτίωση της παραγωγικότητας της εργασίας (Attridge, 2016- Attridge et al., 2018- Richmond et al., 2015).
Στην πρόσφατη μελέτη τους, οι Mark Attridge και Steven P. Dickens (2022) εξέτασαν την αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων υποστήριξης εργαζομένων, την πιθανή εξοικονόμηση κόστους για τους εργοδότες και την ικανοποίηση των πελατών από τη συμβουλευτική του EAP.
Αξιολογήθηκαν έρευνες σε 830 εργαζομένους που έκαναν χρήση των συμβουλευτικών υπηρεσιών του EAP. Αναλύθηκαν οι αλλαγές όσον αφορά το άγχος, την κατάθλιψη, την κατάσταση της υγείας, την ικανοποίηση από τη ζωή και την παραγωγικότητα της εργασίας.
Οι περισσότεροι ερωτηθέντες (82%) αξιολόγησαν τη συνολική τους εμπειρία με το EAP ως θετική και χρήσιμη. Η ικανοποίηση αυτή αυξήθηκε και πάλι ελαφρώς με την αύξηση της συχνότητας των συμβουλών του EAP. Σημαντική μείωση του κινδύνου για την υγεία επιτεύχθηκε για όλους τους ερωτηθέντες μετά την παροχή συμβουλών από το EAP. Η έρευνα έδειξε ότι οι εργαζόμενοι παρουσίασαν βελτιώσεις στην κατάθλιψη, το άγχος, την ικανοποίηση από τη ζωή, την παραγωγικότητα της εργασίας και τη γενική υγεία μετά τη χρήση του EAP. Οι βελτιώσεις στην υγεία συσχετίστηκαν με βελτιώσεις στην παραγωγικότητα της εργασίας. Επομένως, διαπιστώθηκε σημαντική συσχέτιση μεταξύ αυτής της βελτιωμένης υγείας και της βελτιωμένης εργασιακής απόδοσης μετά τη συμβουλευτική. Αυτή η αύξηση της παραγωγικότητας είναι ιδιαίτερα αξιοσημείωτη, δεδομένου ότι μόνο το 14% των ερωτηθέντων δήλωσαν στην αρχή ως στόχο της συμβουλευτικής την "επίλυση εργασιακών προβλημάτων". Έτσι, παρόλο που οι περισσότεροι εργαζόμενοι ζήτησαν αρχικά τη συμβουλευτική του EAP λόγω ιδιωτικών προβλημάτων, η παραγωγικότητα της εργασίας τους βελτιώθηκε επίσης κατά τη διάρκεια της συμβουλευτικής.
Πρωτότυπος τίτλος της μελέτης:
Health and Work Outcomes of Brief Counselling From an EAP in Vermont: Follow-Up Survey Results, Client Satisfaction, and Estimated Cost Savings
Συγγραφείς: Mark Attridge και Steven P. Dickens
Original: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/21582440221087278
Περιεχόμενο που εμπλουτίζει τη ζωή σας (εργασία)
.
eap.wellbeing για το σώμα και το μυαλό
