De Amerikaanse non-profitorganisatie Mental Health America heeft mei uitgeroepen tot Mental Health Awareness Month. Het doel is het stigma op geestesziekten te verminderen, mensen voor te lichten over geestesziekten en mensen bewust te maken van het belang van geestelijke gezondheid.
Als toonaangevende eap-aanbieder is het voor ons ook van groot belang om de geestelijke gezondheid te bevorderen en onder de aandacht te brengen - vooral op de werkplek en in bedrijven, omdat dit voor alle betrokkenen voordelen oplevert.
Uit studies blijkt dat ondersteunende diensten en begeleiding in het kader van een "hulpprogramma voor werknemers" - kortweg eap - de arbeidsproductiviteit van werknemers aanzienlijk kunnen verbeteren.
Geestesziekte is niet ongewoon en niets om je voor te schamen. Veel mensen maken ten minste eenmaal in hun leven een fase door waarin zij te maken krijgen met mentale stress.
Wij willen een omgeving creëren waarin psychische aandoeningen geen taboe zijn en waar geschikte contactpunten beschikbaar zijn voor gesprekken en counseling.
Waarom moeten bedrijven aandacht besteden aan de geestelijke gezondheid van hun werknemers?
Studies over EAP-begeleiding
Geestelijke gezondheidsproblemen zijn niet alleen een last voor de betrokken persoon en zijn familie, maar ook voor collega's en werkgevers. Daarom proberen bedrijven steeds vaker om de geestelijke gezondheid van hun werknemers zo goed mogelijk te ondersteunen. Werkgevers hebben verschillende mogelijkheden om de toenemende kosten als gevolg van absenteïsme in de geestelijke gezondheidszorg aan te pakken. Een optie voor holistisch psychosociaal gezondheidsmanagement is het Bijstandsprogramma voor Werknemers (EAP).
Het doel van het EAP is individuele persoonlijke begeleiding en ondersteunende middelen te bieden aan werknemers in situaties van psychologische, gezins- en beroepstress.
In de VS organiseert 84% van de grote ondernemingen al steunprogramma's voor hun werknemers en hun gezinsleden (Bureau of Labor Statistics van de Verenigde Staten, 2021). Uit een onderzoek van de Society for Human Resource Management (2019) blijkt dat 79% van de 2.700 ondervraagde Amerikaanse werkgevers kiest voor een EAP.
De EAP-benadering is bijzonder populair bij organisaties omdat het een meer open discussie over geestelijke gezondheid bevordert (Greer, 2021) en snelle positieve veranderingen in de gezondheidsresultaten van cliënten kan aantonen (Attridge et al., 2013). EAP-begeleiding leidt ook tot een vermindering van het ziekteverzuim als gevolg van psychische problemen en een aanzienlijke verbetering van de arbeidsproductiviteit (Attridge, 2016; Attridge et al., 2018; Richmond et al.,2015).
In hun recente studie onderzochten Mark Attridge en Steven P. Dickens (2022) de doeltreffendheid van hulpprogramma's voor werknemers, de potentiële kostenbesparingen voor werkgevers en de tevredenheid van de klanten over de EAP-begeleiding. en klanttevredenheid met EAP counseling.
Enquêtes onder 830 werknemers die gebruik hadden gemaakt van EAP-adviesdiensten werden geanalyseerd. Veranderingen in angst, depressie, gezondheidstoestand, levenstevredenheid en arbeidsproductiviteit werden geanalyseerd.
De meeste respondenten (82%) beoordeelden hun ervaring met de EAP als positief en behulpzaam in het algemeen. Deze tevredenheid nam weer licht toe naarmate de frequentie van de EAP-begeleiding toenam. Na de PES-counseling werd bij alle respondenten een significante vermindering van het gezondheidsrisico bereikt. Uit het onderzoek bleek dat werknemers verbeteringen ondervonden op het gebied van depressie, angst, levenstevredenheid, arbeidsproductiviteit en algemene gezondheid na het ontvangen van een EAP. Verbeteringen van de gezondheid zijn gecorreleerd met verbeteringen van de arbeidsproductiviteit. Er werd dus een significante correlatie gevonden tussen deze verbeterde gezondheid en verbeterde werkprestaties na de counseling. Deze stijging van de productiviteit is bijzonder opmerkelijk, aangezien slechts 14% van de respondenten "het oplossen van werkproblemen" bij het begin als begeleidingsdoel had opgegeven. Hoewel de meeste werknemers dus aanvankelijk EAP-counseling zochten vanwege persoonlijke problemen, verbeterde ook hun arbeidsproductiviteit in de loop van de counseling.
Oorspronkelijke titel van de studie:
Health and Work Outcomes of Brief Counseling from an EAP in Vermont: Follow-Up Survey Results, Client Satisfaction, and Estimated Cost Savings
Auteurs: Mark Attridge en Steven P. Dickens
Original: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/21582440221087278
