Bu nasıl iyi yapılabilir?
Koçluk seanslarımızda ve istişarelerimizde, çok çeşitli disiplinlerden insanlar bize her şeyden önce işlerinde çalışmak zorunda olduklarını ve çok az görüldüklerini ve tanındıklarını tekrar tekrar anlatıyorlar. Bazıları da zorbalık, giderek daha fazla tükenmişlik ve bitkinlik bildiriyor. Takdir, saygılı ve onurlu işbirliği çözümlere katkıda bulunabilir mi?
"Takdir mucizesi"
Psikiyatrist, psikoterapist ve nörolog Reinhard Haller, "Takdir Mucizeleri" adlı kitabında başlangıçta şöyle yazıyor: "Hepimiz, bize tanınma ve saygı verildiğinde, olumlu ilgi, övgü ve şükran aldığımızda ne kadar iyi hissettirdiğini kendi deneyimlerimizden biliyoruz. Bununla birlikte, takdir son birkaç on yılda fiyatta bir düşüş yaşadı."
Ancak Haller, rüzgarın yavaş yavaş döndüğünü, takdir hasretinin yeniden arttığını ve aktif olarak arandığını da düşünüyor. Standartta bir makale bulduk.
Bunda takdirin yine insanların da konuştuğu büyük bir konu olduğu gösterilmiştir.
Takdir kesinlikle günlük bir yapılacak iş değildir, eğitimli bir yöntem değildir, ancak diğerine gerçek bir ilgi ile birleştiğinde içsel bir tutumdan gelmelidir.
"Çok uzun zamandır, liderlik seminerlerinde, insanlara (çalışanlara) tanınma ve değer görme, görülme, sorulma ve bilgilenme duygusunu veren şeyin sırt sıvazlama ve yıllık ikramiye olmadığı öğretildi."
Yaptığım şeyi neden yapıyorum?
Takdire şayan yaklaşımın yanı sıra, eserde anlamın aktarılması, "Yaptığım şeyi neden yapıyorum?" sorusunun cevabı da kesinlikle vardır. Standard, servis sağlayıcı Sodexo'nun iki genel müdürü (şirket restoranları ve catering çözümleri), Michael Freitag ve Andreas Sticha ile görüştü - işte özetlenen sorular ve yanıtlar:
Gazete tarafından takdirin (eski) yeni bir şey olup olmadığı sorulduğunda, Michael Freitag şöyle diyor: "Yemek harcayan çalışanın gülümsemesi fark yaratır çünkü çalışmayı seviyor ve nedenini biliyor ya da bilmiyor. Günümüzde çalışanların motivasyonları da demografik eğriye göre daha çok gençlerden kaynaklanmaktadır. Özel kullanım da dahil olmak üzere iyi ekipmana sahip bir şirket arabası - bugün yeterli değil. En azından elektromobil veya toplu taşıma için yıllık bilet olmalıdır."
Meslektaşı Andreas Sticha, takdir kelimesinde zaten yankılanan değerlere odaklanıyor - saygı, başarıları gözle görülür şekilde kutlama ve olumlu geri bildirim gibi temel değerler.
Ayrıca, her iki şirket tarafından da, takdire odaklanmadıkları takdirde insan kaybettiklerinin farkına vardıkları açıklanmaktadır. Bu üstlerin görevidir, temeli güvendir. Bu örneklendirilmeli ve şirkete yansıtılmalıdır. Güvene dayalı çalışma saatleri gibi gerçek sinyaller ve değerlendirilebilir, öngörülebilir ve tutarlı olmakla ilgilidir. Çalışanların neyin işe yarayıp neyin yaramadığını açıkça bilmeleri gerekir. Ayrıca şirketin sosyal sorumluluğunu nasıl üstlendiği de giderek daha önemli hale geliyor. Kurumsal sosyal sorumluluk alanındaki faaliyetler giderek daha güçlü bir takdir aracıdır - örneğin, çalışanları sosyal bağlılık için serbest bırakmak veya kurumsal gönüllülük programları sunmak.
Gazeteye çalışanlar için fayda veya avantajlar açısından eğilimin nereye gittiği sorulduğunda, Freitag yaşam kalitesinin önemli bir konu olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Tabii ki, bu iyi, yüksek kaliteli gıda, beslenme tavsiyeleri ve çeşitli konularda koçluk içerir. Buradaki talep önemli ölçüde arttı. İş ve aile yaşamının uzlaştırılmasında, e.B. çocuk bakım çekleri aracılığıyla yapılan destek de çok beğenilir. Çalışan yardım programları da artıyor. Şirketler, krizlerde veya zor yaşam durumlarında, hem psikolojik, hem yasal hem de önleyici olarak herkes için erişilebilir ve anonim bir şekilde giderek daha fazla yardım ve tavsiye sunmaktadır.
Freitag ve Sticha'nın açıklamalarının altını Reinhard Haller'ın bir sözüyle çizmek istiyoruz:
"Bütün insanlar özgür ve eşit olarak doğarlar. Herkes kişinin yaşam, özgürlük ve güvenlik hakkına sahiptir - bunlar BM İnsan Hakları Şartı'nın yüzden fazla hakkından ikisidir - bunların çoğu takdirle ilgilidir. Bize yol göstermemiz gereken şey bu. Sadece deneyin ve kendiniz ve diğer insanlar için takdir mucizesini gerçekleştirin."
Reinhard Haller
Kaynaklar: https://www.derstandard.at/story/2000114239991/wertschaetzung-in-der-firma-ist-jetzt-feel-good, 11.02.2020 Reinhard Haller (2019): Takdir Mucizesi. Gräfe und Unzer. Münih
