L'organisation américaine à but non lucratif "Mental Health America" a désigné le mois de mai comme le "Mois de la sensibilisation à la santé mentale". L'objectif est de réduire la stigmatisation des maladies mentales, d'informer sur les maladies mentales et de mettre en lumière l'importance de la santé mentale.
En tant que fournisseur leader d'eap, il nous tient également à cœur de promouvoir et d'aiguiser la conscience de la santé mentale - en particulier dans les entreprises et les sociétés, car cela présente des avantages pour toutes les parties concernées.
Des études montrent que les offres de soutien et les conseils dans le cadre d'un "employee assistance program" - en abrégé eap - peuvent nettement améliorer la productivité du travail des collaborateurs.
Les maladies mentales ne sont pas rares et n'ont rien de honteux. De nombreuses personnes traversent au moins une fois dans leur vie une phase au cours de laquelle elles doivent faire face à un stress mental.
Nous voulons créer un environnement dans lequel les maladies psychiques ne sont pas un tabou et où des points de contact appropriés sont disponibles pour des entretiens et des conseils.
Pourquoi les entreprises devraient-elles veiller à la santé mentale de leurs collaborateurs ?
Études sur le conseil EAP
Les problèmes de santé mentale ne pèsent pas seulement sur les personnes concernées et leurs familles, mais aussi sur les collègues de travail et les employeurs. C'est pourquoi les entreprises s'efforcent de plus en plus de soutenir au mieux la santé mentale de leurs collaborateurs. Les employeurs ont plusieurs options pour faire face à la charge financière croissante des absences pour maladie mentale. L'Employee Assistance Program (EAP) est une possibilité de gestion globale de la santé psychosociale.
L'objectif de l'EAP est d'offrir des conseils personnalisés et des ressources de soutien aux employés en situation de stress psychologique, familial et professionnel.
Aux États-Unis, 84 % des grandes entreprises organisent déjà des programmes de soutien pour leurs employés et les membres de leur famille (United States Bureau of Labor Statistics, 2021). Une enquête menée en 2019 par la Society for Human Resource Management (2019) a révélé que 79 % des 2 700 employeurs américains étudiés optent pour l'EAP dans ce cadre.
L'approche EAP est particulièrement appréciée des entreprises, car elle favorise une discussion plus ouverte sur la santé mentale (Greer, 2021) et peut démontrer des changements positifs rapides dans l'évolution de la santé des clients (Attridge et al., 2013). Les consultations EAP permettent également de réduire le nombre de jours d'absence dus à des problèmes de santé mentale et d'améliorer considérablement la productivité au travail (Attridge, 2016 ; Attridge et al., 2018 ; Richmond et al.,2015).
Mark Attridge et Steven P. Dickens (2022) ont analysé dans leur étude actuelle l'efficacité des programmes d'aide aux employés, les économies potentielles pour les employeurs et la satisfaction des clients. et la satisfaction des clients vis-à-vis des services de conseil du PAE.
Des entretiens ont été menés auprès de 830 travailleurs ayant eu recours aux services de conseil du PAE. Les changements en termes d'anxiété, de dépression, d'état de santé, de satisfaction de vie et de productivité au travail ont été analysés.
La plupart des personnes interrogées (82 %) ont jugé leur expérience avec l'EAP globalement positive et utile. Cette satisfaction a encore légèrement augmenté avec la fréquence croissante des consultations EAP. Après la consultation EAP, une réduction significative du risque pour la santé a été obtenue chez toutes les personnes interrogées. Les études ont montré qu'après avoir eu recours à l'EAP, les employés* ont ressenti des améliorations en termes de dépression, d'anxiété, de satisfaction de vie, de productivité au travail et d'état de santé général. Les améliorations de l'état de santé étaient en corrélation avec les améliorations de la productivité au travail. Un lien significatif a donc pu être établi entre cette amélioration de la santé et l'amélioration de la productivité au travail après la consultation. Cette augmentation de la productivité est d'autant plus remarquable que seulement 14 % des personnes interrogées ont indiqué au départ que l'objectif du conseil était de "résoudre des problèmes de travail". Ainsi, bien que la plupart des travailleurs aient consulté le PAE pour des problèmes personnels, leur productivité au travail s'est également améliorée au cours de la consultation.
Titre original de l'étude :
Health and Work Outcomes of Brief Counseling From an EAP in Vermont : Follow-Up Survey Results, Client Satisfaction, and Estimated Cost Savings (Résultats de l'enquête de suivi, satisfaction des clients et économies estimées)
Auteurs: Mark Attridge et Steven P. Dickens
Original: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/21582440221087278
Facteur de réussite
"personnel en bonne santé
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