W jaki sposób można zapewnić pracownikom odpowiednie wsparcie?
Wojna na Ukrainie trwa już prawie trzy miesiące i dotyczy nas wszystkich. W życiu prywatnym i zawodowym, po stresie i napięciach związanych z pandemią, stajemy w obliczu nowych wyzwań.
Ze względu na potencjalnie zagrażającą sytuację, na którą nie mamy wpływu, a także ze względu na rosnące obawy ekonomiczne wielu ludzi, obawy i związane z nimi uczucia emocjonalne, takie jak nerwowość, drażliwość itp. mogą pojawiać się szybciej i intensywniej - i należy je traktować poważnie.
Pracownicy często zabierają ze sobą do codziennej pracy swoje lęki i obawy. Niektórzy z nich są również osobiście dotknięci tym problemem, ponieważ pochodzą z Ukrainy lub mają tam krewnych. Inni sami doświadczyli wojny lub ucieczki i przypominają sobie te czasy w swoim życiu.
Jak w tych okolicznościach firmy mogą być dobre dla swoich pracowników - dbając jednocześnie o ich potrzeby i zapewniając im zdolność do pracy?
Gdy pracownicy mają trudności z koncentracją i nie osiągają już tak dobrych wyników jak kiedyś, powodem może być strach lub niepokój: Kiedy odczuwamy lęk, koncentrujemy nasze siły na radzeniu sobie z nim. W pierwszej kolejności ulgę może przynieść dopuszczenie i zaakceptowanie racjonalnego lęku jako uczucia adekwatnego do aktualnej sytuacji. Dawaj dobry przykład - jako lider z pewnością możesz dać swoim pracownikom do zrozumienia, że oni także są poruszeni tym, co się dzieje.
Zgodnie z kulturą organizacyjną firmy można na przykład zaproponować "jour fixe", podczas którego pracownicy będą mogli wymieniać się pomysłami - dzięki temu uświadomią sobie, że nie są osamotnieni w swoich odczuciach. Takie inicjatywy mogą wzmocnić strukturę zespołu i zwiększyć więzi - wspólnie możemy opanować tę sytuację!
Zaoferuj się jako osoba kontaktowa do poradnictwa indywidualnego w nagłych przypadkach - miej w zasięgu ręki numery telefonów poradni psychologicznych na wypadek kryzysu. Informuj, że w sytuacjach kryzysowych dostępne jest również wsparcie psychologiczne i przypominaj o usługach oferowanych przez Instytut EAP.
Można przeanalizować dezinformacje podawane w mediach, dzwoniąc do właściwego urzędu - na przykład do biura ds. zarządzania kryzysowego. Ponadto należy zwracać uwagę na pozytywne wiadomości, aby zrobić miejsce dla pozytywnych wydarzeń i zwiększyć ich świadomość.
Fakt, że jako jednostka nie możesz zakończyć wojny, ale możesz ją wspierać pośrednio poprzez darowizny rzeczowe lub finansowe, może przynieść ulgę. Reaguj na uczucia w sposób pełen uznania i zrozumienia - ich zrozumienie zostanie odpowiednio odebrane i zareagowane w zespole.
Jeśli jako menedżer chciałbyś uzyskać wsparcie w tej szczególnej sytuacji, z przyjemnością pomożemy Ci, korzystając z naszego programu EAP Executive Coaching!
Doradcy EAP są do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem, zespół EAP
Wiele osób chce pomóc. Zebraliśmy różne sposoby, dzięki którym możesz wesprzeć osoby dotknięte wojną.
