Comment les collaborateurs peuvent-ils être bien soutenus ?
La guerre en Ukraine dure depuis bientôt trois mois et elle nous concerne tous. Dans notre vie privée comme dans notre vie professionnelle, nous sommes confrontés à de nouveaux défis - après le stress de la pandémie.
En raison de la situation potentiellement menaçante sur laquelle nous n'avons aucune influence, ainsi que des préoccupations économiques croissantes de beaucoup, l'anxiété et les sentiments qui lui sont associés, tels que la nervosité, l'irritabilité, etc. peuvent se développer plus rapidement et plus intensément - il convient de les prendre au sérieux.
Souvent, les collaborateurs emportent leurs peurs et leurs soucis dans leur quotidien professionnel. Certains sont aussi personnellement concernés, car ils sont originaires d'Ukraine ou y ont de la famille. D'autres ont eux-mêmes vécu des expériences de guerre ou de fuite et se voient à nouveau rappeler ces périodes de leur vie.
Comment les entreprises peuvent-elles, dans ces circonstances, être bien présentes pour leurs collaborateurs tout en étant attentives à leurs besoins et en veillant à ce que leur capacité de travail soit maintenue ?
Lorsque les collaborateurs ont du mal à se concentrer et ne sont plus aussi performants que d'habitude, cela peut parfois être dû à des peurs ou des inquiétudes : Lorsque nous avons peur, nous concentrons nos capacités sur la gestion de cette peur. Le fait d'admettre et d'accepter une peur rationnelle en tant que sentiment correspondant à la situation actuelle peut constituer un premier pas vers le soulagement. Montrez l'exemple - en tant que cadre, vous pouvez tout à fait faire savoir à vos collaborateurs qu'ils sont eux aussi émus par ce qui se passe.
En fonction de votre culture d'entreprise, vous pouvez par exemple proposer un Jour-Fixe au cours duquel les collaborateurs peuvent échanger des informations - ils se rendent ainsi compte qu'ils ne sont pas seuls avec leurs sentiments. De telles initiatives peuvent renforcer la structure de l'équipe et augmenter les liens - nous maîtrisons également cette situation ensemble !
Proposez vos services en tant que personne de contact pour les entretiens individuels en cas de crise - gardez à portée de main les numéros de téléphone des services de conseil psychologique en cas de crise. Communiquez qu'un soutien psychologique est également assuré en cas de crise et rappelez l'offre de l'institut EAP.
Vous pouvez relativiser les fausses informations médiatiques en appelant le service compétent, par exemple la protection civile. Attirez également l'attention sur les nouvelles positives afin de faire de la place aux événements positifs et d'en prendre conscience.
Le fait que l'on ne puisse pas mettre fin à la guerre en tant qu'individu, mais que l'on puisse la soutenir indirectement par des dons matériels ou financiers, peut potentiellement soulager. Réagissez avec estime et compréhension aux sentiments - votre compréhension sera reçue en conséquence au sein de l'équipe et fera l'objet d'une réponse.
Si, en tant que cadre, vous souhaitez être soutenu dans cette situation particulière, nous serons très heureux de vous aider avec notre EAP Executive Coaching !
Les conseillers de l'EAP sont là pour vous.
Cordialement, votre équipe EAP
Beaucoup de gens veulent aider. Nous avons rassemblé une sélection de différentes possibilités pour soutenir les personnes touchées par la guerre.
